如何拜訪陌生客戶
今天小編為大家收集整理了關于如何拜訪陌生客戶,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
1、你去的目的是什么?
很多人會說:了解項目信息、項目進度、預算、組織架構、采購流程、采購形式、競爭對手等等。
這是沒有錯的!問題是:你第一次拜訪,客戶和你又不熟,你問這些問題,客戶會感覺你很淺薄無知。
我建議:第一次拜訪最好少問上面那些問題,問點更能落地的!
2、去做什么事情?
我認為:最重要的事情,咱們要確定一下,這個項目值不值得去做!
比方說:型號定了沒?甲方有沒有錢?誰負責采購?大概什么時候采購?
這幾個問題很關鍵,只要做過銷售,都知道其中的利害關系!例如客戶有沒有錢?這關系著能不能及時回款的問題。貨賣出去了,款回不來,這就嚴重了!
滿足客戶主要需求=品牌+質量+未來預期(客戶利益)+價格+付款方式+售后服務+供貨周期+貨源穩(wěn)定+其它因素。
3、見了客戶,談什么?
A、讓他知道你是誰?干什么的?
B、告訴他:你很榮幸認識他,希望能參與這個項目
C、禮貌的離開,給客戶留下一個不錯的印象
總之,一定要真誠、微笑、簡單一點。讓客戶感覺,你這個人值得信賴。
4、需要注意的一點!
記住:不要讓客戶說:“好的,資料放下吧,有需要和你聯(lián)系。”
這可能是客戶忽悠你的話,說明客戶不想搭理你。
你一定要把握好時機,在客戶想說這句之前說這句話。
話術參考:“**總,這是我為此次項目,花了15天,量身準備的設--計資料,資料重點在于...可以為此次項目節(jié)省...明天下午,我們再電話做個詳細的溝通,好嗎?”
第一次與客戶接觸,要為下一次拜訪創(chuàng)造機會!
工作有些時候,只要比別人多一點點智慧,就會改變你的人生很多!記住,提前做準備!
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