職場(chǎng)新人的社交法則
“君子求諸己，小人求諸人。”君子嚴(yán)格要求自己，小人專門苛求別人。中國(guó)傳統(tǒng)所崇尚的正是“寬則得眾，能下人自有志，能容人是大器”的寬恕精神。作為職場(chǎng)新人的我們也可以用這個(gè)方法來與新同事相處。下面是小編為大家收集關(guān)于職場(chǎng)新人的社交法則，歡迎借鑒參考。
俗話說，助人為快樂之本。職場(chǎng)社交中人與人之間的互動(dòng)，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個(gè)過程才會(huì)好玩，才會(huì)快樂!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會(huì)快樂。
自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置，但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂趣，對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí)，不可缺少的一門藝術(shù)。
1、己所不欲，勿施于人
要回答這一問題，就應(yīng)該找出工作過程之中，己所不欲的是什么，即人們不想要的是什么?圍繞這個(gè)問題，我們?cè)?jīng)做過一個(gè)廣泛的調(diào)查：什么是你在工作中最不想要的?答案依次是：失敗、責(zé)怪、批評(píng)。相信以下這兩種現(xiàn)象，大多數(shù)人都不會(huì)陌生。
第一，公司舉行會(huì)議布置了一項(xiàng)艱難的任務(wù)，例如推廣一個(gè)全新的、沒有任何市場(chǎng)基礎(chǔ)的項(xiàng)目，在需要確定負(fù)責(zé)人選時(shí)，大家往往會(huì)找出各種借口來證實(shí)自己沒有時(shí)間或是精力來承擔(dān)這項(xiàng)任務(wù)，而推薦他人負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。
第二，問題產(chǎn)生之后，在問題的分析會(huì)議上，大家總是會(huì)相互埋怨并推卸責(zé)任，仿佛問題的產(chǎn)生與自己毫不相干。
為什么會(huì)出現(xiàn)這兩種現(xiàn)象?原因很簡(jiǎn)單：誰都不想失敗，也不想受到責(zé)怪和批評(píng)。負(fù)責(zé)一個(gè)艱難的項(xiàng)目，失敗的可能性就會(huì)很大，所以每個(gè)人都希望將這項(xiàng)任務(wù)推給他人;同樣，承認(rèn)了問題是因?yàn)樽陨淼氖д`引發(fā)的，那就必須面對(duì)上司的責(zé)怪和批評(píng)。無論是失敗，還是責(zé)怪和批評(píng)都是大家所不想要的，于是，就出現(xiàn)了“己所不欲而施于人”的情況。
2、己所欲，施于人
在社會(huì)生活的方方面面，都離不開說話。怎樣提升自己的說話技巧，怎樣通過說話來達(dá)到自己預(yù)期的目的，怎樣讓自己在不同的場(chǎng)合說出合適的話來，怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好地打交道等等，已經(jīng)越來越多成為當(dāng)代人考慮的問題。
說話能力的高低絕對(duì)可以決定一個(gè)人取得成就的大小和快慢。本書從不同方面，引用大量生動(dòng)事例，精辟論述了說話說得恰到好處的方法，幫助你掌握說話訣竅，早日獲得成功。
贊美別人首要的條件，是要有一份誠(chéng)摯的心意及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理，因而有口無心或是輕率的說話態(tài)度，很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺。其次，贊美別人時(shí)，不可講出與事實(shí)相差十萬八千里的話。
贊美不僅要符合眼前的實(shí)際，而且要高瞻遠(yuǎn)矚，具有一定的前瞻性和預(yù)見性。那樣才能提升你贊美的高度，使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東西具有相對(duì)穩(wěn)定性，比如人的容貌、性格、習(xí)慣等，這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定，如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等，若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，贊美時(shí)要謹(jǐn)慎。
3、人所欲，施于人
我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工，因?yàn)榻M織的任務(wù)最終靠他們來完成，而且，他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想，絕不是偶爾的一些問候并讓他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動(dòng)，了解他們的苦衷，及時(shí)與員工溝通，仔細(xì)傾聽員工的意見。尤其對(duì)于員工的建設(shè)性意見，更應(yīng)予以重視，細(xì)心傾聽。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施，則無論員工的建議多么微不足道，也要切實(shí)采用。
員工會(huì)因?yàn)樽约旱囊庖姳徊杉{，而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)因?yàn)槠渌虑槭艿侥愕呢?zé)備，他也會(huì)對(duì)你倍加關(guān)切和尊敬。你還需要給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓他們知道你處處體貼他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn)，向員工表示贊賞，保持和藹的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng)導(dǎo)，誰都會(huì)想和他交談。即使你并未要求什么，你的員工也會(huì)主動(dòng)地提供情報(bào)。你的肢體語言，如姿勢(shì)、態(tài)度所帶來的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容，自身也會(huì)感到身心舒暢。
每一位合格的士兵都是從為期三個(gè)月的新兵連生活開始的，而剛剛走進(jìn)職場(chǎng)的“新兵”們，也將面臨三到六個(gè)月的“新兵生活”，如何扮演好新兵的角色，給上司或者同事留下美好的印象，是這些新兵們必須努力做好的“功課”!因?yàn)?，這段“新兵生活”期間，周圍有許多眼睛盯著“新兵”、觀察“新兵”，“新兵們”的一舉一動(dòng)都將成為“新兵”在用人單位去留的依據(jù)。以下是一些“老兵們”的心得，或許對(duì)職場(chǎng)中的“新兵蛋子們”有所啟發(fā)：
1、不強(qiáng)出頭
“新兵蛋子們”大都是剛剛從象牙塔中走出來，不知道社會(huì)的深淺，常常會(huì)認(rèn)為自己學(xué)識(shí)豐富、能力非凡，而且相貌英俊瀟灑，認(rèn)為自己是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的料，于是總是事事愛強(qiáng)出頭，表現(xiàn)出一幅指點(diǎn)江山的架勢(shì)出來;其實(shí)這些職場(chǎng)“新兵”剛到用人單位，所有的工作以及環(huán)境對(duì)他來說都是陌生的，諸多事情都不知如何辦理，因此多向同事求教才是進(jìn)步最快的一種方式。要有一種從零做起的心態(tài)，放下大學(xué)生的架子，充分尊重同事的意見，不論對(duì)方的年齡是大是小，只要比自己先來單位，都應(yīng)該虛心地拜他們?yōu)閹?，只有不斷地虛心?qǐng)教，再加上自己的努力學(xué)習(xí)和埋頭苦干。
2、不妄加評(píng)論
辦公場(chǎng)所是人群相對(duì)比較聚集的地方，各人的品行不一，總有那么一些人喜歡背后對(duì)某人進(jìn)行說長(zhǎng)道短，評(píng)論是非。剛到單位的“新兵們”，不可能對(duì)單位內(nèi)部的事情了解的清清楚楚，更沒有正確分析判斷的能力，所以為了避免引起同事們對(duì)自己的反感，“新兵們”最好保持沉默，不隨便妄加評(píng)論，更不能到處散布傳言，卷入無端的是非爭(zhēng)吵之中。即使自己在遭受挫折與不當(dāng)待遇時(shí)，也不能對(duì)自己不滿的地方妄加評(píng)論。盡管“新兵們”對(duì)不滿的評(píng)論是希望得到其他同事的注意和同情，這也是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為，不過妄加評(píng)論會(huì)引起上司或者同事的不滿。大多數(shù)上司認(rèn)為，隨意妄加評(píng)論的員工不僅會(huì)惹事生非，而且會(huì)造成單位內(nèi)彼此猜疑，打擊單位工作的士氣。為此，“新兵們”應(yīng)時(shí)刻牢記不妄加評(píng)論這樣的戒律。
3、不擅自主張
許多“新兵”不懂社會(huì)交往的“規(guī)矩”，往往在不該說話的時(shí)候隨便說話、不該做主的時(shí)候隨意做主，從而給上司留下了極壞的印象。有一客戶想做一個(gè)燈箱廣告，便打電話給一廣告公司的經(jīng)理，經(jīng)理恰好不在，是一位***接的。“麻煩你轉(zhuǎn)告經(jīng)理，我這里需要設(shè)計(jì)一個(gè)燈箱廣告。”“這個(gè)啊，沒問題!你派人過來和我們洽談一些具體操作事宜就可以了。”***爽快地說。這位客戶剛要?jiǎng)由韥韽V告公司，跟著就接到廣告公司經(jīng)理的電話：“對(duì)不起!您來電話的時(shí)候我不在，你是要做燈箱廣告嗎?我們將派人到你那里去，將你的詳細(xì)需求帶回來。”停了一下，這位經(jīng)理又說：“可是，對(duì)不起啊，我想知道是哪位***說叫你派人來我公司的。”這位客戶愣了一下，說：“有問題嗎?”“當(dāng)然沒有問題，我只是想知道，到底是誰自作主張。”盡管這位客戶沒有告訴***是誰，據(jù)說經(jīng)理還是查出來了，并對(duì)她作了嚴(yán)重的處分。所以，“新兵們”必須知道，無論你幫上司負(fù)責(zé)了多少事情，也無論上司多糊涂，甚至依賴你到了你不在他連電話都不會(huì)撥的程度，他畢竟還是你的上司，畢竟還得由上司來做主。擅自主張的話，等待“新兵”的將是嚴(yán)厲懲罰。
4、不放棄每一次表現(xiàn)
在承擔(dān)自己的工作義務(wù)時(shí)，“新兵們”就不能再謙虛了，在上班時(shí)，對(duì)于上司或同事交辦的每一件事，不管大小，都要想盡一切辦法、克服一切困難，力求在最短時(shí)間內(nèi)高效、高質(zhì)量地完成。“新兵們”應(yīng)認(rèn)識(shí)到自己做的每一件事情，都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì);盡管單位開始不會(huì)對(duì)“新兵”委以重任，往往讓“新兵們”做一些比較瑣碎的雜事、小事。只有做好每一件事，才能取得上司和同事們的好感與信任。當(dāng)然在表現(xiàn)自己的時(shí)候，想辦法做個(gè)“有聲音的人”，有意識(shí)地引起上司和同事們的注意。比如向上司匯報(bào)工作，要先匯報(bào)結(jié)論，要是時(shí)間充裕的話，再詳細(xì)匯報(bào)細(xì)節(jié);要是提交的是書面報(bào)告，千萬不要忘記簽上自己的大名。
5、不被失敗嚇倒
“新兵們”剛剛走上工作崗位，對(duì)工作流程、工作環(huán)境等一切都是很陌生的，因此在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)，此時(shí)“新兵們”往往會(huì)產(chǎn)生一些畏縮情緒，從而給同事或者上司傳達(dá)一種懦弱、無能的信號(hào)，這樣的話領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)將重?fù)?dān)交給你的。所以在遇到困難或者挫折時(shí)，應(yīng)該表現(xiàn)出足夠的勇氣，不斷鼓勵(lì)自己下次盡量避免犯同樣的錯(cuò)誤。應(yīng)該相信不論多么聰明的人都會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，這很正常，下次只要做得更好就可以了。
6、不違反制度
許多“新兵蛋子”在大學(xué)生活中，自由慣了，一走到工作崗位上的時(shí)候，還沒有完全按照工作的規(guī)定來要求自己，總是對(duì)單位內(nèi)部的規(guī)定看得較輕，工作起來盡管趕勁很足，但就是上班的時(shí)候經(jīng)常遲到早退，其實(shí)這往往是紀(jì)律嚴(yán)明的用人單位最不能容忍的。所以新兵們一定要嚴(yán)格要求自己，上班時(shí)一定要早到晚走，決不輕易為自己的私事請(qǐng)假離崗。同時(shí)應(yīng)抓緊時(shí)間，多翻閱單位的一些內(nèi)部規(guī)章制度的材料，多注意觀察，盡量使自己少犯錯(cuò)誤，少出紕漏。
7、不“標(biāo)新立異”
這里的“標(biāo)新立異”可不是什么創(chuàng)新，而是指自己的穿著得體、外在形象方面，不要太追求個(gè)性化、太追逐時(shí)尚潮流。新進(jìn)單位的人要根據(jù)自己工作性質(zhì)、職位選擇適宜的服裝。不要穿過于追逐時(shí)尚、過于休閑的服裝，相對(duì)保守正規(guī)一些的服裝會(huì)給人留下好感。此外，要是你整天“標(biāo)新立異”，想辦法從外觀上引起上司或者同事們的“視線”的話，上司或者同事們反而會(huì)認(rèn)為你不把心思放在工作上，工作肯定不會(huì)太認(rèn)真。
8、不庸懶松散
俗話說新人新氣象，任何一個(gè)剛到單位的“新兵”，應(yīng)該克服在大學(xué)生活的庸懶松散現(xiàn)象，而應(yīng)該向同事或者領(lǐng)導(dǎo)展示自己的青春與朝氣。許多“新兵”都說不知道干什么才能體現(xiàn)朝氣和活力，不知從何處插手，其實(shí)你只要做個(gè)有心人，從最基本的打掃衛(wèi)生，整理文件材料，接聽電話做起，為領(lǐng)導(dǎo)或者其他同事做些輔助性工作，比方說打印材料，填寫一些簡(jiǎn)單表格等;此外別人都推脫不干的事，自己要主動(dòng)接過來做，這樣就能容易融入同事圈中，得到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的賞識(shí)。
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