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職場(chǎng)口才的知識(shí)

時(shí)間: 靖婷695 分享

  職場(chǎng)來(lái)往一定要做到什么時(shí)候該說(shuō),什么時(shí)候該不該說(shuō),因?yàn)檫@事關(guān)我們的前途。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的一些關(guān)于職場(chǎng)口才的資料,供你參考。

  職場(chǎng)口才一:研究?jī)?nèi)容

  1.在職場(chǎng)人際交往中什么內(nèi)容該說(shuō)?

  輕松愉快的問(wèn)題包括天氣、體育項(xiàng)目、文學(xué)藝術(shù)、風(fēng)土人情、名勝古跡等。在人際交往中制造輕松的氛圍。

  2.在職場(chǎng)人際交往中什么內(nèi)容不該說(shuō)?

  在職場(chǎng)說(shuō)話嘴上得有把門(mén)的,有些話不能亂說(shuō)。與人交談時(shí)或參加社交活動(dòng)時(shí),一般來(lái)講所謂六不談。

  第一不要非議黨和政府。

  第二不要涉及國(guó)家秘密與商業(yè)秘密。

  第三不能隨便非議交往對(duì)象。

  第四不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)、同行和同事。

  第五不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題。

  第六不涉及個(gè)人隱私問(wèn)題。

  現(xiàn)代社會(huì)強(qiáng)調(diào)尊重個(gè)人隱私,關(guān)心有度。 在現(xiàn)代生活中,哪些個(gè)人隱私不大適合去隨便打探呢?一般是五個(gè)問(wèn)題,個(gè)人隱私五不問(wèn)。第一不問(wèn)收入。第二不問(wèn)年齡。第三不問(wèn)婚姻家庭。第四不問(wèn)健康問(wèn)題。第五個(gè)不問(wèn),不問(wèn)的隱私問(wèn)題,不問(wèn)個(gè)人經(jīng)歷。

  職場(chǎng)口才二:注意方式

  交談形式,是如何說(shuō)。與人交談要尊重對(duì)方。禮者敬人也,和別人交談時(shí)一定要眼里有事,心里有人。

  在日常工作和交往中,要注意談話禮儀有四個(gè)不準(zhǔn):

  1.不打斷對(duì)方

  不要在他人話還沒(méi)說(shuō)完時(shí),就將自己的話題接上去,然后使勁將自己腦子里的東西全部?jī)A出。如果你不懂得尊重他人講話,你也許會(huì)受到同等對(duì)待。因此,應(yīng)讓他人把話講完,給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

  2.不補(bǔ)充對(duì)方

  就是好為人師,總顯得比人家懂得多。要擺正位置,十里不同風(fēng),百里不同俗,人們考慮問(wèn)題角度不一樣,真正容人的人給人家說(shuō)話的機(jī)會(huì),給人家表達(dá)自己意愿的權(quán)利,不要去補(bǔ)充他,補(bǔ)充他說(shuō)明你懂得比他多。所謂不補(bǔ)充人家。

  3.不糾正人家

  不是原則問(wèn)題,不要隨便對(duì)他進(jìn)行是非判斷,大是大非該當(dāng)別論,小是小非得過(guò)且過(guò)。

  4.不質(zhì)疑對(duì)方

  別隨便對(duì)別人談的內(nèi)容表示懷疑,心里頭掂量掂量、衡量衡量、評(píng)估評(píng)估也可以,害人之心不可有,防人之心不可無(wú),別把聰明全放在臉上了。

  5.不嘲笑對(duì)方

  對(duì)方舉止有事態(tài)的地方,不宜嘲笑。要給別人留面子,留臺(tái)階,表現(xiàn)出一個(gè)君子的風(fēng)度。我們?cè)谌粘9ぷ髦校谌粘I钪?,有時(shí)候得罪人傷害人,有的時(shí)候不是原則問(wèn)題,就是這種小是小非。說(shuō)什么的問(wèn)題,和如何說(shuō)的問(wèn)題,都需要注意。

  職場(chǎng)口才三:修煉口德

  說(shuō)話切忌口無(wú)遮攔,一定要講究“忌口”。切勿觸到對(duì)方的忌諱,是與人交往必須注意的禮節(jié)。

  忌諱是因風(fēng)俗習(xí)慣或個(gè)人生理缺陷等,對(duì)某些事或舉動(dòng)有所忌諱。幾乎每個(gè)人都或多或少地有自己的忌諱。說(shuō)話時(shí),要考慮語(yǔ)言禁忌,就是人們說(shuō)話時(shí),哪些對(duì)象或哪些話是不能及不應(yīng)該說(shuō)?;乇軐?duì)方忌諱的話題,用一顆愛(ài)心去體諒他人。

  對(duì)于禁忌,人們通常用諱飾的方法來(lái)處理。諱飾是人們利用諱飾符號(hào)與被諱飾符號(hào)之間的關(guān)系,所進(jìn)行的一種符號(hào)替代行為。諱飾符號(hào)與被諱飾對(duì)象之間通常具有同一關(guān)系。有語(yǔ)形諱飾和語(yǔ)義諱飾。

  常見(jiàn)的主要包括以下幾方面:

  1.對(duì)崇高神圣或令人討厭的事物的禁忌

  例如,對(duì)尊者、長(zhǎng)者等不能直呼其名。

  2.對(duì)危險(xiǎn)恐怖神秘事物的禁忌

  例如“死亡”。戰(zhàn)死說(shuō)“光榮”;在中國(guó)北方,老人故世了,以“老了”諱飾;老干部故世了,以“見(jiàn)馬克思去了”諱飾,類似有不下幾十個(gè)同義諱飾詞語(yǔ)。

  3.對(duì)不潔或難以啟齒事物的禁忌

  不潔或難以啟齒事物大多與人體某些部位有關(guān),有關(guān)人體器官、人體若干生理現(xiàn)象等。交際中不得不提到時(shí),應(yīng)加以避諱。如長(zhǎng)途汽車(chē)停在路邊,讓乘客如廁以“讓各位方便一下”來(lái)避諱;用餐時(shí)如廁,一般以“洗手間”來(lái)避諱。

  4.對(duì)個(gè)人隱私問(wèn)題的禁忌

  隨便談?wù)搨€(gè)人隱私是失禮的行為。例如對(duì)女性忌說(shuō)“老”和“丑”。尤其是說(shuō)一個(gè)大齡女子“老了”,會(huì)刺痛她的心。作家劉心武在《立體交叉橋》一文中說(shuō)些了這樣一段話:“有一回,蔡伯都來(lái)找侯銳,遇上侯瑩,這位雖有點(diǎn)名氣但不懂人情世故的劇作家,當(dāng)著侯家父母發(fā)出了這樣的感慨:“小瑩看上去有三十多了,真快呀,急得我頭一回來(lái)你們家的時(shí)候,她才這麼高,像朵花似的......”這話令作父母的非常不悅。

  5.對(duì)生理特點(diǎn)的禁忌

  有關(guān)身體缺陷和生理上的特點(diǎn),要注意不使用傷人的言辭。在道義上,盡可能避而不用諸如胖豬、矮冬瓜、瘸子、聾子、白癡等詞語(yǔ)。再如對(duì)胖人忌說(shuō)肥;對(duì)病人忌說(shuō)死;生活中對(duì)跛腳老人,改說(shuō)“您老腿腳不利索”;對(duì)耳聾的人,改說(shuō)“耳背”;對(duì)婦女懷孕說(shuō)“有喜”。

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