如何做服裝銷(xiāo)售口才

　　一名出色的銷(xiāo)售人員，一定要有出色的口才，看塑造銷(xiāo)售口才的技巧，下面學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你如何做服裝銷(xiāo)售口才吧。

　　做服裝銷(xiāo)售口才：4個(gè)技巧

　　技巧1：用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹

　　銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹，首先要簡(jiǎn)單明了，同時(shí)又要用客戶(hù)聽(tīng)得懂的語(yǔ)言來(lái)介紹，要不，你一直長(zhǎng)篇大論，用很專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言來(lái)解說(shuō)，最終也打動(dòng)不了客戶(hù)的心，那等于是白說(shuō)了。

　　技巧2：用幽默的語(yǔ)言來(lái)講解

　　相信每一個(gè)人都喜歡和幽默的人打交道，而且很多時(shí)候，用你的幽默會(huì)更容易打動(dòng)客戶(hù)的心，有些話，只是一般的對(duì)話，會(huì)讓人死氣沉沉，沒(méi)說(shuō)幾句就不想說(shuō)了。

　　技巧3：態(tài)度一定要好

　　作為銷(xiāo)售人員，態(tài)度一定要好，所謂“伸手不打笑臉人”，懂得用微笑與客戶(hù)交談，首先就會(huì)給人一種親和的感覺(jué)，這樣也更加容易讓人相信你，最終選購(gòu)你推薦的產(chǎn)品。

　　技巧4：用形象地描繪來(lái)打動(dòng)顧客

　　其實(shí)，說(shuō)句現(xiàn)實(shí)的話，我們要打動(dòng)的不是客戶(hù)的腦袋，而是客戶(hù)的心，覺(jué)得很奇怪吧!因?yàn)榭蛻?hù)的錢(qián)包離它的心最近，打動(dòng)了他的心，那就等于是打動(dòng)了他的錢(qián)包，很好笑吧!但很實(shí)際。

　　做服裝銷(xiāo)售口才：找準(zhǔn)與客戶(hù)對(duì)話的要點(diǎn)

　　1、問(wèn)題點(diǎn)

　　在實(shí)際的銷(xiāo)售對(duì)話中，會(huì)出現(xiàn)很多的問(wèn)題，讓人真假難辨，無(wú)法預(yù)料，作為銷(xiāo)售人員，你的任務(wù)就是聽(tīng)出真正的問(wèn)題所在，最核心就是要配合提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)。

　　2、興奮點(diǎn)

　　客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，有兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)：逃離痛苦和追求快樂(lè)，因此，銷(xiāo)售人員關(guān)鍵是聽(tīng)容易讓客戶(hù)感到敏感的條件與情緒性字眼，當(dāng)然，如果配上肢體語(yǔ)言會(huì)更好。

　　3、情緒性字眼

　　當(dāng)客戶(hù)感到痛苦或者興奮時(shí)，都會(huì)通過(guò)一些對(duì)話的字眼表現(xiàn)出來(lái)，而這些字眼都會(huì)表現(xiàn)客戶(hù)的潛意識(shí)導(dǎo)向，因此，銷(xiāo)售員在傾聽(tīng)時(shí)要格外注意。

　　4、敏感條件

　　敏感條件包括了：價(jià)格、折扣、優(yōu)惠、送貨、保障、維修、售后服務(wù)、各種形式的購(gòu)買(mǎi)承諾等。