律師口才的司法技巧
律師口才的司法技巧
律師運用自己的職業(yè)口才，對咨詢者進(jìn)行說服、教育和法制宣傳的過程。律師口才在其中扮演著主心骨的角色。下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起，學(xué)習(xí)律師的司法口才技巧。
當(dāng)事人求助于律師咨詢，是由于當(dāng)事人所遇到的法律問題比較棘手，當(dāng)事人自感苦惱并且感到自己無法解決或解決得不好，一般情況下這時已經(jīng)產(chǎn) 生了糾紛，或者雖然沒有產(chǎn)生糾紛但足以使當(dāng)事人感到問題比較尖銳。律師 法律咨詢工作往往是在這樣的背景下開始的。此時的律師咨詢，已經(jīng)成為一種法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅的直接契機(jī)，也就是說，咨詢的開始便標(biāo)志著 律師作為法律專業(yè)工作者在具體法律關(guān)系中的介入。律師的介入實際上是律師口才的介入，律師口才在整個律師承攬的法律事務(wù)之中貫穿始末，起著相 當(dāng)重要的作用，而在律師法律咨詢之中，其表現(xiàn)尤甚。
當(dāng)事人求助于律師咨詢，其結(jié)局往往有三種可能性，一是經(jīng)過咨詢，當(dāng) 事人知道了解決問題的方法，胸有成竹地辭謝律師、準(zhǔn)備自行解決;一是經(jīng) 過咨詢，當(dāng)事人感到解決問題的自始至終都必須要有律師的幫助才行，于是 律師便以咨詢專業(yè)人員的身份參加到非訴訟法律關(guān)系的整個過程之中去，幫 助當(dāng)事人解決問題;一是經(jīng)過咨詢，發(fā)現(xiàn)問題比較復(fù)雜、矛盾比較尖銳，在律師的提議下，經(jīng)過當(dāng)事人同意，使得案件從非訴訟階段進(jìn)入到訴訟階段。 律師法律咨詢工作自始至終都是在非訴訟的階段和形式下進(jìn)行的，是律師辦 理非訴訟法律事務(wù)的基本形式。這也是律師運用自己的職業(yè)口才，對咨詢者進(jìn)行說服、教育和法制宣傳的過程。律師口才在其中扮演著主心骨的角色。
律師口才01：知彼知己，百戰(zhàn)不敗
律師法律咨詢的對象是人，是有血有肉、會思維會說話的人，而不是其他有生命或無生命的、同樣是客觀存在著的實體或目標(biāo)。
由于律師的工作機(jī)構(gòu)不同于司法機(jī)關(guān)和其他行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，而是一種專 門提供法律幫助的社會服務(wù)性機(jī)構(gòu)，因此，社會上的各種人員對律師還是比 較尊重、比較信任的，當(dāng)他們在工作和生活之中遇到某種法律問題或法律現(xiàn) 象，或當(dāng)其涉入某種法律關(guān)系之中而又疑惑重重、舉棋不定時，總是樂于先 尋找律師問一問、咨詢咨詢、請教請教，弄清楚是什么、為什么、怎么辦， 這就決定了律師法律咨詢的對象具有不特定性、復(fù)雜性。
到律師事務(wù)所來詢問有關(guān)法律問題的人員，成份極為復(fù)雜，有代表單位、部門而來的機(jī)關(guān)、部隊、企事業(yè)單位、社會團(tuán)體的負(fù)責(zé)人和工作人員;有代 表家庭、個人而來的干部、知識分子、工人、農(nóng)民、城市居民、個體工商戶; 有權(quán)利被侵害的受害人及其親友;有剛受到行政處罰的違法人員;有尚未被 逮捕的現(xiàn)行犯罪分子。其中，有的受過良好的文化教育，文化程度很高;有 的是文盲、半文盲，理解能力較差;有的年老體衰、孤立無靠;有的心胸狹 窄、處于犯罪邊緣等等。面對如此復(fù)雜的咨詢對象，律師不可能在短時間內(nèi) 對其人格、特征、心理、文化背景等方面作深入的認(rèn)識和研究，但是律師必 須利用自己豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗和深刻的洞察和認(rèn)識能力，盡量在最短的時間內(nèi) 對于咨詢對象作一全面而深入的了解和認(rèn)識，這個過程包括：
1.從和咨詢對象的第一次接觸中尋找第一感覺。 第一感覺又稱第一印象，系指心理學(xué)上交往的雙方在第一次正常接觸中形成的彼此對于對方在心理上的接受程度、情感效應(yīng)、背景揣度和個性測定 等心理反應(yīng)和變化。
第一感覺在人際交往中往往會形成良性、中性和惡性三種情感效應(yīng)。惡 性的情感效應(yīng)在以后的人際交往中會成為嚴(yán)重的心理障礙，導(dǎo)致交往的失敗 或心理上產(chǎn)生更大的負(fù)情感效應(yīng);中性的情感效應(yīng)雖然不致于形成交往中的 心理障礙，但由于對對方既不接受也不拒絕的心理，使得這種交往上也不能 十分順利地進(jìn)行，至少需要付出努力。相反，良性的情感效應(yīng)不存在上述問 題，雙方均能在良好印象的基礎(chǔ)上展開交流。
不管是什么情感效應(yīng)，其產(chǎn)生的基礎(chǔ)都是來自于對對方心理特征、人格 品質(zhì)、學(xué)識背景、閱歷情操、性格取向、語言特色等因素的直覺判斷。由于 律師法律咨詢的業(yè)務(wù)特征，這就要求律師在進(jìn)行咨詢的過程中，在極短的時 間內(nèi)盡量以最快的速度形成對咨詢者的第一感覺，并力求使得這種第一感覺 更為準(zhǔn)確、更為貼切，盡量排除個人情感因素的制約，在自己業(yè)務(wù)經(jīng)驗的基 礎(chǔ)上，憑自己的直覺能力去感知對方，形成第一感覺并在這種感覺的基礎(chǔ)上， 展開更加深入和滿意的咨詢工作。
2.進(jìn)一步加深對咨詢者的了解。 第一感覺畢竟是感性的，有可能發(fā)生偏差和錯誤，導(dǎo)致律師判斷的失誤。
在形成第一感覺的基礎(chǔ)之上，律師應(yīng)該通過詢問，掌握咨詢者的一些基本情 況，例如年齡、出身、家庭背景、學(xué)歷、專業(yè)、工作情況、法律問題產(chǎn)生的 根源、原因、實質(zhì)和證據(jù)資料的占有情況等等，以使咨詢工作得以順利進(jìn)行， 為咨詢者提供高質(zhì)量的、令他心誠悅服的解答。假如通過談話掌握上述情況 有困難，或因咨詢者有心理障礙，或因咨詢者有不可告人的原委，或因咨詢 者談話中摻入的水分過多，則律師有必要通過打電話、寫信或親自深入咨詢 者的生活、工作場所之中去等方式，以加深、落實對咨詢者基本情況的進(jìn)一 步了解。
例如，對于一位私自拆看女兒信件而與女兒產(chǎn)生隔閡的母親咨詢者，律師應(yīng)該詳細(xì)地詢問咨詢者的年齡、職業(yè)、文化水平及其女兒的年齡、學(xué)習(xí)情 況和母女平時相處的關(guān)系情況，然后對她用友善的語氣加以說服和教育：“我 國婚姻法規(guī)定，母親對于女兒有監(jiān)護(hù)和教育的權(quán)利和義務(wù)。但母親在行使自 己的權(quán)利時，應(yīng)該注意方式和方法，不要造成對子女的身心傷害，不要侵犯 子女的人身權(quán)利。你私拆女兒信件的行為，是侵犯你女兒人身權(quán)利的行為， 而不是你行使對子女的監(jiān)護(hù)教育權(quán)的表現(xiàn)。因此，你是不對的，應(yīng)該虛心地 向你的女兒道歉。”
律師口才02：深入淺出，洞悉案由
正因為咨詢者的社會成份極為復(fù)雜，其所處的社會關(guān)系也就紛繁多變，其所面臨的、遇到的法律問題也就有各種各樣的形態(tài)，律師咨詢解答的內(nèi)容也就特別廣泛，咨詢者提出的各種各樣的法律問題有可能涉及到憲法、刑法、 民法、經(jīng)濟(jì)法、行政法、民事訴訟法、刑事訴訟法、行政訴訟法。內(nèi)容涉及 民政、勞動、兵役、文化、教育、衛(wèi)生、交通、建設(shè)等等法律的各個領(lǐng)域。 這就要求負(fù)責(zé)咨詢解答的律師不但要具有較全面的法律知識、豐富的社會閱 歷，還必須對心理學(xué)方面的知識以及其他社會科學(xué)和自然科學(xué)方面的知識有 較為廣泛的了解，才能做到有問必答、應(yīng)付自如。
所以，律師在進(jìn)行法律咨詢的起初，應(yīng)通過和當(dāng)事人的談話或其他方式， 盡量全面地對所要咨詢的法律問題作一初步的了解，以使咨詢能夠順利進(jìn)行，得到滿意的咨詢結(jié)果，對問題的解答取得令人滿意的效果。
律師口才03：必勝的信念和剛直的氣質(zhì)
所謂信念，系指人們對某種思想體系的極度尊重和信服，并以之為行動準(zhǔn)則的思想觀念，也就是我們通常所說的信仰或世界觀或人生觀。 律師進(jìn)行法律咨詢，應(yīng)內(nèi)心充滿自信，既包括對自己能力和閱歷的自信，也包括對于能夠與咨詢者取得良好的談話氣氛和契機(jī)的自信;既包括對自己 口才的自信，也包括對咨詢者進(jìn)行心理誘導(dǎo)能夠取得成功的自信。只有具備 了必勝的信念和堅強(qiáng)的自信的基礎(chǔ)上，才能使律師以堂堂正正的儀態(tài)出現(xiàn)在 咨詢者面前，烘托出律師堅強(qiáng)不屈的人格和廣博深厚的業(yè)務(wù)造詣，博得咨詢 者的信賴。否則，如果律師自身內(nèi)心缺乏自信，沒有必勝的信念，對自己持 否定態(tài)度，則會顯得唯唯諾諾，沒有氣勢，自己對自己都沒有把握，更何況 于別人怎么能對自己產(chǎn)生信任感呢?因此，律師必須有信念和自信。
律師也同時應(yīng)該具備律師應(yīng)有的氣質(zhì)。所謂氣質(zhì)，系指反映人的精神狀 態(tài)的生理、心理等素質(zhì)。氣質(zhì)，人皆有之;但由于人們有著各自不同的世界 觀、體質(zhì)、經(jīng)歷、職業(yè)、情感和意趣等等，形成了每個人不同的氣質(zhì);而每 個人的不同的氣質(zhì)類型，又逐步表現(xiàn)為每個人不同的志愿、性格、風(fēng)格和風(fēng) 度等等特征。氣質(zhì)對一個人有著相當(dāng)重要的影響，其中每個人的口語表達(dá)行 為，十分鮮明地體現(xiàn)著他的氣質(zhì)特征。
由于每個人的氣質(zhì)不同，一般口語表達(dá)者的精神狀態(tài)也千姿百態(tài)、各不相同。一般來說，抑郁質(zhì)、粘液質(zhì)類型氣質(zhì)的人，口齒混濁、語速緩慢、語 調(diào)低沉、語音單調(diào)生硬，整個語言過程僅僅是一個單純的語言、思想表達(dá)過 程而已，沒有感染力，很少能引起聽者的心理共鳴或情感共鳴;而多血質(zhì)和 膽汁質(zhì)類型氣質(zhì)的人，則口齒伶俐、語速快捷、語調(diào)高昂、語音抑揚頓挫， 整個語言過程不僅是一個語言、思想表達(dá)過程，而且也是一個情感和交流過 程，即通常所說的快人快語，具有感染力，能夠迅速引起聽者的心理共鳴或 情感共鳴。由于律師特殊的業(yè)務(wù)特征，我們希望每個律師都是多血質(zhì)或膽汁 質(zhì)類型氣質(zhì)的人，而不是抑郁質(zhì)或粘液質(zhì)類型氣質(zhì)的人。當(dāng)然，人的氣質(zhì)類 型絕不僅限于上述四種類型，每個人的氣質(zhì)也絕對不可能強(qiáng)求相同。
但是，律師由于其執(zhí)業(yè)的特殊需要，應(yīng)該使得自己的氣質(zhì)由內(nèi)向型轉(zhuǎn)變?yōu)橥庀蛐?，至少也?yīng)該以外向型氣質(zhì)為主、以內(nèi)向型氣質(zhì)為輔。這是所講的 外向型氣質(zhì)，并不是無度的、絕對的外向，而是外向、開朗中有沉穩(wěn)和穩(wěn)健; 只有這樣，律師在法律咨詢的過程中才能迅速取得咨詢者的信任，使得自己 在咨詢工作中有著出色的語言口才表現(xiàn)。
律師口才04：正義的情感
人的意識領(lǐng)域由知、情、意三部分所組成。所謂知，是指知識和理性;所謂情，即指情感;所謂意，即指意志或稱意志力。人人都有感情，情感與理性、意志的關(guān)系是非常密切的，情感有時與理性、意志是統(tǒng)一的，而有時 又是矛盾的、相反的。情感是人們接觸事物而激起的喜怒哀樂的基本物質(zhì)， 或者是向某種生活相聯(lián)系的體驗，并表達(dá)心境的真情實感。
律師法律咨詢時的情感，系代表法律的正義的、道德的和力量的情感，不允許在咨詢過程中在個人情感中摻雜私人情感，既要深沉，即深厚、隱伏 和沉著、持重，具有掩而不露、從容不迫、沉著冷靜的特性;又要靈活，應(yīng) 視不同的咨詢對象、不同的談話環(huán)境，情感可以有限度地變化、有限度的靈 活表達(dá)，例如對于民事侵權(quán)案件的加害人，或刑事案件中的犯罪嫌疑人，在 咨詢時既要沉著、冷靜，以維護(hù)法律的尊嚴(yán)為己任;又要視不同的情況，表 現(xiàn)出對咨詢者的幫助的愿望和熱情，取得咨詢者的信任，而不致于生硬、刻 薄，造成咨詢者的絕望、對抗情緒。
總之，律師代表的是人民群眾最純真的、最善良的、最美好的情感，對 社會各種丑惡、腐敗行為深惡痛絕的正義情感，也是最有價值、最可信賴、 最高尚的情感，因此，它更豐富、更具有正義性、效用性和限制性。
律師口才05：友善傾聽
根據(jù)人類心理的發(fā)生、發(fā)展和變化規(guī)律，它是一個心理因素或一種心理因素產(chǎn)生并起作用的時候，總會在人的意識或心理中產(chǎn)生感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意、智力、自我評價、情感、意志、人格和人際交往等方面 的效應(yīng)，這種效應(yīng)可能是正效應(yīng)，也可能是負(fù)效應(yīng)，只要它一產(chǎn)生，便會在 其大腦皮層中產(chǎn)生興奮刺激，促使其以身體語言(例如歡跳等)或口語語言 將其愿望表達(dá)出來;如果不能適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，時間長了，便會形成郁結(jié)心 理障礙，嚴(yán)重的情況之下便會使其產(chǎn)生心理病癥。
人們在表達(dá)其愿望的時候，總是要尋找一個合適的對象，以期引起他的注意或情感的共鳴，達(dá)到交流和評價的目的。 在律師法律咨詢中，咨詢者的問題不僅僅是一個期望獲得評價和交流的問題，而且是一個希望獲取幫助和指導(dǎo)的問題，所以這就要求律師應(yīng)該從心理學(xué)規(guī)律出發(fā)，循循善誘，使自己成為咨詢者的最佳表達(dá)對象，取得咨詢者 的信任，以使法律咨詢工作順利進(jìn)行;以自己的專業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)知識和社會 閱歷，幫助、指導(dǎo)咨詢者，使其不僅在心理上有獲釋的愉悅感，而且得到理 念上，情感上、道義上、法律上的客觀現(xiàn)實支持。
律師口才06：語風(fēng)、話鋒
語風(fēng)、話鋒——律師口才的輸出閥 律師在進(jìn)行咨詢時，應(yīng)語氣和緩、語調(diào)平穩(wěn)、口齒清晰、語言適中。
所謂語氣和緩，是指律師在咨詢時應(yīng)該尊重咨詢者的情感和心理，避免說過激的語言或容易造成傷害的語言，在談話中不要制造誤解，盡量與咨詢 者迅速達(dá)成溝通，以平易近人、和藹可親的語氣與對方進(jìn)行交流。
所謂語調(diào)平穩(wěn)，是指律師在進(jìn)行法律咨詢時應(yīng)該沉著冷靜、穩(wěn)妥謹(jǐn)慎， 注意不要摻雜任何個人偏激情感或主觀好惡，既是一個態(tài)度誠懇、語言中肯 的幫助者，又是一個肅靜沉穩(wěn)、語鋒細(xì)膩的法律工作者，要避免不合時宜地、 過分地、激揚文字般地宣泄自己的情感和像演說家似地，過分夸張地進(jìn)行語 調(diào)上抑揚頓挫的變化。
所謂口齒清晰，是指律師在進(jìn)行法律咨詢時應(yīng)該吐字清楚、發(fā)音準(zhǔn)確、 語速適中，不要吐音含混、過多使用連音或卷音、變音，也不要像發(fā)射機(jī)關(guān) 槍似地。
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