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銷售技巧和話術(shù)精選

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銷售技巧和話術(shù)精選

  客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了銷售技巧和話術(shù),供你閱讀參考。

  銷售技巧和話術(shù)精選

  1) 向可以做出購買決策的人推銷,如果你的銷售對象沒有權(quán)力說買的話,你是不可能賣出什么東西的。

  2) 每個銷售人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的可戶,銷售才能成功。

  3) 有計劃且自然的接近客戶,并使客戶覺得有益處,而能順利進(jìn)行商洽,是銷售人員必須事前努力準(zhǔn)備的工作與策略

  4) 銷售人員不可能與他拜訪的每一位客戶達(dá)成交易,他應(yīng)當(dāng)努力去拜訪更多的客戶來提高成交百分比。

  5) 要了解你的客戶,因?yàn)樗麄儧Q定著你的業(yè)績。 、在成為一個優(yōu)秀的銷售人員之前,你要成為一個優(yōu)秀的調(diào)查員,你必須去發(fā)現(xiàn)、去追蹤、去調(diào)查,直到摸準(zhǔn)客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。

  6) 相信你的產(chǎn)品是銷售人員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶對他自然也沒有信心,客戶與其說是因?yàn)槟阏f話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你的深刻信心所說服的。業(yè)績好的銷售人員經(jīng)得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷的產(chǎn)品有不折不扣地信心。

  7) 了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果

  8) 對于銷售人員而言,最有價值的東西莫過于時間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上,而不是浪費(fèi)在不能購買你的產(chǎn)品的人身上。

  9) 有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中

  10) 客戶沒有高低之分,卻有等級之分,依客戶等級確定拜訪的次數(shù)、時間,可以使銷售人員的時間發(fā)揮出最大的效能。

  銷售技巧和話術(shù)(最新)

  1) 接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分準(zhǔn)備,針對各類型的客戶,采取最合適的方式及開場白。

  2) 推銷的機(jī)會往往是稍縱即逝,必須迅速、準(zhǔn)確地判斷,細(xì)心留意,以免錯失良機(jī),更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會。

  3) 把精力集中在正確的目標(biāo),正確的使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。

  4) 推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人,推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。

  5) 讓客戶談?wù)撟约?,讓一個人談?wù)撟约?,可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn),建立好感并增加完成推銷的機(jī)會

  6) 對銷售人員來說,銷售學(xué)知識是必須掌握的,沒有學(xué)問作為根基的銷售,只能視為投機(jī),無法真正體會銷售的妙趣。

  7) 一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學(xué)習(xí)計劃以及一個銷售人員的知識和技巧運(yùn)用的結(jié)果。

  8) 推銷完全是常識的運(yùn)用,但只有將這些為實(shí)踐所證實(shí)的觀念運(yùn)用在積極者身上,才能產(chǎn)生效果。

  9) 在取得一鳴驚人的成績之前,必須做好枯燥的準(zhǔn)備工作。

  10) 推銷前的準(zhǔn)備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準(zhǔn)備好推銷工具、開場白,該問的問題、該說的話,以及可能的回答。

  11) 事前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強(qiáng)對手而獲得成功。

  12) 最優(yōu)秀的銷售人員是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務(wù)最周到的銷售人員。

  13) 對與公司有關(guān)的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記。同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等加以研討、分析,以便做到知己知彼,采取相應(yīng)對策。

  14) 銷售人員必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶這往往是最好的話題,且不致于孤陋寡聞,見識淺薄。

  15) 推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)促成交易。.

  16) 客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進(jìn)一步說服顧客并設(shè)法找出顧客拒絕的原因。再對癥下藥。

  17) 對顧客周圍的人的好奇的詢問,即使絕不可能購買也要熱忱,耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。

  18) 為幫助顧客而銷售,而不是為了提成而銷售

  19) 在這個世界上銷售人員靠什么去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服,有人以事情并茂、慷慨激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式的問題,在任何時間,任何地點(diǎn),去說服一個人。始終起作用的因素只有一個:那就是真誠。

  20) 不要賣而幫,賣是把東西塞給客戶,幫卻是幫顧客做事。

  21) 顧客是用邏輯來思考問題、但使他們采取行動的卻是感情,因此、銷售人員必須要按動客戶的心動鈕。

  22) 銷售人員與顧客的關(guān)系、不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀,天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。

  23) 要打動顧客的心而不是腦袋,因?yàn)樾碾x顧客裝錢的口袋最近了。

  24) 對顧客的異議自己無法回答時,絕不可敷衍,欺瞞或故意反駁,必須盡可能答復(fù),若不得要領(lǐng),就必須盡快請示上級,給顧客最快捷、滿意、正確的回答。

  25)   傾聽購買信號-----如果你很專心的在聽的話,當(dāng)顧客決定要買時,通常會給你暗示,傾聽比說話更重要。

  26) 推銷的游戲規(guī)則是:以成交為目的而開展的一系列活動,雖然成交不等于一切,但沒有成交就沒有一切。

  27) 成交規(guī)則第一條:要求顧客購買,然而,%的銷售人員沒有與客戶達(dá)成交易的原因就是沒有向顧客提出購買要求。

  28) 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補(bǔ)充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

  29) 對客戶無易的交易也必然對銷售人員有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準(zhǔn)則。

  30) 在拜訪客戶時,銷售人員應(yīng)當(dāng)奉行的準(zhǔn)則是即使跌倒也要抓一把沙,意思是銷售人員不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要為客戶為你介紹一位新客戶。

  31) 選擇客戶、衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費(fèi)在猶豫不決的人身上。

  32) 強(qiáng)烈的第一印象的重要規(guī)則,是幫助別人感到自己的重要。 \) L S- q& q x c .準(zhǔn)時赴約,遲到意味著:我不尊重你的時間,遲到是沒有任何借口的。假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。

  33) 如果你沒有向顧客提出成交要求,就好像你瞄準(zhǔn)了目標(biāo)卻沒有扣動扳機(jī)。

  34) 在你成交的關(guān)頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就像一句古老的格言所講:成功出自于成功。

  35) 如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產(chǎn)品知識,銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售,就這么簡單。

  36) 沒有得到訂單并不是件丟臉的事,但不清楚為什么得不到訂單則是丟臉的。

  37) 成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。

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