經(jīng)理人必須要掌握的演講藝術(shù)
演講者總是抱怨準(zhǔn)備太倉(cāng)促。事實(shí)上，只要進(jìn)行合理分配，時(shí)間根本不是問(wèn)題。除了雕琢核心觀點(diǎn)鮮明的文稿，制作形象生動(dòng)的幻燈片和熟悉現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)設(shè)備之外，更重要的是搞清以下幾個(gè)概念并均衡分配時(shí)間："說(shuō)什么"-"怎么說(shuō)";"練習(xí)"-"預(yù)演";"物質(zhì)準(zhǔn)備"-"心理準(zhǔn)備"。下面是小編為大家收集關(guān)于經(jīng)理人必須要掌握的演講藝術(shù)，歡迎借鑒參考。
很多經(jīng)理人都是在演講結(jié)束時(shí)才開(kāi)始大徹大悟："要是我處理那個(gè)問(wèn)題時(shí)，稍稍多一點(diǎn)技巧就好了";"要是能找到更多有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)來(lái)支持我的觀點(diǎn)就好了"。當(dāng)然，演講過(guò)后最追悔莫及就是："要是我有更多時(shí)間準(zhǔn)備就好了。"這些都是事后諸葛亮，完全于事無(wú)補(bǔ)。
事實(shí)上，對(duì)大多數(shù)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，有再多的時(shí)間準(zhǔn)備演講也還是不夠。如果你熬了三個(gè)晚上來(lái)準(zhǔn)備，講完之后你會(huì)覺(jué)得應(yīng)該熬五個(gè)晚上才行。
時(shí)間總顯得不夠用，部分原因是因?yàn)樵S多經(jīng)理人在演講上追求盡善盡美。如何利用這些寶貴的時(shí)間(通常也就是指，你是否真正理解了練習(xí)和預(yù)演的不同)，決定了你的演講是平淡無(wú)奇，還是震撼人心。
也就是說(shuō)，在如何利用時(shí)間上并沒(méi)有什么放之四海而皆準(zhǔn)的規(guī)律。每個(gè)經(jīng)理人千差萬(wàn)別，他們有各自的目標(biāo)、演講經(jīng)驗(yàn)，對(duì)演講內(nèi)容和聽(tīng)眾的把握能力各異，所采用的視聽(tīng)設(shè)備也不同，因此"共同規(guī)律"即使有也用處不大。專(zhuān)家認(rèn)為，更好和更現(xiàn)實(shí)的做法是：合理利用你能擠出的每一分鐘時(shí)間。
雕琢講稿"說(shuō)什么"
首先要撰寫(xiě)演講文稿，然后制作圖表或幻燈片來(lái)做補(bǔ)充。這好像是顯而易見(jiàn)的道理，但是許多經(jīng)理人卻是先做幻燈片，然后再在上面編寫(xiě)句子。盡管有些人可以采用這種方式，但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，顛倒順序的容易造成演講雜亂無(wú)章、主題渙散。
一旦開(kāi)始寫(xiě)演講稿，要留出充裕的時(shí)間對(duì)文稿進(jìn)行編輯潤(rùn)色。專(zhuān)業(yè)的演講稿撰寫(xiě)人建議在寫(xiě)第一稿時(shí)，要盡可能快，不要停下來(lái)去修改已寫(xiě)完的部分，或者去反復(fù)推敲措辭。這些工作留到以后來(lái)做。簡(jiǎn)練并生動(dòng)的語(yǔ)言必須經(jīng)過(guò)不斷地修改才能出現(xiàn)，而不是在草稿階段就可以達(dá)到這個(gè)效果。
如果你的結(jié)論或重要觀點(diǎn)沒(méi)有經(jīng)過(guò)精心琢磨和反復(fù)修改，登普西認(rèn)為："不管花多少時(shí)間去練習(xí)，不管你的演講技巧有多么高超，都不能掩飾這個(gè)根本的缺陷。"
卡內(nèi)基顧問(wèn)公司(dale carnegie & associates)的課程總監(jiān)大衛(wèi)·格林(david green)建議時(shí)間緊張的經(jīng)理人記?。?quot;做好眼前事，勝過(guò)事后諸葛亮。"盡管你希望自己的演講稿和幻燈片出類(lèi)拔萃，但是你不能在推敲詞句上浪費(fèi)過(guò)多時(shí)間，何況實(shí)際演講的時(shí)候也許不會(huì)照本宣科。
格林認(rèn)為："一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)人準(zhǔn)備好演講的時(shí)間比他們自己認(rèn)為的要早得多。他們需要安排更多的時(shí)間來(lái)排練和演習(xí)如何與聽(tīng)眾互動(dòng)。"
核心觀點(diǎn)貫始終
無(wú)論你采用何種方式來(lái)確定演講稿的結(jié)構(gòu)，你都可以通過(guò)列出重點(diǎn)段落或概念作為"記憶觸發(fā)點(diǎn)"來(lái)節(jié)省時(shí)間，也就是要抓住要點(diǎn)，而不是逐字逐句地把整篇文章寫(xiě)出來(lái)。
曼德?tīng)枩贤ㄓ邢薰镜腸eo史蒂夫·曼德?tīng)?steve mandel)認(rèn)為，記憶觸發(fā)點(diǎn)模式有助于演講時(shí)的即興發(fā)揮，而聽(tīng)眾也喜歡聽(tīng)。"我告訴那些演講人，演講時(shí)不要唱獨(dú)角戲，要多用對(duì)話(huà)模式與聽(tīng)眾進(jìn)行溝通，就像兩個(gè)人坐在廚房的桌子邊聊天那樣，這會(huì)令人感覺(jué)自然、放松，而且你還不用花很多心思去想說(shuō)些什么。而獨(dú)白式的演講就是一個(gè)人對(duì)著幻燈片生硬地自言自語(yǔ)。"
曼德?tīng)栒f(shuō)，在準(zhǔn)備演講的開(kāi)始階段，應(yīng)該花更多時(shí)間去琢磨如何圍繞核心觀點(diǎn)來(lái)組織演講內(nèi)容。"電梯式演講"是指核心觀點(diǎn)始終貫穿整個(gè)演講過(guò)程，就像電梯在每個(gè)樓層間運(yùn)行一樣。當(dāng)然這得花費(fèi)時(shí)間，但卻是值得的，可以避免在遇到挫折時(shí)就投降，也可以避免在找到核心觀點(diǎn)之前，在那些無(wú)關(guān)痛癢的事情上花太多時(shí)間。
勤加預(yù)演"怎么說(shuō)"
某咨詢(xún)公司的總裁瑪里琳·莫布利(marilynn mobley)建議在演講稿還未定稿之前就開(kāi)始預(yù)演，這樣就可以盡早知道在哪些地方你可能會(huì)講太長(zhǎng)時(shí)間、哪些內(nèi)容還需要調(diào)整。
莫布利在準(zhǔn)備一個(gè)演講時(shí)，是這樣安排時(shí)間的：因?yàn)閷?duì)話(huà)題和聽(tīng)眾都很熟悉，
她先用15%的時(shí)間調(diào)查聽(tīng)眾的需求;50%的時(shí)間用來(lái)準(zhǔn)備演講---確定論點(diǎn)、收集論據(jù)、設(shè)定起承轉(zhuǎn)合、制作幻燈片;20%的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行初步的預(yù)演，"就當(dāng)有聽(tīng)眾在面前，練習(xí)如何停頓、如何結(jié)合幻燈片講解，并熟悉設(shè)備，從而確定整個(gè)過(guò)程是否可行，時(shí)間拿捏是否合理";10%的時(shí)間是在初步預(yù)演后進(jìn)一步修改演講稿，包括編輯文字和調(diào)換某些幻燈片的順序;剩下5%的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行最后的預(yù)演。
先想想你以前通常是怎么準(zhǔn)備演講的。也許你和大多數(shù)經(jīng)理人一樣，利用一切可能的機(jī)會(huì)練習(xí)，或在路上分秒必爭(zhēng)，或在辦公室里忙里偷閑。
專(zhuān)家認(rèn)為，這種方式大有問(wèn)題：花太多的時(shí)間去練習(xí)，而沒(méi)有足夠的時(shí)間去預(yù)演。預(yù)演意味著要站起來(lái)，用和真實(shí)演講同樣的手勢(shì)、同樣的眼神，配合視聽(tīng)設(shè)備控制演講進(jìn)程。
卡內(nèi)基公司的格林認(rèn)為，坐在飛機(jī)上或在辦公室里回顧演講稿或幻燈片是練習(xí)，不是預(yù)演。就像戲劇里的演員沒(méi)有穿上戲服就沒(méi)有入戲的感覺(jué)一樣，非專(zhuān)業(yè)的演講者不經(jīng)過(guò)一到兩次的全程預(yù)演，就不應(yīng)該出現(xiàn)在聽(tīng)眾面前。預(yù)演時(shí)最好還要選擇一些人坐在臺(tái)下，給演講者一些反饋意見(jiàn)。
格林說(shuō)："你不能只坐在房間里背誦演講稿，必須去預(yù)演，模仿真實(shí)的演講，這樣才能達(dá)到預(yù)演的目的。把你的心思從演講的內(nèi)容轉(zhuǎn)移到和聽(tīng)眾的互動(dòng)上去，這也是預(yù)演與練習(xí)的不同。我并不認(rèn)為企業(yè)界人士都理解預(yù)演的價(jià)值。經(jīng)理人往往在'說(shuō)什么'上面花了太多精力，但對(duì)'怎么說(shuō)'卻重視不夠。"
心理準(zhǔn)備不可少
吉姆·卡思卡特(jim cathcart)是一個(gè)有著26年演講經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)演講家，他把心理準(zhǔn)備和物質(zhì)準(zhǔn)備區(qū)分得一清二楚。物質(zhì)準(zhǔn)備包括將所有的工作都安排得井井有條：演講稿、視聽(tīng)設(shè)備、技術(shù)、聲音、會(huì)場(chǎng)布置等等。
而心理準(zhǔn)備是指花時(shí)間去體會(huì)聽(tīng)眾的思想，將自己的演講先在腦子里預(yù)演一遍，預(yù)先想到可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，在心理上做好演講準(zhǔn)備。
心理準(zhǔn)備還包括思考以下問(wèn)題：我的聽(tīng)眾都是些什么人?他們和我有什么不同?他們會(huì)怎么看待我，是外行的演講者，還是值得尊敬的顧問(wèn)?什么會(huì)讓他們感到興奮?他們聽(tīng)完演講后，頭腦里留下哪些值得回味的東西?
卡斯卡特認(rèn)為，多花點(diǎn)時(shí)間做心理準(zhǔn)備，演講取得的效果通常會(huì)好過(guò)那些只在物質(zhì)準(zhǔn)備上精益求精的人。他說(shuō)："如果我可以說(shuō)出一些打動(dòng)聽(tīng)眾的話(huà)，那么跑一點(diǎn)題、穿著上有些不得體，甚至對(duì)宣傳材料的內(nèi)容一無(wú)所知都不要緊。切記：大多數(shù)聽(tīng)眾是先從情感上下判斷，然后才從邏輯上去思考。"
許多演講者在制作幻燈片的過(guò)程中時(shí)間花得不明不白，要么花大量時(shí)間去做過(guò)多的幻燈片，要么沒(méi)有時(shí)間去做最基本的符合要求的幻燈片。
沒(méi)有人愿意在演講前的最后時(shí)刻驚慌失措地制作或編輯幻燈片，因此很有必要預(yù)留出足夠的時(shí)間，但也不需要過(guò)多的時(shí)間。那些對(duì)軟件不熟悉的新手，專(zhuān)家建議每頁(yè)電子幻燈片至少要預(yù)留出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，包括最初的頁(yè)面設(shè)計(jì)和內(nèi)容的修改。當(dāng)然，專(zhuān)業(yè)人員可以更快地完成這項(xiàng)工作。
結(jié)合多媒體手段進(jìn)行預(yù)演也同樣重要。對(duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，預(yù)演意味著回顧內(nèi)容的要點(diǎn)、播放幻燈片以起到提詞的作用。問(wèn)題在于花費(fèi)過(guò)多時(shí)間在這些"看得見(jiàn)的"內(nèi)容上(聽(tīng)眾完全可以自己看這些內(nèi)容)，而犧牲了那些"看不見(jiàn)的"內(nèi)容的預(yù)演時(shí)間，包括設(shè)定幻燈片播放過(guò)程中的起承轉(zhuǎn)合、講述個(gè)人故事和細(xì)節(jié)問(wèn)題，以及舉例說(shuō)明等。
聽(tīng)眾關(guān)注的焦點(diǎn)要么在視覺(jué)材料上，要么在演講者身上，不可能一心二用。曼德?tīng)栕屗目蛻?hù)按這個(gè)規(guī)律進(jìn)行預(yù)演，比如一個(gè)銷(xiāo)售人員可能會(huì)說(shuō)："我剛才談到了銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，我們來(lái)看看我和你們的信息技術(shù)部門(mén)會(huì)談之后得出的一個(gè)解決方案。"銷(xiāo)售人員接著播放幻燈片，有5秒鐘不說(shuō)話(huà)，因?yàn)槁?tīng)眾在看幻燈片，不會(huì)去聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。為了重新引起聽(tīng)眾的注意力，演講者要向聽(tīng)眾方向走一兩步，然后再繼續(xù)演講。
為幻燈片選擇什么樣的內(nèi)容也很重要?格林建議，在制作幻燈片時(shí)，演講者應(yīng)先問(wèn)問(wèn)自己："有哪些幻燈片，我可以用其它在視覺(jué)上更有沖擊力的東西來(lái)代替，而且讓聽(tīng)眾獲得同樣的信息?"可以向公司內(nèi)部的設(shè)計(jì)人員尋求創(chuàng)意，但是用直觀形象的方法來(lái)詮釋重要觀點(diǎn)才是問(wèn)題的關(guān)鍵。
卡斯卡特指出，可以采用形象化的方法，打破過(guò)去用一大堆文字和數(shù)據(jù)來(lái)制作幻燈片的慣例。一個(gè)演講者利用街頭"走錯(cuò)路了，請(qǐng)不要進(jìn)來(lái)"的標(biāo)志來(lái)做幻燈片，說(shuō)明人們?cè)趫?zhí)行商業(yè)計(jì)劃時(shí)所犯的錯(cuò)誤，取得了很好的效果。
他說(shuō)，除了讓演講更有說(shuō)服力之外，這種以視覺(jué)形象為導(dǎo)向的模式可以節(jié)約演講者的時(shí)間，而且迫使他們集中精力掌握將平淡無(wú)奇的演講變成令人難忘的演講的技巧：自由發(fā)揮，與聽(tīng)眾互動(dòng)，傾聽(tīng)聽(tīng)眾的反饋，掌握并理解演講的內(nèi)容而不是去死記硬背。
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