與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的十大技巧
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的十大技巧
在與上級(jí)溝通的時(shí)候要敢于溝通,逐漸達(dá)到樂于溝通,最終能夠善于溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的十大技巧,供你閱讀參考。
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的十大技巧
知道大小王
和上級(jí)溝通也罷,相處也罷,心中一定要樹立一個(gè)理念:要知道誰是大小王。很多下級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)熟悉后,就容易犯沒大沒小的毛病,直到被領(lǐng)導(dǎo)疏遠(yuǎn)后,才知道錯(cuò)了。
從人性的角度分析,任何人都渴望被尊重,領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來自于尊重,即使你和領(lǐng)導(dǎo)是哥們,在工作場合也得叫職務(wù);在飯局茶局上,你不應(yīng)自己坐主賓位;領(lǐng)導(dǎo)上車時(shí),你應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)開車門。 反者道之動(dòng),弱者道之用。只要你知道誰是大小王,領(lǐng)導(dǎo)的心也是肉長的,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)尊重你、器重你,因?yàn)槟阕屗淇炝?、舒服了,同樣,他也一定?huì)讓你舒服和愉快的。
永遠(yuǎn)懂規(guī)矩
如果在職場中不懂規(guī)矩、不守規(guī)矩,那你就沒什么發(fā)展了。
一是絕對(duì)服從,這是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的尊重,是最大的規(guī)矩。
二是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要給足面子。你不給足領(lǐng)導(dǎo)面子,你就沒有面子,尤其是在公開場合,保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的面子是很重要的事。
三是擺正位置,分清主次,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽職務(wù),忌諱名字,領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣應(yīng)該被尊重。
四是必須尊重公司的制度和企業(yè)文化。五要記住如下章法:心里要有上有下,要有理有節(jié)不卑不亢,不要恃才傲物,忘乎所以,既要走近領(lǐng)導(dǎo),也要注意距離。 懂職場規(guī)矩,從某種意義上來說是一種素質(zhì)的體現(xiàn),知道就一定要做到。
最懂領(lǐng)導(dǎo)心
察言觀色是上下級(jí)溝通的關(guān)鍵,真正懂得領(lǐng)導(dǎo)的心思,你才能夠和領(lǐng)導(dǎo)形成默契,并成為領(lǐng)導(dǎo)信任的人。 懂領(lǐng)導(dǎo)不是淺層次地滿足領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利欲望,不是捕捉領(lǐng)導(dǎo)的弦外之音的小兒科動(dòng)作,懂領(lǐng)導(dǎo)是能夠深層次地解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的成長邏輯,解構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心世界的真實(shí)需求,從而理解領(lǐng)導(dǎo)的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。
只有懂得領(lǐng)導(dǎo)后,你才能夠明白其工作中的深意和用意,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)知道你和他是一條心時(shí),溝通就容易了。 從某種意義上來講,會(huì)執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人不如懂得領(lǐng)導(dǎo)意志的人,既懂得又執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意志的人,才是職場紅人。為什么在一些單位能力強(qiáng)的人得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),原因就是不懂領(lǐng)導(dǎo),他還希望領(lǐng)導(dǎo)來懂他呢。結(jié)果就是不容易被提拔甚至?xí)惶蕴?/p>
捧場要到位
職場領(lǐng)導(dǎo)在管理員工時(shí),會(huì)把權(quán)力看得很神圣,領(lǐng)導(dǎo)者非常希望下屬尊重權(quán)力,尊重他的意志。 職場流傳著這么一句話:“會(huì)干的不如會(huì)送的,會(huì)送的不如會(huì)說的,會(huì)說的不如會(huì)捧的!”,這話雖然不完全正確,但也不無道理。 捧場才有場,捧要捧到位。領(lǐng)導(dǎo)都希望被人盛贊,比如領(lǐng)導(dǎo)演講結(jié)束后,他會(huì)希望得到下屬恰到好處的捧場。
但一些較真型下屬會(huì)認(rèn)真地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題:“領(lǐng)導(dǎo),你的演講一般,如果聲音能大一點(diǎn)、邏輯能稍微清晰點(diǎn)更好,你還有句詩背錯(cuò)了!”注意,即使你說的都是對(duì)的,你也將成為不受歡迎的人,人際溝通不是科學(xué)研究,嚴(yán)謹(jǐn)并不是溝通的目的。在溝通中,大家要的是感覺,卻不一定是真實(shí)的反饋。要記?。簻贤ǖ哪康牟皇菫榱酥圃靷屯纯?,當(dāng)結(jié)果和諧時(shí),只要是不違反法律和道德的行為都是可以理解和提倡的。 關(guān)心無級(jí)別 領(lǐng)導(dǎo)也是人啊,人都有情感,有情感就需要關(guān)心和溫暖。在工作中,制度無情人有情,很多下屬與領(lǐng)導(dǎo)心存芥蒂,故意疏遠(yuǎn)和敬畏領(lǐng)導(dǎo),結(jié)果使領(lǐng)導(dǎo)非常孤立和孤獨(dú)。
上班時(shí),嚴(yán)格遵守制度和干好本職工作是你的本分;下班后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是平級(jí)了,你們之間可以正常交往。比如領(lǐng)導(dǎo)過生日,你可以送上祝福;領(lǐng)導(dǎo)生病了,你可以去病房看看;領(lǐng)導(dǎo)的事業(yè)受到挫折,你可以去安慰安慰。久而久之,你和領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)產(chǎn)生感情,有了感情,彼此就會(huì)心生好感。
人是情感動(dòng)物,情是人的靈魂,是生命的標(biāo)志,是生命的色彩,人沒有了情,命有何用呢?因此,我們應(yīng)該做一個(gè)有情有義的人,要用心去關(guān)心領(lǐng)導(dǎo),用情去溫暖領(lǐng)導(dǎo),只有這樣,你與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下級(jí)才能建立更和諧的氛圍,工作的意義才能升華為人生的意義。 本分到極致 領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,“打鐵要得本事硬!”,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。
本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。 因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L期的本分和對(duì)極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。 要想在職場成功必須要有真功夫,真功夫就是本事,有本事的最高境界就是本分到極致。有了極致的本事,誰都離不開你,這是職場成功的核心競爭力。因?yàn)榘压ぷ鞲傻綐O致就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最大的支持和捧場。
指示當(dāng)“圣旨”
有本事也不一定就是成功的絕對(duì)保證,做人的水平?jīng)Q定你的職場智慧。職場有的是有本事的人遭到冷落、遭遇悲情的故事,因?yàn)槁殘龀晒Σ粌H僅需要技術(shù)層面的東西,還需要藝術(shù)層面的東西,溝通的藝術(shù)更是職場不可或缺的武器。
有本事的人容易恃才傲物,容易搞不清大小王,容易不聽招呼。如果遭遇領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)誤的指示,你應(yīng)該用領(lǐng)導(dǎo)可以接受的方式去溝通,而不應(yīng)該用藐視的姿態(tài)、清高的做派去嘲笑領(lǐng)導(dǎo)的無知。 職場如戰(zhàn)場,軍令如山倒。特別是遇到技術(shù)層面的模棱兩可的問題時(shí),你最好把領(lǐng)導(dǎo)的話當(dāng)“圣旨”,否則你會(huì)自討苦吃。
職場不需要個(gè)性,職場需要團(tuán)隊(duì)精神,需要共性,個(gè)性體現(xiàn)在工作的魅力上,只有建立起這樣的職場素養(yǎng)后,企業(yè)才會(huì)形成合力,從而不會(huì)在內(nèi)耗中死掉。 或許有人會(huì)質(zhì)疑,不發(fā)表不同意見,如果領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了怎么辦?這是一個(gè)好問題,大家要注意:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)沒有人會(huì)質(zhì)疑時(shí),他一定會(huì)小心加小心地決策和工作;其次,也不是不提不同意見,而是以領(lǐng)導(dǎo)接受的方式提;三是不要太擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)誤,沒有犯過錯(cuò)誤的領(lǐng)導(dǎo)都不是好領(lǐng)導(dǎo)。
時(shí)常表忠心
在溝通中我們一定要記住一個(gè)觀點(diǎn):要么打敗,要么崇拜!如果你在職場中不能打敗領(lǐng)導(dǎo),我的建議就是崇拜領(lǐng)導(dǎo)。 領(lǐng)導(dǎo)都希望有值得自己信任的員工,現(xiàn)在很多人的自尊心都特別強(qiáng),想保留自己的獨(dú)立人格,錯(cuò)誤地認(rèn)為討好領(lǐng)導(dǎo)就是奴才,就沒有人格,就是奸臣。大家一定要記住:人骨子里都愿意和比自己成功的人打交道和成為朋友,成功人士也會(huì)喜歡聽到下屬和別人表達(dá)忠心和崇拜。 崇拜領(lǐng)導(dǎo)溝通成本最低,效果最好。忠心不能只停留在口頭上,在關(guān)鍵時(shí)刻一定要站得出來。
溝通成知己
領(lǐng)導(dǎo)也需要下屬朋友,下屬一定要瞧得起自己,要端正心態(tài),下屬不一定就比領(lǐng)導(dǎo)差,當(dāng)下屬的原因有若干,比如工作時(shí)間短,比如性格有缺陷,比如能力太差,比如沒有后臺(tái),比如不會(huì)說話等??傊?,原因多多。 工作中有職務(wù)大小,生活中你就和領(lǐng)導(dǎo)平起平坐了,做人一定要自尊自重,任何人都喜歡跟自信、陽光、積極、智慧的人士打交道。
上下級(jí)通過溝通如果能夠成為知己那就是最高境界了,因?yàn)橹菏墙浑H文化中的極致,要成為知己,就必須要懂領(lǐng)導(dǎo),必須要具備成為領(lǐng)導(dǎo)知己的資格,要有吸引領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)特魅力,要有做領(lǐng)導(dǎo)軍師的智慧。 成為知己后,你和領(lǐng)導(dǎo)就是不可或缺的事業(yè)搭檔,人生的佳話會(huì)從此演繹。
沒有我自己
溝通之難難在本位主義,難在從自己出發(fā)。每個(gè)人都從自己出發(fā),都以自己為裁判去裁判天下,會(huì)出現(xiàn)很多啼笑皆非的職場問題。 人因?yàn)樘^在乎自己,就會(huì)失去自己。比如,你在乎在同事面前丟臉,你就會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突,那么就將失去更多。
人因?yàn)樵诤踝约?,所以希望在職場混得更好,就?huì)把上級(jí)當(dāng)做假想敵。如果心態(tài)不正,領(lǐng)導(dǎo)就一定能夠感受到你不對(duì)的氣場,因此,彼此都會(huì)心照不宣地防范,關(guān)鍵的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)對(duì)你下手。因此,我們?cè)诤皖I(lǐng)導(dǎo)相處時(shí),一定要真心真意,千萬不要以為沒有表達(dá)出來的藐視和敵視是看不出來的!事實(shí)上,人的任何觀點(diǎn)都會(huì)寫在臉上,足智多謀、見多識(shí)廣的領(lǐng)導(dǎo)是很容易看出這些觀點(diǎn)來的。
人最大的敵人是自己,是你自己給自己設(shè)計(jì)了障礙。當(dāng)你擋住別人時(shí)其實(shí)也擋住了自己!因此,我們要做的是放下自己,只有放下了自己才會(huì)成就自己。只有付出才有回報(bào)。 沒有我自己,是溝通的高級(jí)哲學(xué)。當(dāng)下屬、同事和客戶都喜歡你時(shí),你就是最大的贏家,道德經(jīng)云:“夫唯不爭,故天下莫能與之爭!” 總之,溝通之道就是做人之道,做人之道做好了,做事之道就沒有問題了。如果能夠把以上十大規(guī)律靈活運(yùn)用到職場,你一定能夠成為職場英雄。
與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的重要性
做好與上級(jí)的溝通,要先從思想上認(rèn)識(shí)到溝通的重要性。有的人認(rèn)為跟領(lǐng)導(dǎo)溝通是在拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,這是非常錯(cuò)誤的想法?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè),“人”是能動(dòng)性最高的因素,高效協(xié)作甚至影響到企業(yè)的生死。與上級(jí)溝通這項(xiàng)必不可少的能力,無論對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是個(gè)人提高都非常重要。所以,首先要敢于溝通,逐漸達(dá)到樂于溝通,最終能夠善于溝通。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作角度
目標(biāo)更明確
通過與上級(jí)良好的溝通,能夠更清晰的理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),以及自己的工作目標(biāo)。
清晰的理解了目標(biāo),就能更主動(dòng)的應(yīng)對(duì)工作。
協(xié)作更高效
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法、你的計(jì)劃、你的困難,他就能更好的協(xié)調(diào)資源、給與你幫助和支持,整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率就會(huì)更高。
團(tuán)隊(duì)更和諧
良好的溝通能化解誤會(huì),增進(jìn)感情,讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更和諧,和諧的氣氛是團(tuán)隊(duì)合作潤滑劑,能提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
個(gè)人成長角度
一項(xiàng)非常重要的能力
與上級(jí)溝通是一項(xiàng)非常重要的能力,無論在工作中還是生活中,都非常有用。
起碼一點(diǎn):如果領(lǐng)導(dǎo)都搞不定,你真有能力搞定丈母娘嗎?
少走彎路
良好的溝通能抵消理解上的偏差,減少重復(fù)工作的幾率,從而讓工作順利開展。
獲得更多的資源
長期保持與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通關(guān)系,能逐步建立起相互的信任關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)給你資源的傾斜。
同時(shí),通過溝通,你能參考領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這些都能讓你更快的成長提高。
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