與上司溝通的技巧有哪些
職場(chǎng)白領(lǐng)與上司溝通要掌握的技巧。相信很多職場(chǎng)朋友在日常的工作中都會(huì)遇到這樣的問題，就是很不愿和頂頭上司交往，或者說在和領(lǐng)導(dǎo)交流時(shí)感到很別扭，其實(shí)這不存在什么大問題，只是在與領(lǐng)導(dǎo)互往時(shí)缺乏必要的溝通技巧，所以才導(dǎo)致懼領(lǐng)導(dǎo)，不愿接近上司的情形。下面是小編為大家收集關(guān)于與上司溝通的技巧有哪些，歡迎借鑒參考。
1、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助他人
旁邊的人做得不太好，或你不是太忙的時(shí)候，應(yīng)伸出手幫上一把。你這樣做，上司就會(huì)認(rèn)為你“可愛”，會(huì)替他照顧他忙不過來的地方。但是很多人都是獨(dú)善其身，把自己的事情做好了，別人的事情可不管。
2、了解上級(jí)的個(gè)性
上級(jí)固然是領(lǐng)導(dǎo)，但他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格，愛好，也有他的語言習(xí)慣，如有些人性格爽快、干脆，有些人則善于沉默寡言，事事多加思考，它必須適應(yīng)你。那不是迎合，其實(shí)，這正是應(yīng)用心理學(xué)的一門技巧。
3、接受批評(píng)，不犯三次過錯(cuò)
子曰：“顏淵不二過。”顏回從來不犯兩次過錯(cuò)。我們沒有辦法像顏回這么偉大，但我們可以告誡下屬：“一個(gè)人第一次犯錯(cuò)是不知道，第二次犯錯(cuò)是不小心，第三次犯錯(cuò)就是故意的了。”所以不要犯三次過錯(cuò)，我們給你兩次機(jī)會(huì)，第三次我們就要開刀了。
4、先發(fā)制人說怕
不妨在見到領(lǐng)導(dǎo)之前袒露你的心理，來個(gè)先發(fā)制人式的見面語。為避免緊張心理的加劇，在你走進(jìn)辦公室見到領(lǐng)導(dǎo)的那一刻，不妨先直截了當(dāng)?shù)爻姓J(rèn)：“見到您，我心里非常緊張!”見來者先說怕，許多領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)這樣說：“怕什么?我是老虎啊?我又不吃人。”如此一來，一些領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)表現(xiàn)出格外的熱情和隨和，即使你一時(shí)仍然緊張，他們也會(huì)因你的坦誠(chéng)而給以諒解。
5、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的興趣談話
如果不知道領(lǐng)導(dǎo)的愛好情趣是無法引起上司濃厚的談話欲望的，如果領(lǐng)導(dǎo)喜歡經(jīng)常性的去下棋。那么，見面時(shí)就先從這些他感興趣的話題入手。了解興趣談興趣的目的，是為了找到共同的語言，及時(shí)溝通感情和融洽氣氛。涉及到感興趣的話題，領(lǐng)導(dǎo)的話就會(huì)多起來，感情也會(huì)投入些，態(tài)度自然會(huì)親切和平和。幾句很隨意的來去之后，你的忐忑的復(fù)雜心情也許就不會(huì)那么明顯的感到緊張了。
6、小部件可以緩解緊張
在感到心理有忐忑不安的時(shí)候拿著自己最貼心的小玩意，可以起到緩解作用。因?yàn)檫@種東西經(jīng)常和自己在一起，極熟了，會(huì)有一種親切感和可靠的信賴感，無形中會(huì)給你一種膽量，還可以分散過于集中的思想，幫助你活躍思維，打開思路。另外，帶個(gè)小玩藝，在交談的空隙擺弄一下，還可避免冷場(chǎng)時(shí)無事可做而越發(fā)緊張的情況。當(dāng)然，要掌握分寸，一旦緊張消除，小玩藝就要自然放好，不能長(zhǎng)玩不息。
7、態(tài)度上不卑不亢
對(duì)上級(jí)應(yīng)當(dāng)表示尊重，你應(yīng)該承認(rèn)他總是強(qiáng)于你的地方，或者才華超群，或是經(jīng)驗(yàn)豐富，所以要做到有禮貌，謙遜。但是，絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)那種一味奉承，隨聲附和的人，是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下，必須采取服從的態(tài)度，你的傲慢態(tài)度。在必要的場(chǎng)合，你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn)，只要你從工作出發(fā)，擺事實(shí)，講道理，領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。
8、要主動(dòng)報(bào)告
說上司不重用我們時(shí)，要捫心自問一下，你會(huì)主動(dòng)地報(bào)告你的工作進(jìn)度嗎?這一點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子，孫***是某總經(jīng)理的手下，昨天總經(jīng)理一下飛機(jī)，她在車?yán)锩婢筒煌５馗麍?bào)告，從來了多少人，什么人參加，到會(huì)場(chǎng)怎么樣，布置怎么樣，銀幕怎么樣，這叫做主動(dòng)報(bào)告她的工作進(jìn)度。如果等總經(jīng)理來問，她的能力就要打一個(gè)很大的折扣。所以第一個(gè)要養(yǎng)成的好習(xí)慣，就是對(duì)工作進(jìn)度要主動(dòng)報(bào)告，以便讓上司知道你在什么地方，你做到什么程度，一旦有了偏差還來得及糾正。
9、充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)
一個(gè)人只有與領(lǐng)導(dǎo)站在同樣的位置，才知道領(lǐng)導(dǎo)在想什么，所以要想了解上司的言語，充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，變得十分重要。這不只是說他講廣東話你聽不懂，我講上海話他聽不懂，應(yīng)該是說，上司站在五十層樓，我們站在三十層樓，眼界怎么會(huì)一樣呢?上司每個(gè)月讀四本書，我們每個(gè)月連兩篇文章都沒有看完，你怎么跟得上他呢?這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，上司想到什么我們也能想到，上司看到什么我們也能看到，那么他與你溝通就容易多了，一講就懂了，一講就明白了，這就是心有靈犀一點(diǎn)通，是溝通的最高境界。
10、正確匯報(bào)事實(shí)的真相
反映情況要忠實(shí)，要正確報(bào)告事實(shí)的真相，這是相當(dāng)關(guān)鍵的，這不僅有利于領(lǐng)導(dǎo)做出正確的決斷，也直接影響到領(lǐng)導(dǎo)本人的威信。有許多部門上下級(jí)，同級(jí)之間發(fā)生糾紛，就是因?yàn)槟承┤讼蛏霞?jí)報(bào)告失實(shí)而造成的。美國(guó)一位廣告大王布魯貝克在談起他年輕時(shí)的一件軼事時(shí)說，當(dāng)我問他的時(shí)候，他是公司經(jīng)理，印刷廠把紙送來沒有?他回答送過來了，共有五千令，經(jīng)理問：“你數(shù)了嗎?”他說：“沒有，是看到單上這樣寫的。”經(jīng)理冷冷地說：“你不能在此工作了，本公司不能要一個(gè)連自己也不能替自己反映清楚情況的人。”對(duì)于自己沒有把握的事情不要說，自己沒有做過的事情，不能說做得很圓滿，這是，反過來，高攻擊。
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