辦公室的說話藝術(shù)
許多人會(huì)說話，又不會(huì)說話，這句話聽起來矛盾，實(shí)際上并不矛盾，前一個(gè)“會(huì)”是講發(fā)出聲音表達(dá)簡單的意思，后一個(gè)“會(huì)”是一種交際技巧和語言運(yùn)用能力，身在職場，勤干和巧干是很重要的，但如果還很會(huì)說話，那就更受歡迎了。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集關(guān)于辦公室的說話藝術(shù)，歡迎借鑒參考。
第一句：“我立刻去辦!”
在職場總會(huì)遇到一些突發(fā)事件，常常是公司內(nèi)部沒有考慮周全，而客戶又有新的需要，這時(shí)，冷靜、迅速地做出“我立刻去辦”的回應(yīng)，會(huì)讓上司直觀地感覺你是一個(gè)工作講效率、遇事顧大局、處事果斷，并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬，也許，你正好下班，也許你與這件事沒多大關(guān)系，但犧牲一點(diǎn)時(shí)間，卻贏得一份好感，實(shí)在是不錯(cuò)的事，下次如果有什么“重要的機(jī)會(huì)”可能就輪到你了。
第二句：“我們可能遇到一些新情況。”
在電視上，或者在生活中，我們常?？吹竭@樣的場景：一個(gè)下屬氣喘吁吁慌慌張張地沖進(jìn)上司的辦公室，人未站穩(wěn)，話語先出：“不好了，出大事了!”你想想，換了你是上司，你會(huì)喜歡這樣的下屬嗎?誠然，誰都躲不了壞消息，什么時(shí)候都可能起風(fēng)雨，但面對危機(jī)如此膽小怕事、慌手慌腳的人，實(shí)在叫人不敢恭維。正確的方式是，你可以從容不迫地告訴上司我們可能遇到了一些新情況，然后匯報(bào)自己所掌握的材料，這樣才不至于讓人有天塌下來的感覺，最后，你應(yīng)該靜下心來和上司一同分析，讓他感覺到：困難只有一個(gè)，辦法卻有萬千，只要大家同心協(xié)力，總會(huì)度過難關(guān)的。
第三句：“謝謝您的信任，我會(huì)加倍努力的!”
俗話說，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，一個(gè)人不可能永遠(yuǎn)處在人生的低谷，可是，當(dāng)盼望已久的機(jī)會(huì)到來時(shí)，也不要得意忘形，領(lǐng)導(dǎo)委以重任，或給你加薪、晉升，這是難得的好事。
第四句：“讓我再想想，兩點(diǎn)前答復(fù)您好嗎?”
比如，上司問你一個(gè)問題，你無法在短時(shí)間內(nèi)作正確而且周全的回答，千萬別說“我不知道!”，這是一種很沒禮貌也不負(fù)責(zé)的態(tài)度。你可以委婉地提出讓自己再考慮一下，這樣不僅化解了不回答的尷尬，也讓上司覺得你是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)重的人，當(dāng)然，要言而有信，記得按時(shí)答復(fù)。
第五句：“如果大家都不介意的話，讓我來試試。”
在公司里，凡事都向上司請示，不負(fù)責(zé)任或害怕負(fù)責(zé)任的人，通常都缺乏創(chuàng)造性，所以他們對于企業(yè)的發(fā)展沒有什么好處，更不可能為老板分擔(dān)工作，不能做一些富有建設(shè)性或創(chuàng)造性的事情，而那些在工作中有主見、勇于創(chuàng)新、善于溝通信息、交流看法的人，才有可能會(huì)給公司創(chuàng)造更多的財(cái)富，如果機(jī)會(huì)允許，你應(yīng)該大膽地亮出自己來，要有毛遂自薦的勇氣。這樣既不讓大家覺得你是在逞能，也得到了施展才華的大好機(jī)會(huì)，一旦你給公司帶來收益，你就會(huì)令人刮目相看。
第六句：“這話好像不適合在辦公室里講喲。”
休息的時(shí)候，大家在辦公室聊天，話題多種多樣的，但有的話題是不適合在這種公眾場合談?wù)摰模热?，三個(gè)男人一臺(tái)戲，常常是“黃戲”，你可以用這句話讓他們識(shí)趣地閉嘴。又如，有的同學(xué)心直口快，肚子里藏不住事，看到不滿的人不滿的事就全抖出來，發(fā)不完的牢騷，無節(jié)制的吵鬧，你也可以用類似的話提個(gè)醒。
第七句：“這方面您比我有經(jīng)驗(yàn)，能聽聽您的看法嗎?”
謙虛是一種美德，“缺少謙虛的人就是缺少見識(shí)”。當(dāng)今社會(huì)，競爭日益激烈，要想在競爭中不被淘汰，就要不斷學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)。也許身邊有的人心胸狹隘、自私自利，你會(huì)吃閉門羹，但這種情況畢竟是少數(shù)。生活中大多數(shù)人還是樂于助人的。你要相信“精誠所至，金石為開”，用真誠去感化他人，善待他人，生活一定會(huì)還你驚喜。
第八句：“這是大家的功勞，我只是做了份內(nèi)的事。”
眾所周知，團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的精神支持。一個(gè)群體不能形成團(tuán)隊(duì)，就是一盤散沙;一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有共同的價(jià)值觀，就不會(huì)有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動(dòng)，當(dāng)然就不會(huì)有戰(zhàn)斗力;一個(gè)企業(yè)沒有靈魂，就不會(huì)具有生命的活力。而團(tuán)隊(duì)精神的形成與建立要依靠團(tuán)隊(duì)上下所有人的共同努力。也許，你在某一方面確實(shí)做出了可喜的成績，確實(shí)該得到某份榮譽(yù)。沒有別人的鼓勵(lì)、支持、配合，你或許仍舊默默無聞。把功勞歸于大家，你沒有受到任何損失，這種謙虛和集體意識(shí)是十分可貴的。
第九句：“謝謝你給我的建議，我會(huì)認(rèn)真考慮的。”
“金無足赤，人無完人”，如何正確對待別人的批評，的確是件很難的事。面對別人的指責(zé)、建議，驕傲的人會(huì)不屑地說：“用得著你來告訴我該怎么辦嗎?”“你說的那點(diǎn)東西好像誰不知道似的!”等等，這種心高氣傲的人實(shí)在不可取。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)與短處，大家在一起相互取長補(bǔ)短，才能齊心協(xié)力出色完成工作任務(wù)。如果不能虛心接受同事那些善意的建議和意見，便無從談起默契合作，也不可能高效率地工作，更不利于自己的進(jìn)步與發(fā)展。因此，在對待同事的意見和建議時(shí)，我們提倡“有則改之，無則加勉”。
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