社交網(wǎng)絡營銷怎么影響消費者
社交網(wǎng)絡不斷影響著買家的購買行為和賣家的營銷行為，未來賣家需要更加專注于自己粉絲的運營。下面學習啦小編整理了社交網(wǎng)絡營銷影響消費者的方法，供你閱讀參考。
社交網(wǎng)絡營銷影響消費者的方法01
未來每一個商家需要通過社會化渠道跟消費者溝通，建立這樣的一個純渠道的時候。
首先要有自己會員管理體系，會員等級、客戶消費趨勢預測等等，需要有自己全網(wǎng)動銷管理控制機制，未來一定不是只在淘寶賣東西，會在淘寶、京東、淘寶賣貨，需要建立統(tǒng)一定價、統(tǒng)一訂單處理、統(tǒng)一售后服務跟蹤系統(tǒng)。
今天所有系統(tǒng)幾乎都是很垃圾的，唯一的出口就是發(fā)垃圾短信，需要建立跟消費者連接的渠道，所有這些事情，都需要完整的營銷中心，微信、微博、豆瓣、人人、FACEBOOK、推特這些社交渠道和你的客戶關系管理的東西、和客戶營銷系統(tǒng)的東西融為一體成為完整的系統(tǒng)才會發(fā)現(xiàn)整個鏈條才能轉起來，才不只是一個賣貨的，或者不只是一個走貨的，這才是真正零售商或者真正零售品牌未來應該做的事情，這是應該搭建的能力，這個能力在未來可能比供應鏈能力和財務處理能力要重要。
適合這樣模式的商戶一般有兩個條件：第一，這個品類重復購買率怎么樣;第二，對你是否信任，如果買母嬰，我一定要信這個商家，我買化妝品，一定要信這個商家，比如女裝，大家在上面怎么玩?有些東西可能會顛覆大家的想法，每一個做微信和做微博的人都會想我要做好內容，女裝最應該做的只有一個，之所以一個消費者愿意關注那個女裝店的微信或者微博，因為喜歡它的風格，喜歡他們家的料子，在這里其實只需要做一個事情，每周或者每幾周上新款時給他發(fā)一個通知，告訴他這是我們現(xiàn)在的新款，喜歡你就買，平時沒事不用騷擾他，這是女裝的做法，非常非常簡單。美裝的做法也很簡單。最最適合的品類是食品，特別是有機食品。
母嬰未來在社會化媒體上會有非常非常大的機會，今天消費者消費時，電商的運營其實就是每一個品類的運營，每一個品類的運營決定了整個電商平臺的運營怎么樣，比如買衣服，很簡單，好看、便宜，今天中國消費者在網(wǎng)上消費就是這樣，買化妝品，很簡單，第一，它是真的;第二，它適合我就可以了，做化妝品的做法就是做更好的溝通，保證自己的信用，在女裝領域，蘑菇街只需要把發(fā)現(xiàn)消費者的過程變得更漂亮一些他就能做一個 Fashion 淘寶，聚美優(yōu)品把自己打造的全是真的，他就可以確立他的領先地位。
今天如果別的平臺商打聚美優(yōu)品怎么打呢?說陳歐是假的，最近他們說人品不行，化妝品領域，拼的是誰是假的還是真的。陳歐很聰明，我們發(fā)現(xiàn)一些大媽和小姑娘說陳歐長那么帥，不可能賣假的。為什么之前母嬰都做不起來呢?我們的分析結果是這樣，之前有兩個原因：第一，要么做 0-3 或者 3-6，基本只能賺 3 年錢，電子商務領域已經(jīng)怪異到用原來方式做，第一年一定賠錢;第二年不賺錢，第三年將將賺錢，這時候人家不買你家東西了，為什么社會化網(wǎng)絡會給母嬰帶來全新機會呢?因為原來在線下一個人只能影響幾個人，在論壇時代，可能一個人能影響到上十個時代，在社會化網(wǎng)絡化時代，尤其是無線社區(qū)時代，一個人可以輕輕松松影響幾十人甚至上百人，他即使不買你們家東西，他也會變成你的推銷者，社會化網(wǎng)絡方面，母嬰接下來可能會有非常非常巨大的機會。
大家玩微信也好，玩微博也好，更多的強調內容，所以會強調群發(fā)，微信群發(fā)，微博的群發(fā)，還有微博私信的群發(fā)，發(fā)什么內容呢?
在我們這里是很多商家發(fā)各種心靈雞湯和各種經(jīng)驗，這是占第二多的東西，我們發(fā)現(xiàn)轉化率最差的是發(fā)各種心靈雞湯和各種經(jīng)驗分享，轉化率最好的是直截了當說這是我們家新款，或者直截了當說什么時候開始秒殺，然后玩各種互動游戲。
社交網(wǎng)絡營銷影響消費者的方法02
1、要有一個屬于企業(yè)自己的簡潔大方的網(wǎng)站。網(wǎng)站要做的簡潔大方，方便移動互聯(lián)網(wǎng)的切入及快速瀏覽，網(wǎng)站的好處是，可以在社交網(wǎng)絡上運用，譬如說社交平臺的發(fā)帖跟帖等的簽名及回復等，即使在有字數(shù)限制的微信微博中，你也可以讓人快速識別你的企業(yè)類型或產品身份并通過你留下的網(wǎng)址進行更深入的了解，不但增加網(wǎng)站流量，還便于進行推廣;
2、要善于運用各大社交網(wǎng)絡。目前國內流行的社交網(wǎng)絡主要有人人網(wǎng)，微信，新浪微博等，這些社交平臺除了對發(fā)布違法違規(guī)及敏感話題有限制之外，對一般的超鏈接及類廣告甚至直接廣告都不會有限制，企業(yè)可以通過這些社交平臺發(fā)布相關信息，達到宣傳的目的?？梢韵胂瘢缃痪W(wǎng)絡擁有異常豐富的社會資源，由于更貼近大眾生活而倍受青睞，就像是一個沒有挖掘的豐富的礦源，那市場潛力是多么的巨大?!誰先撲捉到其中的商機，誰就能從中收獲豐厚的利益。
3、要注意營銷與生活相適合。這個年代，對于赤裸裸的推銷，是很令人反感的一件事情。就算你口才有多好，如果一開始就開門見山的告知對方自己是來推銷的，那么事情就斷然不再有發(fā)展下去的可能?，F(xiàn)實生活中如此，社交網(wǎng)絡上亦是一樣。因而聰明的商家會抓住人們感興趣的話題，發(fā)表或者回復別人的話題，然后在中間巧妙的穿插自己的廣告。就譬如一個名字為“冷笑話精選”的微博作者，就抓住了人們生活中需要一些放松的心理，定時地發(fā)布一些冷笑話，然后偶爾“轉載”一兩條別人購買了某商品感到很滿意而大肆宣揚的微博?？此剖菍糜奄徺I到了物美價廉的商品的贊同，實質上就是商家一種推銷的方式。
4、利用“名人效應”定律。真是發(fā)現(xiàn)這個定律在國內似乎是屢試屢爽。就像傳統(tǒng)廣告中會利用某大明星的眾多粉絲的擁護而購買該明星代言的產品一樣，網(wǎng)絡的“名人效應”不但關注率足夠的高，而且通過該“名人”的體驗，被推薦的產品可信度似乎更高一些。畢竟，網(wǎng)絡宣傳畢竟是一種“很玄的東西”，沒有實物的體驗，僅僅是根據(jù)圖片和文字或者是視頻而去信任某個產品，對于知識面越來越廣防范性越來越高的目標受眾來說，的確是困難了一點。而網(wǎng)絡“名人效應”在一定程度上幫助企業(yè)解決了這一問題。
其實，通過社交網(wǎng)絡而進行推廣的方式還有很多，筆者在此就不再一一列舉。但不可否認，社會網(wǎng)絡的確是一個很優(yōu)秀的推廣平臺，聰明的企業(yè)應該對其善加利用。