如何做好上下級(jí)的溝通
如何做好上下級(jí)的溝通
在上下級(jí)之間，往往總會(huì)因?yàn)闄?quán)力、地位的差距，而導(dǎo)致誤解，發(fā)生上下級(jí)之間關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾。那么要如何做好上下級(jí)的溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了做好上下級(jí)的溝通的方法，供你閱讀參考。
做好上下級(jí)的溝通的方法01：上下級(jí)溝通的三大方法
一、 溝通的上級(jí)要抱著虛心的精神，不要妄自尊大，。連孔夫子這樣的圣人都說(shuō)了：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個(gè)議題來(lái)看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)別人觀點(diǎn)，營(yíng)造良好的的溝通環(huán)境，不要據(jù)人與千里之外，更不可藐視任何人。
二、 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要有大度的心態(tài)，更要有辨別是非的能力。很多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抱怨員工不與之溝通，試想之，當(dāng)員工滿懷信心與激情與你溝通事情時(shí)，你卻感覺(jué)很煩，對(duì)你的成績(jī)提出意見(jiàn)或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報(bào)復(fù)，這樣反倒降低了你的形象，宰相肚里能撐船，越是謙虛的領(lǐng)導(dǎo)越是水平高的領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)因?yàn)橹t虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開(kāi)。很多領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因?yàn)榕c某人有著相似的性格或愛(ài)好，在生活中很對(duì)胃，用李云龍的話就是能尿到一個(gè)壺里，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點(diǎn)。溝通要分清楚溝通的場(chǎng)合、溝通的內(nèi)容、溝通的成績(jī)，。舉個(gè)例子：某上級(jí)和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班后喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當(dāng)下屬缺錢時(shí)，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)給了和自己“投緣的下屬”當(dāng)成自己慷慨的經(jīng)費(fèi)了。
總之，溝通就是交流，有收獲的交流必然是碰撞出來(lái)的，不是附和和贊美出來(lái)的，沒(méi)有思想碰撞的交流是失敗的溝通，某名人說(shuō)過(guò)：沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)時(shí)從不做決定：毛主席也曾說(shuō)過(guò)“真理不辨不明”，所以溝通過(guò)程中，不要害怕有不同觀點(diǎn)存在，要提倡質(zhì)疑，這樣的溝通才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，才是企業(yè)真正需要的溝通。
做好上下級(jí)的溝通的方法02：上下級(jí)溝通難的原因
一:溝通的身份不對(duì)等，上級(jí)很容易以產(chǎn)生“勝者王侯敗者賊”的心態(tài)對(duì)下屬的意見(jiàn)不屑一顧，產(chǎn)生膨脹心理，甚至自戀心態(tài)，只以身份地位論事。當(dāng)需要召開(kāi)會(huì)議討論一件事情的時(shí)候，組織者或上級(jí)的耳朵會(huì)選擇性的聽(tīng)取意見(jiàn)，在他們認(rèn)為可能有高見(jiàn)的人員中才會(huì)聆聽(tīng)，而其他意見(jiàn)根本沒(méi)有聽(tīng)到，所以，有很多真知灼見(jiàn)他們沒(méi)有選擇并不是經(jīng)過(guò)權(quán)衡認(rèn)為有瑕疵，而是根本沒(méi)有接收到信息，當(dāng)然，是主觀上不愿意接受信息，長(zhǎng)此以往，會(huì)讓積極發(fā)言的人員失去思考的積極性，在會(huì)議上出現(xiàn)靜默現(xiàn)象。
二、溝通很容易走過(guò)場(chǎng)，成為上級(jí)的秀場(chǎng)，成為投機(jī)員工的加薪升值平臺(tái)。
例如：某上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議，論論一項(xiàng)議題，其實(shí)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)心中，早已認(rèn)為有自己的觀點(diǎn)，而且認(rèn)為是絕對(duì)正確的，根本沒(méi)有懷著虛心的態(tài)度來(lái)準(zhǔn)備接受其他人的建議，所謂討論，不過(guò)是走個(gè)過(guò)場(chǎng)而已。就客觀情況來(lái)說(shuō)，沒(méi)有哪一個(gè)人說(shuō)自己的觀點(diǎn)、或工作成果無(wú)懈可擊，就像奧運(yùn)會(huì)一樣，沒(méi)有哪一個(gè)人敢說(shuō)他是最強(qiáng)，高快、更高、更強(qiáng)才是人間正道。但很多上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都充滿膨脹心態(tài)，根本容不下不同觀點(diǎn)、不同意見(jiàn)。如果有哪個(gè)下級(jí)站出來(lái)挑出他的瑕疵，弊病，都被認(rèn)為是“逆龍鱗”，不給面子，與領(lǐng)導(dǎo)不能保持一致，只能說(shuō)明你是globrand.com不入流的，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的指示就是絕對(duì)正確的，懷疑只能說(shuō)明你水平不行。接下來(lái)就會(huì)用慢火燉青蛙的方法解決你了。而這時(shí)，一些根本沒(méi)有想法，或者說(shuō)根本沒(méi)有想過(guò)這個(gè)議題的人，因?yàn)闆](méi)有想過(guò)或者沒(méi)有想過(guò)，看大家都在發(fā)表意見(jiàn)，自己著急了，發(fā)表意見(jiàn)吧，沒(méi)有，怎樣濫竽充數(shù)了?這是個(gè)問(wèn)題。最好的辦法就是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，大加贊揚(yáng)。結(jié)果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)龍顏大悅，因?yàn)楹退３忠恢伦C明很有才能，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的東西是最好的，不容置疑的。于是乎，升職加薪水到渠成。溝通就被這樣被強(qiáng)奸了。
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