與同事溝通的技巧
與同事溝通的技巧
跟同事之間,由于各人性格、工作性質(zhì)、工作側(cè)重點的不同,平時的小矛盾難免存在,今天學(xué)習(xí)啦小編給大家分享一些與同事溝通的技巧,希望對大家有所幫助。
與同事溝通的技巧一、對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒
許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當(dāng)“利”不讓。或在背后互相讒言,或嫉妒心發(fā)作,說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大,又于己于人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。
與同事溝通的技巧二、與同事、上司交往時,保持適當(dāng)距離
在一個單位,如果幾個人交往過于頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產(chǎn)生猜疑心理,讓人產(chǎn)生“是不是他們又在談?wù)搫e人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當(dāng)距離,避免形成小圈子。
與同事溝通的技巧三、好心態(tài)才有好同事
同事之間最容易形成利益關(guān)系,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的同事關(guān)系。以大局為重,多補臺少拆臺;對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學(xué)會道歉
與同事溝通的技巧四、在發(fā)生矛盾時,要寬容忍讓,學(xué)會道歉
同事之間經(jīng)常會出現(xiàn)一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結(jié)。在與同事發(fā)生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位為他人多想想,避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學(xué)會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。
與同事溝通的技巧五、以大局為重,多補臺少拆臺
對于同事的缺點如果平日里不當(dāng)面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由于工作關(guān)系而走在一起,就要有集體意識,以大局為重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成“團隊形象”的觀念,多補臺少拆臺,不要為自身小利而害集體大利,最好“家丑不外揚”。
與同事溝通的技巧六、贊美的價值
你的同事清早從床上爬起來,沒來得及洗臉化妝,孩子就吵著要上學(xué)。剛送進教室,孩子的課本又忘了拿。從學(xué)校里出來,趕不上班車,誤了點。最慘的是,輪到老總親自打考勤,她的心情十分糟糕。這個時候,你來到她的身邊,告訴她你從來沒有見過這么好看的裙子,她買東西真有眼光。你知道她會如何嗎?她會覺得這個世界上只有你才是知音。從經(jīng)濟學(xué)上說一句贊美的成本是相當(dāng)?shù)臀⒌?,但是從心理學(xué)上說,贊美可以創(chuàng)造出無限的價值來。
與同事溝通的技巧七、自我表現(xiàn)別過分
你的同事喜歡埋頭苦干,不習(xí)慣與人應(yīng)酬,陪客戶喝酒談生意的事全交給了你處理。你的酒量又剛好不錯,還可以講幾個客戶喜歡的葷段子,客戶對你頗有好感。一次,喝酒過度,你向客戶吹噓這份計劃書你也能做得出來的,客戶當(dāng)場表示要以高薪來聘請你。消息傳到公司,你的同事馬上與你反目成仇,老板也準(zhǔn)備就此事和你“好好”談?wù)?。適當(dāng)?shù)臅r間,適當(dāng)?shù)牡攸c,勇于自我表現(xiàn)可以提升同事對你的好感度。反之,則會給自己增添一些不必要的麻煩。
與同事溝通的技巧八、敢于承認(rèn)錯誤
你的同事和你合作一份工作,起初事情向你們希望的方向發(fā)展,后來由于意外的出現(xiàn),工作沒能順利完成,反而給公司造成了一定損失。錯誤的責(zé)任你們雙方都有份,可他選擇了沉默。你主動向老板說明情況,并再三強調(diào)因為自己的錯誤導(dǎo)致了他人的錯誤。事后,老板不但沒有怪罪你,相反因為你知錯認(rèn)錯不推脫責(zé)任還表揚了你。同事也因此對你格外感激,主動為你分憂解難。誰也不是完人,工作難免失誤,發(fā)生了,坦白承認(rèn)吧,同事不會因此而看不起你。
與同事溝通的技巧九、對待分歧,要求大同存小異
同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產(chǎn)生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論??陀^上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結(jié);二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發(fā)生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。
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