辦公室工作人員,如何學會說話
辦公室工作人員,如何學會說話
要善于表達.語言表達能力是辦公室工作人員的必備素質(zhì)。除了具備基本的語言表達能力外,還要注意語言表達外的一些門道,切不可隨心所欲、粗枝大葉。下面學習啦小編整理了辦公室工作人員學會說話的方法,供你閱讀參考。
辦公室工作人員學會說話的方法:四大說話技巧
一、要言簡意賅 忌啰里啰嗦
根據(jù)受眾的需求,找到合理的切入點,能講短話的不要講長話,突出表達重點,講求表達邏輯,做到言之有物,言之有道,言之有實。
二、要坦誠率真 忌胡吹海捧
好漢不賣嘴,說話要坦誠、真誠,有一說一,有二說二,不要把沒有的說成有的,把假的說成真的,遠離浮夸之風、膚淺之氣。
三、要不卑不亢 忌趾高氣昂
擺正自己的角色定位,保持恰當?shù)姆执?,既不低聲下氣,也不傲然自大。不管對話的角色是誰,都保持對等的心態(tài)與之交流,既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心,也不要像機關槍一樣讓人聽起來有壓迫感。
四、要理性縝密 忌人云亦云
面對是與非,緩與急,好與壞,不要急著下結論,不要只看表象隨大流,不要只當傳聲筒,要養(yǎng)成獨立思考、理性判斷的習慣,通過多種角度去了解。
辦公室工作人員學會說話的方法:職場中需注意的技巧
溫和
不管對同事、對客戶,不要說太過的話語來刺激對方。有時候你的一句比較刻薄的話就會斷送一份同事之間的友誼,或者斷送一個長期的客戶,得不償失。記住,以和為貴。
了解
在工作中,跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入別人的話題,提高說話的技巧,就要先了解對方以及對方所講的話題。從而才能更好的融進去。
謙虛
“謙虛使人進步,驕傲使人落后”在與你的同事、上司或者朋友在一起的時候,說話、舉止一定要謙虛,不要太過于傲氣。只有謙虛的去與別人交談,別人才會認真的看好你。
夸贊
在與同事相處過程中,要適當?shù)目滟潓Ψ?,比?ldquo;你今天的衣服還不錯,在哪里買的?”等等。畢竟,誰都喜歡聽好聽的話嘛。
傾聽
學會說話的條件之一是要學會傾聽。說話說的是一份心情,你可以讓對方先說,也可以讓對方多說,等對方說夠了、說累了的時候你再適當說一點自己的看法,這樣的效果也會很好。
禮節(jié)
跟同事說話的時候要注意應有的禮節(jié),交談之前該握手的時候你要先伸手示好,該讓對方坐下的時候要先請對方坐下,對方給你幫忙的時候一定要對人家說謝謝。還有很多細節(jié)性的東西都一定不要忘記哦。
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