如何與上級溝通
保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,要站在上級的角度與他進(jìn)行溝通,下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與上級溝通技巧,供你閱讀參考。
與上級溝通技巧01
1、有想要溝通的意識。
要擁有良好的向上溝通的主觀意識。有人說"要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者"作為下屬要時刻保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識,領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無法顧及得面面俱到,保持主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級的主動溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會和空間。
2、要有真誠的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。
領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出"圣君名主"之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是"臣道"之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對意見,懂得智慧說"不"!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對上級領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!
3、要抓住時機(jī)運(yùn)用正確的溝通方法。
尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善于研究上級領(lǐng)導(dǎo)的個性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個性尋找到一種有效且簡潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時建立起新的溝通渠道,時刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問題的時候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場合與上班時間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!
4、有效的溝通技巧。
在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時不要丟失了自我個性,千萬不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會傾聽,對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時要讓上級感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤滑劑而不是誤會的開端。
5、向領(lǐng)導(dǎo)反映問題的技巧。
向領(lǐng)導(dǎo)反映問題之前,列出提綱。講什么內(nèi)容,從哪幾個方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數(shù)。聽上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。
反映的問題要屬實(shí),不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問題,要經(jīng)過簡單核實(shí),證實(shí)確有其事,才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。
要善于對信息進(jìn)行分析、過濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,要從中提煉出有價值的信息,向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說,要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的辦法的角度上說話。
匯報問題前,一定要有對該問題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見時,才可以談你對這個問題的想法。表示你已經(jīng)思考過這個問題了。
反映和匯報的問題要具體,多用數(shù)據(jù)說話。
與上級溝通的重要性
做好與上級的溝通,要先從思想上認(rèn)識到溝通的重要性。
有的人認(rèn)為跟領(lǐng)導(dǎo)溝通是在拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁,這是非常錯誤的想法。
互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè),“人”是能動性最高的因素,高效協(xié)作甚至影響到企業(yè)的生死。
與上級溝通這項(xiàng)必不可少的能力,無論對團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是個人提高都非常重要。
所以,首先要敢于溝通,逐漸達(dá)到樂于溝通,最終能夠善于溝通。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作角度
目標(biāo)更明確
通過與上級良好的溝通,能夠更清晰的理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo),以及自己的工作目標(biāo)。
清晰的理解了目標(biāo),就能更主動的應(yīng)對工作。
協(xié)作更高效
讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的想法、你的計劃、你的困難,他就能更好的協(xié)調(diào)資源、給與你幫助和支持,整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率就會更高。
團(tuán)隊(duì)更和諧
良好的溝通能化解誤會,增進(jìn)感情,讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更和諧,和諧的氣氛是團(tuán)隊(duì)合作潤滑劑,能提高團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。
個人成長角度
一項(xiàng)非常重要的能力
與上級溝通是一項(xiàng)非常重要的能力,無論在工作中還是生活中,都非常有用。
起碼一點(diǎn):如果領(lǐng)導(dǎo)都搞不定,你真有能力搞定丈母娘嗎?
少走彎路
良好的溝通能抵消理解上的偏差,減少重復(fù)工作的幾率,從而讓工作順利開展。
獲得更多的資源
長期保持與領(lǐng)導(dǎo)的良好溝通關(guān)系,能逐步建立起相互的信任關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)自然會給你資源的傾斜。
同時,通過溝通,你能參考領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和方法。
這些都能讓你更快的成長提高。
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