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美發(fā)師口才贊美技巧

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  每個(gè)人都喜歡聽贊美的話,在美發(fā)店服務(wù)中,該怎樣贊美顧客來贏得顧客的好感呢?下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你吧。

  美發(fā)師口才贊美技巧:案例閱讀

  姜波是某美發(fā)店的服務(wù)人員,一天,一位年輕時(shí)尚的妙齡女郎走進(jìn)美發(fā)店。

  姜波:“你走路的樣子好高雅,氣質(zhì)不凡!絕不是一般人”

  顧客:聽了這話,妙齡女郎咧嘴一笑。

  姜波:“你笑起來好燦爛,你給人感覺像明星!看到你我心情都變得特別好。”

  顧客:“我今天想做一個(gè)發(fā)型,可是我不知道做什么發(fā)型好?我適合做什么發(fā)型呢?“

  姜波:“你的皮膚白凈,身材簡直是魔鬼身材!做什么發(fā)型都好看!”

  顧客:“嘴巴真甜,真會(huì)說話,我認(rèn)真的呢!幫我選個(gè)最適合的發(fā)型吧!”

  姜波:“我覺得這款燙發(fā)非常適合你,做完?duì)C發(fā),如果再給頭發(fā)染上栗色或者酒紅色,最好看了!”

  顧客:“真的嗎?這發(fā)型適合我?我從來沒有染過頭發(fā)呢,一直都是黑發(fā)。”

  姜波:“真的,你的氣質(zhì),搭配這樣的發(fā)型,再配上你今天穿的這身衣服,簡直美極了!時(shí)尚漂亮,優(yōu)雅感十足!”

  妙齡女郎聽了,非常開心,立刻決定做個(gè)全方位的燙發(fā)和染發(fā),換一個(gè)新形象。離開店的時(shí)候,還買了一套美發(fā)店的專業(yè)護(hù)理燙發(fā)染發(fā)的護(hù)發(fā)產(chǎn)品。

  最終,妙齡女郎做了一個(gè)時(shí)尚美麗的發(fā)型,姜波也成功的推薦了美發(fā)店的服務(wù),達(dá)到了雙贏的目的。

  美發(fā)師口才贊美技巧:經(jīng)典解析

  喜歡聽到贊賞和夸獎(jiǎng)之類的話是人的天性使然。優(yōu)秀的服務(wù)人員總能準(zhǔn)確地把握顧客的這種心理,恰當(dāng)?shù)刭澝李櫩?,適當(dāng)?shù)慕o顧客帶上頂高帽,從而方便在融洽得交談中尋找機(jī)會(huì)推銷。案例中的服務(wù)人員姜波就是利用了顧客的這一心理,通過夸獎(jiǎng)贏得對(duì)她的好感與信任。

  服務(wù)最重要的是充分了解顧客的心態(tài)。人人都有虛榮心,都喜歡聽恭維的話。有時(shí)候明明知道這些贊美之語都是言不由衷的話,但仍喜歡聽。在美發(fā)店服務(wù)過程中,如果能真誠地贊美顧客,或適當(dāng)?shù)慕o顧客帶頂高帽,一旦顧客陶醉在您的溢美之詞中,你的服務(wù)就很可能會(huì)成功。

  美發(fā)師口才贊美技巧:5點(diǎn)注意

  ——贊美之前要研究贊美對(duì)象,做到有的放矢。

  ——贊美要建立在真實(shí)的基礎(chǔ)之上,不要過頭。

  ——贊美的同時(shí)最好提出自己的一些看法。

  ——贊美一定要是顧客所喜愛的東西,是他引以為傲的。

  ——有創(chuàng)意的贊美更容易被人接受。

美發(fā)師口才贊美技巧

每個(gè)人都喜歡聽贊美的話,在美發(fā)店服務(wù)中,該怎樣贊美顧客來贏得顧客的好感呢?下面學(xué)習(xí)啦小編來告訴你吧。 美發(fā)師口才贊美技巧:案例閱讀 姜波是某美發(fā)店的服務(wù)人員,一天,一位年輕時(shí)尚的妙齡女郎走進(jìn)美發(fā)店。 姜波:你走路的樣子好高
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