如何正確地向同事表達(dá)善意
如何正確地向同事表達(dá)善意
展示你更全面性格特點(diǎn),讓別人獲得關(guān)于你更豐富的信息,從而對(duì)你產(chǎn)生心理上的認(rèn)同和親近。下面,提幾點(diǎn)建議,雖然都是細(xì)節(jié),但作用非常顯著,也是許多職場(chǎng)新人容易忽略的。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何正確地向同事表達(dá)善意,希望對(duì)大家有用。
一、參加團(tuán)隊(duì)的私下聚會(huì)
很多人聽(tīng)到聚會(huì),第一時(shí)間的反應(yīng),可能是:有沒(méi)有異性?沒(méi)有?占不占用下班時(shí)間?占用?那我不去。
實(shí)際上,參加小團(tuán)隊(duì)的私下聚會(huì),是非常有必要的。我?guī)F(tuán)隊(duì)的時(shí)候,即使沒(méi)有經(jīng)費(fèi),也經(jīng)常自己掏錢,請(qǐng)團(tuán)隊(duì)去吃飯,玩桌游。
為什么呢?非常簡(jiǎn)單,就是通過(guò)聚會(huì)這種「非正式渠道」,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感。
有一句話可能很多人聽(tīng)說(shuō)過(guò):一起上課的不算朋友,一起翹課的才是兄弟。因?yàn)?,跟上課相比,翹課是一種「非正式渠道」——它無(wú)關(guān)于社會(huì)認(rèn)同、身份認(rèn)同,在這個(gè)時(shí)候,你扮演的不是某一個(gè)社會(huì)角色和團(tuán)隊(duì)角色,而是你自己。
工作也是一樣的。
在職場(chǎng)上,無(wú)論你能力多么出色,業(yè)績(jī)多么耀眼,你展示出來(lái)的,始終是作為「同事」的自己。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),心里都會(huì)有一個(gè)「圈子」:同事在一個(gè)圈子,朋友在另一個(gè)圈子。對(duì)于不同的圈子,自己的心理認(rèn)同和行為模式是完全不同的。
如何打破這種「圈子」的限制,讓同事更加能接受你?這就需要在工作之外的時(shí)間里,多進(jìn)行一些「朋友」之間的交互。
所以,不要認(rèn)為團(tuán)隊(duì)聚會(huì)是浪費(fèi)時(shí)間,很多時(shí)候,它是能真真切切增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的。
當(dāng)然,在具體的方式和安排上,可能要花費(fèi)一些心思,不能強(qiáng)迫,也不能讓大家失去興趣。這就是另一個(gè)話題了。
二、多向同事請(qǐng)教問(wèn)題
作為一名職場(chǎng)新人,你跟老員工最有可能發(fā)生的接觸,莫過(guò)于請(qǐng)教問(wèn)題了。
但在實(shí)際工作中,我觀察到的是:很多新人從來(lái)不會(huì)主動(dòng)問(wèn)問(wèn)題。即使會(huì),也是向熟悉的人提問(wèn),甚至向招他進(jìn)來(lái)的主管提問(wèn),不會(huì)主動(dòng)接觸別的員工。
你已經(jīng)畢業(yè)了,我們都是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不要那么羞澀好嗎?
實(shí)際上,向老員工請(qǐng)教問(wèn)題,是有很多好處的。
一方面,這可以令他產(chǎn)生成就感。沒(méi)有一個(gè)人會(huì)拒絕表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。
另一方面,這相當(dāng)于釋放一個(gè)善意的信號(hào):我愿意向你學(xué)習(xí),希望你能不吝賜教。也就相當(dāng)于主動(dòng)向老員工表示友善——這一步一定要你主動(dòng),別人是沒(méi)有任何義務(wù)主動(dòng)向你示好的。
進(jìn)一步,當(dāng)他幫你解決了一個(gè)問(wèn)題之后,你可以適時(shí)地請(qǐng)他吃頓飯,表達(dá)一下感激——這就進(jìn)一步深化了兩人之間的關(guān)系。
更別說(shuō),在吃飯的時(shí)候,還可以透過(guò)聊天,了解對(duì)方的喜好、習(xí)慣,了解公司和團(tuán)隊(duì)的基本情況,等等。這就是一個(gè)非常自然的進(jìn)階過(guò)程。
不要害羞,也不要吝于向人請(qǐng)教,很多時(shí)候,即使你真的沒(méi)有任何問(wèn)題,也要懂得進(jìn)退——這是一種社交禮儀。
當(dāng)然,要有基本的情商。不要選擇人家忙的時(shí)候請(qǐng)教,要懂得觀察氣氛,選擇較為和緩、工作沒(méi)有那么緊張的時(shí)候,才可能有效果。
三、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的溝通模式
不同的團(tuán)隊(duì)有不同的溝通模式。包括但不限于工具、時(shí)間、節(jié)奏、口頭禪,等等。
團(tuán)隊(duì)平時(shí)在群里聊天的時(shí)候,不妨多發(fā)言,不要潛水。聊到自己感興趣的話題時(shí),也不妨多說(shuō)幾句。但是,要注意,不能破壞氣氛。
這點(diǎn)可能比較抽象,舉個(gè)例子吧。
有次在群里看別人聊天,有個(gè)主管講了個(gè)東西,里面有個(gè)小錯(cuò)誤,但不重要,而且團(tuán)隊(duì)平時(shí)都嘻嘻哈哈慣了,大家并沒(méi)有在意。
這個(gè)時(shí)候,有個(gè)新進(jìn)來(lái)的小朋友突然站了出來(lái),非常認(rèn)真地說(shuō):不對(duì)啊,我記得不是這樣吧,應(yīng)該是 balabala ……
主管也沒(méi)有在意,隨口說(shuō)了句,喔,那可能是我記錯(cuò)了吧。
然后這孩子為了證明他說(shuō)的沒(méi)錯(cuò),還特地轉(zhuǎn)了篇文章,發(fā)到群里,說(shuō),大家可以看看,文章里面有提到……
頓時(shí)氣氛就有些尷尬。
這個(gè)例子中,其實(shí)重點(diǎn)不是情商,也不是他不會(huì)說(shuō)話,而是他沒(méi)搞懂團(tuán)隊(duì)的溝通模式:大家就是隨便說(shuō)說(shuō)罷了,根本沒(méi)人在乎這個(gè)事情。
同樣,如果你在一個(gè)充斥 90 后、整天「23333」的群里面做老干部發(fā)言,會(huì)有什么效果?——只會(huì)讓人覺(jué)得違和,不協(xié)調(diào)而已。
語(yǔ)言,是一個(gè)人表現(xiàn)在外最直接的東西,也是最容易被圈子排斥和接受的方式。學(xué)會(huì)一個(gè)圈子的語(yǔ)言形式,你其實(shí)就已經(jīng)進(jìn)入了這個(gè)圈子。
記住,永遠(yuǎn)是你要去適應(yīng)團(tuán)隊(duì),而不要讓團(tuán)隊(duì)適應(yīng)你。
越是溝通不暢的人,越是要去接觸
這一點(diǎn)是很多職場(chǎng)新人常常忽略的。
很多人都會(huì)順其自然,跟自己聊得來(lái)、性格相投的人走得最近,自然而然地把對(duì)方當(dāng)成最能信任的人。
但這樣會(huì)有一個(gè)問(wèn)題,我在之前的文章中也提到過(guò),那就是圈子。
所有的辦公室,多多少少都有著不同的圈子。你加入了一個(gè)小圈子,就相當(dāng)于遠(yuǎn)離了其他的圈子。
所以,越是平時(shí)溝通不暢的人,越是跟你沒(méi)什么話可聊的人,越是要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)去跟他對(duì)話。
一方面,這是對(duì)于「圈子」的一種平衡——你至少做出了一種姿態(tài),那就是中立。
另一方面,沒(méi)有人能夠保證,你的工作不會(huì)跟其他人、乃至于關(guān)系不佳的人發(fā)生交集。這個(gè)時(shí)候,平日里的疏遠(yuǎn)和陌生,就會(huì)對(duì)協(xié)作過(guò)程中的溝通產(chǎn)生影響。
最優(yōu)秀的人,是能夠讓每個(gè)人都覺(jué)得他可靠、而又沒(méi)有威脅的人。
做到這一點(diǎn)并不容易,但仍然需要朝這個(gè)方向前進(jìn)。這會(huì)減少很多可能的麻煩。
寫(xiě)在最后
其實(shí),在一個(gè)團(tuán)隊(duì),要想長(zhǎng)久地待下去,并且有成就感,沒(méi)有什么比「歸屬感」更加重要。
歸屬感從哪里來(lái)呢?它不會(huì)憑空產(chǎn)生,你也沒(méi)法指望別人主動(dòng)來(lái)接納你,你所能做的,就是努力嘗試,去跟團(tuán)隊(duì)的伙伴打好關(guān)系,盡早融入團(tuán)隊(duì)之中。
這個(gè)過(guò)程中,最重要的,是主動(dòng)。你需要抓住各種細(xì)節(jié),潛移默化地管理好別人對(duì)你的印象。
畢竟,絕大多數(shù)的改變和提高,都來(lái)自于日常生活中,各種不起眼的細(xì)節(jié)。