情感溝通訓(xùn)練
人不可能孤立地生活在這個世界上。不管你處于什么樣的位置,作為什么樣的身份,你都免不了要和周圍的人打交道,溝通對于每個人來說都尤為重要。 下面學(xué)習(xí)啦小編整理了情感溝通訓(xùn)練方法,供你閱讀參考。
情感溝通訓(xùn)練方法01
情感溝通訓(xùn)練方法之愛。
首先最重要的一點,當(dāng)然是愛了。和別人有過爭執(zhí)的我們都知道,人在有敵意的時候,很難聽進(jìn)別人的建議,甚至根本不知道對方在說什么,只是為了吵架而吵架。所以,無論你們在討論什么觀點,有什么分歧,放下“敵意”或者不滿是第一步。
情感溝通訓(xùn)練方法之平等。
人之患在好為人師,很多人喜歡凌駕在他人之上來評判。殊不知哪里有壓迫哪里就有反抗,他人的好或者不好、對與不對,你只要考慮是否接受就好,請不要將自己的想法強加在伴侶身上。
情感溝通訓(xùn)練方法之不要過分犧牲自己。
在我們的傳統(tǒng)中,犧牲自己成就他人是一項美德。而“忍”是其中的重點。但這其實是積累負(fù)面情緒的壞習(xí)慣,當(dāng)你覺得受到傷害,情緒上不佳時,要及時表述出來,即使是當(dāng)時時機不恰當(dāng),也要找機會私下向伴侶吐露,千萬不要留隔夜仇。因為這些負(fù)面情緒是不會自己消失的,它會在你最薄弱的時候發(fā)泄?;蚴潜l(fā)在孩子身上,或在莫名其妙的小事上發(fā)火,給人以不可理喻的印象,最后把事情弄的一團糟。當(dāng)你心里有事,嘴上就不要說“沒事”,也千萬不要讓伴侶去猜,直接點把你的不爽或是不滿告訴他。
情感溝通訓(xùn)練方法之相敬如賓。
相敬如賓,舉案齊眉是傳統(tǒng)中形容模范夫妻的詞匯,這是傳統(tǒng)中的精華,也同樣適用于當(dāng)代。對外人禮貌,對伴侶卻粗魯;門外謙謙君子,回家變暴君的人無疑不值得擁有愛情。
情感溝通訓(xùn)練方法之尊重理性、事實。
對于一件伴侶間的事,只要描述客觀事實就好了,不要擴大、升級或者做價值判斷。比如,“我今天不舒服,你都不關(guān)心關(guān)心我,你根本就不愛我”,“垃圾又沒倒,你這人就是這樣,狗改不了吃屎”,“當(dāng)初跟了你算我瞎了眼”等等,這些都是伴侶生活中禁忌的話,它們不會給你帶來更幸福的生活,只會帶來怨恨與憤怒,直至毀了你的愛情。
情感溝通訓(xùn)練方法之不斷的學(xué)習(xí)。
溝通不是天生就會的,它可以通過后天的學(xué)習(xí)來獲得,實踐書本上的知識,聽從他人的教導(dǎo)等方式都可以讓你的溝通技巧更好。切忌用“我就是嘴笨”、“其實就是刀子嘴豆腐心”等借口拒絕學(xué)習(xí)。拒絕學(xué)習(xí)你就得不到更好的未來。
愛情里溝通很重要,當(dāng)感情出現(xiàn)問題的時候切莫只是橫眉冷對,平心靜氣坐下來,把問題攤開。用耐心,用真誠,用你們之間存在的愛,把問題解開。不要像獅子和老虎,到死了才明白,原來都是自以為是!
情感溝通訓(xùn)練方法02
1、聲調(diào)
有一次,意大利著名悲劇影星羅西應(yīng)邀參加一個歡迎外賓的宴會。席間,許多客人要求他表演一段悲劇,于是他用意大利語念了一段“臺詞”,盡管客人聽不懂他的“臺詞”內(nèi)容,然而他那動情的聲調(diào)和表情,凄涼悲愴,不由使大家流下同情的淚水??梢晃灰獯罄藚s忍俊不禁,跑出會場大笑不止。原來,這位悲劇明星念的根本不是什么臺詞,而是宴席上的菜單。
恰當(dāng)自然地運用聲調(diào),是順利交往和銷售成功的條件。一般情況下,柔和的聲調(diào)表示坦率和友善,在激動時自然會有顫抖,表示同情時略為低沉。(為人處世 www.lz13.cn)不管說什么話,陰陽怪氣,就顯得冷嘲熱諷;用鼻音哼聲往往表現(xiàn)傲慢、冷漠、惱怒和鄙視,是缺乏誠意的,會引起人不快。
2、禮物
禮物的真正價值是不能以經(jīng)濟價值衡量的,其價值在于溝通了人們之間的友好情意。原始部落的禮品交換風(fēng)俗的首要目的是道德,是為了在雙方之間產(chǎn)生一種友好的感情。同時,人們通過禮品的交換,同其他部落氏族保持著社會交往。當(dāng)你生日時送你一束鮮花,你會感到很高興,與其說是花的清香,不如說是鮮花所帶來的祝福和友情的溫馨使你陶醉,而自己買來的鮮花就不會引起如此愉悅的感受。
在銷售過程中,贈送禮物是免不了的,向?qū)Ψ劫浰托⌒〉亩Y物,可增添友誼,有利于鞏固彼此的交易關(guān)系。那么大概多少錢的東西才好呢?在大多數(shù)場合,不一定是貴重的禮物會使受禮者高興。相反,可能因為過于貴重,反而使受禮者覺得過意不去,倒不如送點富于感情的禮物,更會使銷售對象欣然接受。
3、時間
在一些重要的場合,重要人物往往姍姍來遲,等待眾人迎接,這才顯得身份尊貴。然而,以遲到來抬高身份,畢竟不是一種公平的交往,這常會引起對方的不滿而影響彼此之間的合作與交往。
赴會一定要準(zhǔn)時,如果對方約你7時見面,你準(zhǔn)時或提前片刻到達(dá),會體現(xiàn)交往的誠意。如果你8點鐘才到,盡管你口頭上表示抱歉,也必然會使對方不悅,對方會認(rèn)為你不尊重他,而無形之中為銷售設(shè)下障礙。
文化背景不同,社會地位不同的人的時間觀念也有所不同。如德國人講究準(zhǔn)時、守時;如果應(yīng)邀參加法國人的約會千萬別提早到達(dá),否則你會發(fā)覺此時只有你一個人到場。有位駐非洲某國的美國外交官應(yīng)約準(zhǔn)時前往該國外交部,過了10分鐘毫無動靜,他要求秘書再次通報,又過了半個小時仍沒人理會他,這位外交官認(rèn)為是有意怠慢和侮辱他,一怒之下拂袖而去。后來他才知道問題出在該國人的時間觀念與美國人不同,并非有意漠視這位美國外交官。
4、微笑
微笑來自快樂,它帶來的快樂也創(chuàng)造快樂,在銷售過程中,微微笑一笑,雙方都從發(fā)自內(nèi)心的微笑中獲得這樣的信息:“我是你的朋友”,微笑雖然無聲,但是它說出了如下許多意思:高興、歡悅、同意、尊敬。作為一名成功的銷售員,請你時時處處把“笑意寫在臉上”。
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