什么是商務(wù)口才學(xué)

　　商務(wù)口才學(xué)是研究商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中，如何把話說(shuō)得準(zhǔn)確、貼切、得體、巧妙、感人、鮮明、生動(dòng)、有力的學(xué)問(wèn)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了什么是商務(wù)口才學(xué)，希望對(duì)你有幫助。

　　什么是商務(wù)口才學(xué)

　　(一)商務(wù)口才學(xué)的研究對(duì)象和學(xué)科性質(zhì)商務(wù)口才學(xué)有它特定的研究對(duì)象，那就是商務(wù)活動(dòng)中的口語(yǔ)表達(dá)現(xiàn)象。為了更好地理解這一點(diǎn)，讓我們先來(lái)弄清以下幾個(gè)基本概念:

　　1.口語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典)(修訂本)對(duì)口語(yǔ)的定義是:“談話時(shí)使用的語(yǔ)言(區(qū)別于書面語(yǔ))。”口語(yǔ)是口頭語(yǔ)言的簡(jiǎn)稱.是相對(duì)于書面語(yǔ)言(文字》而言的。具體地說(shuō).口語(yǔ)指的是人們?cè)诮浑H時(shí)，通過(guò)口說(shuō)耳聽.借助于聲音和各種輔助手段來(lái)表情達(dá)意的語(yǔ)言，即有聲的自然語(yǔ)言?？谡Z(yǔ)是人類語(yǔ)言的第一種從本形態(tài)，是一種訴諸耳治的人與人之間應(yīng)用最廣泛、最基本的交際工具。在文字產(chǎn)生之前，口語(yǔ)是語(yǔ)言存在的唯一形式。書面語(yǔ)言是人類語(yǔ)言的第二種基本形態(tài)，是一種訴諸目治的人與人之間卜分重要的交際工具。

　　口頭語(yǔ)言是書面語(yǔ)言的基礎(chǔ)和源泉，書面語(yǔ)言是在口語(yǔ)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。而當(dāng)某種文字產(chǎn)生以后，口頭語(yǔ)言與書面語(yǔ)言就相互影響、相互轉(zhuǎn)化而共同存在、共同發(fā)展。一般說(shuō)來(lái)，口頭語(yǔ)言比書面語(yǔ)言生動(dòng)活潑、簡(jiǎn)短快捷、自由靈活、富有感情色彩和描繪色彩，但不及書面語(yǔ)言那樣完整、嚴(yán)謹(jǐn)、精確，規(guī)范和講究邏輯性。這就要求人們?cè)诮浑H或商務(wù)活動(dòng)中盡可能使用標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)。

　　標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)指的是經(jīng)過(guò)加工，規(guī)范化了的民族共同語(yǔ)，它是相對(duì)于“原生態(tài)”口語(yǔ)而言的。

　　“口語(yǔ)”是一個(gè)寬泛的概念，它既包括各地的方言土語(yǔ)，也包括普通話的口語(yǔ);既包括斷斷續(xù)續(xù)、不規(guī)范、不連貫、不講究的原生態(tài)口語(yǔ)，又包括語(yǔ)意順暢、語(yǔ)氣貫通、典雅講究的規(guī)范化口語(yǔ)-那么，標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)是經(jīng)過(guò)提煉、加丁、規(guī)范的口頭語(yǔ)言，根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，漢語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)通常規(guī)定為受過(guò)中等以上教育、操現(xiàn)代漢語(yǔ)普通話的人們?nèi)粘Ｋ褂玫目陬^語(yǔ)言。顯然，這種規(guī)定只是注意到了口語(yǔ)使用者的受教育程度和標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)的外在形式，有著一定的片面性。

　　我們認(rèn)為，我國(guó)漢語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)的內(nèi)涵應(yīng)定義為：在各種口頭交際場(chǎng)合，運(yùn)用經(jīng)過(guò)語(yǔ)音規(guī)范、詞匯規(guī)范和語(yǔ)法規(guī)范的民族共同語(yǔ)——普通話進(jìn)行表達(dá)，符合特定語(yǔ)境和交際目的，能夠準(zhǔn)確或較準(zhǔn)確表情達(dá)意，并有一定修辭講究，語(yǔ)意完整、效果良好的口語(yǔ)。

　　在這個(gè)定義中，應(yīng)著重把握兩個(gè)要點(diǎn)，一是我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)口語(yǔ)是以現(xiàn)代漢語(yǔ)普通話為規(guī)范的，因此，要使用標(biāo)準(zhǔn)或比較標(biāo)準(zhǔn)的普通話;二是力求接近書面語(yǔ)言(準(zhǔn)確、完整、修辭、典雅)并保持口語(yǔ)的基本特色，即所謂“語(yǔ)”“文”合流。

　　2.口語(yǔ)表達(dá)與口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)口語(yǔ)表達(dá)就是指運(yùn)用口頭語(yǔ)言表情達(dá)意?？谡Z(yǔ)表達(dá)在本質(zhì)上屬于一種特殊的社會(huì)現(xiàn)實(shí)實(shí)踐活動(dòng)，而不屬于藝術(shù)活動(dòng)：然而?？谡Z(yǔ)表達(dá)強(qiáng)調(diào)藝術(shù)性，即講究口語(yǔ)運(yùn)用的鮮明、準(zhǔn)確，得體、巧妙、生動(dòng)、有力，能打動(dòng)人、感染人、征服人。所謂口語(yǔ)表達(dá)藝術(shù)，就是為提高口語(yǔ)表達(dá)效果而有目的、有意識(shí)地運(yùn)用各種表達(dá)手段、力‘式、方法、技藝、技法和技巧，使口語(yǔ)表達(dá)具有了藝術(shù)的特質(zhì)。