騰訊如何開展社交媒體營銷
騰訊如何開展社交媒體營銷
如何延長社交媒體內(nèi)容的保鮮度，從而幫助營銷者以最低的文章寫作時(shí)間成本做出最好的內(nèi)容營銷效應(yīng)。騰訊又是怎樣運(yùn)用了哪些開展社交營銷的方法?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了騰訊開展社交媒體營銷的方法，供你閱讀參考。
騰訊開展社交媒體營銷的方法01
1、社交媒體只是一個(gè)配角而非明星;
一定要明確，運(yùn)用社交媒體進(jìn)行營銷雖然有很多的優(yōu)點(diǎn)，但它的缺點(diǎn)與它的優(yōu)點(diǎn)同樣多，最大的一點(diǎn)就是其結(jié)果不可控，有可能花費(fèi)大量心血最后只是竹籃打水一場空，因此社交媒體需要配合系統(tǒng)的營銷管理體系，并且其往往只屬于系統(tǒng)的配角部分。
2、利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體撬動和支持個(gè)人參與并投入到活動中;
網(wǎng)絡(luò)社交媒體相對傳統(tǒng)媒體最大的優(yōu)勢在于，其具有強(qiáng)烈的交互能力。根據(jù)調(diào)查，當(dāng)一個(gè)人對一個(gè)活動的參與度越高時(shí)，記憶越是深刻。傳統(tǒng)媒體都是自上而下的廣告，采取的是灌輸式教育式營銷辦法，其交互性可以說是完全沒有。
3、利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體與客戶建立情感關(guān)系;
網(wǎng)絡(luò)社交媒體還有一大優(yōu)勢就是客戶粘結(jié)度高，傳統(tǒng)的營銷方式不能夠真正掌握顧客，而網(wǎng)絡(luò)社交媒體顯然可以更加輕松地跟進(jìn)客戶，在當(dāng)今服務(wù)為王的年代，運(yùn)用社交媒體可以令你有機(jī)會對客戶進(jìn)行服務(wù)，從而促成下一次銷售。
4、利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體來了解你的客戶;
網(wǎng)絡(luò)社交媒體還有這樣的特點(diǎn)，就是反饋客戶信息。傳統(tǒng)的營銷辦法都是輸出型，很難獲得客戶的感受，需要專門進(jìn)行市場調(diào)研。而網(wǎng)絡(luò)社交媒體可以在營銷的同時(shí)便獲得客戶反饋，甚至在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，這樣可以極大地提高企業(yè)市場反應(yīng)能力。
5、利用網(wǎng)絡(luò)社交媒體舉辦比賽等活動，提高品牌效應(yīng);
舉辦比賽等活動并非是網(wǎng)絡(luò)社交媒體的專屬，這種營銷方式在很久之前就有了:冠名運(yùn)動會、進(jìn)行慈善活動、舉辦演出等等。那么網(wǎng)絡(luò)社交媒體的優(yōu)勢是什么呢?靈活，傳統(tǒng)方式舉行的活動一般是大型活動，成本較高，需要大量專業(yè)人員支持，而網(wǎng)絡(luò)社交媒體舉辦的線上活動可以很簡便，推廣起來也很輕松。
騰訊開展社交媒體營銷的方法02
1、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)社交媒體推出產(chǎn)品;
這一招顯然被當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)用地輕車熟路，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)發(fā)布個(gè)微博，產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)發(fā)布個(gè)微博，產(chǎn)品上市再發(fā)布個(gè)微博…反正是博人眼球的辦法，而且成本又低，不用白不用。然而，這種辦法有用爛了的嫌疑，未來企業(yè)需要用這招需要更加聰明點(diǎn)。
2、運(yùn)用社交媒體引領(lǐng)人們的談話主題;
現(xiàn)在所謂的社會熱點(diǎn)有很大一部分都是依靠著背后的推手進(jìn)行推動。不得不說，現(xiàn)在人們的發(fā)言權(quán)越來越自由，但是引導(dǎo)輿論卻越來越簡單，因?yàn)槿罕娝季S是很容易猜透的，并且網(wǎng)絡(luò)上從眾效應(yīng)很嚴(yán)重。這個(gè)策略需要企業(yè)慎重采用，稍有不慎很有可能越界，嚴(yán)重者甚至?xí)`背道德違背法律。
3、網(wǎng)絡(luò)社交媒體要做到可視化;
這是B2B或B2C企業(yè)未來應(yīng)該發(fā)展的方向，由于這些企業(yè)存在線上信息失真等問題，消費(fèi)者購買東西的時(shí)候看到的照片及文字信息事實(shí)上都是經(jīng)過處理的，商家為了自己的利益會在一定層度上美化自己的產(chǎn)品，這對消費(fèi)者事實(shí)上是不公平的?？梢暬褪亲龅秸鎸?shí)準(zhǔn)確地反映企業(yè)信息，所見即所得。
4、運(yùn)用社交媒體令消費(fèi)者創(chuàng)造產(chǎn)品;
之前談到社交媒體應(yīng)該用來了解消費(fèi)者，而如果要達(dá)到更高層次的話，那就是令消費(fèi)者創(chuàng)造產(chǎn)品。傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈形式是設(shè)計(jì)產(chǎn)品——生產(chǎn)產(chǎn)品——銷售產(chǎn)品——市場反饋，事實(shí)上，當(dāng)進(jìn)入市場反饋的時(shí)候，一切都已經(jīng)結(jié)束了。如果市場反饋放在前端，就能極大地提高產(chǎn)品對消費(fèi)者的吸引程度。
5、最大化社交媒體活動的有效性，始終保持“下一件大事”;
社交媒體有一個(gè)現(xiàn)象就是，如果長期不舉行活動，很快聽眾的熱情就會冷卻下來，必須持之以恒地進(jìn)行活動，增強(qiáng)與消費(fèi)者的粘結(jié)度。有許多社交媒體看起來粉絲眾多，但是長期不舉行活動，粉絲也是購買的僵尸粉，實(shí)際上其價(jià)值是打了很多折扣的。
網(wǎng)絡(luò)社交媒體進(jìn)行企業(yè)的推廣營銷擁有許多優(yōu)勢，但是它也需要更加專業(yè)以及用心地經(jīng)營，這也是企業(yè)精細(xì)化管理的一種體現(xiàn)，未來或許會出現(xiàn)精細(xì)化營銷也說不定，企業(yè)可以不必投資大量的精力在研究新的傳播方式之上，但一定要了解未來營銷的發(fā)展趨勢。