什么才是高效的活動(dòng)邀約話術(shù)
今天小編為大家收集整理了關(guān)于什么才是高效的活動(dòng)邀約話術(shù),希望大家會(huì)喜歡,同時(shí)也希望給你們帶來(lái)一些參考的作用!
一、邀約簡(jiǎn)單直接
活動(dòng)邀約不同于日常跟進(jìn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)需要在短時(shí)間內(nèi)，邀約幾十幾百個(gè)潛客，如何用更少的時(shí)間，邀約更多的客戶，向更多的潛客傳遞信息，是第一個(gè)挑戰(zhàn)。
選擇一：打電話，時(shí)間成本高，信息傳遞效果好。
每個(gè)電話：撥號(hào)+等待接通+寒暄+活動(dòng)介紹+邀約客戶=2~3分鐘，每小時(shí)15-20批邀約
每天下班后集中打邀約，一天大概是能有效聯(lián)系30批客戶。
選擇二：群發(fā)短信，微信時(shí)間成本低，信息送達(dá)率低。
每條消息都是群發(fā)，發(fā)短信容易被舉報(bào)，發(fā)微信容易被屏蔽。
二、活動(dòng)邀約客戶利益
如果客戶對(duì)于活動(dòng)感興趣，他會(huì)問(wèn)一些價(jià)格問(wèn)題，比如：“活動(dòng)優(yōu)惠多少錢(qián)?”。
不論客戶的真實(shí)意向如何，這是一個(gè)出鏡率極高的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題，很容易把邀約變成電話價(jià)格談判，導(dǎo)致邀約失敗。
建議給客戶一個(gè)大概范圍的期望描述。
一方面通過(guò)活動(dòng)主題和流程的概述，對(duì)客戶的心理預(yù)期做好管理，
另一方面，也是避免客戶突然到店，造成的接待手忙腳亂的情況
三、設(shè)置多重的邀約目標(biāo)，做分級(jí)邀約
從好多店的活動(dòng)當(dāng)日的客流分析看，活動(dòng)當(dāng)天的進(jìn)店客流沒(méi)有翻倍增加。
但是自然進(jìn)店客戶的成交率和邀約到店的客戶成交率都有顯著提升。
這是因?yàn)?，邀約到店的高意向客戶和低意向客戶互相影響，
在從眾心理影響下，好多客戶會(huì)更改購(gòu)車(chē)計(jì)劃，提前購(gòu)車(chē)。
于此相對(duì)應(yīng)的，就是活動(dòng)最后階段，遲遲不走的客戶，
明明價(jià)格是當(dāng)日最低，卻往往留下一句“再等等看”。
這就是缺少了火爆訂車(chē)氛圍的結(jié)果。
我們做活動(dòng)邀約，除了邀約價(jià)格敏感的客戶，
也要邀約購(gòu)車(chē)時(shí)間未定和車(chē)型未定的客戶，
他們除了可能會(huì)改變自己的訂購(gòu)計(jì)劃外，
還會(huì)對(duì)于其他搖擺不定的客戶，形成潛在影響。
超市搞活動(dòng)，會(huì)有大媽排隊(duì)買(mǎi)雞蛋，也是同樣道理。
在邀約客戶的時(shí)候，使用分層的邀約目標(biāo)，吸引各種客戶參加活動(dòng)。
從預(yù)交定金，到交意向金，到提供報(bào)名信息，轉(zhuǎn)發(fā)集贊等，哪怕是微信添加好友，都可以作為活動(dòng)邀約成功的一個(gè)層次。
四、給個(gè)理由讓客戶響應(yīng)邀約
人做任何事，都需要理由，這是人性。
同樣道理，讓客戶來(lái)店參加活動(dòng)，根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，
根據(jù)不同的當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)話題，提供不同的邀約理由，
讓客戶感覺(jué)到那是個(gè)理由，就可以，先讓客戶跨出第一步。
例如：
?、倨咴路蓐P(guān)稅調(diào)整，部分車(chē)的配件會(huì)漲價(jià)，以后價(jià)格優(yōu)惠會(huì)回收;
?、诂F(xiàn)在交意向金，除了可以享受本店的促銷(xiāo)活動(dòng)外，還有本銷(xiāo)售域的專屬電商禮包，置換禮包，信貸禮包等
③如果沒(méi)有報(bào)名，那么活動(dòng)當(dāng)日就無(wú)法進(jìn)入閉館的會(huì)場(chǎng)，現(xiàn)在僅僅需要您留個(gè)姓名和電話，以及100元。
五、給個(gè)承諾打消客戶顧慮
無(wú)論話術(shù)如何設(shè)計(jì)，客戶總會(huì)瞻前顧后，遲遲不能下定決心。
這是因?yàn)椋瑓⒓踊顒?dòng)的成本太大。
客戶眼中，參加一次活動(dòng)：半天時(shí)間 + 100元 = 一個(gè)周末。
不管是保價(jià)協(xié)議，定金可退，還是提前下發(fā)到店禮品，
都要向客戶展示活動(dòng)的嚴(yán)肅性和流程的嚴(yán)謹(jǐn)性。
現(xiàn)在汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)促銷(xiāo)太多，
客戶只會(huì)選擇看上去最像是正經(jīng)的，大型的活動(dòng)。
六、增加限制條件，減少客戶理性思考
活動(dòng)邀約是月月周周都要做的，這是指我們。
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，只有客戶買(mǎi)車(chē)決策期間的活動(dòng)，才是活動(dòng)。
同樣，只有針對(duì)這一期間的限制性的名額，限時(shí)等政策，
對(duì)于目標(biāo)客戶人群才有影響力。
想想其他行業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，少兒興趣班，瑜伽減肥班等等，
限制報(bào)名條件越多，對(duì)方糾結(jié)參加還是不參加的想法，
就會(huì)變成，怎樣才能滿足參加的條件。
有些時(shí)候，銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)于自家活動(dòng)的信心不足，感覺(jué)搞來(lái)搞去都是一樣的。
向客戶傳遞的活動(dòng)信息，也是和上次，上上次一樣。
歸根結(jié)底，還是經(jīng)理們偷懶，復(fù)制黏貼以往的活動(dòng)流程，
打開(kāi)視角，多看看其他店怎么搞得活動(dòng)，
只有活動(dòng)設(shè)計(jì)的好了，銷(xiāo)售顧問(wèn)才會(huì)有信心，
只有活動(dòng)組織好了，銷(xiāo)售顧問(wèn)才會(huì)愿意做邀
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