職場(chǎng)中稱呼的重要性及技巧
稱呼,映射的是一個(gè)人在公司的地位和受尊重程度;稱呼,反映了兩個(gè)人之間的隸屬關(guān)系和親昵程度;稱呼,直接顯示了職場(chǎng)個(gè)體的修養(yǎng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的職場(chǎng)中稱呼的重要性及技巧,希望對(duì)大家有用。
原則1:最職業(yè)化的稱呼是按照職位來稱呼,最忌諱的稱呼是按年紀(jì)和輩分來稱呼。
到什么山上唱什么歌,在什么場(chǎng)合說什么話。職場(chǎng),職場(chǎng),就要職業(yè)化,不要家庭化,不要義氣化。職位是一個(gè)人工作中的位置,比如總經(jīng)理、部門經(jīng)理、會(huì)計(jì),稱呼就是姓氏加上職位,例如趙總、錢經(jīng)理、孫會(huì)計(jì)、李律師。有時(shí)候也會(huì)以職稱取代,例如一個(gè)姓周的工程師常常被稱呼為“周工”。
X哥、X姐、老X、小X,這幾種稱呼是以年紀(jì)為判斷依據(jù)的,客觀上表明一個(gè)人比另一個(gè)年紀(jì)大,而傳統(tǒng)道德則要求長(zhǎng)者為尊,但職場(chǎng)對(duì)個(gè)體的衡量標(biāo)準(zhǔn)來自于其價(jià)值創(chuàng)造,這就會(huì)出現(xiàn)兩套體系的矛盾,典型表現(xiàn)是有的人倚老賣老、有的人裝嫩扮萌。
X叔、X姨,這在企業(yè)不多見,但是也有。這分兩種情況,一種是兩人的確存在一些親戚或親緣關(guān)系,另一種純粹是年紀(jì)的遞增版。但性質(zhì)都一樣,很容易讓他人感到你現(xiàn)在所擁有的職位和權(quán)力不是來自于個(gè)人能力,而是光環(huán)效應(yīng)。所以要完全避免這類稱呼,哪怕是家族企業(yè),老板是你老子,工作場(chǎng)合盡量不要稱呼“爸爸”。
原則2:上級(jí)稱呼下屬可以略微隨意,但不應(yīng)傷及自尊,最好稱呼不帶姓氏的名字。
通常而言,上級(jí)具有權(quán)威性,可能是在專業(yè)技術(shù)方面,也可能是在管理能力上,甚至可能是工齡上,或者就是簡(jiǎn)單的個(gè)人影響力。不管是什么,總有一定的優(yōu)越感,可能會(huì)在稱呼上顯示出來。員工并不喜歡甚至特別抵觸這種居高臨下的姿態(tài),所以盡量不要稱呼為“小”字加上姓氏,尤其是“那誰”。
稱呼下屬不帶姓氏的名字(兩個(gè)字的除外),可以適當(dāng)拉近距離,顯得平易近人。不要稱呼“小”字加上名字,這有寵愛感,尤其是異性上下級(jí)之間,理應(yīng)避嫌。
原則3:下屬稱呼上級(jí)必須恭敬令對(duì)方舒適,正副職多人在場(chǎng)需分清,副職單獨(dú)在場(chǎng)可省略副字。
對(duì)上司的稱呼只有出現(xiàn)正副的時(shí)候會(huì)造成混亂。例如兩個(gè)總經(jīng)理,一正一副,都在場(chǎng)的情況下,最好是張總和李副總,而不要都稱呼為X總,這樣造成了平起平坐的感覺,可能會(huì)令正職不悅;如果正職不在場(chǎng),可以把“副”字去掉,誰愿意被稱呼為李副總呢?
原則4:在正式場(chǎng)合盡量使用正式稱謂,在非正式場(chǎng)合可以略微隨意,例如同級(jí)可以稱呼名字。
有人說,總是這么一本正經(jīng)會(huì)有距離感。所以提醒你稱呼要分場(chǎng)合,辦公室、會(huì)議室、談判桌上等正式場(chǎng)合,職業(yè)形象很重要,要用正式的稱謂;而在聚餐、晚會(huì)、活動(dòng)等娛樂性的場(chǎng)合里,則可以隨意一些,稱兄道弟也無傷大雅。
原則5:保持職業(yè)化態(tài)度,不要輕易“入鄉(xiāng)隨俗”。
很多公司對(duì)稱呼沒有規(guī)定,很多人對(duì)稱呼沒有深思。有些人采取了入鄉(xiāng)隨俗的方式,糾結(jié)過后決定跟隨大流。這固然不會(huì)犯大錯(cuò),但也不會(huì)有絲毫加分。也許你的職業(yè)化稱呼會(huì)把自己推上風(fēng)頭浪尖,但也可能使你脫穎而出,獨(dú)樹一幟。