珠寶銷售冠軍4大銷售技巧
怎樣才能做好珠寶營銷是每一個做珠寶銷售共同的心愿。要想做好珠寶銷售首先要把自己做的品牌做出味道，品牌的定位要準(zhǔn)確，不要錯位經(jīng)營，做好定位才能做好銷售。然后營業(yè)人員的專業(yè)性，高素質(zhì)，以及引導(dǎo)消費要做到位，給顧客找理由購買。下面是小編為大家收集關(guān)于珠寶銷售冠軍4大銷售技巧，歡迎借鑒參考。
一、了解顧客消費心理與購買動機
1、消費心理顧客購買商品都是由某種欲望驅(qū)使 的行為，這種欲望產(chǎn)生的條件： 從電視、電臺、報紙雜志的廣告受到啟示。 受周圍同事、朋友的影響。受店內(nèi)櫥窗陳列 的誘惑,一般來說，顧客走進珠寶首飾店就存 在著購買欲望。
顧客在購買時考慮的因素：首飾的款式、 品質(zhì)、價格、服務(wù)、可信度目前國內(nèi)顧客對 珠寶首飾了解還不多，那么商店可信度就成 為顧客購買過程的重要因素。
顧客買后滿意度：顧客購買以后，會通過 佩戴以及家庭成員和親友的評價，來確定自 己購買這一款首飾是否正確，從而產(chǎn)出滿意 不滿意的買后感受。
這種感受會影響：自己再次購買 的行為，自己的同事，親戚和朋友 及周邊人物的購買行為?？梢婎櫩?的滿意度是最好的廣告。
2、購買動機,如何洞悉顧客心理把握消費動機， 向消費者提供個性化的商品和服務(wù)，是所有 經(jīng)營者必須面對的問題。
a、求實的購買動機：以注重商品的實用價值為特征，講究 商品的內(nèi)在質(zhì)量與性能，希望購買經(jīng)久耐用，有實際效用的 商品。
b、求廉的購買動機：以追求商品的低價格為特征，這類顧 客多受支付能力的限制，營業(yè)人員推薦商品時要考慮他們的 經(jīng)濟能力。
c、求美的購買動機：以注重商品的欣賞價值與審美價值為 主要特征。營業(yè)人員在推薦商品的時候，一定要從審美的角 度出發(fā)要讓顧客有更自主的選擇和比較。
d、求新的購買動機：以追求首飾的時髦與新穎為特征。持 這種動機的消費者一般是經(jīng)濟條件比較好的年輕人，他們往 往是新穎款式珠寶首飾的主要購買者。營業(yè)人員應(yīng)對時尚產(chǎn) 品知識有所掌握，甚至精通，這樣才能成為時尚顧客的好參 謀。
e、求名的購買動機：以追求名貴寶石及價高首飾為 特征。通過購買這種商品來宣揚自我、炫耀自我。 營業(yè)人員更應(yīng)注重產(chǎn)品的售后問題。
f、求奇的購買動機：以追求珠寶首飾的奇特為特征， 營業(yè)人員更應(yīng)熟悉這類珠寶首飾的生產(chǎn)工藝和它特 意的功能，才能有更好的宣傳推薦。
g、儲備性購買動機：購買珠寶首飾、金銀制品、名 貴工藝品、名貴保值的收藏品，進行保值儲備，由 于這類商品價值較穩(wěn)定，一般不會貶值，況且隨著 時間的推移，還會出現(xiàn)增殖現(xiàn)象。顧客的購買點最 終要落在“升值”這一點上。
二、文字交流藝術(shù)基本要求：
語言要規(guī)范，文字要美觀，文筆要秀美，不能出現(xiàn)病句，言之有禮，表達恰當(dāng)，有問必答，簡單易懂。
三、操作藝術(shù)
1、目測取貨技術(shù)
向顧客展示商品的時機;顧客較長 時間在柜臺前駐足;顧客較長時間看某一類首飾; 顧客要求營業(yè)員拿首飾給他(她)們看。
2、商品展示技術(shù)
要求做到以下幾點：
在玻璃柜 臺上準(zhǔn)備一塊軟墊或一個小托盤，供擺放首飾用; 在同一個價格范圍和款式系列中，挑選幾件貨品 (2-3件)： 首先展示價格高的貨品，讓顧客試戴 貨品，柜臺上需備一面鏡子，協(xié)助顧客做出適當(dāng)比 較，介紹商品特點，讓顧客慢慢欣賞，不要催促， 幫助顧客在展出的幾件中選擇，留心達成交易的信 號。
3、佩戴珠寶首飾技術(shù)
給顧客試戴珠寶首飾要 求：動作要輕柔，熟練，快捷，安全。規(guī)范 (技能訓(xùn)練)。
4、取貨回放技術(shù)：要求動作熟練，快捷，安全。 規(guī)范(技能訓(xùn)練)
四、陳列藝術(shù)
1、交易商品的陳列陳列地址：柜臺、貨櫥。
貨架陳列特點：既交易、又陳 列、流動大。
更換快陳列要求：整潔、美觀、豐滿、定位。
整潔：即按商品大類、價格、款式等方面的特征，分門別類地陳擺布, 使之井井有條，一目了然，并勤加整理，保持清潔。
美觀：即擺放商品力求格調(diào)一致。
豐滿：即交易商品的陳列應(yīng)做到多而不擠，少而不空，要及時加貨， 不留空位，豐富多彩，方便選購。
定位：是隨季節(jié)變化和需求量增減對陳列品做相應(yīng)調(diào)整。
陳列方法：應(yīng)盡可能分類擺放或適度穿插排列，避免商品之間混雜攏， 在不影響陳列美觀的前提下，應(yīng)將滯銷的品種搭在旺銷的品種之中，以 利于銷售。
2、儲備商品的擺放，要求既安全，又便于取放。
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