職場工作中靠什么贏得他人的信任感
為什么領(lǐng)導(dǎo)沒有把重要的工作交給你?雖然我們很清楚自己的能力，也有信心勝任更高的要求。但是對于決策者來說，他根本不了解你，更別提信任你。下面是小編為大家收集關(guān)于職場工作中靠什么贏得他人的信任感，歡迎借鑒參考。
一、工作中，該如何贏得他人的信任感?
前段時間，公司財務(wù)部新招了一個姑娘。實習(xí)期過后，被先安排做一些基礎(chǔ)、略顯機(jī)械的工作。過了不到一個星期，姑娘就找到部門經(jīng)理，表達(dá)的意思主要有兩個：
1)調(diào)工作;
2)當(dāng)初換公司不是為了做這些簡單的工作內(nèi)容。
暫且不論溝通的問題，她的觀點并沒有說服領(lǐng)導(dǎo)，還被打上了“有待進(jìn)一步考察”的標(biāo)簽。
姑娘也很委屈，“我的確能力不差啊，為什么就不能給我一個機(jī)會?”
她忘了一個經(jīng)常被忽略，但往往在無形中決定了機(jī)會走向的關(guān)鍵因素：“信任感”。雖然我們很清楚自己的能力，也有信心勝任更高的要求，但是對于決策者來說，他根本不了解你，更別提信任你。
所以，先建立信任，再來談其他。
信任在漢語中的解釋是“相信而敢于托付”。
工作中的信任這東西，是一點一滴建立起來的：
態(tài)度會決定能力，而不是能力決定態(tài)度。很多細(xì)小的東西日積月累，最終會形成巨大的差距，也就是優(yōu)秀和平庸的區(qū)別。
二、如何在更短的時間內(nèi)，建立起足夠的信任?
一般來說，產(chǎn)生信任的動機(jī)有3個：
1)利益動機(jī)，對方能幫助我解決某個問題;
2)情感動機(jī)，對方對我足夠忠誠;
3)外部動機(jī)，外部評價和個人口碑。
所以，我們可以從專業(yè)能力和潛力、職業(yè)素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)溝通、人際關(guān)系管理、建立忠誠度等方面進(jìn)行有的放矢的經(jīng)營。
首先是獲得信任最基礎(chǔ)的方式：
1、能出活，超預(yù)期
除非特殊原因，沒有哪個老板愿意養(yǎng)閑人，要想贏得信任，首先自己得“靠譜”。
所以專業(yè)能力要過硬，也就是領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，能夠按時完成并交代匯報。用實際的工作表現(xiàn)證明自己的確能夠勝任工作，而不只是口頭上說自己多么厲害。
另外，要比別人預(yù)期的做得更多更好一些。這不僅是工作能力，更是工作態(tài)度的體現(xiàn)：我對待工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、聽話，對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)
執(zhí)行力非常非常重要。這里的“聽話”有兩層含義：
1)只對上級和公司負(fù)責(zé);
2)提供解決辦法，巧妙延遲。
只有對上級和公司負(fù)責(zé)，而非陷入其他利益糾葛中，才有可能成為“親衛(wèi)兵”。
有時候，我們會遇到比自己層級高的人安排工作，一定不能搖擺或者“不敢拒絕”，要把自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)和公司利益放在首位，可以幫忙，但不能本末倒置。
另外，千萬不要覺得：我有能力，我水平比領(lǐng)導(dǎo)高，就否定領(lǐng)導(dǎo)，或者“不聽話”。相信我，領(lǐng)導(dǎo)一定有比你強(qiáng)的地方，而我們可能并不清楚來龍去脈。
當(dāng)然，“聽話”不代表盲從，對于明顯不合理或者糟糕的決定，給領(lǐng)導(dǎo)一點時間，延遲到第二天才發(fā)布，或者提供更好的解決辦法。(如果涉及到道德法律方面的問題，那倒可以大膽說“不”)
三、獲得信任感的三大高階方法
1、學(xué)會同領(lǐng)導(dǎo)溝通
1)不要害怕跟領(lǐng)導(dǎo)溝通
很多人不喜歡跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，巴不得有多遠(yuǎn)躲多遠(yuǎn)。一來清閑，二來少出錯。但是要想在職場上有所建樹，學(xué)會跟領(lǐng)導(dǎo)打交道至關(guān)重要。
只有通過跟領(lǐng)導(dǎo)的一對一溝通，我們才能吸收到更多有用、真實的信息，才能了解領(lǐng)導(dǎo)的工作習(xí)慣和偏好，才能給予領(lǐng)導(dǎo)了解自己的機(jī)會，才能建立起彼更好的聯(lián)系和信任感。
如果我們只是當(dāng)一個“隱形人”，又怎么指望有好機(jī)會時領(lǐng)導(dǎo)會想起你呢?(工作一年了，領(lǐng)導(dǎo)還不知道你是誰，這得多尷尬?)
2)明確任務(wù)的完成期限、責(zé)任人、要求
除了不要怕跟領(lǐng)導(dǎo)打交道，還要不怕問問題。
在實際工作中，很多拖延、差錯、反復(fù)和效率低都源于目標(biāo)不清晰。
所以，在收到任務(wù)的當(dāng)下就明確目標(biāo)、要求、完成期限、涉及的部門和相關(guān)的責(zé)任人等，反而能表現(xiàn)你對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情非常上心。
3)no excuse!不要說“我不會”、“我不想做”、“我做不了”、“不是我” 、“我忘記了”，諸如此類。
“在職場中沒有理由。即使有，也不應(yīng)該由你自己說出來。”
公司招人進(jìn)來，是為了解決問題。如果總是說“我不會”、“我不想”、“不是我” 、“我忘記了”，難免會給人推諉責(zé)任之嫌，從而大大減分。
要勇于承擔(dān)責(zé)任，并且著手于問題解決。有解釋，留給別人或者私下說吧。
4)當(dāng)有了一定的信任基礎(chǔ)后，主動向領(lǐng)導(dǎo)請教職業(yè)發(fā)展和自我成長的經(jīng)驗和建議，主動交流自己基于公司平臺的職業(yè)規(guī)劃。
2、知道什么時候當(dāng)隱形人，和離開
千萬不要“拿著雞毛當(dāng)令箭”，懂得什么情況下沉默、什么情況下離開、什么情況下守口如瓶非常重要。
比如，領(lǐng)導(dǎo)交代你的所有事情，除了明確的指示外都不要隨便同第三個人交流;當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同外部達(dá)成協(xié)議時，不要隨便插話或者干擾。
3、管理職場人際關(guān)系
其他員工對你的評價，會在很大程度上影響老板對你的“信任感”。所以有一個良好的人際關(guān)系非常重要。
即使不能人人幫你說話，至少要沒有人說你壞話。
1)能夠幫助別人
職場是一個相對閉合的圈子，我們永遠(yuǎn)不知道當(dāng)下的一個行為會在未來起到什么作用。
面對別人的“求助”時，能幫則幫，實在幫不了也要以得體、正當(dāng)?shù)膽B(tài)度和理由拒絕，并且給出其他的解決途徑或者思路。
任何時候都不要表現(xiàn)出不耐煩的不友好態(tài)度來。
2)不亂說話，少說是非功過，任何情況都要維護(hù)公司聲譽(yù)
“言多必失”。你說的每句話，做的每件事老板都會知道，其他同事也早晚會知道。所以，我們應(yīng)該知道怎么做。
3)不要把情緒帶到工作中
4)否定之前，先給出肯定
5)盡量記住身邊每個人的名字、愛好和生日
6)搶著做事，即使是打掃衛(wèi)生
7)在背后贊美別人
8)聽別人把話說完
這個非常重要。保持對其他人的熱情，給予起碼的尊重。
9)任何評價都要對事不對人，并給出具體的解釋
相關(guān)文章：