有哪些巧妙說服對方的說話技巧
有哪些巧妙說服對方的說話技巧
在人們的交談過程中,對很多的問題存在著爭論不休的狀態(tài),在這個時候,大家都希望能夠得到一個比較權(quán)威的人來主持公道。下面小編為你整理巧妙說服對方的說話技巧,希望能幫到你。
提出有力的證據(jù)
在說服別人的過程中,如果你僅憑“三寸不爛之舌”是沒有足夠說服力的。要想有力地說服他人,就必須提供權(quán)威的證據(jù)。如果向他人提供可靠的資料而不是個人的看法,就會增強你的說服力。同時,聽眾也受到證據(jù)來源的影響,所以,證據(jù)的來源要真實可信,要具有權(quán)威性。
尊重對方的感受
一般情況下,平庸的勸說者總是開門見山提出要求,結(jié)果發(fā)生爭執(zhí),陷入僵局;而優(yōu)秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為此事煩惱,你就說:“我理解你的心情,要是我,我也會這樣。”這樣就顯示了對別人感情的尊重。別人就會對你產(chǎn)生好感,你說服的話才能繼續(xù)進行下去。
巧妙利用“居家優(yōu)勢”
心理學(xué)家拉爾夫·泰勒等人做過的實驗證明:一個人在自己家里或自己熟悉的環(huán)境中比在陌生的環(huán)境中更有說服力。所以,要想成功說服對方,就應(yīng)充分利用“居家優(yōu)勢”,如果不能在自己家中或辦公室里討論事情,也應(yīng)盡量爭取在中性環(huán)境中進行,這樣對方也沒有“居家優(yōu)勢”,雙方可以在相對平等的環(huán)境中交談。
運用具體事例
如果你刊登廣告,推銷某種藥品,你是把藥品的成分、功能、用法詳細介紹一番好呢?還是介紹某個患者使用后如何迅速痊愈的事例好呢?優(yōu)秀的勸說者都清楚地知道:個別具體化的事例和經(jīng)驗比概括的論證和一般原則更有說服力。因此,應(yīng)酌情使用后面-種方法。在日常生活中,你要說服別人,就要旁征博引,多使用具體的例子,而不是一味地空洞說教。
注重個人儀表
當你要和一個大客戶見面,你是精心修飾一下儀表呢,還是相信別人會聽其言而不觀其貌?我們通常認為,自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多,其實并不盡然。我們會不自覺地通過一個人的外表來判斷。專業(yè)人士通過實驗證明,尋求路人的幫助時,那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。那么,要想提高你的說服力,首先就要從你的儀表上下工夫。
拉近彼此的距離
心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn):如果你試圖改變某人的愛好,你就要試著拉近彼此的距離,那么你離成功就不遠了。例如,一個優(yōu)秀的推銷員總是使自己的聲調(diào)、音量、節(jié)奏與顧客相稱,這是因為人類具有相信“自己人”的傾向,正如心理學(xué)家哈斯所說:“一個造酒廠的老板可以告訴你為什么一種啤酒比另一種好,但你的朋友,不管是知識淵博的,還是學(xué)識疏淺的,卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。”
運用外部環(huán)境,間接將人說服
在生活中,需要說服的對象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應(yīng)聘的主考官,等等。在生活中,隨時可能遇到要說服別人的情況,如果不掌握技巧,說服就難以達到理想效果,那么怎樣才能掌握說服別人的技巧呢?在本節(jié),我們要教會你如何利用外部的環(huán)境簡介來說服人。在說服時,你首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令,并給人以維護自尊和榮譽的機會,氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功。與此同時,還要學(xué)會運用外部環(huán)境,并將其巧妙地運用到你的話語中去,這樣會讓你的說服更容易讓人接受。
先承認對方,再逐一反駁
如何來說服對方,讓對方聽從自己的觀點,在社會交往中,這是很不容易的事情。對于很多很固執(zhí)的人,或者正處于一種情緒的亢奮期,很難聽得進去勸告的人,按照常規(guī)的套路從正面的說服,就顯得無濟于事了。那么,在這樣的情況下,遇到這樣的人,我們該怎么來說服對方呢?自古兵法有云:“欲擒故縱。”在說服或者反駁對方的時候,這一招同樣管用。俗話說“退一步海闊天空”,特別是在反駁他人的錯誤觀點時,“退一步”能化被動為主動,使自己立于不敗之地。這種方式就是先承認對方的觀點“正確”,然后推導(dǎo)出荒謬的結(jié)論,然后,逐一反駁對方的觀點,得出正確合理的結(jié)論。
請君入甕,悄悄把對方引入你的立場
請君入甕是一個非常形象的比喻。在我們與人交談的時候,很多對象的態(tài)度是十分強硬的,我們的話他們根本就聽不進去。在這樣的情況下該怎么辦呢?在這樣的時機下,我們就要給自己創(chuàng)造機會,創(chuàng)造條件,即在談話的時候事先布下一個圈套,讓對方走入我們的圈子里,你這個圈子就像是個“甕”,如果對方進入了你的這個“甕”里,那么,事情就好辦了。因為,這時候你就掌握了主動權(quán)。春節(jié)聯(lián)歡晚會上有個小品叫做《賣拐》,給廣大的電視觀眾留下了深刻的印象。那里面由趙本山扮演的“大忽悠”是如何讓范偉扮演的廚師買拐的呢?那就是,在看似沒有任何可能的情況下,“大忽悠”先布下了一個圈套,讓范廚師逐漸走進了這個圈套,最后,成功地把拐賣給他了。在日常生活中,這樣的談話技巧是非常有作用的。
用事實說話,徹底擊破對方詭辯
俗話說:“事實勝于雄辯”,再高明的辯論技巧在事實面前也是不堪一擊的。所以,在我們辯論或者在其他的場合想說服對方的時候,就要用事實來說話,這樣任何詭辯都將是站不住腳的了。列寧曾經(jīng)說過:“如果從事實的全部總和,從歷史的聯(lián)系去掌握事實,那么,事實不僅是‘勝于雄辯的東西’,而且是證據(jù)確鑿的東西。”因此,“用事實說話”就是直接指出詭辯者的論題或論據(jù)不符合事實,是個假判斷。它是直接反駁論題或論據(jù)的一種方法。一個觀念、一個思想是不是真理,不在于空談與“巧辯”,而在于它的效果和實踐。許多詭辯就只是富于爭辯而沒有實際效果的空談與“巧辯”。對于這樣的詭辯,有時我們可以按照車爾尼雪夫斯基所說的,“凡是在理論上必須爭論的一切,那就干脆用現(xiàn)實生活的實踐來解決”,直接指出它違背客觀事實,這樣就可以直接破斥掉它了?! ∫霗?quán)威論證,讓對方向真理低頭
在人們的交談過程中,對很多的問題存在著爭論不休的狀態(tài),在這個時候,大家都希望能夠得到一個比較權(quán)威的人來主持公道。這個權(quán)威人物的話語才最能讓大家信服,這就是權(quán)威效應(yīng)。權(quán)威效應(yīng),又稱為權(quán)威暗示效應(yīng),是指一個人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視,并讓他們相信其正確性,即“人微言輕、人貴言重”。美國心理學(xué)家們曾經(jīng)做過一個實驗:在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時,向?qū)W生介紹了一位從外校請來的德語教師,說這位德語教師是從德國來的著名化學(xué)家。實驗中,這位“化學(xué)家”煞有介事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子,說這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì),有些氣味,請在座的學(xué)生聞到氣味時就舉手,結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對于本來沒有氣味的蒸餾水,由于這位“權(quán)威”的化學(xué)家的語言暗示而讓多數(shù)學(xué)生都認為它有氣味。所以,在我們想要說服別人的過程中,如果你自己沒有把握說服別人,不妨搬出權(quán)威來,讓對方向真理低頭。
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