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與老板談話的語(yǔ)言藝術(shù)

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雖然誰(shuí)都清楚與老板的關(guān)系多么重要,但是恐怕只有一部分人敢于也善于主動(dòng)和老板溝通,而能夠在與老板的溝通中求得主導(dǎo)地位的,恐怕就是少之又少了。能否抓住稍縱即逝的機(jī)會(huì)與老板們溝通,比如案例中的洪鈞……

  洪鈞剛到維西爾北京辦公室上任的頭一天,他的老板杰森就交給他一件差事,讓他代表杰森去新加坡出席維西爾亞太區(qū)的會(huì)。洪鈞連著好幾天都在琢磨,為什么杰森讓自己替他去,好像猜出來(lái)一些,但又覺(jué)得似乎有些不合常理,最后只好搖了搖頭??磥?lái)杰森真是不按常理出牌,像個(gè)不定向?qū)?,讓人琢磨不透,更無(wú)法預(yù)測(cè)他下一步的軌道是什么樣。

  按杰森自己給洪鈞的說(shuō)法是,他之所以自己不想去,是因?yàn)樗幌肜速M(fèi)時(shí)間聽(tīng)那些老外們的指手畫(huà)腳,他說(shuō)他們是在“聒噪”。而他給亞太區(qū)找的理由是他的太太忽然病了,可能是因?yàn)樵谏虾K敛环?,所以杰森不能在這時(shí)候飛到新加坡去開(kāi)兩天的會(huì)。洪鈞覺(jué)得好笑,他還是頭一次聽(tīng)說(shuō)臺(tái)灣人在上海會(huì)水土不服的,起碼臺(tái)灣男人對(duì)上海的水土和上海的水土養(yǎng)的一方女人都“服”得很,也許正如此,臺(tái)灣女人也可能會(huì)對(duì)上海不“服”了吧?誰(shuí)知道。

  至于杰森為什么選洪鈞代替他去,杰森自己的說(shuō)法是希望洪鈞利用這個(gè)機(jī)會(huì)去熟悉一下環(huán)境。洪鈞覺(jué)得更可笑了,他剛來(lái)公司,連維西爾北京這個(gè)小環(huán)境他都還沒(méi)熟悉呢,跑去熟悉維西爾亞太區(qū)干什么?用去趟新加坡作為對(duì)他加入維西爾的獎(jiǎng)賞?應(yīng)該不會(huì)。洪鈞不是沒(méi)出過(guò)國(guó)的人,他已經(jīng)跑過(guò)世界上太多地方了。

  自從杰森上次當(dāng)著洪鈞的面把維西爾亞太區(qū)的那些老外稱作“那幫混蛋”的時(shí)候,洪鈞就已經(jīng)很清楚杰森和維西爾亞太區(qū)的關(guān)系不好,當(dāng)時(shí)還只是以為那是杰森內(nèi)心情緒的宣泄,沒(méi)想到他竟這么直截了當(dāng)?shù)鼐芙^去開(kāi)會(huì),簡(jiǎn)直是向亞太區(qū)示威和叫板。洪鈞總覺(jué)得這樣做過(guò)于情緒化,他很難理解杰森怎么會(huì)這么不加掩飾地公開(kāi)他和亞太區(qū)的矛盾。

  另外,洪鈞推測(cè)杰森讓自己去的目的有兩個(gè)。一個(gè)是進(jìn)一步向自己示好,表現(xiàn)他杰森對(duì)洪鈞毫無(wú)戒心,完全信任,沒(méi)有任何顧忌,可能他也有些后悔上次透露出他曾經(jīng)擔(dān)心維西爾亞太區(qū)把洪鈞挖過(guò)來(lái)替掉他,所以想打消洪鈞的疑慮。的確,杰森肯定已經(jīng)不再擔(dān)心,洪鈞現(xiàn)在只不過(guò)是他手下的一個(gè)小經(jīng)理了。另一個(gè)隱藏得更深的原因,是因?yàn)楹殁x新來(lái)乍到,對(duì)維西爾的情況不了解,杰森就不必?fù)?dān)心他向亞太區(qū)當(dāng)面告狀了。

  在兩天的會(huì)議里,除了在一開(kāi)始的時(shí)候做了下簡(jiǎn)單的自我介紹,洪鈞就一直沒(méi)再發(fā)言,他一直在觀察每個(gè)人,在熟悉每個(gè)人。奇怪的是,從一開(kāi)始,洪鈞就有一種感覺(jué),感覺(jué)有人也在注意著他,也在觀察著他。時(shí)間一長(zhǎng),這種感覺(jué)就更強(qiáng)烈,等到為期兩天的會(huì)議即將結(jié)束,他也已經(jīng)徹底驗(yàn)證了,的確有個(gè)人一直在觀察著他。這個(gè)人,就是維西爾亞太區(qū)的總裁,澳大利亞人,科克•伍德布里奇。

  會(huì)議最后一天的晚上,晚餐直到十點(diǎn)才結(jié)束,時(shí)間雖然拖得很長(zhǎng),但洪鈞卻并沒(méi)有吃飽。大家散了以后,洪鈞被科克約到所住的新加坡里茲•卡爾頓飯店的酒廊。這酒廊很別致,高高的玻璃拱頂,仿佛能看到天上的星空,里面的陳設(shè),包括沙發(fā)、桌椅都色調(diào)明快,遠(yuǎn)比一般低矮陰暗的酒廊讓洪鈞感到愜意。

  科克也看出洪鈞對(duì)這里的環(huán)境和氣氛很滿意,臉上便露出一絲欣慰的神情,和洪鈞一起坐下,準(zhǔn)備點(diǎn)些喝的??瓶俗约阂吮【?,什么牌子的洪鈞沒(méi)聽(tīng)清,但好像是澳大利亞產(chǎn)的一種。洪鈞自己點(diǎn)了杯熱巧克力,弄得科克和侍者都揚(yáng)起了眉毛,一副不解的樣子,洪鈞又接著點(diǎn)了幾種小吃,像花生豆、爆玉米花和曲奇餅。侍者記下了一串名字便離開(kāi)了,科克還睜大著眼睛看著洪鈞,洪鈞便笑著說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我沒(méi)吃飽,現(xiàn)在正想吃些東西。”

  科克聽(tīng)了哈哈大笑,說(shuō):“其實(shí)我也沒(méi)吃飽,但我想忍著的。你做得對(duì),我也要吃一些曲奇餅。”

  很快,好像知道這兩個(gè)人都急等著要吃似的,侍者把吃的喝的都送上來(lái)了。洪鈞喝了口巧克力,手上抓著幾?;ㄉ?,一粒一粒往嘴里送著。科克吃著曲奇餅說(shuō):“我發(fā)現(xiàn)你的英語(yǔ)很好,沒(méi)有口音,不像新加坡人,他們老帶著一種‘啦’的音。”說(shuō)著,就學(xué)著新加坡人說(shuō)話時(shí)常帶的“尾巴”。

  洪鈞笑了,其實(shí)科克自己的澳洲口音就很重,“吞”音吞得厲害,每次洪鈞和澳大利亞人說(shuō)話,剛開(kāi)始都不太習(xí)慣,這次已經(jīng)聽(tīng)了兩整天,總算是適應(yīng)了。洪鈞開(kāi)玩笑說(shuō):“我的英語(yǔ)比大多數(shù)中國(guó)人好一些,比大多數(shù)美國(guó)人差一些。”

  科克又瞪大了眼睛,問(wèn):“那就是比一些美國(guó)人好了?不會(huì)比美國(guó)人的英語(yǔ)還好吧?你開(kāi)玩笑。”

  洪鈞便笑著解釋:“因?yàn)槊绹?guó)也有很多嬰兒和啞巴的,我的英語(yǔ)比這部分美國(guó)人的好。”

  科克聽(tīng)了大笑,非常開(kāi)心的樣子,然后,止住笑,沖洪鈞眨了下眼睛說(shuō):“而且,美國(guó)也有更多的傻瓜。”

  洪鈞知道,有不少澳大利亞人對(duì)美國(guó)人是很不以為然的,他們覺(jué)得美國(guó)人無(wú)知而又自大,目中無(wú)人,科克的話里可能也帶有他對(duì)維西爾美國(guó)總部那幫人的不滿。但洪鈞心里也明白,科克也可能是有意無(wú)意地在用嘲笑美國(guó)人來(lái)拉近他和洪鈞的距離。

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