郵政勞動(dòng)模范演講稿
演講稿應(yīng)該富有說服力和感染力,要做到這點(diǎn),除了觀點(diǎn)、道理要能為聽眾接受以外,演講稿還要寫得充滿感情,用情來打動(dòng)聽眾。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于郵政勞動(dòng)模范演講稿，歡迎借鑒參考。
郵政勞動(dòng)模范演講稿
今天，我們在這里舉辦勞模事跡報(bào)告會(huì)，來自市局機(jī)關(guān)各處室和直屬單位近180人聆聽了報(bào)告。*位勞模分別介紹了他們在本職崗位成長和奉獻(xiàn)的先進(jìn)事跡。報(bào)告很實(shí)在，也很精彩，聽了之后使人很受教育和鼓舞。這7位同志，加上這次在全市巡回演講的共**位同志，既有基層一線職工，又有基層管理干部，還有本職崗位的業(yè)務(wù)能手，他們以忘我的工作熱情和過硬的工作能力，在各自的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。這些同志的先進(jìn)事跡，體現(xiàn)了郵政的優(yōu)良傳統(tǒng)和時(shí)代精神，體現(xiàn)了新一代郵政人的精神風(fēng)貌和價(jià)值取向。
郵政獨(dú)立運(yùn)營以來，我市郵政涌現(xiàn)出了一批批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，他們在郵政的改革、發(fā)展、建設(shè)、經(jīng)營和服務(wù)工作中，不但創(chuàng)造了優(yōu)異的成績，而且表現(xiàn)了崇高的思想境界和良好的精神風(fēng)貌。去年12月，市局隆重表彰了**名勞動(dòng)模范和20個(gè)先進(jìn)集體，這次又組織勞模報(bào)告團(tuán)赴各地巡回演講，其目的就是要在系統(tǒng)內(nèi)掀起崇尚先進(jìn)，爭先創(chuàng)優(yōu)的熱潮。這對于進(jìn)一步學(xué)習(xí)、弘揚(yáng)勞模精神，鞏固和推動(dòng)我市郵政精神文明創(chuàng)建成果，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，實(shí)現(xiàn)安徽郵政事業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，具有十分重要而深遠(yuǎn)的意義。下面，我借這次報(bào)告會(huì)的機(jī)會(huì)，就局直機(jī)關(guān)深入學(xué)習(xí)、宣傳勞模先進(jìn)事跡講幾點(diǎn)意見：
一、要從加快郵政發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化郵政的高度，充分認(rèn)識學(xué)習(xí)、宣傳勞模先進(jìn)事跡的時(shí)代意義。
與時(shí)俱進(jìn)，加快發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本。廣大勞模和先進(jìn)集體在各自的崗位上忘我工作，拼搏進(jìn)取，為我市郵政通信事業(yè)的發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)，為全市郵政職工樹立了學(xué)習(xí)的榜樣。勞模的先進(jìn)事跡告訴我們，任何一個(gè)崗位上的勞動(dòng)者，只要愛崗敬業(yè)，奮發(fā)進(jìn)取，都可以在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。學(xué)習(xí)、宣傳勞模事跡，是發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的需要;是進(jìn)一步樹立和落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，將人的發(fā)展作為企業(yè)全面發(fā)展重要組成部分的需要;是樹立新型的人才觀，將個(gè)人理想和企業(yè)前途相結(jié)合，將個(gè)人力量與團(tuán)隊(duì)智慧相結(jié)合，將奉獻(xiàn)精神和科學(xué)態(tài)度相結(jié)合，從而代表先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展要求的需要。這些先進(jìn)典型都來自于我們身邊，事跡親切可信，使我們學(xué)習(xí)更有方向，趕超更有目標(biāo)。我們要以勞模為榜樣，堅(jiān)持郵政發(fā)展不動(dòng)搖，始終加快郵政各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，確保各項(xiàng)任務(wù)的圓滿完成。
二、學(xué)習(xí)、宣傳勞模先進(jìn)事跡，貴在行動(dòng)，重在實(shí)踐。
郵政員工是郵政先進(jìn)生產(chǎn)力的代表，是郵政企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的創(chuàng)造者，先進(jìn)典型是郵政員工的杰出代表，是推動(dòng)新時(shí)期郵政發(fā)展和進(jìn)步的中堅(jiān)力量。在全面建設(shè)小康社會(huì)和推進(jìn)郵政現(xiàn)代化建設(shè)的歷史進(jìn)程中，必須充分認(rèn)識廣大員工特別是勞動(dòng)模范在郵政現(xiàn)代化建設(shè)中的主力軍作用，大力弘揚(yáng)勞模精神。去年12月，**局長在全市郵政系統(tǒng)勞動(dòng)模范和先進(jìn)集體表彰大會(huì)上，把勞模精神概括為：一是知苦不言苦，知難不畏難的苦干實(shí)干精神;二是與時(shí)俱進(jìn)，銳意改革的開拓創(chuàng)新精神;三是艱苦奮斗，不計(jì)名利的奉獻(xiàn)精神;四是愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信的主人翁精神。這四種精神是我市郵政人共有的精神財(cái)富，是“三個(gè)代表”重要思想和安徽郵政企業(yè)精神的生動(dòng)寫照。學(xué)習(xí)勞模的先進(jìn)事跡，就是要宣傳好、學(xué)習(xí)好、發(fā)揚(yáng)好勞模精神，不斷提高自身的思想道德水平和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，立足本職，爭創(chuàng)一流，把樹立遠(yuǎn)大理想同腳踏實(shí)地做好本職工作結(jié)合起來，把科學(xué)精神與苦干實(shí)干精神結(jié)合起來，盡心盡力做工作，實(shí)心實(shí)意謀發(fā)展，在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
三、精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛深入地開展學(xué)習(xí)、宣傳勞模精神的活動(dòng)。
局直機(jī)關(guān)各單位各部門都要深刻認(rèn)識、領(lǐng)會(huì)勞模精神的實(shí)質(zhì)和時(shí)代性，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排，采取組織學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡、召開座談?dòng)懻摃?huì)、組織學(xué)典型競賽等多種形式，把學(xué)習(xí)活動(dòng)落實(shí)到部門、單位、基層和工作崗位。要把學(xué)習(xí)勞模精神同個(gè)人的思想和工作實(shí)際結(jié)合起來，找差距，定目標(biāo)，提措施，使學(xué)習(xí)真正取得實(shí)效;要把學(xué)習(xí)勞模精神同機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建結(jié)合起來，大力開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“三優(yōu)一做”等形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)創(chuàng)建工作的上優(yōu)升級;要把勞模精神同加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的精神，教育和引導(dǎo)廣大黨員干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，不斷提高自身素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，正確的政績觀和科學(xué)的人才觀，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，銘記“兩個(gè)務(wù)必”要求，堅(jiān)持講實(shí)話，出實(shí)招，辦實(shí)事，進(jìn)一步把心思凝聚到事業(yè)上，把精力集中到辦實(shí)事上，把本領(lǐng)用到促進(jìn)發(fā)展上，把功夫下到抓落實(shí)上，一步一個(gè)腳印地做好工作。
郵政勞動(dòng)模范演講稿范文
同志們：
今天我們在這里歡聚一堂，召開先進(jìn)勞模五一座談會(huì)，暢談感想，共創(chuàng)未來，慶祝五一國際勞動(dòng)節(jié)的到來。這對于xxxx郵政在公司化運(yùn)營后進(jìn)一步弘揚(yáng)勞模精神，擴(kuò)大勞模影響，進(jìn)而在全公司形成“勞動(dòng)光榮、知識崇高、人才寶貴、創(chuàng)造偉大”的良好氛圍，形成尊重勞模、學(xué)習(xí)勞模、爭當(dāng)勞模的時(shí)代風(fēng)尚;對于鼓舞廣大郵政職工以勞模為榜樣，積極投身建設(shè)現(xiàn)代化的北京郵政事業(yè)，促進(jìn)北京郵政改革發(fā)展的順利進(jìn)行，必將產(chǎn)生積極影響和重要作用。借此機(jī)會(huì)，我代表北京市郵政公司、北京郵政公司黨委向全體郵政職工致以節(jié)日的問候，向獲得全國“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、首都勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)狀的個(gè)人和集體表示最熱烈的祝賀并致以崇高的敬意。
八年來，通過全局上下的努力，北京郵政在發(fā)展與管理方面取得了良好的成績，思想認(rèn)識日益統(tǒng)一，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)不斷增強(qiáng)，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)日趨合理，通信服務(wù)能力逐步提升，經(jīng)營運(yùn)行質(zhì)量越來越好，職工收益水平越來越高。在座的各位對此都是親歷者，也是見證人，更是勞動(dòng)者。今天，出席座談會(huì)的既有老勞模、老先進(jìn)，又有新勞模、新先進(jìn)，你們是北京郵政的驕傲，是郵政職工的先進(jìn)代表。你們身上折射出了當(dāng)代郵政勞模的奉獻(xiàn)精神，你們在各自的崗位上，忘我工作，盡心盡責(zé)，發(fā)揮主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，作出了不平凡的業(yè)績，為郵政事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。同樣，也正是因?yàn)橛腥袕V大郵政職工默默無聞的辛勤勞動(dòng)，不懈努力，才成就了我們今天發(fā)展的成果。
當(dāng)前，北京郵政的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新、關(guān)鍵的時(shí)期，公司化運(yùn)作將為北京郵政的發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)，也給我們帶來了更大的壓力和挑戰(zhàn)，借此機(jī)會(huì)，我代表公司給大家提幾點(diǎn)希望：
一要做勤奮學(xué)習(xí)的模范。學(xué)習(xí)是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件，只有理論功底深厚，知識豐富淵博，才能在政治上保持清醒，才能提高人格魅力，才能增強(qiáng)駕馭郵政市場的能力。因此，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高政治理論素質(zhì)，提高政治敏感性、敏銳性和政治鑒別力;要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，掌握國家的經(jīng)濟(jì)政策，了解經(jīng)濟(jì)和郵政業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，熟悉本專業(yè)的基礎(chǔ)知識。只有掌握了豐富的知識，打好基礎(chǔ)，才能提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二要做改革創(chuàng)新的模范。改革是發(fā)展的動(dòng)力，只有通過改革，才能理順各方面的關(guān)系，才能促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展。在座的各位勞模，要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺服從改革大局，堅(jiān)決擁護(hù)和帶頭執(zhí)行公司的決定，以實(shí)際行動(dòng)支持改革。特別是當(dāng)改革遇到矛盾和困難的時(shí)候，當(dāng)個(gè)人利益受到損失的時(shí)候，更要自覺地體諒組織的困難，服從大局，做改革的堅(jiān)定擁護(hù)者、支持者和參與者，以振奮的精神、高昂的斗志，帶領(lǐng)員工不畏艱難，負(fù)重前進(jìn)。
三要做發(fā)展業(yè)務(wù)的模范。各位勞模要不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，拓寬知識面，努力提高崗位技能，做到一專多能，此外，要積極開發(fā)業(yè)務(wù)品種，大膽借鑒和采用新的機(jī)制。身為領(lǐng)導(dǎo)干部的勞模，要在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，把業(yè)務(wù)、經(jīng)營放在首位，力爭以良好的經(jīng)營業(yè)績來證明自己的能力;身為普通員工的勞模，要立足本職扎實(shí)工作，在業(yè)務(wù)發(fā)展和服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，成為“領(lǐng)頭羊”，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)員工爭創(chuàng)一流，多做貢獻(xiàn)，以飽滿的熱情、高昂的斗志投身到北京郵政的各項(xiàng)工作中。
四要做一個(gè)愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的模范。市場競爭中最直接、最有效的手段之一就是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，郵政是服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)得好不好反映了郵政企業(yè)素質(zhì)和管理水平、競爭能力和信用程度，同時(shí)也反映了郵政員工職業(yè)道德的高低優(yōu)劣;能不能向客戶提供文明規(guī)范的服務(wù)，也體現(xiàn)了員工的認(rèn)識能力、道德水平和文化素養(yǎng)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是艱苦勞動(dòng)和無私付出的體現(xiàn)，是業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德的展示，是規(guī)范服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)的結(jié)合。我們的領(lǐng)導(dǎo)干部要熱心為基層服務(wù)，普通員工要真誠為客戶服務(wù)，通過勞模的帶頭示范作用，使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)深入人心，推動(dòng)北京郵政優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)達(dá)到一個(gè)新的水準(zhǔn)。
五要做參政議政的模范。各位勞模要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，想主人事、盡主人責(zé)、干主人活，關(guān)心郵政的前途和命運(yùn)，具有全面的參與意識，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，積極參與、謀劃郵政的發(fā)展戰(zhàn)略，希望大家把自己當(dāng)做企業(yè)的主人來看待，更多地關(guān)心企業(yè)經(jīng)營狀況，平時(shí)多動(dòng)腦筋，多想辦法，主動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)和體制改革中尋找新的增長點(diǎn)，以集體的智慧來戰(zhàn)勝我們面臨的困難和挑戰(zhàn)，使我們在競爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
六要做“迎奧運(yùn)，講文明，樹新風(fēng)”的模范，要做為首都增光、為郵政添彩的模范。奧運(yùn)籌辦已進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，時(shí)間緊、任務(wù)重，希望勞模帶頭宣傳奧林匹克精神，傳播人文奧運(yùn)理念，爭取在文明禮貌、外語學(xué)習(xí)、崗位技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上再當(dāng)勞模，通過你們在社會(huì)的影響力，來宣傳北京郵政迎接奧運(yùn)、服務(wù)奧運(yùn)的工作熱情，樹立郵政的良好形象。
與此同時(shí)，我們要大力倡導(dǎo)勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)者光榮的觀念，努力營造一個(gè)尊重普通勞動(dòng)者才智和貢獻(xiàn)的空間，要通過弘揚(yáng)勞模精神引導(dǎo)全公司職工奮發(fā)進(jìn)取、不懈努力，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和追求。一是要反復(fù)宣傳各級各類勞模、先進(jìn)的事跡，用勞模、先進(jìn)人物的思想和崇高精神來武裝廣大職工，使各類勞模、先進(jìn)模范人物的崇高精神在公司不斷發(fā)展壯大的歷史進(jìn)程中發(fā)展壯大，要使勞模、先進(jìn)的思想和精神滲透到郵政的每一個(gè)工種，每一個(gè)崗位，影響到郵政的每一位員工，使這些優(yōu)秀品格成為廣大職工奮發(fā)向上、建功立業(yè)的精神動(dòng)力。二是要高度重視各級各類先進(jìn)的培養(yǎng)，通過選評、選樹和表彰工作，真正把那些工作突出、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)扎實(shí)、職工信賴的優(yōu)秀人才選樹起來，黨委、行政、工會(huì)，尤其是工會(huì)組織，要努力培養(yǎng)和造就反映時(shí)代特征、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展、勇于開拓創(chuàng)新、具有奉獻(xiàn)精神的勞模、先進(jìn)人物，進(jìn)一步營造學(xué)習(xí)勞模、先進(jìn)，崇尚勞模、先進(jìn)，爭當(dāng)勞模、先進(jìn)的氛圍，充分發(fā)揮勞模、先進(jìn)的示范和導(dǎo)向作用，激勵(lì)全公司職工扎扎實(shí)實(shí)做事、勤勤懇懇工作，開拓進(jìn)取、建功立業(yè)，在平凡的工作中體現(xiàn)人生價(jià)值。希望廣大干部職工要以先進(jìn)模范人物為榜樣，在全公司上下興起敬業(yè)愛崗學(xué)技能的高潮，以一流的技能實(shí)現(xiàn)一流的工作效率，向社會(huì)提供一流的服務(wù)，創(chuàng)造一流的企業(yè)效益和社會(huì)效益。三是要關(guān)心勞模，愛護(hù)勞模。各個(gè)單位、各級組織要切實(shí)關(guān)心勞模的生活、身體和工作，積極推動(dòng)有關(guān)勞模政策的落實(shí)。對遇到特殊困難的勞模，要及時(shí)解決他們的實(shí)際困難和問題，為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，使他們集中精力搞好本職工作，為北京郵政事業(yè)的發(fā)展再立新功。
同志們，讓我們上下同心，攜手并進(jìn)，在北京郵政這片熱土上以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，高起點(diǎn)激勵(lì)自己，培育和實(shí)踐北京郵政企業(yè)精神，弘揚(yáng)勞模精神，以卓越的成績?yōu)楸本┑某鞘薪ㄔO(shè)服務(wù)，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的時(shí)代進(jìn)程中，充分展現(xiàn)北京郵政人嶄新面貌。
郵政員工勞動(dòng)節(jié)演講稿
熱愛郵政，奉獻(xiàn)郵政，創(chuàng)新服務(wù)引領(lǐng)未來
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：
大家好!我是永寧縣郵政儲(chǔ)蓄銀行望遠(yuǎn)支行的理財(cái)經(jīng)理胡彥娟，今天，我懷著無比喜悅的心情站在這里，來向大家告白我對郵政的熱愛與執(zhí)著。我在郵政企業(yè)的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上，我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識。我熱愛這個(gè)平凡的崗位，今天能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
每個(gè)人都懷揣這一個(gè)夢想，夢想是我們的希翼，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取，踏平坎坷，品味成功。懷著美好的憧憬和火一樣的熱情，2011年2月我走上了夢想的工作崗位，成為了一名郵政營業(yè)員，穿上了這身綠色標(biāo)識服的一剎那，我深感自豪的同時(shí)，也感到肩上責(zé)任的重大，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就要認(rèn)真踏實(shí)的干出成績，我當(dāng)時(shí)就下定決心盡快熟悉業(yè)務(wù)技術(shù)，服務(wù)知識，要以身作則，用事實(shí)證明自己的敬業(yè)，我一定要做好。
剛進(jìn)入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我就被同事們工作的熱情所感染，在我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中，有這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者，他的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻感動(dòng)著我，她的榜樣作用時(shí)刻激勵(lì)著我，他就是我們的所主任周永平。
工作者是美麗的，奉獻(xiàn)者是快樂的。我所在的望遠(yuǎn)所是一個(gè)溫馨的大集體，多年來在所主任周永平的帶領(lǐng)下，我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)異的成績。周永平所長是一個(gè)普普通通的所主任，一份平凡得不能再平凡的工作，卻憑著她對生活的熱愛和對事業(yè)的執(zhí)著，用自己的腳一步步丈量著工作的艱辛和快樂，為了郵所能很好的完成任務(wù)，她白天攬收，晚上陪著員工一起加班，為了儲(chǔ)蓄余額的增長，她到企業(yè)走訪，發(fā)展代發(fā)工資。正是因?yàn)橛辛怂裏o私的奉獻(xiàn)，才有了望遠(yuǎn)郵所輝煌的成績，他的精神詮釋著奉獻(xiàn)者的給予與獲得，展示了一個(gè)郵政職工的偉大情懷和崇高境界。她是一面鏡子，在她身上，我們讀懂了什么叫忠誠執(zhí)著;什么叫樂觀向上;什么叫愛崗敬業(yè);什么叫無私奉獻(xiàn)。
我陷入了深深的思考，只是因?yàn)橛幸环葚?zé)任。當(dāng)我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表，為顧客提供最好的服務(wù)時(shí)，用戶的那一聲“謝謝“，給予我們的不只是感動(dòng)，還有安心，今天我們收獲了滿意。有些小事在工作中很多很多，但正是這些細(xì)微的小事，匯聚出的是我們獨(dú)具特色，細(xì)心體貼的服務(wù)。
我們網(wǎng)點(diǎn)是柜員制，這要求我在日常工作中必須十分謹(jǐn)慎、細(xì)致。所里較高的儲(chǔ)蓄余額提供了較大的發(fā)展空間，隨著金融業(yè)的競爭一天比一天激烈，以及客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為各行各業(yè)博取社會(huì)信譽(yù)的重要前提，柜臺是我與客戶面對面溝通的橋梁，每個(gè)月的15號是取代發(fā)低保的高峰期，往往會(huì)排起長隊(duì)，有時(shí)忙得一整天顧不上喝一口水，到了下班看著自己辦理得厚厚一沓憑條時(shí)，其實(shí)心里特別充實(shí)，因?yàn)橹灰獣r(shí)刻抱著真心為用戶服務(wù)的態(tài)度，才能夠?qū)⒆晕覎徫粷撃馨l(fā)揮出來，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績。網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展是重頭戲，往往為了使業(yè)務(wù)全面發(fā)展要求我們必需走出去宣傳，跑代發(fā)工資，拉儲(chǔ)蓄。在所主任的帶領(lǐng)下，所里的余額也發(fā)展比較迅速，我所連續(xù)多年被評為先進(jìn)集體，我堅(jiān)信“陽光總在風(fēng)雨后”。
2012年，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)條件下郵政儲(chǔ)蓄發(fā)展的趨勢和要求，全局大力推行基層網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型。2012年7月，我們望遠(yuǎn)支行在市局領(lǐng)導(dǎo)的支持下開始第二批網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，我也開始配合理財(cái)經(jīng)理做起了理財(cái)。當(dāng)我們努力想把理財(cái)介紹給客戶而客戶一味的拒絕時(shí)，我們失望了，轉(zhuǎn)型沒有那么容易，轉(zhuǎn)型首先要轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)變客戶的思想，這對于我們太難了。我們先是找方法，就用最基本的親情營銷，把用戶當(dāng)親人，我們與用戶之間不應(yīng)該僅僅是提供服務(wù)與接受服務(wù)的關(guān)系，還應(yīng)該有如親人般的關(guān)懷。面對不同文化層次，不同年齡階段的用戶，我們的服務(wù)也應(yīng)該有所創(chuàng)新，努力使服務(wù)更加人性化，親情化。我們真心為用戶著想，用戶就會(huì)信任我們，也就慢慢能接受我們的建議，于是我們的營銷成功了。這只是個(gè)開始，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型沒有終點(diǎn)，我們的路才剛剛開始，我們的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶體驗(yàn)的一致性，在提高客戶滿意度的同時(shí)也提高了我們對產(chǎn)品的營銷能力，從而提高網(wǎng)點(diǎn)功能的全面轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)的全面提升，只有當(dāng)員工都充滿了責(zé)任感，各司其職，才能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)欣欣向榮的局面，才能使整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)一直都處在高速發(fā)展的道路上。轉(zhuǎn)型我參與，我更快樂!大家一起努力!
我們每一個(gè)人對用戶真誠的笑臉是窗口的形象，每個(gè)窗口的服務(wù)質(zhì)量就是郵政的形象。[蓮山課~件 ]生活中,我們常常可以聽到這樣的感嘆:現(xiàn)在的社會(huì)人情冷漠,人與人之間缺乏信任.我在服務(wù)客戶的過程中,也曾遇到過類似的問題.但我堅(jiān)信:只要以一顆真誠的心去打動(dòng)客戶,主動(dòng)化解冷漠,一定能架起相互理解的橋梁,贏得客戶的信任。郵政是個(gè)大舞臺，在這里你能演繹人生的精彩，郵政是個(gè)大家庭，有你的真情付出和笑臉，這個(gè)家庭會(huì)更溫暖。
俗話說“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”。 一個(gè)微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈(zèng)與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼?？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們最好的回報(bào)。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細(xì)心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進(jìn)的道路沒有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒有終點(diǎn)!我的踏入社會(huì)工作的時(shí)間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個(gè)溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵(lì)、同事們的幫助與支持、團(tuán)隊(duì)的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點(diǎn)和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會(huì)更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦;用真誠的奉獻(xiàn)，鑄就金融事業(yè)的輝煌!
我的演講完畢，謝謝大家!
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