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職場(chǎng)八句話千萬(wàn)不要說

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  職場(chǎng)社交中,良好的說話技巧是獲取成功的一劑良藥,職場(chǎng)社交是一門學(xué)問,甚至毫不遜色于工作內(nèi)容本身的作用,如果你總是想到什么說什么,往好處想會(huì)覺得這個(gè)人性格直來直去,大大咧咧,容易相處;但如果往壞處想,不加修飾的語(yǔ)言很有可能成為利劍。下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)八句話千萬(wàn)不要說,希望能幫到你。

  八個(gè)不要說

  一:【不要說“幾點(diǎn)左右”,而要說“幾點(diǎn)整”】

  在和一個(gè)重要的生意上的伙伴通電話時(shí),你對(duì)他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象--別人會(huì)覺得你的工作態(tài)度并不可靠。最好是說:“明天11點(diǎn)整我再打電話給您。”

  二:【不要再說“老實(shí)說”】

  公司開會(huì)的時(shí)候會(huì)對(duì)各種建議進(jìn)行討論。于是你對(duì)一名同事說:“老實(shí)說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強(qiáng)調(diào)你的誠(chéng)意。你當(dāng)然是非常有誠(chéng)意的,可是干嗎還要特別強(qiáng)調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”

  三:【不要說“僅僅”】

  在一次通力攻關(guān)會(huì)上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個(gè)建議。”請(qǐng)注意,這樣說是絕對(duì)不可以的!因?yàn)檫@樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價(jià)值都會(huì)大大貶值。本來是很利于合作和團(tuán)體意識(shí)的一個(gè)主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”

  四:【不要說“錯(cuò)”,而要說“不對(duì)”】

  一位同事不小心把一項(xiàng)工作計(jì)劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當(dāng)然知道,他犯了錯(cuò)誤,惹惱了客戶,于是你對(duì)他說:“這件事情是你的錯(cuò),你必須承擔(dān)責(zé)任。”這樣一來,只會(huì)引起對(duì)方的厭煩心理。你的目的是調(diào)和雙方的矛盾,避免發(fā)生爭(zhēng)端。所以,把你的否定態(tài)度表達(dá)得委婉一些,實(shí)事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對(duì)的地方,你最好能夠?yàn)榇顺袚?dān)責(zé)任。”

  五:【不要說“務(wù)必……”,而要說“請(qǐng)您……”】

  你不久就要把自己所負(fù)責(zé)的一份企劃交上去。大家壓力已經(jīng)很大了,而你又對(duì)大家說:“你們務(wù)必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反 而會(huì)給別人壓力,使他們產(chǎn)生逆反心理。但如果反過來呢,誰(shuí)會(huì)去拒絕一個(gè)友好而禮貌的請(qǐng)求呢?所以最好這樣說:“請(qǐng)您考慮一下……”

  六:【不要說“但是”,而要說“而且”】

  試想你很贊成一位同事的想法,你可能會(huì)說:“這個(gè)想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認(rèn)可就大打折扣了。你完全可以說出一個(gè)比較具體的希望來表達(dá)你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個(gè)建議很好,而且,如果在 這里再稍微改動(dòng)一下的話,也許會(huì)更好……”

  七:【不要說“首先”,而要說“已經(jīng)”】

  你要向老板匯報(bào)一項(xiàng)工程的進(jìn)展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項(xiàng)工作。”想想看吧,這樣的話可能會(huì)使老板(包括你自己)覺得,你 還有很多事需要做,卻絕不會(huì)覺得你已經(jīng)做完了一些事情。這樣的講話態(tài)度會(huì)給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經(jīng)相 當(dāng)熟悉這項(xiàng)工作了。”

  八:【不要說“本來……”】

  你和你的談話對(duì)象對(duì)某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒有了立場(chǎng)。類似的表達(dá)方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對(duì)此我有不同看法。”

  怎么“說話”更讓人喜歡

  1、客套話恰到好處。

  客氣話是表示你的恭敬和感激,所以要適可而止。

  有人替你做了一點(diǎn)點(diǎn)小事,你只要說“謝謝。”、“不好意思,這件事麻煩你了。”

  千萬(wàn)別太恭維,刻意地去貶低自己去贊美他人,這種缺乏感情的客套話,其實(shí)聽起來很虛。

  2、面對(duì)別人的稱贊要道謝。

  面對(duì)他人的稱贊時(shí),說聲謝謝就好。

  一般人被稱贊時(shí),多半會(huì)回答“還好!”或是一笑而過。

  其實(shí)我們不如坦率接受并直接跟對(duì)方說謝謝。

  有時(shí)對(duì)方稱贊我們的服飾或某樣?xùn)|西好看時(shí),如果你說:“很便宜的,不足為奇!”這樣反而會(huì)讓對(duì)方尷尬。

  3、贊美行為而非個(gè)人。

  適當(dāng)?shù)馁澝?,能夠讓我們感受到尊重和真?shí);而不當(dāng)?shù)馁澝?,則讓我們感到厭惡和虛偽。

  如說,你要贊美一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司老板,你對(duì)他說:你真是一個(gè)了不起的老板!

  這對(duì)初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)者來說,倒不像是夸贊,而更像是羞辱。

  你應(yīng)該贊美他在某一方面取得的成就,說明他真的很厲害。

  4、透過第三者表達(dá)贊美。

  透過第三者聽到的贊美其實(shí)更讓人覺得真實(shí),這樣比你直接稱贊本人更多了一份驚喜。

  所以你需要贊美一個(gè)人就需要適當(dāng)?shù)乩靡幌碌谌呷鬟_(dá)你的贊美,讓別人覺得舒服又可信。

  5、批評(píng)也可以很悅耳。

  你要批評(píng)一個(gè)人其實(shí)也需要技巧的,你要說得悅耳一些才會(huì)讓人比較容易接受。

  例如你對(duì)他人有意見的時(shí)候,你可以說“關(guān)于你的xxx,我有些想法,你可以聽聽看,或許對(duì)你有幫助。”

  6、避免不該說出口的回答。

  一些沒有經(jīng)過認(rèn)真考量的回答,我們千萬(wàn)不要說出口。

  例如“不對(duì)吧,應(yīng)該是……”這種話顯得你故意在找碴。

  另外,我們也經(jīng)常說:“聽說……”,感覺就像是你道聽涂說得來的消息,有失得體。

  7、改掉一無(wú)是處的口頭禪。

  每個(gè)人說話都有習(xí)慣的口頭禪,但會(huì)容易讓人產(chǎn)生反感。

  例如:“你清楚嗎?”、“你懂我的意思嗎?”、“我不知道啊”、“那我該怎么辦?”。

  在說話時(shí),我們需要適當(dāng)?shù)乇荛_這些口頭禪,不要讓自己變得讓人反感!

  8、去除不必要的“雜音”。

  有些人每一句話最后習(xí)慣加上“啊和呀”等語(yǔ)助詞。

  像是“就是說啊”、“當(dāng)然啦”、“很正常啊”,這些語(yǔ)助詞在比較正式的場(chǎng)合,會(huì)顯得不夠莊重穩(wěn)重。

  9、不要表現(xiàn)出自己比對(duì)方厲害。

  在社交場(chǎng)合交談時(shí),不要刻意地表現(xiàn)出自己比對(duì)方更加厲害。

  如果有人說他剛剛做完了一個(gè)項(xiàng)目,花了整整兩個(gè)星期的時(shí)間才做好。

  你就不要說你上次那個(gè)項(xiàng)目只花了一周就完成了,這樣會(huì)讓人覺得你是在跟他比較,你在彰顯自己的好。

  你需要是順著他的話題去聊,可以適當(dāng)?shù)乜滟澮幌聦?duì)方,或者是你可以讓他分享自己的心得。

  10、不要不懂裝懂。

  在談話的時(shí)候,如果你遇到了不懂的話題,你就坦白地說:“這問題我不清楚。”

  這樣別人也不會(huì)繼續(xù)為難你,但是如果不懂還要裝懂,更容易說錯(cuò)話,不懂裝懂是很容易讓別人覺得你虛偽的。

  11、掌握1秒鐘原則。

  聽完別人的談話時(shí),先停頓1秒鐘,然后再做回答。

  這代表你剛剛有仔細(xì)聆聽對(duì)方在說什么,如果你隨即回話,會(huì)讓人感覺你好像早就等著隨時(shí)打斷對(duì)方。

  先停頓一秒鐘再回答是對(duì)他人的一種尊重,也是高情商的談話技巧。

  12、私人問題用微笑拒絕。

  如果有人問到一些私人的問題,你也不想回答這樣的問題怎么辦呢?

  其實(shí)你可以微笑地跟對(duì)方說:“這個(gè)問題我沒辦法回答。”

  這樣既不會(huì)給對(duì)方難堪,又能守住你的底線。

  13、學(xué)會(huì)委婉地回絕。

  在很多社交場(chǎng)合上,喝酒總是無(wú)法避免。

  如果你實(shí)在是不能喝酒,千萬(wàn)不要直接說:“我不喝酒的。”

  這樣會(huì)掃大家的興,不如幽默地說:“我比較擅長(zhǎng)為大家倒酒。”這樣大家也許就不會(huì)再為難你了!


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