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職場(chǎng)溝通中切記方法最關(guān)鍵

時(shí)間: 楊杰1209 分享

  現(xiàn)實(shí)生活中,無(wú)論是學(xué)習(xí)或者工作如果沒(méi)有合理的與他人進(jìn)行溝通的話一旦遇到問(wèn)題就很難及時(shí)解決。而很多問(wèn)題的積累也常常致使新事態(tài)的出現(xiàn)。因此溝通是相當(dāng)關(guān)鍵的。而在如何溝通的問(wèn)題上,掌握一定的溝通技巧無(wú)疑可以達(dá)到事半功倍的效果,下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)溝通中切記方法最關(guān)鍵,歡迎借鑒參考。

  眼神交流:

  不管是你在說(shuō)話還是你在聽(tīng)別人說(shuō)話,注視和你談話人的眼睛會(huì)是很有效的技巧。通過(guò)眼神交流,能傳遞大家關(guān)心的話題,能鼓勵(lì)和你談話的人。

  說(shuō)話聲音能被別人聽(tīng)到:

  當(dāng)你說(shuō)出你的想法時(shí),要有自信,一定要讓別人聽(tīng)得到。用適當(dāng)?shù)囊袅靠梢愿嬖V你的聽(tīng)眾你在說(shuō)什么,你所說(shuō)的話是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,你說(shuō)的話是值得一聽(tīng)的。適當(dāng)?shù)囊袅亢吐曊{(diào)能夠保證你的聽(tīng)眾聽(tīng)清楚你說(shuō)的每一個(gè)字,避免產(chǎn)生誤解。

  不斷練習(xí):

  每天抽出時(shí)間,從最基本的溝通技巧到專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,不斷練習(xí)。你可以去參加專(zhuān)門(mén)的溝通技巧訓(xùn)練班,或者通過(guò)在公共場(chǎng)合發(fā)表演講來(lái)提高自己。通過(guò)這些訓(xùn)練,你能夠找到更多的交流機(jī)會(huì),也會(huì)學(xué)到更多、更新的溝通技巧。這些技巧能夠給你創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),結(jié)交更多的朋友。

   要有勇氣說(shuō)出你的想法:

  溝通技巧是一步步練出來(lái)的。人說(shuō)話猶豫不決是因?yàn)樗J(rèn)為自己沒(méi)有什么有價(jià)值的觀點(diǎn)。每天注意自己的想法和感受,只有當(dāng)你對(duì)某件事情有了自己的認(rèn)識(shí)以后,你才能更好地把你的想法告訴其他人。世界這么大,你的想法并不是每個(gè)人都會(huì)贊同,但是一定會(huì)有人贊同。只要你有勇氣把想法說(shuō)出來(lái),你就有機(jī)會(huì)。

  肢體語(yǔ)言:

  用肢體語(yǔ)言可以用在很多用語(yǔ)言不能表達(dá)的場(chǎng)合。比如,手臂保持張開(kāi)的姿勢(shì),可以告訴別人你很平易近人,也樂(lè)于接受別人的意見(jiàn);手臂交叉,肩膀微聳,表示談話不投機(jī)或者不愿意溝通。這樣,在通過(guò)語(yǔ)言交流之前,你可以用肢體動(dòng)作告訴對(duì)方你是否對(duì)他的講話感興趣。良好的肢體語(yǔ)言和積極的態(tài)度能夠使談話更加輕松有效。

  坦然面對(duì)彼此的問(wèn)題:

  一旦你和周?chē)娜顺霈F(xiàn)問(wèn)題理性的解決很重要。掌握和那些懷疑你的人談話的姿勢(shì),甚至是表情對(duì)于打消那些沒(méi)有依據(jù)的疑惑是很有效的。說(shuō)話時(shí)看著對(duì)方,一方面顯得有禮貌、尊重人,同時(shí)給對(duì)方一種無(wú)形的壓迫感,讓他不得不認(rèn)真聆聽(tīng)你的語(yǔ)言;另一方面,敢于直面對(duì)方,會(huì)顯得自己更加底氣十足、問(wèn)心無(wú)愧,對(duì)方的顧慮也會(huì)自然減輕。

  理解對(duì)方的行為:

  不要在對(duì)方犯錯(cuò)誤后就一味的去指責(zé)和猜疑。不能單純的去指責(zé)懷疑你的人,要從各個(gè)角度去分析這些懷疑你的人的心理狀況。多疑的人往往在生活中缺乏依戀關(guān)系和安全感,比如曾經(jīng)被冷落、忽視或傷害,久而久之,對(duì)他人的行為產(chǎn)生“習(xí)慣性否定”。因此,面對(duì)這樣的人,最首要的是要給他們安全感。與其接觸時(shí),可以適當(dāng)?shù)囟嘁恍┥眢w接觸,給對(duì)方一種溫暖和踏實(shí)的感覺(jué)。關(guān)系近一些的,還可以一邊說(shuō)話一邊握著對(duì)方的手,或者輕輕擁抱對(duì)方等。

  交流的方式很重要:

  很多人對(duì)這個(gè)問(wèn)題也許不是太重視。也許情況不一樣.當(dāng)然,交流時(shí)不能一直盯著對(duì)方的眼睛或某一個(gè)地方,可以以對(duì)方眉心為頂角、兩顴骨為底角,畫(huà)一個(gè)三角形,眼神在這個(gè)三角區(qū)范圍內(nèi)適時(shí)地上下移動(dòng),這會(huì)給對(duì)方一種備受關(guān)注、覺(jué)得自己是焦點(diǎn)的感覺(jué)。而采取標(biāo)準(zhǔn)符合心理學(xué)要求的身體姿勢(shì)也是讓對(duì)方啞口無(wú)言的好方法,坐直身體,適當(dāng)夸贊對(duì)方。挺直身體坐好,雙方都會(huì)更加重視這次交談。此外,在談話中適當(dāng)夸夸對(duì)方,比如稱(chēng)贊他的服裝、談吐等,也會(huì)換來(lái)別人的尊重。

  是否擁有一定的溝通技巧決定著你是否能把問(wèn)題解決完美。以上的這些介紹無(wú)疑為我們提供了理論上的依據(jù)。我們看到這些關(guān)于溝通的介紹是從不同的角度進(jìn)行分析的,尤其在解決自己和周?chē)挛镉懈糸u矛盾時(shí)該怎樣去解決的問(wèn)題上給出了最專(zhuān)業(yè)的介紹,希望看后各位朋友有所感觸。


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