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上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧與方法

時(shí)間: 王燕648 分享

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧與方法有哪些?以下是學(xué)習(xí)啦小編根據(jù)這個(gè)問(wèn)題整理了上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧與方法,供你參考。

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:迅速抓住聽(tīng)眾

  注意力的三大方法

  提興是整個(gè)演講開(kāi)頭最需要策劃的地方,也是最能體現(xiàn)演講者水平的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們可以用三種方法來(lái)提興:提問(wèn)法、引用法、故事法。我將逐個(gè)通過(guò)案例,讓大家更深刻地理解這些提興方法。

  提問(wèn)提興法——通過(guò)提問(wèn)來(lái)調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的積極性和參與性。

  為什么你的銷售員,老板在就動(dòng),老板不在就玩,做一天和尚撞一天鐘?!為什么你的銷售團(tuán)隊(duì),總是軟綿綿的,狼性不足,羊性有余?為什么你的銷售員拜訪客戶時(shí),總是匆匆忙忙開(kāi)始,匆匆忙忙結(jié)束,拜訪沒(méi)有效果?……

  聽(tīng)眾能否通過(guò)你的問(wèn)題互動(dòng)起來(lái),則需要考驗(yàn)演講者提問(wèn)的能力和時(shí)機(jī),提問(wèn)的時(shí)候要注意以下幾個(gè)原則:

  第一,問(wèn)題不能太難,否則聽(tīng)眾回答不上來(lái)。

  第二,問(wèn)題要有陷阱,這樣才能創(chuàng)造懸念。

  第三,問(wèn)題本身背后就隱藏著答案。

  第四,只能使用封閉式提問(wèn)。

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:引用提興法

  引用一段引文、一幅圖片、一個(gè)案例或一段視頻片斷來(lái)調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的興趣。

  蘇軾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“匹夫見(jiàn)辱,拔劍而起,挺身而斗,此不足為勇也。天下有大勇者,卒然臨之而不驚,無(wú)故加之而不怒。”這段話曾一度顛覆了我對(duì)“勇”的理解,這也是我今天和各位談的話題……

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:故事提興法

  用一個(gè)小故事吸引聽(tīng)眾的注意力。

  魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。” 文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?”

  扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道,他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去。中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針?lè)叛?、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,我的名氣也因此響遍全國(guó)。”

  所以,預(yù)防比整治更重要,我今天的演講主題是“預(yù)防安全事故發(fā)生的八大措施”。

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:30秒內(nèi)建立聽(tīng)眾的信任

  在演講開(kāi)頭以及演講的整個(gè)過(guò)程中所做的一切都是手段,其目的只有一個(gè),那就是建立聽(tīng)眾對(duì)你的信任。只有當(dāng)聽(tīng)眾對(duì)你信任了,他們才愿意信服你的觀點(diǎn)。

  在演講之前,我們要建立聽(tīng)眾對(duì)我們的好感和信任,這樣對(duì)于演講來(lái)說(shuō)是非常重要的。想象一下,如果臺(tái)下的聽(tīng)眾對(duì)臺(tái)上的演講者抱持懷疑的態(tài)度,所產(chǎn)生的結(jié)果顯而易見(jiàn)——聽(tīng)眾對(duì)演講者的每句話都抱有懷疑的態(tài)度。可以想見(jiàn),你的演講將無(wú)法進(jìn)展下去。相反,如果演講者能在一開(kāi)始就能建立聽(tīng)眾的信任,那么你說(shuō)什么,聽(tīng)眾都會(huì)相信。

  建立信任是一系列動(dòng)作綜合作用的結(jié)果。比如:站在臺(tái)上,你時(shí)而將眼光注視于電腦屏幕,時(shí)而將眼光自信地掃視觀眾并對(duì)聽(tīng)眾微微點(diǎn)頭。同時(shí),你的穿著和裝扮給聽(tīng)眾很職業(yè)的感覺(jué),這一點(diǎn)非常重要。而且,你也可以在正式演講前,用PPT的方式做一個(gè)自我介紹——記?。哼@不是炫耀自己有多牛。必要的自我介紹能夠很有效地建立聽(tīng)眾對(duì)你的信任。這一系列動(dòng)作能夠增加聽(tīng)眾對(duì)你的好感和信任,對(duì)演講很有好處!

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:“123”面點(diǎn)線結(jié)構(gòu)

  讓演講“站”起來(lái)

  讓演講“站”起來(lái)的方法——“123”面點(diǎn)線結(jié)構(gòu):

  1個(gè)面:演講主題——謂之論題;(在開(kāi)頭的部分,主題就拋出來(lái)了)。

  2個(gè)點(diǎn):論證“面”——演講主題(論題)的觀點(diǎn),謂之論點(diǎn)。

  3條線:用道理、事實(shí)或故事讓論點(diǎn)變得有說(shuō)服力——謂之論據(jù)。

  簡(jiǎn)單說(shuō),“123”面點(diǎn)線結(jié)構(gòu)就是,1個(gè)主題,用2個(gè)觀點(diǎn)來(lái)論證,每個(gè)觀點(diǎn)用3個(gè)論據(jù)來(lái)論證。

  “123”結(jié)構(gòu),讓你的演講做到有點(diǎn)有面有線,層次分明,結(jié)構(gòu)清晰。所謂“123”面點(diǎn)線結(jié)構(gòu)就是在正式講解詳細(xì)內(nèi)容之前,先把要演講的內(nèi)容架構(gòu)用1、2、3的形式呈現(xiàn)給聽(tīng)眾,讓聽(tīng)眾先對(duì)你的演講有一個(gè)整體的概念。這是一種非常簡(jiǎn)單卻非常實(shí)用的表達(dá)技術(shù),無(wú)論是說(shuō)話的人,還是聽(tīng)話的人都覺(jué)得非常舒服。但很遺憾,我們大部分人說(shuō)話喜歡過(guò)早切入細(xì)節(jié),讓聽(tīng)眾有不知所云的感覺(jué),講到最后,演講者自己也暈掉了。

  在演講過(guò)程中可以采用一些修辭方法使演講更靈活,比如,排比詞句段、引用、數(shù)字、模擬對(duì)話等。

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:這樣的結(jié)尾才完美

  一個(gè)好的結(jié)尾就像剎車一樣,要平緩而有節(jié)奏感。結(jié)尾包括落幕、總結(jié)、呼吁和致謝。

  上臺(tái)演講及當(dāng)眾講話技巧:落幕

  落幕是在給聽(tīng)眾一個(gè)信號(hào),一般而言,聽(tīng)眾在聽(tīng)到這個(gè)信號(hào)后,會(huì)更加專注,我們可以用如下方式釋放落幕信號(hào)。

  ——當(dāng)你想結(jié)束的時(shí)候,可以用很堅(jiān)定的語(yǔ)氣說(shuō):“好”,然后稍微停頓一下,繼續(xù)說(shuō)“作為今天的結(jié)論”或“最后一點(diǎn)”或“在結(jié)束之前”或“我的(演講)分享到這里就快結(jié)束了”等語(yǔ)言來(lái)暗示演講的結(jié)束。

  ——用燈光漸弱或舞臺(tái)幕布徐徐落下或音樂(lè)漸漸響起的方法暗示演講的結(jié)束。

  總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)演講中心思想的強(qiáng)化以及演講要點(diǎn)的回顧,以下三種情況建議使用“總結(jié)”。

  第一,超過(guò)10分鐘的演講需要總結(jié),事實(shí)上10分鐘的演講有很大的信息量,如果不總結(jié)的話,聽(tīng)眾會(huì)忘記你講過(guò)的內(nèi)容或你表達(dá)過(guò)的重點(diǎn)。

  第二,演講主體結(jié)構(gòu)不清晰或中間跑題的,必須在結(jié)尾的時(shí)候通過(guò)總結(jié)讓聽(tīng)眾知道你的重點(diǎn)。舉例:有一次,我的一個(gè)學(xué)員在臺(tái)上練習(xí)演講,他講了五六分鐘,思緒并不縝密,也缺乏邏輯性,我聽(tīng)得昏昏然,正在這個(gè)時(shí)候,他來(lái)了一句:“講了這么多,其實(shí)就三個(gè)詞六個(gè)字——信心、決心、用心,這是我對(duì)成功的全部理解。”至少,他通過(guò)總結(jié),讓我到今天還記得他講的“信心、決心和用心”。

  第三,演講內(nèi)容過(guò)于專業(yè),需要在結(jié)尾時(shí)用通俗的話來(lái)總結(jié),讓聽(tīng)眾明白。

  呼吁

  如果需要的話,可以提出呼吁或希望。例如:“……我的演講就快要結(jié)束了,在這里我呼吁大家每個(gè)人從自己做起,從每天的一個(gè)善意的小行為做起,在你力所能及的范圍內(nèi)幫助那些需要幫助的人,更希望我的一些做法能夠?qū)υ谧魑挥兴鶈⑹?,謝謝!(鞠躬)”

  致謝

  任何演講在結(jié)尾的時(shí)候都需要致謝,這是最基本的禮貌。

  當(dāng)眾講話之道:

  尊重和真誠(chéng)

  在這里,我將當(dāng)眾說(shuō)話和演講的概念做一些區(qū)分:從廣義的概念上說(shuō)當(dāng)眾講話包括演講。但在這本書里,當(dāng)眾講話,我更多的是將其定義為面對(duì)三五個(gè)人的小范圍內(nèi)的交流與溝通。所以,大家也可以參照演講部分所闡述的所有理論和實(shí)際應(yīng)用。

  尊重和真誠(chéng)是當(dāng)眾說(shuō)話的基本原則,其他所有技巧、原則和法則都是對(duì)尊重和真誠(chéng)二詞的詮釋。

  尊重不僅表現(xiàn)在語(yǔ)言上,更表現(xiàn)在肢體、語(yǔ)音和面部表情上。語(yǔ)言、技巧和方法的錯(cuò)誤,不會(huì)招致聽(tīng)眾的反感,但如果聽(tīng)眾覺(jué)察到你不尊重他,他會(huì)對(duì)你所做的一切全盤否定。

  尊重是道,所有的技巧、原則和法則都是術(shù)。有道無(wú)術(shù),術(shù)尚可求,有術(shù)無(wú)道,止于術(shù)。

  尊重應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的,有些人剛開(kāi)始認(rèn)識(shí)你的時(shí)候,由于還不了解你,對(duì)你很尊重,熟悉了之后就不尊重了,這是偽尊重;有些人地位低的時(shí)候,對(duì)你很尊重,稍微有點(diǎn)地位之后,小人之態(tài)盡顯,這也是偽尊重。

  尊重不光是指情感上的尊重,還包括尊重事實(shí)、尊重人才(推廣到更高境界是尊重所有人)、尊重契約、尊重自己、尊重對(duì)手、尊重差異……世間所有一切溝通的基礎(chǔ)都是尊重。

  真誠(chéng)——所有的人都希望別人對(duì)自己是真誠(chéng)的。真誠(chéng)的語(yǔ)言不需要修飾,真誠(chéng)的人不需要技巧,當(dāng)然,如果真誠(chéng)的人還擁有說(shuō)話的技巧,那他就是無(wú)敵的。我在演講的部分已經(jīng)描述真誠(chéng)了,在這里,我還是要做一些補(bǔ)充,真誠(chéng)是做人的最基本和重要的準(zhǔn)則。我在和很多老板聊天交流的過(guò)程中,談到他們的成功時(shí),他們沒(méi)有滿嘴的道理,只告訴我,他們做生意的原則就是做人,做人最重要的就是真誠(chéng)。老板的事業(yè)規(guī)模越大,道理越少,少到最后,就剩倆字——真誠(chéng)。

  我有兩個(gè)忘年交老朋友,一位是焦老師——75歲的退休老教師,是一位非常有人緣、與人為善、熱衷慈善的老先生。另一位也是焦老師50多年的好朋友——87歲的李奶奶,是一位著名的蘇繡大師,她的作品被大量收藏在博物館。

  李奶奶為人謙和,與世無(wú)爭(zhēng),不求名利,更不計(jì)名利。焦老師的身體不好,每天還有那么多的應(yīng)酬,我真替他老人家的身體擔(dān)心,我就和他說(shuō):“您是一位非常讓我尊重的人,總是熱衷于幫助別人,是遠(yuǎn)近聞名的大善人,但您和李奶奶相比,還沒(méi)到她老人家的境界,她是真正的無(wú)欲無(wú)求,而您還有求。”我心里猜想,焦老師會(huì)不開(kāi)心,沒(méi)想到,焦老師說(shuō):“小馬克,我更喜歡你了,你是個(gè)真誠(chéng)的人,只有真誠(chéng)的人才講這樣的話。”

  所以說(shuō),與人溝通也好,當(dāng)眾講話也好,真誠(chéng)非常重要,什么都是變化的,只有真誠(chéng)面對(duì)對(duì)方,尊重對(duì)方是永恒的,也只有真誠(chéng)和尊重才能換取別人的真誠(chéng)和尊重。如果說(shuō)真誠(chéng)和尊重需要技巧的話,那么就是更有技巧地將真誠(chéng)和尊重展現(xiàn)出來(lái)。

  下面,就讓我們帶著真誠(chéng)和尊重,閱讀下節(jié)的“術(shù)”吧。 當(dāng)眾說(shuō)話要先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)

  善言者必先善聽(tīng),上帝給我們兩只耳朵一張嘴巴,其目的就是要人多聽(tīng)少說(shuō)。智者多聽(tīng),愚者多言。要學(xué)會(huì)當(dāng)眾講話,必須先學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。

  一名飯店服務(wù)員端著一碗番茄蛋湯,估計(jì)是剛做這個(gè)行業(yè),顯得很不專業(yè),再加上湯比較滿,她怕端灑掉,于是她用兩個(gè)大拇指緊緊扣住碗口,以致大拇指都伸到湯里面去了??腿撕芪竦靥嵝蚜怂幌拢?ldquo;你的手……”她回了一句話:“沒(méi)關(guān)系,不燙……”全桌啞口無(wú)言。

  傾聽(tīng)是非常有技巧的,也很能反映出一個(gè)人的靈性。我們把傾聽(tīng)分為5個(gè)層次:充耳不聞——假裝傾聽(tīng)——選擇傾聽(tīng)——專注傾聽(tīng)——同理心傾聽(tīng)越往后意味著越會(huì)傾聽(tīng)。

  傾聽(tīng)不光是在聽(tīng)內(nèi)容,更在表達(dá)你對(duì)講話者的尊重,更代表你的個(gè)人修養(yǎng)。想象一下,如果你在講話的時(shí)候,你的聽(tīng)眾對(duì)你的講話充耳不聞或假裝傾聽(tīng)或選擇傾聽(tīng),你會(huì)開(kāi)心嗎?當(dāng)然會(huì)很失望。所以,己所不欲,勿施于人。

  接下來(lái),我來(lái)講講專注傾聽(tīng)的話題。專注傾聽(tīng)絕對(duì)不只是耳朵的事情,而是需要聆聽(tīng)者調(diào)動(dòng)身上的每個(gè)細(xì)胞,100%啟動(dòng)尊重和真誠(chéng)的狀態(tài),方能被稱為專注傾聽(tīng)。專注傾聽(tīng)從外在表現(xiàn)來(lái)看,有以下特征:

  ●認(rèn)真看著對(duì)方,甚至是目不轉(zhuǎn)睛。

  ●偶爾復(fù)述對(duì)方的關(guān)鍵詞,以激發(fā)對(duì)方繼續(xù)講話的興趣和欲望。

  ●偶爾點(diǎn)頭,表示認(rèn)同講話者的情緒或內(nèi)容,如果對(duì)講話者的情緒和內(nèi)容很認(rèn)同,聆聽(tīng)者會(huì)不自覺(jué)地加快點(diǎn)頭的節(jié)奏和幅度,講話者能感受到。

  ●坐姿端正,至少是很尊重的坐姿,不會(huì)坐得東倒西歪,一般會(huì)身體直挺。

  ●記下不明白的問(wèn)題,集中提問(wèn),或有禮貌地打斷,并提問(wèn)。

  ●嘴里還不斷地附和著講話者:是的、沒(méi)錯(cuò)、哦,以激勵(lì)講話者繼續(xù)往下講。

  最后,我來(lái)講講同理心傾聽(tīng),這是最高層次的傾聽(tīng),能夠聽(tīng)出別人語(yǔ)言背后的深層次動(dòng)機(jī),完全站在講話者的角度思考問(wèn)題,仿佛身臨其境。譬如:一個(gè)人在和你講他悲傷的故事時(shí),其動(dòng)機(jī)或許是尋求你的幫助,或許只是找你傾訴一下。如果你沒(méi)有用同理心傾聽(tīng),理解錯(cuò)了,就容易造成溝通障礙。你是否遇到過(guò)這樣一種情況:主人主動(dòng)熱情地打開(kāi)話題,而你以為他很喜歡說(shuō)話,為了表示對(duì)他的尊重,你熱情地迎合他,其實(shí)雙方都不想說(shuō)話。這樣的溝通很累,這些狀況都是沒(méi)有同理心傾聽(tīng)導(dǎo)致的。 答問(wèn)代說(shuō):

  變被動(dòng)為主動(dòng)

  需要解釋的是,答和問(wèn)是講話中的兩個(gè)重要的形式,往往能讓說(shuō)話者在說(shuō)話時(shí)變被動(dòng)為主動(dòng)。能提出很好的問(wèn)題是一種聰明,能給出很好的答案更是一種智慧。接下來(lái),我就談?wù)勚v話中的答和問(wèn)。

  ◆ 答

  回答問(wèn)題,首先要能理解對(duì)方的講話動(dòng)機(jī),可以采用下面四種方式回答問(wèn)題——直接回答、分條件回答、側(cè)面回答、以問(wèn)為答。

  直接回答——直接回答對(duì)方的問(wèn)題,一種常用卻常踏入陷阱的回答方法。通常情況下,這種回答方式會(huì)顯得沒(méi)有水平。所以,慎用這種回答方式,除非你百分百知道答案,且確認(rèn)不會(huì)落入對(duì)方的陷進(jìn)。

  分條件回答——面對(duì)對(duì)方的問(wèn)題,分條件給出答案,這種回答方式就顯得比較老練而且聰明。

  側(cè)面回答——通過(guò)講故事、擺事實(shí)、打比方、作類比或引用的方式作出回答,這種回答方式就顯得很有智慧。請(qǐng)大家翻閱VAFS部分復(fù)習(xí)。

  以問(wèn)為答——通過(guò)問(wèn)問(wèn)題的方式,把問(wèn)題拋給對(duì)方。

  ◆ 問(wèn)

  問(wèn)對(duì)問(wèn)題,可以讓說(shuō)話者滔滔不絕,感覺(jué)很好;問(wèn)錯(cuò)問(wèn)題,會(huì)讓說(shuō)話者無(wú)從回答,場(chǎng)面尷尬。以下幾種提問(wèn)方式需要被很好地掌握。

  開(kāi)放式提問(wèn):這種問(wèn)題,讓被提問(wèn)者暢所欲言,能很好地打開(kāi)被提問(wèn)者的話題,場(chǎng)面會(huì)很融洽,但這種提問(wèn),如果遇到不會(huì)說(shuō)話的人,往往講了很多,聽(tīng)者卻不知所云。

  封閉式提問(wèn):這種問(wèn)題把被提問(wèn)者回答的空間固定在一個(gè)狹窄的范圍內(nèi),能快速鎖定答案,缺點(diǎn)是或許會(huì)得不到被提問(wèn)者積極的回應(yīng),甚至,如果提問(wèn)的語(yǔ)氣不對(duì),會(huì)被誤解為審問(wèn)。封閉式提問(wèn)包括以下三種提問(wèn)方式——選擇式提問(wèn)、征求式提問(wèn)、假設(shè)式提問(wèn)。

  接下來(lái)我簡(jiǎn)單講解這三種提問(wèn)技術(shù)。

  選擇式提問(wèn):給被提問(wèn)者兩三個(gè)答案,供其選擇,一般針對(duì)簡(jiǎn)單的決定。譬如:你喜歡娃哈哈還是農(nóng)夫山泉?這個(gè)決定很簡(jiǎn)單,所以,這個(gè)提問(wèn)是成功的。再譬如:你方便借我10萬(wàn)還是15萬(wàn)?這個(gè)問(wèn)題就顯得很有難度,會(huì)讓人無(wú)法回答,而且,會(huì)讓人感覺(jué),你在給套讓他鉆,會(huì)很不舒服。

  征求式提問(wèn):這種提問(wèn)方式非常棒,如果你掌握了這種提問(wèn)方式,你幾乎可以在任何地方問(wèn)任何人任何問(wèn)題,而且,無(wú)論你得到答案與否,你都不會(huì)尷尬,回答問(wèn)題的人也不會(huì)太尷尬。我經(jīng)常在培訓(xùn)課堂上舉這個(gè)案例——男生要問(wèn)女孩年齡,原則上,這是不禮貌的,有些人會(huì)通過(guò)側(cè)面問(wèn)題來(lái)猜測(cè),這樣不好。

  假設(shè)式提問(wèn):人為假設(shè)一種環(huán)境,然后,在這個(gè)環(huán)境里提問(wèn),并讓被提問(wèn)者回答問(wèn)題的方式,能夠很好地引導(dǎo)出需要的答案。因?yàn)?,在假設(shè)的環(huán)境里,被回答者是放松的。

  假如你要從上海去北京,你喜歡坐飛機(jī)還是高鐵?

  假如你是這個(gè)企業(yè)的CEO,你會(huì)選擇哪個(gè)方案來(lái)拯救這家企業(yè)?

  假如我們要合作的話,你覺(jué)得,我們從哪里開(kāi)始比較容易? 好處先說(shuō):

  迅速抓住聽(tīng)眾的注意力

  應(yīng)性而說(shuō)主張,和不同的人說(shuō)話要用不同的方式。但大多數(shù)時(shí)候,現(xiàn)代社會(huì)的生活和工作節(jié)奏都很快,人的時(shí)間都很金貴,希望先聽(tīng)到結(jié)果,再聽(tīng)到過(guò)程。所以,只有讓他們能在最短的時(shí)間內(nèi)明白自己能從溝通中得到什么好處,他們才愿意真心參與到對(duì)話中。

  2011年,我受一汽解放集團(tuán)總部委托,到下面的辦事處訪談一些經(jīng)銷商,一位姓遲的服務(wù)代表要帶著我去見(jiàn)當(dāng)?shù)氐囊恍┐蠼?jīng)銷商,小遲當(dāng)著我的面在辦公室打電話給經(jīng)銷商老板,我清楚地聽(tīng)到老板以工作忙為理由推托。為什么呢?因?yàn)?,小遲說(shuō)了1分鐘,都沒(méi)講到正題,更沒(méi)告訴對(duì)方見(jiàn)面能獲得什么好處。放下電話,我告訴他,你必須用最快的速度告訴客戶,和你見(jiàn)面對(duì)他有什么好處。我給他起草了一個(gè)開(kāi)頭話術(shù):“王總,我是解放公司小遲,有個(gè)好事情要和你說(shuō)一下,總部為了幫助各地分公司提升業(yè)績(jī),找了一位營(yíng)銷談判的老師來(lái)輔導(dǎo)我們業(yè)績(jī)比較好的經(jīng)銷商,我特別打了好幾次申請(qǐng),總部終于安排老師來(lái)我們這里輔導(dǎo)調(diào)研。所以,我想找時(shí)間帶著老師到你的辦公室去了解一下,你們的銷售還有哪些問(wèn)題,然后給你們提供一些輔導(dǎo)計(jì)劃,你是明天上午還是下午有時(shí)間?”

  我發(fā)現(xiàn)很多人,包括一些商務(wù)人士,在講話的時(shí)候,往往講不到重點(diǎn)。剛開(kāi)始,聽(tīng)者出于禮貌認(rèn)真聽(tīng)著,可是,慢慢聽(tīng)話的人就沒(méi)有興趣了,就不再專注了,等說(shuō)到真正重點(diǎn)的時(shí)候,聽(tīng)話的人卻走神了,大大影響講話的效果。因此,我們必須要養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,要在最短的時(shí)間內(nèi)告訴聽(tīng)者,你聽(tīng)我說(shuō)話能獲得什么好處。

 

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