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幾則白領(lǐng)教訓(xùn)看辦公室倫理

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別讓老板靠邊站


“糟了!糟了!”王經(jīng)理放下電話,就叫了起來:“那家便宜的東西,根本不合規(guī)格,還是原來林老板的好。”狠狠捶了一下桌子:“可是,我怎么那么糊涂,寫信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,這下麻煩了!”

“是?。?rdquo;秘書張小姐轉(zhuǎn)身站起來:“我那時候不是說嗎?要您先冷靜、冷靜,再寫信,您不聽啊!”“都怪我在氣頭上,想這小子過去一定騙了我,要不然別人怎么那樣便宜。”王經(jīng)理來回踱著步子,指了指電話:“把電話告訴我,我親自打過去道歉!”

秘書一笑,走到王經(jīng)理桌前:“不用了!告訴您,那封信我根本沒寄。”“沒寄?”“對!”張小姐笑吟吟地說。“嗯……”王經(jīng)理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:“可是我當時不是叫你立刻發(fā)出嗎?”“是??!但我猜到您會后悔,所以壓下了。”張小姐轉(zhuǎn)過身,歪著頭笑笑。“壓了三個禮拜?”“對!您沒想到吧?”“我是沒想到。”王經(jīng)理低下頭去,翻記事本:“可是,我叫你發(fā),你怎么能壓?那么最近發(fā)南美的那幾封信,你也壓了?”

“我沒壓。”張小姐臉上更亮麗了:“我知道什么該發(fā),什么不該發(fā)……”“你做主,還是我做主?”沒想到王經(jīng)理居然霍地站起來,沉聲問。張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚水滾落。顫抖著、哭著喊:“我,我做錯了嗎?”“你做錯了!”王經(jīng)理斬釘截鐵地說。

張小姐被記了一個小過,是偷偷記的,公司里沒人知道。但是好心沒好報,一肚子委屈的張小姐,再也不愿意伺候這位“是非不分”的主管。

她跑去孫經(jīng)理的辦公室訴苦,希望調(diào)到孫經(jīng)理的部門。“不急!不急!”孫經(jīng)理笑笑:“我會處理。”隔兩天,果然做了處理,張小姐一大早就接到一份解雇通知。

●想一想

看完這個故事,你會想?這是個“不是人”的公司?王經(jīng)理不是人,孫經(jīng)理也不是人,明明張秘書救了公司,他們居然非但不感謝,還恩將仇報,對不對?如果說“對”,你就錯了!

正如王經(jīng)理說的——“你做主,還是我做主?”

假使一個秘書,可以不聽命令,自作主張地把主管要她立刻發(fā)的信,壓下三個禮拜不發(fā),“她”豈不成了主管?如果有這樣的“黑箱作業(yè)”,以后交代她做事,誰能放心?

再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門主管抱怨,這工作的忠誠又在哪里?

如果孫經(jīng)理收了她,能不跟王經(jīng)理“對上”?而且哪位主管不會想:“今天她背著主管,來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告我一狀?”

所以張小姐不但錯,而且錯大了,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂工作倫理。

有一位在日商公司工作的女孩子對我說:“那些日本主管最假了。白天上班的時候,道貌岸然,可是下班后去 PUB ,三杯下肚,就好像變了個人,完全沒了主管的樣子,跟我們下面這些人又唱又叫。”很鄙夷地一笑:“但是第二天,在電梯里碰到了,跟他輕松打招呼,他又恢復(fù)了死相。”這年輕小姐就是不懂“公是公、私是私”的道理。主管下班請客,一擲千金,不代表你吃中飯、買便當,就能跟他不分帳。老板私下送你一個精美的記事本,不代表你可以把公司的鉛筆、橡皮擦帶回家。

這又使我想起一件事:有個雜志社給我作專訪,出刊后,先送了一本給我,因為寫得相當好,圖片和編排也很講究,我心想可以送一本給朋友,再多帶一本回紐約。就打電話給雜志社主編,請她多給我兩本。主編不在,是一位小姐接的。“麻煩你轉(zhuǎn)告主編,我希望多要兩本這期的雜志。”我對她說。“這個啊,沒問題!您派個人過來拿就成了。”小姐爽快地說。

我立刻派人過去,把雜志拿回來。

可是,跟著就接到主編的電話:“對不起!劉先生,您來電話的時候我不在,雜志收到了吧?我特別多送了兩本,一共四本。”停了一下,她又說:“可是,對不起啊!我想知道是我們公司的哪位小姐,說您可以立刻派人過來拿。”

我愣了一下,說:“有問題嗎?”

“當然沒問題,您要十本都沒問題,我只是對工作倫理的一種考核。”

我沒有告訴她是誰,據(jù)說她還是查出來,作了處分。

事后,我常想,她何必這么計較呢?她計較最少有三個原因。

一、既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸、采訪,屬下就該轉(zhuǎn)告,而不該代她做主。

二、明明可以由她一句話,賣給我的面子,被別人莫名其妙地賣了。

三、好像送雜志不稀奇,小事一樁,人人能做主。結(jié)果,連公司產(chǎn)品的價值,都被貶低了。

不懂得工作倫理,在不該說話的時候說話、不該做主的時候做主,是社會新鮮人常犯的毛病。

你必須知道,無論你幫老板管了多少事情,也無論老板多糊涂,甚至依賴你,到達沒你在,他連電話都不會撥的程度。

他畢竟還是你的老板,也畢竟還是他做主。

出了錯,他最先承擔(dān)。有面子,也該由他來賣。

此外,你必須知道,老板永遠是向著老板,就算在工作上對立,在立場上也一致。

所以,一個不忠于自己主管的職員,很難得到別的主管欣賞。當你賣面子,表示自己有辦法,偷偷把自己公司的消息,告訴別人,即使他得了好處,也不會尊重你,只可能竊笑說:“這人最沒城府,以后找他下手。”

他甚至?xí)媚愕?ldquo;傻”,來告誡自己的職員。

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