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導(dǎo)游口試怎么才不緊張

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  導(dǎo)游是時下漸漸火熱的行業(yè),成為導(dǎo)游必須擁有導(dǎo)游證,導(dǎo)游證的考取也免不了口試,那么,你是否有過口試的時候緊張的表現(xiàn)呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了導(dǎo)游口試怎么才不緊張的幾個方法,供你參考。

  全國導(dǎo)游員的資格考試,每年都在進行。廣東省今年的第二次全國導(dǎo)游員的資格考試已經(jīng)將近結(jié)束,從去年兩次的口試和今年的第一次口試分析(指中文口試),在每次考生的口試過程中,筆者發(fā)現(xiàn),部分考生口試的成績不及格或不理想,主要是由于下面幾種原因造成。

  心理素質(zhì)比較差

  在每次的口試當中,往往有部分考生心理素質(zhì)特別差。該類型的考生,表現(xiàn)為在考前已經(jīng)熟背景點內(nèi)容和有關(guān)考試內(nèi)容,一旦進入口試考場,面對多名考官時,就怯場,腦袋里一片空白,無法將自己熟背的東西講出來。甚至站著腳發(fā)抖,即使在有空調(diào)環(huán)境下的考場也汗流浹背,任憑考官提示,都無法解說景點。而考生一出考場后,對所考的內(nèi)容可以倒背如流??忌M考場緊張,把所有的知識都忘掉,反映了考生的心理素質(zhì)極不穩(wěn)定,不適合導(dǎo)游工作。

  答非所問

  在口試中,部分考生解說景點或回答考官的提問時,答非所問。并不是考生沒有聽清楚考官的指令(因為考官對聽不清楚考題的考生,會重復(fù)考題),主要是因為考生不熟悉所考的景點內(nèi)容,為了應(yīng)付考試,隨便講其他自己熟悉的景點,或故意將問題混淆,企圖蒙騙過關(guān)。因此,把景點講得很亂。比如,要求講解故宮這個景點,考生卻扯到天壇景點上。問考生如何處理旅客食物中毒的程序,考生卻回答游客被蛇咬得處理程序。

  考生沒有熟背考試內(nèi)容,憑經(jīng)驗考試,同時博取考官同情

  一些考生沒有熟背考試內(nèi)容,只是憑著自己曾游覽過所考的景點,靠游覽過的記憶去應(yīng)考。其次,為了接近考官,爭取同情分,該類型的考生往往找一些理由與考官套近乎。如工作忙,沒有時間把考試內(nèi)容全面看完。又如今身體不好,希望考官網(wǎng)開一面等等。只是憑自己的游覽經(jīng)驗,隨便講解景點和回答問題,而不是又規(guī)范的語言解說景點。

  猜題

  一些考生在考口試前,只熟背考試內(nèi)容的其中一、兩個景點,或者重點熟背一、兩個景點,其他景點只是看了一下。然后期望考試考自己所背的景點,一旦沒有考到自己熟背的景點,就要求放棄考試。

  針對上述情況,考生在考口試時,除了熟背所考的考試內(nèi)容外,還應(yīng)該注意下面幾點。

  擁有良好的心理狀態(tài)

  在口試前,應(yīng)盡量進行考前訓(xùn)練。

  特別時旅游院校的考生,由于年齡比較小,社會經(jīng)驗少,口試的機會也少,他們可以通過演講、辯論賽的形式、提高自己心理素質(zhì)及口才。或者邀請一些老師做考官(最好時與考生比較陌生的老師),通過模擬考口試,克服心理障礙,鍛煉考生的心理素質(zhì)。

  其次,考生在進行口試時,面對考官,要轉(zhuǎn)換角色,以“平常心”對待。何謂“轉(zhuǎn)換角色”、“平常心”?實際上就是要求考生在口試時,將考官當成是游客對待,把自己當作真正的導(dǎo)游員進行講解景點。

  是考生在解說景點時信心十足,沒有雜驗,對考官的提問,也當作是游客在游覽過程的提問,這樣就會輕而易舉地克服心理上的問題。

  應(yīng)該有側(cè)重點地講解景點一些考生在口試講解景點時,千篇一律,沒有重點。讓考官覺得條理不清晰,沒有側(cè)重點,這是值得注意的問題。另外,一些考生在考試時,完全是在背景點,沒有組織自己的語言講解景點,沒有重點解說主要景點。

  考官要求其講景點中的某一景物時,無法想起,更無法講解。因此,用自己的語言有側(cè)重點地講解景點,時熟悉景點的表現(xiàn),也容易得高分。

  儀態(tài)不應(yīng)太夸張有些考生在考口試時,動作很夸張,比如,將雙手放在后背,象撓癢似的,或捆綁般。有些考生在口試時,站沒站像,在講解過程中,動來動去,甚至有不雅的動作出現(xiàn)。

  應(yīng)注意文明禮貌在口試當中,每一個環(huán)節(jié)都在考考生。例如,考試進入口試考場時,有些考生會先敲門,得到考官允許之后才進入考場,在考完口試后,有禮貌地向考官表示謝意后才走出考場。

  但也有些考生會推門直入,然后大聲問考官,要考什么內(nèi)容,沒有聽考官解釋就接著大說一通,出去考場時,把門“砰”聲一關(guān),然后揚長而去。讓考官覺得莫名其妙。有些考生在講解過程偶爾夾有粗言濫語,更不可取。

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