客戶想要的12件東西
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楊杰1209由 分享
客戶最想要的東西是什么?也許你會(huì)說客戶認(rèn)可、產(chǎn)品需求等，其實(shí)，這些并不是所有客戶最想要的東西。下文介紹的12件東西，才是所有客戶都想要的12件東西。
客戶到底想要什么：
1：他們希望感覺自己很重要。
2：他們希望被贊賞。
3：他們希望你停止談?wù)撃阕约骸?/p>
4：他們希望你停止談?wù)撃愕墓尽?/p>
5：他們希望你真誠的聆聽。
6：他們希望被理解。
7：他們想教給你一些東西。
8：他們希望和需要你的幫助。
9：他們想要買些東西。
10：他們希望你使他們高興和有意外之喜。
11：他們想假裝他們作出合乎邏輯的決定。
12：他們渴望成功和幸福。
幾乎都是如此。當(dāng)你面對客戶時(shí)，請記住這12件事情，將不斷會(huì)有人要求你和他們做生意。
現(xiàn)在，這里是好的一方面。將以上內(nèi)容手寫在兩張百事貼上，將其中一張粘在你的辦公桌上，另一張粘在你的儀表板上。讓這份清單出現(xiàn)在你眼前會(huì)不斷提醒你，你的客戶希望你如何做。
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