成功成功CFO的七個(gè)習(xí)慣(3)
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國有1200多萬會(huì)計(jì)從業(yè)人員,但是從業(yè)以后能夠堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的很少,主要原因有兩方面:一方面,財(cái)務(wù)工作相對(duì)于其他行業(yè)比較繁雜,加班加點(diǎn)的事情經(jīng)常發(fā)生,會(huì)計(jì)人員缺乏足夠的精力繼續(xù)學(xué)習(xí);另一方面,目前中小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的要求相對(duì)簡(jiǎn)單,因此相當(dāng)一批財(cái)務(wù)人員繼續(xù)學(xué)習(xí)的意愿并不強(qiáng)烈。
然而,國內(nèi)企業(yè)面臨的內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境正在發(fā)生歷史性的巨變,整個(gè)財(cái)務(wù)體系面臨的問題和挑戰(zhàn)也是空前的,甚至有很多是企業(yè)之前從來沒有遇到過的。大體來看,本土企業(yè)面臨財(cái)務(wù)體系變革的誘因主要有以下幾個(gè):
1、全球化的企業(yè)融資環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)。隨著監(jiān)管部門對(duì)國企和民企赴海外上市政策的放開,越來越多的本土企業(yè)成為美國、香港、新加坡等成熟資本市場(chǎng)的座上客。當(dāng)然,其監(jiān)管環(huán)境使得原有的財(cái)務(wù)報(bào)告體系發(fā)生了本質(zhì)的變化。同時(shí),越來越多優(yōu)秀的本土企業(yè)正在引發(fā)海外投資機(jī)構(gòu)的產(chǎn)業(yè)投資和工商業(yè)巨頭的并購等新的投資浪潮。海外投資者的進(jìn)入勢(shì)必對(duì)原有權(quán)力體系形成巨大沖擊,財(cái)務(wù)部門也因此將面臨一個(gè)更復(fù)雜的投資人環(huán)境。
2、全球化的企業(yè)投資環(huán)境正在形成。持續(xù)升值的人民幣匯率和日益松動(dòng)的外匯管制政策,使得華為、TCL、聯(lián)想等本土優(yōu)秀企業(yè)開始在全球范圍內(nèi)尋找并購和投資目標(biāo)。而此前這些公司的財(cái)務(wù)部門對(duì)此毫無經(jīng)驗(yàn)可談。
3、深陷全球化的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中。隨著中國“后WTO時(shí)代”的開始,越來越多的市場(chǎng)開放承諾得以兌現(xiàn),本土企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大。另外,人民幣匯率形成機(jī)制改變直接影響了所有中國企業(yè)的財(cái)務(wù)成本,企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)?
4、面臨國內(nèi)法律和財(cái)務(wù)政策的高變動(dòng)期。新修訂的《公司法》、《證券法》等深刻影響中國企業(yè)制度的法律不斷出臺(tái),其他諸如兩稅合一、物權(quán)法行將出臺(tái)、反商業(yè)賄賂加大力度等或直接或間接影響企業(yè)財(cái)務(wù)的法規(guī)和事件層出不窮。
“上規(guī)模企業(yè)CFO面臨的挑戰(zhàn)的確是全方位的,在遇到上述這些問題的時(shí)候,除了按照常規(guī)尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)的幫助之外,更重要的是自身的學(xué)習(xí)能否跟上。當(dāng)然,這些學(xué)習(xí)并不單純指學(xué)位和證書的這種學(xué)習(xí),關(guān)鍵是自身素質(zhì)的提高和視野的開闊。”梁繼有相信藝不壓身的道理,“比如,我原來在財(cái)政部投資公司工作,盡管目前我基本沒有開展這方面的業(yè)務(wù),但我仍然一直在跟蹤國內(nèi)資本市場(chǎng)的最新變化。一旦條件允許,我可以隨時(shí)為公司增加一個(gè)利潤來源。”
“其實(shí)一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)理人肯定是要保持終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣的。比如,我在大學(xué)里學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),但在哈佛商學(xué)院讀的是EMBA,現(xiàn)在在一個(gè)傳媒行業(yè)擔(dān)任CFO,這些角色的轉(zhuǎn)換都需要自身的不斷學(xué)習(xí)來適應(yīng)。”董小琪著重強(qiáng)調(diào)的是CFO作為經(jīng)理人勢(shì)必面臨終身學(xué)習(xí)的問題。
而陳靜也在五年前就讀完了MBA,如今正在攻讀瑞士一所大學(xué)的DBA(工商管理博士),無獨(dú)有偶,史軍也在多年前讀完了MBA,眼下正在準(zhǔn)備中國人民大學(xué)博士論文答辯。首信集團(tuán)CFO武學(xué)東則用另外一種方式保持和帶動(dòng)著財(cái)務(wù)經(jīng)理們終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣,他一手創(chuàng)建的“財(cái)務(wù)經(jīng)理人網(wǎng)”每周六都會(huì)舉辦小型的沙龍研討會(huì),迄今已經(jīng)持續(xù)了一年多的時(shí)間,頗受圈子里的追捧和好評(píng)。
在營造終身學(xué)習(xí)氛圍上,那些重量級(jí)的外企絕對(duì)可以稱得上是本土企業(yè)的榜樣,幾乎每個(gè)耳熟能詳?shù)耐馄蠖加凶约旱膶B毰嘤?xùn)機(jī)構(gòu),諸如惠普商學(xué)院、摩托羅拉大學(xué)、諾基亞學(xué)院等等,這些機(jī)構(gòu)迅速彌補(bǔ)了學(xué)歷教育中種種脫離實(shí)踐的不足。比如亞信CFO韓穎就是在惠普學(xué)到了很多財(cái)務(wù)之外的管理技能,并鍛煉出了出色的演講技巧,為她亞信的輝煌奠定了重要的基礎(chǔ),時(shí)至今日,韓穎提起惠普時(shí)語氣中仍然充滿了感恩和尊敬。
習(xí)慣六、組建精干的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)
目前,本土企業(yè)普遍存在財(cái)務(wù)部門人員素質(zhì)參差不齊的問題,專業(yè)財(cái)務(wù)院校的畢業(yè)生也由于在校所學(xué)知識(shí)和企業(yè)實(shí)踐有較大差距而需要較長(zhǎng)的培訓(xùn)過程。因此,即便是相對(duì)優(yōu)秀的本土企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域也經(jīng)常存在一些“低端”問題。
以我們隨手找到的一則上市公司的限期整改通知為例,中國證監(jiān)會(huì)廣州證管辦在2003年1月22日下發(fā)的一則《關(guān)于責(zé)成TCL通訊設(shè)備股份有限公司限期整改有關(guān)問題的通知》(廣州證監(jiān)[2003]24號(hào))中責(zé)令TCL通訊對(duì)2000年年度會(huì)計(jì)報(bào)表反映出來的問題限期進(jìn)行整改,而根據(jù)這一通知所指,TCL通訊一共有六個(gè)問題:會(huì)計(jì)處理不當(dāng)、會(huì)計(jì)估計(jì)不足、內(nèi)部控制機(jī)制不健全、對(duì)下屬公司管理失控、財(cái)務(wù)信息傳遞不及時(shí)真實(shí)以及會(huì)計(jì)基礎(chǔ)薄弱等。
解決上述“低端”問題,即便是最具專業(yè)背景的CFO也只能有一個(gè)選擇——組建精干的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
三個(gè)月前,在本刊訪問英國特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)(CIMA)執(zhí)行總裁Charles Tilley時(shí),曾經(jīng)問到“為什么我們能經(jīng)??吹揭粋€(gè)非財(cái)務(wù)背景的高管出任大型歐美企業(yè)CFO的新聞?” Charles Tilley的答案很簡(jiǎn)單:“CFO作為公司最高管理層的成員,首要的任務(wù)肯定不是直接處理具體的部門業(yè)務(wù),一個(gè)經(jīng)理人最基本的能力是組建一個(gè)能達(dá)成自己目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)。”
聯(lián)想集團(tuán)CFO馬雪征就是一個(gè)典型的“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”的案例,學(xué)習(xí)英美文學(xué)出身的她有一套自己的CFO成功邏輯,“第一就是學(xué)習(xí),第二就是依靠團(tuán)隊(duì)。到今天我真的不是在做財(cái)務(wù),而是在做人力資源總監(jiān),如何發(fā)揮其他同事的專長(zhǎng),讓他們把對(duì)公司最大的忠誠性發(fā)揮出來,把遵紀(jì)守法的忠誠性發(fā)揮出來。一個(gè)人能懂多少?你懂會(huì)計(jì),你懂司庫嗎?你懂司庫,你懂外匯對(duì)沖嗎?你懂外匯對(duì)沖,你懂稅務(wù)嗎?你不可能所有的都懂,但這全都是CFO的職能,你必須組織各單項(xiàng)的專業(yè)人士去完成。所以做餅干的能做PC,做汽水的能做PC,我相信我也能做CFO。”
現(xiàn)在國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)有一門比較流行的課程叫“非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理”,用來提升非財(cái)務(wù)的企業(yè)高管們的閱讀財(cái)務(wù)報(bào)表、分析財(cái)務(wù)問題的能力。然而,相對(duì)應(yīng)的“財(cái)務(wù)經(jīng)理的非財(cái)務(wù)管理”課程卻無人開發(fā)和講授,財(cái)務(wù)經(jīng)理們?nèi)绾芜x用育留人才、如何與業(yè)務(wù)部門和投資人溝通、法律知識(shí)、信息技術(shù)知識(shí)、演講技巧、營銷、戰(zhàn)略等等,完全依靠其自身的摸索和總結(jié)。在這種情況下,能夠成功的CFO就越發(fā)顯得難得。
“說來你也許不信,我加入e龍以后,原有的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在五個(gè)月后全部被我替換掉了。原因非常簡(jiǎn)單,就是他們根本無法勝任我的工作要求。”陳靜說起這段故事來頗有些感慨,“當(dāng)然,整個(gè)替換過程也是一步一步來的。我們重新組建的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)并不是說用高薪挖來能人的概念,當(dāng)時(shí)e龍公司也是最艱難的一個(gè)階段,坦率說,新組建的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的人工成本還低于原來的團(tuán)隊(duì),有些人還是沒有經(jīng)驗(yàn)的剛畢業(yè)的大學(xué)生。其實(shí),我最看重的并不是經(jīng)驗(yàn),而是悟性。拿現(xiàn)在我們的一個(gè)高級(jí)財(cái)務(wù)經(jīng)理來說,當(dāng)時(shí)她研究生畢業(yè)后并沒有實(shí)際從事過財(cái)務(wù)工作,但我一步步地讓她從普通會(huì)計(jì)做起,逐漸增加她的職責(zé),一直做到今天。事實(shí)證明,她是一個(gè)非常優(yōu)秀的財(cái)務(wù)經(jīng)理。所以說,組建一個(gè)精干的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)并不是說要你去四大或外企挖來幾個(gè)現(xiàn)成的高手就行了,你要把這個(gè)團(tuán)隊(duì)塑造出來才是最重要的,畢竟每個(gè)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和企業(yè)文化都是不同的,最適合你的才是最好的。”
美國學(xué)者M(jìn)arshall Goldsmith曾經(jīng)總結(jié)出經(jīng)理人經(jīng)營人力資產(chǎn)的七個(gè)步驟可以為本土CFO借鑒——“認(rèn)清你希望保留哪些雇員;讓他們知道你希望留住他們;承認(rèn)他們的表現(xiàn);提供發(fā)展和參與的機(jī)會(huì);改革物質(zhì)激勵(lì)方式;創(chuàng)造寬松的氛圍;提供創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)(內(nèi)部新業(yè)務(wù)的拆分也被視為一種創(chuàng)業(yè))。”
習(xí)慣七、保持生活與工作的平衡
2005年12月28日,因姚明的加盟而形成的數(shù)量龐大的休斯敦火箭隊(duì)的中國擁躉們目睹了一場(chǎng)離奇的比賽,在上半場(chǎng)火箭頭號(hào)得分手麥蒂拿下21分6次助攻之后,火箭以41:36領(lǐng)先爵士隊(duì)5分。然而中場(chǎng)休息時(shí),麥蒂飛奔醫(yī)院看望即將分娩的未婚妻,于是爵士在下半場(chǎng)憑借依然糟糕的低命中率(36投13中)贏下了這場(chǎng)難看的比賽。事后,美聯(lián)社以“麥蒂未婚妻‘助攻’爵士獲勝”為新聞標(biāo)題而幽默了麥迪一把。無獨(dú)有偶,麥蒂又因女友母親的去世而缺席今年2月24日對(duì)金州勇士隊(duì)的比賽。
由于這兩場(chǎng)比賽都是關(guān)乎火箭隊(duì)能否進(jìn)入季后賽的關(guān)鍵之戰(zhàn),麥蒂的表現(xiàn)令熟知“大禹三過家門而不入”故事的中國球迷大呼不解。然而,我們卻無法從火箭隊(duì)主教練范甘迪的口中聽到一句抱怨此事的話。
這不僅僅是東西方傳統(tǒng)文化上的差異,事實(shí)上這恰恰是現(xiàn)代歐美人對(duì)工作和生活的理解與我們不同而造成的。
擔(dān)任過首信諾基亞合資公司財(cái)務(wù)總監(jiān)的武學(xué)東就非常感慨諾基亞對(duì)員工工作與生活平衡的重視程度,“諾基亞是一家有著北歐公司典型的社會(huì)公德意識(shí)的公司,按照諾基亞的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),努力工作和良好的業(yè)績(jī)并不是公司對(duì)員工期望的全部,而保持工作與個(gè)人生活之間的平衡,精神飽滿地工作與積極地生活是人類共同向往的目標(biāo)。而且,諾基亞設(shè)計(jì)出一系列切實(shí)可行的方案,為員工提供豐富多彩的業(yè)余生活,幫助員工擁有更加健康、平衡的生活,促進(jìn)員工個(gè)人成長(zhǎng)和能力發(fā)展,來同時(shí)提高員工的生活品質(zhì)和工作績(jī)效。”
在本土企業(yè)環(huán)境中,成功的CFO通常依靠制訂職業(yè)規(guī)劃和人生規(guī)劃來兼顧工作和生活。“我是在40歲的時(shí)候生的孩子,其實(shí)這是我和我先生很早之前就計(jì)劃好的。在此之前,我的職業(yè)規(guī)劃排得滿滿的,過了30歲開始讀MBA,之后在美國制藥巨頭禮來公司擔(dān)任財(cái)務(wù)總監(jiān),積累一定外企財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),然后加盟e龍,一家有著廣闊成長(zhǎng)前景的本土成長(zhǎng)型公司,在把財(cái)務(wù)體系構(gòu)建完整并完成一系列融資之后,我也迎來了我的女兒。無論怎樣忙,每個(gè)周末我都盡最大努力爭(zhēng)取呆在家里,享受陪女兒玩耍成長(zhǎng)的天倫之樂。”看上去陳靜一臉幸福的滿足。
英特爾公司首任首席技術(shù)官帕特·基辛格,在所著的《平衡的智慧》一書中講述了平衡工作與生活六法,可供國內(nèi)CFO借鑒:
1、制訂使命并嚴(yán)格自律。這是獲取平衡最關(guān)鍵的一個(gè)因素。不要讓日常的瑣事把自己淹沒,工作之余,坐下來好好思考一下商人、丈夫、家長(zhǎng)等角色在心中的主次,以及自己想要在一生當(dāng)中達(dá)成的目標(biāo)。
2、參與社會(huì)活動(dòng)要分清主次,在適當(dāng)情況下行使授權(quán)。無論是主動(dòng)參與還是被動(dòng)安排的社會(huì)活動(dòng),經(jīng)理人要在確認(rèn)活動(dòng)重要性的基礎(chǔ)上,有選擇地參加。當(dāng)社會(huì)活動(dòng)與工作和家庭安排有沖突的時(shí)候,要找到合適的幫手,可以通過授權(quán)和培訓(xùn)等一些措施請(qǐng)他們幫忙完成對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。
3、按時(shí)照顧家庭。為了保證自己對(duì)家庭的關(guān)注,他將分給家庭的時(shí)間制度化,比如每周帶一個(gè)子女進(jìn)行一次一對(duì)一早餐,使他與每個(gè)子女都有單獨(dú)相處的機(jī)會(huì);每個(gè)月至少一次與妻子單獨(dú)約會(huì);每年有一個(gè)周末與妻子單獨(dú)外出度假;盡量安排時(shí)間進(jìn)行全家度假等。
4、張弛有度的工作。帕特·基辛格本人并不諱言自己是一個(gè)工作狂,實(shí)際上大部分的領(lǐng)導(dǎo)者也都是如此。在保證信仰和家庭時(shí)間的前提下,他抽出所有的細(xì)微時(shí)間全力以赴的工作。當(dāng)生活與工作產(chǎn)生沖突,又承受著公司帶來的巨大壓力時(shí),怎么辦?帕特·基辛格建議首先考慮家庭,用自己平時(shí)的優(yōu)異表現(xiàn)來承擔(dān)工作上可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。
5、找一位導(dǎo)師。他可以是平衡家庭與工作中做得好的,也可以是擅長(zhǎng)時(shí)間安排的,或者在工作中可以給你指點(diǎn)、以幫助你提高工作效率的。只要他具有你希望學(xué)習(xí)掌握的素質(zhì)和能力,并且愿意在你身上進(jìn)行時(shí)間的投入,都可以請(qǐng)他作為你的導(dǎo)師,幫助你在職業(yè)或精神上有所提高。
6、讓環(huán)境約束你。制定了一系列的準(zhǔn)則和制度以后,就要把它們公開化,讓周圍的每個(gè)人都了解。隨著目睹你在工作、家庭和業(yè)余時(shí)間中所作所為的人慢慢增多,你就會(huì)在不知不覺之間構(gòu)筑了一個(gè)使大家都信賴的人際網(wǎng)絡(luò)。用不了多久,你身處的環(huán)境就要求你對(duì)自己的言行高度負(fù)責(zé)。這成為一種強(qiáng)有力的方式,推動(dòng)你在正確的道路上前進(jìn)。
誠然,養(yǎng)成優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣無疑是深具挑戰(zhàn)性的,我們此次總結(jié)性的梳理也只是為國內(nèi)CFO提出一個(gè)思考問題的角度而已。然而,一切就像梅瑞德·曼恩說過的那樣—“只有主動(dòng)去改變潛意識(shí),我們的生活才有可能發(fā)生改變,否則,我們只會(huì)繼續(xù)那種我們以往一點(diǎn)一滴構(gòu)筑起來的生活方式。”