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職場中說服他人的口才技巧

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職場中說服他人的口才技巧

  在生活中,我們在處理事情上難免會存在一些分歧和自己的觀點(diǎn)。要想讓他人贊同自己的觀點(diǎn),就要自己有足夠的理由去說服他。職場中說服他人要掌握的交際技巧。現(xiàn)在學(xué)習(xí)啦小編為你分享了職場中說服他人的口才技巧,希望能夠幫到你。

  職場中說服他人的口才技巧一、以心換心

  站在他人的立場上分析問題,能給他人一種為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強(qiáng)的說服力。要做到這一點(diǎn),“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能從對方立場上考慮問題。

  職場中說服他人的口才技巧二、尋求一致

  習(xí)慣于頑固拒絕他人說服的人,經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中,所以自然而然地會呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能打破他“不”的心理。所以,你得努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠(yuǎn)離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而后再想法將你的主意引入話題,而最終求得對方的同意。

  職場中說服他人的口才技巧三、修飾儀表

  你想上級在申請書上簽字,你是不顧麻煩,精心修飾一下儀表呢,還是相信別人會聽其言而不觀其貌?我們通常認(rèn)為,自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多,其實(shí)并不盡然。我們會不自覺地以衣冠取人。有人通過實(shí)驗(yàn)證明,穿著打扮不同的人,尋求路人的幫助,那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。

  職場中說服他人的口才技巧四、以退為進(jìn)

  在說服時(shí),你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令,并給人以維護(hù)自尊和榮譽(yù)的機(jī)會,氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功;反之,在說服時(shí)不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢,那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的,就連三歲孩童也有他們的自尊心,誰都不希望自己被他人不費(fèi)力地說服而受其支配。

  職場中說服他人的口才技巧五、消除防范

  一般來說,在你和要說服的對象較量時(shí),彼此都會產(chǎn)生一種防范心理,尤其是在危急關(guān)頭。這時(shí)候,要想使說服成功,你就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識來說,防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi),也就是當(dāng)人們把對方當(dāng)作假想敵時(shí)產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進(jìn)行:噓寒問暖,給予關(guān)心,表示愿給幫助等等。

  職場中說服他人的口才技巧六、使自己等同于對方

  你試圖鼓動(dòng)一伙青年去清掃某塊地方,而他們卻情愿到別的地方去,你怎樣引起他們的興趣呢?許多研究者發(fā)現(xiàn),如果你試圖改變某人的個(gè)人愛好,你越是使自己等同于他,你就越具有說服力。例如,一個(gè)優(yōu)秀的推銷員總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與顧客相稱。甚至身體姿勢、呼吸等也無意識地與顧客一致。這是因?yàn)槿祟惥哂邢嘈?ldquo;自己人”的傾向。正如心理學(xué)家哈斯所說的:“一個(gè)造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好,但你的朋友,不管是知識淵博的,還是學(xué)識疏淺的,卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。”

  職場中說服他人的口才技巧七、利用“居家優(yōu)勢”

  鄰居家的一棵大樹盤根錯(cuò)節(jié),枝葉茂盛,遮住了你家后園菜地的陽光,你想與他商量一下這個(gè)問題,是應(yīng)該到他家去呢,還是請他到你家來?心理學(xué)家拉爾夫·泰勒等人曾經(jīng)按支配能力(即影響別人的能力),把一群大學(xué)生分成上、中、下三等,然后各取一等組成一個(gè)小組,讓他們討論大學(xué)十個(gè)預(yù)算削減計(jì)劃中哪一個(gè)最好。

  一半的小組在支配能力高的學(xué)生寢室里,一半在支配能力低的學(xué)生寢室里。泰勒發(fā)現(xiàn),討論的結(jié)果總是按照寢室主人的意見行事,即使主人是低支配力的學(xué)生。由此可見,一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人的環(huán)境中更有說服力,在日常生活中應(yīng)充分利用居家優(yōu)勢,如果不能在自己家中或辦公室里討論事情,也應(yīng)盡量爭取在中性環(huán)境中進(jìn)行,這樣對方也沒有居家優(yōu)勢。


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