兩步讓你成為溝通交談達人
兩步讓你成為溝通交談達人
一起學(xué)習(xí)如何更好的與人交流、打破尷尬、建立真實的關(guān)系! 讓我們一起提升溝通技巧，成為“交談達人”吧!下面學(xué)習(xí)啦小編整理了讓你成為溝通交談達人的技巧，供你閱讀參考。
成為溝通交談達人的技巧：學(xué)會傾聽
學(xué)會傾聽是學(xué)會溝通的重要步驟。我們很多人不會傾聽。
什么是善于傾聽?善于傾聽意味著你傾聽是為了理解對方，而非做出回復(fù)。
一個善于溝通的人不會在對方還在講述時就開始組織自己的回復(fù)。實際上，當我們這么做的時候，我們已然沒有全身心地在注意對方的表述了;此時，我們的思維已經(jīng)集中在了另一個地方，即我們自己身上。
因此，一個善于溝通的人總是先專注于傾聽別人的表述，之后再思索自己該怎樣回復(fù)，而到最后才向?qū)Ψ竭M行表述。
成為溝通交談達人的技巧：選擇正確溝通渠道
由于現(xiàn)下我們可以選擇的溝通方法實在太多，以至于我們很容易就會在某一場合選出那種并不適合的方式——而后果則是可能會使得我們要傳遞的信息出現(xiàn)一百八十度的誤差。
如果你想讓你的愛人在回家路上買些牛奶回來，那發(fā)個短信就可以了。
但是，如果你需要和他或她進行一次嚴肅的對話，那發(fā)短信只會造成困惑，并誘使對方做出沖動的回復(fù)。因此，這種時候，你就應(yīng)該先等一下，等到兩人可以面對面交談時再做交流。
如果某天你需要告訴上司你可能會遲到一會兒，那對大多數(shù)人而言，給他發(fā)個簡單的郵件就可以了。
但是，如果你要告訴上司的是你所負責(zé)的某個項目進展落后了，那你就應(yīng)該同他約定一次會議，面對面地來討論這件事情。
我知道這聽上去很簡單，但是人們總是選錯方式，他們總是意識不到嚴肅的事情一般不應(yīng)該僅靠電腦或者手機去與人溝通。
成為溝通交談達人的技巧：學(xué)會如何“開場”
如果你希望公司前輩可以給你一些項目指導(dǎo)(或更高階的，如幫你晉升)，那一開始你應(yīng)該先對他們表示感謝，感激他們?yōu)槟愀冻隽藢氋F的時間;或者，你可以問問你們之間有什么共同的興趣或愛好，從而與他們發(fā)展出融洽的關(guān)系。
如果你正打電話請一位同事的母親幫忙操辦一場聚會，那一開始你應(yīng)該先對她進行問候，關(guān)心一下她這周過得如何;或者先感謝她之前同你分享的訓(xùn)練寵物如廁的技巧。之后，你再進入到聚會準備的話題中。
用積極的話語作為一段對話的開頭，這種方式很容易為這次對話奠定一個建設(shè)性的基調(diào);而通常，這種基調(diào)很可能會貫穿整個對話始終。
成為溝通交談達人的技巧：學(xué)會提問
失敗的溝通有一個特點，即它們通常是單方面進行的對話。
如果你習(xí)慣侃侃而談，總是一個人霸占住所有的交流時間的話，那你不妨試試時不時有意識地停下講話，轉(zhuǎn)而向?qū)Ψ教岢鲆粋€問題。
問題可以很簡單，比如你可以問對方“我表述得清楚嗎?”或者“你也有類似的經(jīng)歷嗎?”對話過程中，你應(yīng)該邀請對方也參與進來，讓他也能夠發(fā)出聲音。
另一方面，如果你本身很少開口，那你可以試著在對話中插入一些簡單的問題以保證自己沒有和對方脫節(jié);而如果對方的表述并不清晰，那你就可以繼續(xù)請他做一些解釋。
或者，如果你想轉(zhuǎn)變對話討論的話題了，那你只需輕巧地說一句“嗯，我懂你的意思了，但是你有沒有想過...?”
成為溝通交談達人的技巧：知道你要什么效果
善于溝通的人，甚至在對話開始之前，就已經(jīng)確切地知道自己想要的結(jié)果是什么了。
你可以這樣問自己：對話結(jié)束以后，發(fā)生什么才會讓我覺得剛才的溝通很順利呢?
你是在尋求一個解決問題的具體方案嗎?或只是想和別人分享某件有趣或激動人心的事情?又或者你只不過是需要發(fā)泄一下自己的受挫心情，讓自己感到被傾聽、被認可了?
這世界的絕大多數(shù)麻煩其實都可以因為有效的溝通而解決，走完這十個步驟，相信你已經(jīng)是一個溝通達人了!
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