十大職場(chǎng)道路到底是什么
行走職場(chǎng)江湖這么多年,蹚過(guò)很多泥,踩過(guò)不少坑,也看過(guò)身邊的同事或平步青云或原地踏步,甚至有“一擼到底”成為平頭百姓,個(gè)中滋味,冷暖自知。下面是小編為大家收集關(guān)于十大職場(chǎng)道路到底是什么,歡迎借鑒參考。
1、個(gè)人情緒化是職場(chǎng)大忌
有些人在職場(chǎng)上總是把喜怒哀樂(lè)寫在臉上,比如一言不合就翻臉,情緒不好就使小性,被批評(píng)就哭鼻子或者惱羞成怒等等。
這樣的表現(xiàn)在你自己看來(lái),是快了口舌,釋放了怨氣,解了心頭之恨,殊不知此時(shí)的你,在領(lǐng)導(dǎo)心目中的印象早已一落千丈。
管理不好自己的負(fù)面情緒,就一定管理不好自己的工作,是一個(gè)人不成熟的表現(xiàn),絕不會(huì)被提拔重用,這是很多上司的共識(shí)。
因此要想樹(shù)立自己成熟,穩(wěn)重和值得信賴的個(gè)人形象,就要從避免個(gè)人情緒化外露開(kāi)始著手。
2、重視職場(chǎng)社交,如午餐時(shí)間
每天在公司至少8個(gè)小時(shí),占據(jù)了一個(gè)人一天有效時(shí)間的絕大部分,要想讓自己處于一個(gè)和諧的人際氛圍,展開(kāi)適當(dāng)?shù)纳缃划?dāng)然非常有必要。
最好的社交場(chǎng)合就是充分利用午餐時(shí)間。此時(shí)和本部門同事,跨部門同事甚至上司一起用餐,既能拉近彼此距離,加深印象,更可能有助于進(jìn)行中項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
比如你昨天發(fā)了郵件給Andy,想請(qǐng)他們部門給大家介紹新產(chǎn)品,卻一直沒(méi)收到確認(rèn)。
你就可以在午餐時(shí)約上Andy一起吃飯,跟他念叨幾句上面這件事,Andy肯定給你這樣的回復(fù):“哎呀,抱歉啊,實(shí)在太忙了,沒(méi)問(wèn)題,這周五下午就成,行嗎?”
午餐總是一個(gè)人吃,不是不行,只不過(guò)是這會(huì)讓你白白錯(cuò)過(guò)了讓自己拓展人脈,高效推進(jìn)工作的最佳時(shí)機(jī)而已。
3、學(xué)會(huì)提問(wèn)題
會(huì)提問(wèn),不僅可以大幅降低溝通成本,很多時(shí)候一個(gè)好問(wèn)題,還會(huì)是決策的一部分。
只有問(wèn)對(duì)問(wèn)題,才能幫助雙方盡快進(jìn)入正題,找到對(duì)方興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。
另外,問(wèn)對(duì)問(wèn)題,還會(huì)幫助自己拓展思路。比如當(dāng)你一籌莫展時(shí),可以問(wèn)自己這樣幾個(gè)問(wèn)題,你就會(huì)豁然開(kāi)朗:
第一,這件事情可以做到最好的結(jié)果是怎樣的?(描述呈現(xiàn)的結(jié)果,包括定性和定量?jī)刹糠?
第二,怎么做才能達(dá)到這個(gè)結(jié)果?(既包括自己要親自采取的行動(dòng),也包括你需要的外部資源和支持)
第三,衡量是否達(dá)到最好結(jié)果的指標(biāo)是什么?(定性或定量)
4、及時(shí)復(fù)盤總結(jié)
懂得及時(shí)復(fù)盤總結(jié),找出不足,持續(xù)改善,不斷打破昨天的固有,個(gè)人的能力才會(huì)不斷提升。具體步驟是:
第一,回顧目標(biāo)并對(duì)照結(jié)果。
行動(dòng)之前定下這項(xiàng)任務(wù)或項(xiàng)目要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),然后比照實(shí)際發(fā)生的結(jié)果和當(dāng)初設(shè)立目標(biāo)的之間存在的差距。
第二,分析原因。
不管實(shí)際結(jié)果低于還是高于目標(biāo),都要分析一下具體原因有哪些。
如果低于目標(biāo),就要看看有哪些地方?jīng)]有做好,出現(xiàn)了疏漏,沒(méi)有做到位,應(yīng)該采取哪些解決辦法;下次如何避免發(fā)生類似情形或疏漏;是否有其他方法能做的更好。
第三,制定計(jì)劃。
根據(jù)上述對(duì)比和原因分析,下次可以制定更加全面和完善的計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo),達(dá)到更好的效果。
5、公司變動(dòng),學(xué)會(huì)審時(shí)度勢(shì)
很多公司的組織架構(gòu)調(diào)整是“一年一小動(dòng),三年一大動(dòng)”,大家早已覺(jué)得稀松平常。
但是聰明的人此時(shí)會(huì)保持一定的“政治敏感度”,洞察變動(dòng)背后原因。比如什么人升職或降職了,成立了什么新的部門,有了什么新的方向等。
了解這些的目的當(dāng)然是為了更好地指導(dǎo)自己的下一步工作,要踏在公司的節(jié)奏上,跟著大方向走而不是背道而馳,更不能在背后抱怨公司的變動(dòng)和改革。
因?yàn)檫@些負(fù)面情緒和言論遲早會(huì)傳到公司和領(lǐng)導(dǎo)耳朵里,從而給你記上一筆黑帳,等哪天找你算帳時(shí),你一臉懵逼。
6、樹(shù)立職業(yè)形象,少談私事
職場(chǎng)畢竟是工作場(chǎng)所,天天說(shuō)張家長(zhǎng)李家短,孩子屎尿屁的事,沒(méi)人愛(ài)聽(tīng),對(duì)你的印象只能停留在沒(méi)有志向,沒(méi)有追求的階段,更沒(méi)人把你和專業(yè)度,職業(yè)度相聯(lián)系。
因?yàn)樽炖锊徽劰ぷ鳎闹懈粫?huì)把工作當(dāng)回事,工作績(jī)效和質(zhì)量自然差強(qiáng)人意,加薪和升職這等好事又怎能輪得上你呢?
反之,多和同事討論工作,學(xué)習(xí),改善和提高效率,提升工作質(zhì)量,就會(huì)給人留下勤奮好學(xué),努力鉆研的印象和口碑,對(duì)個(gè)人的發(fā)展非常有利。
7、拒絕別人,溫和而堅(jiān)定
在工作中,當(dāng)你想拒絕別人時(shí),要學(xué)會(huì)運(yùn)用“溫和而堅(jiān)定”的方式拒絕。
溫和是說(shuō)語(yǔ)氣和情緒上要委婉和溫柔,不要嚴(yán)詞拒絕,即使是炮彈,也應(yīng)當(dāng)裹上糖衣。
堅(jiān)定是說(shuō),既然你已決定拒絕請(qǐng)求,即便對(duì)方再死纏爛打或威逼利誘,在用“溫和”的方式和對(duì)方周旋了幾個(gè)來(lái)回后,也要一直堅(jiān)持這個(gè)決定。
溫和而堅(jiān)定地拒絕,要注意以下幾方面:
肯定對(duì)方的動(dòng)機(jī),表達(dá)自己內(nèi)心愿意幫忙的初衷
然后委婉表達(dá)自己的現(xiàn)狀和困難處境,從而致歉,愛(ài)莫能助
最后雖然不能親自幫忙,但是可以幫助對(duì)方想出替代方案或更好建議
拒絕的時(shí)候,一定要注意說(shuō)話技巧。將此事的利弊表述清楚,圓潤(rùn)的表達(dá)對(duì)此事的看法
整個(gè)過(guò)程注意保持傾聽(tīng),不要讓對(duì)方覺(jué)得你心不在焉,漠不關(guān)心
化被動(dòng)為主動(dòng),讓對(duì)方了解自己的苦衷與立場(chǎng),就可以減少拒絕的尷尬與影響
8、把話說(shuō)清楚,把事辦成
我們總能見(jiàn)到一些人,說(shuō)話啰里八嗦,沒(méi)有重點(diǎn),讓你恨不得一巴掌拍過(guò)去,讓ta住嘴。
因此要獲得對(duì)方認(rèn)同和支持,首先要學(xué)會(huì)把話說(shuō)清楚,也就是需要符合邏輯,符合人類正常的判斷、分析問(wèn)題的思維過(guò)程。
越是面對(duì)大領(lǐng)導(dǎo),整體邏輯線索必須清晰。否則就會(huì)讓聽(tīng)眾聽(tīng)了半天,不知所云,糊里糊涂,你覺(jué)得說(shuō)了半天挺辛苦,聽(tīng)眾并不買賬。
把話說(shuō)清楚了,會(huì)大大提高把事辦成的概率,而只有把事辦成了,辦漂亮了,才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的器重。
如何將話講清楚呢?有以下3點(diǎn)注意事項(xiàng):
第一,先講結(jié)論(中心思想):一次表達(dá)你的核心觀點(diǎn)是什么,是否清晰。
第二,學(xué)會(huì)總分總結(jié)構(gòu)
先有總論點(diǎn),然后分成3~5點(diǎn)從不同方面或不同角度進(jìn)行詳細(xì)闡述,最后再重新回到結(jié)論,跟開(kāi)頭的總論點(diǎn)前后呼應(yīng)。
第三,學(xué)會(huì)邏輯推進(jìn)
就是按照某種推導(dǎo)方向,來(lái)全面的認(rèn)知事物,翻譯為人話叫:順序!先說(shuō)什么,后說(shuō)什么,從哪開(kāi)始講,要心里有數(shù)。
表達(dá)中最有效的順序,應(yīng)該是:以聽(tīng)眾的利益/需求程度來(lái)排序。
9、替領(lǐng)導(dǎo)“填坑”
上司有時(shí)思維跳躍度很大,并沒(méi)經(jīng)過(guò)充分論證就會(huì)發(fā)出一些指令和布置任務(wù)。從而給底下人造成巨大的麻煩,你卻啥話也不敢說(shuō)。
這時(shí)唯有硬著頭皮往上沖,幫領(lǐng)導(dǎo)擺平和搞定一切,這才是領(lǐng)導(dǎo)最需要的人。
比如他突然跟你說(shuō),必須在明天中午前提交一份競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略報(bào)告,你知道這幾乎不可能,因?yàn)橐ネ獍o調(diào)研公司,至少得一周。
但你又清醒地認(rèn)識(shí)到如果你拒絕,領(lǐng)導(dǎo)絕不會(huì)改變主意,只不過(guò)會(huì)把任務(wù)交給其他能幫他做到的人,然后再也不會(huì)看你一眼,你當(dāng)然絕不允許這種事發(fā)生。
于是你動(dòng)用一切資源,翻看歷史資料,跟朋友同學(xué)打聽(tīng),向從競(jìng)品公司跳槽過(guò)來(lái)的同事旁敲側(cè)擊,又打電話和代理商套近乎,收集和整理了多方素材,最終你在第二天中午呈現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)一份內(nèi)容翔實(shí)的報(bào)告。
“填坑”的能力高低恰恰是領(lǐng)導(dǎo)判斷你是否有工作能力,是否能委以重任的重要標(biāo)準(zhǔn)。而這點(diǎn),不是每個(gè)人都知道。
10、抓住曝光機(jī)會(huì)
在領(lǐng)導(dǎo)和上司面前沒(méi)有曝光度,沒(méi)有存在感,他們永遠(yuǎn)根本無(wú)法對(duì)你進(jìn)行深入了解,可能連你是誰(shuí)都不知道,又何談對(duì)你信任和賞識(shí)?
雖然領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙,但總有機(jī)會(huì)和他們?cè)谀硞€(gè)場(chǎng)合碰頭。這就是一個(gè)很難得的讓對(duì)方深深記住自己的機(jī)會(huì),絕不能松懈,讓機(jī)會(huì)白白溜走。
因?yàn)槿绻鹴a不僅記住了你,并且對(duì)你的某個(gè)觀點(diǎn)或工作成果非常欣賞,那這種印象就會(huì)伴隨ta很長(zhǎng)一段時(shí)間。
如此,在上司面前,抓住每一次曝光的機(jī)會(huì),就可以讓我們“被看見(jiàn)”,“有存在感”,進(jìn)而“被欣賞”。
比如,積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)如聚餐;開(kāi)會(huì)或是匯報(bào)工作時(shí)提前準(zhǔn)備好好演練,主動(dòng)參加和組織公司各種活動(dòng),刷存在和曝光。
寫在最后:
仔細(xì)琢磨這職場(chǎng)十大套路,其實(shí)是在向我們展示在不同的職場(chǎng)情景,我們?cè)摼邆涫裁礃拥哪芰颓樯碳右缘皿w和妥善的應(yīng)對(duì)。
但套路用的好的前提是,我們得把自己的內(nèi)功練的扎實(shí),工作干得漂亮,甚至達(dá)到爐火純青的境地,讓自己的價(jià)值沒(méi)人能替代。
再懂套路,卻不學(xué)無(wú)術(shù),沒(méi)有業(yè)績(jī),工于心計(jì)和鉆營(yíng),那也不過(guò)是在低水平層面瞎折騰,入不了正途,最后反被套路。
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