房地產(chǎn)營(yíng)銷要點(diǎn)
房地產(chǎn)營(yíng)銷要點(diǎn)
房地產(chǎn)營(yíng)銷是房地產(chǎn)銷售里面的重要組成,那么房地產(chǎn)營(yíng)銷的要點(diǎn)都有哪一些?請(qǐng)看下面小編為你帶來的資料整理。
房地產(chǎn)營(yíng)銷要點(diǎn)
縣城房地產(chǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷十要點(diǎn)
1、.縣城由于普遍還處于價(jià)格低洼區(qū),樓盤的差價(jià)不會(huì)像城市動(dòng)輒幾千、上萬,單位面積的盈利差價(jià)也有限,因此在營(yíng)銷費(fèi)用上盡量能省則省,應(yīng)該在成本控制上做足工夫。
2、樓盤設(shè)計(jì)和施工上,不需要請(qǐng)?zhí)^于名牌的設(shè)計(jì)師和施工單位,應(yīng)以實(shí)效、節(jié)儉為原則。
在縣城,世界著名的設(shè)計(jì)師,估計(jì)沒幾個(gè)人知道,也想不到會(huì)好在那里,國(guó)內(nèi)較好的設(shè)計(jì)單位即可,但施工單位不能太差,縣里缺救說效,如果樓盤施工管理、質(zhì)量太差,則后患無窮——尤其縣城人相對(duì)大城市會(huì)處理事情會(huì)更沖動(dòng)、更顯野蠻,如果房子出現(xiàn)問題沒有得到很好的解決的話,更容易引起小范圍的圍攻、打砸事件。
3、注意縣城小農(nóng)意識(shí)對(duì)購(gòu)房習(xí)慣的影響。
比如房子風(fēng)水、買房喜歡挑好日子,因此在拿地、房子營(yíng)造的朝向、戶型、格局都要考慮到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,另外開盤的日期也應(yīng)該有所選擇。
4、推廣渠道以低成本、具有實(shí)效的渠道為主。
圍擋、巨幅、三翻、道旗、路牌、橫幅、派單(包括DM郵寄、夾報(bào))等傳統(tǒng)大城市經(jīng)常用的推廣渠道都可以用。
另外縣城的公交車、環(huán)保袋效果也不錯(cuò)。
而報(bào)廣和電視廣告則不宜多做。
因?yàn)榭h級(jí)城市讀報(bào)的很少,而看電視的一般都比較喜歡看省的電視。
當(dāng)然,在電視上做廣告對(duì)高端項(xiàng)目的形象豎立還是很有好處的。
5、應(yīng)該以圈層營(yíng)銷及定向營(yíng)銷為主。
通過舉辦大、小型活動(dòng),邀請(qǐng)縣城具有樓房購(gòu)買能力(公務(wù)員、企業(yè)事業(yè)單位員工領(lǐng)導(dǎo)、教師、私營(yíng)企業(yè)主等)的人員參加活動(dòng),形成某個(gè)圈層的良性互動(dòng);另外對(duì)當(dāng)?shù)鼐哂刑厣哪硞€(gè)產(chǎn)業(yè)或市場(chǎng)可進(jìn)行定向傳播,通過與產(chǎn)業(yè)的協(xié)會(huì)或者市場(chǎng)的管理層舉辦各種活動(dòng)、派發(fā)宣傳單頁(yè),連續(xù)進(jìn)行市場(chǎng)撬動(dòng),可以達(dá)成較好的銷售。
在縣城里面,搞表演、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送禮品之類的活動(dòng)參與者眾,普遍人氣都很旺。
至于怎么能從人群中抓取成交客戶,就要靠不同的活動(dòng)營(yíng)銷方法去篩選了。
6、宣傳訴求上,應(yīng)更直露。
比如幾重環(huán)保標(biāo)志、幾項(xiàng)最新科技、買樓盤送什么……而在吸引他們前來的廣告上,也可活動(dòng)優(yōu)惠、活動(dòng)贈(zèng)送等上進(jìn)行直接訴求。
縣城的人們、尤其老一輩的人(雖然可能都是三四歲的兒女買房,但這些老人常常是家里買房最后的敲定者)對(duì)這些實(shí)惠和時(shí)髦的環(huán)保、科技比較追崇。
7、客戶群上,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群是不可忽略的重頭。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有錢人都是縣城樓盤的消費(fèi)者,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的有錢人而言,到縣里買個(gè)房子是很顯示有錢、體面、榮耀的事情。
8、口碑宣傳很重要。
縣城小,人也不多,彼此之間不是七大姑八大婆,就是對(duì)門對(duì)戶,是鄰居,而在縣城,人際交往也不像城市里老死不相往來,因?yàn)樵诳h城,出一點(diǎn)點(diǎn)新聞一個(gè)晚上就傳得滿街皆知。
如果一個(gè)樓盤哪出了點(diǎn)問題,傳言一出就就變成“滿城狗血”了,同理,如果樓盤的品牌、形象在一些人腦海里形成口碑,也很快由暈輪效應(yīng)變成眾所周知的好房子、好開發(fā)商,因此應(yīng)不時(shí)地給老業(yè)主一些優(yōu)惠,多在園區(qū)組織業(yè)主活動(dòng),盡量避免與客戶發(fā)生沖突,銷售人員、物料、營(yíng)銷活動(dòng)等各種細(xì)節(jié)都要把握好。
9、二三期開發(fā)上,老帶新或者價(jià)值分享之類的活動(dòng)不錯(cuò),老帶新,新老都可贈(zèng)送移動(dòng)的車位抵用券、物管費(fèi),或者直接給予一定的現(xiàn)金,縣城的人,親戚之間本就喜歡住在一起,再給一定的物質(zhì),很多業(yè)主都會(huì)紛紛拉攏自己的親朋好友來買房,賣力程度更甚于專門請(qǐng)的營(yíng)銷人員。
10、定價(jià)上,一般遵循低開高走,利用縣城人買房具有投資、自住,尤其投資成分更重的情結(jié)上,利用追漲殺跌,造成追捧現(xiàn)場(chǎng)。
另外還有注意縣城的人因?yàn)槿ψ有。烊硕?,利用熟人、?dāng)官的來砍價(jià)的關(guān)系戶不少,因此要留足一定的砍價(jià)空間。
做縣城項(xiàng)目,確實(shí)要入鄉(xiāng)隨俗,想做好,首先要了解購(gòu)買群體,這幾個(gè)縣城走下來,我發(fā)現(xiàn)購(gòu)買群體無外乎五類:事業(yè)單位(比如公務(wù)員、人民教師、金融系統(tǒng)職工等)、企業(yè)廠礦職工、私營(yíng)業(yè)主、外出勞務(wù)人員和下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群。
了解了購(gòu)買群體,再淺談一下項(xiàng)目定位如何把握,定位別覺得太深?yuàn)W,記住想辦法給項(xiàng)目找個(gè)別人沒有用過的帽子帶,這就是定位。
給項(xiàng)目一個(gè)清晰的形象,確實(shí)可以事半功倍,比如你具備了無可比擬的地段優(yōu)勢(shì),地塊規(guī)模也行,開發(fā)商還算有責(zé)任心,產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)的比較科學(xué),那么你就可以把這個(gè)項(xiàng)目定位成縣城高檔次住宅,從項(xiàng)目啟動(dòng)就要貫穿這個(gè)主線,現(xiàn)場(chǎng)的包裝,各種推廣渠道,尤其是置業(yè)顧問的嘴都要緊緊圍繞這個(gè)定位,項(xiàng)目形象越早建立,銷售就會(huì)越順風(fēng)順?biāo)?/p>
我詳細(xì)說說推廣方式吧。
銷售人員的培訓(xùn)工作要早些,在培訓(xùn)過程中不要光是理論和流程培訓(xùn),多穿插掃街,收集店鋪的名單,這樣做有兩個(gè)好處,其一可以磨練業(yè)務(wù)員的意志和韌性,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,其二收集上來的名單可以用于演練時(shí)的電話追蹤或者后期電話開發(fā)。
在銷售準(zhǔn)備工作全面啟動(dòng)時(shí),要做好銷售現(xiàn)場(chǎng)的包裝,別說縣城人土,俗不可耐,其實(shí)隨著縣城人外出務(wù)工的人越來越多,眼界已經(jīng)開闊了,重視現(xiàn)場(chǎng)包裝,一則可以體現(xiàn)開發(fā)商實(shí)力,二則可以有效吸引人眼球,切記:現(xiàn)場(chǎng)的廣告效應(yīng)是最有效的了。
還有工地包裝,也很重要,有什么呢?圍墻就別做什么噴繪了,不讓那些拾破爛的老太太給你撕了回家蓋糧食才怪,就是白墻,用色塊區(qū)分開,噴上案名、電話和賣點(diǎn),還有工地上不是樹了很多塔吊嗎?別忘了掛條幅,等樓起到了三層,你也別忘了掛巨幅!戶外看板的搭建也很必要,在縣城做戶外看板,費(fèi)用要比在大城市里省很多,選擇縣城最吸引眼球的地方,它的好處就是幫助樹立項(xiàng)目的形象,由于一年內(nèi)可以更換幾次畫面,后期更換時(shí)還可以發(fā)布一些即時(shí)消息,比如“10月1日-31日開展歡樂購(gòu)房月,購(gòu)房送現(xiàn)金啦!”和戶外看板有同等效應(yīng)的還有道旗和戶外燈箱之類的,既然效果一樣,就盡量不要重復(fù)做,畢竟要注意廣告費(fèi)嘛。
確定好項(xiàng)目接受認(rèn)購(gòu)的日期,向前推兩個(gè)月作為客戶積累期,很有必要,在積累期里項(xiàng)目推廣就要全面啟動(dòng)了,為了開門紅,不舍得投入是不行的,不過在縣城操作項(xiàng)目,很多推廣方式都是花小錢辦大事的,先說說跨街橫幅,這個(gè)東西大家該都知道吧,大城市是不讓懸掛的,影響市容嘛,小縣城可是了不得,到處都是,既然到處都是,這個(gè)東西沒有效果的話,人家為什么要掛呢,想想就明白了,不過我們做房地產(chǎn)的可不能和賣衣服的一樣,“要大氣”。
為什么要大氣呢?因?yàn)闃淞㈨?xiàng)目形象,還要體現(xiàn)開發(fā)商實(shí)力,給老百姓信心嘛!如何才能大氣呢,切記兩點(diǎn):第一要多,多的大街小巷都是,縣城的條幅150元一條,咬咬牙花兩萬吧就,是不是覺得貴?恩,這也是縣城里有效推廣方式中最貴的一種了,不過花兩萬,來100個(gè)人,300組電話,你愿意花不?第二內(nèi)容十分關(guān)鍵,千萬別說什么“9月8號(hào)要開盤了”,說什么呢?也是兩類,第一類是買房就送,送什么?送家電、送禮品、送平方、送現(xiàn)金!第二類是把建筑上必須做的,都說出來,比如“外墻保溫層5公分,冬暖夏涼”“管道天然氣,清潔安全”“七項(xiàng)智能化,讓生活和科技同步”等等了,就說一些連銷售人員都不愿意說的交房標(biāo)準(zhǔn),為什么這樣呢?大多老百姓買房都是第一次,他可是沒有見太多啊,別的項(xiàng)目沒有這么說,如果你說了,讓老百姓看見了,就會(huì)認(rèn)為原來你有這么東西啊,這就叫先入為主! 為了積累更多的客戶,不弄個(gè)地毯式轟炸是不行的?怎么炸?用派單!雇上10個(gè)派單員,每人一天200份就發(fā)吧,為什么要限制份數(shù)呢?就是要講究個(gè)實(shí)效嘛,否則那些派單員不把單頁(yè)給你賣了才怪,單頁(yè)也很貴啊,一毛錢一張呢。
派單的地點(diǎn)選擇很重要,縣城里就選那些生意最好的購(gòu)物場(chǎng)所,要是損點(diǎn),那就安排派單員到其它項(xiàng)目售樓處蹲點(diǎn)去,要注意距離啊,最好200米開外,否則要挨棒子的。
派單地點(diǎn)真的要選好,最好的還有幾個(gè),中午放學(xué)時(shí)學(xué)校的門前,家長(zhǎng)多,縣城的大酒店不要安排,那往哪安排呢?縣城里吃飯里什么最發(fā)達(dá)?當(dāng)然地?cái)偭?,連縣財(cái)政局局長(zhǎng)都吃地?cái)偰阈挪?還有一個(gè)好地方就是縣城下面鄉(xiāng)鎮(zhèn),趕集的集市,好像五天一場(chǎng),人嘛,老鼻子了! 派單也是有很多技巧的,帶個(gè)客戶獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金2元,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn),你看看他賣命不?派單還有很多其它方式別忘記了啊,變種一是DM郵寄,變種二夾報(bào),呵呵,不過這兩個(gè)變種的單頁(yè)上得加上點(diǎn)東西,加什么?不就是想讓客戶來的多點(diǎn)嗎?備注上憑此單頁(yè)可以領(lǐng)取一份禮品,數(shù)量有限哦!這招很管用的。
還要把推廣方式深入下去,什么方式呢?宣傳車巡展!多好聽啊,還巡展,其實(shí)就是一個(gè)小破車,包裝一下車身,配上一個(gè)大喇叭,讓它滿街跑去吧!別看這個(gè)很俗氣,還真是管用,吆喝半天,大半個(gè)縣城保準(zhǔn)都知道了,使用這個(gè)推廣方式也是很講究的,第一,跑得不能快!快了,誰能看清車體上的字啊,第二就要說說字了,不要多,要大。
別光在縣城跑啊,還要到鄉(xiāng)鎮(zhèn)跑跑,最好跑的時(shí)候帶上兩個(gè)派單員,發(fā)發(fā)單子,你就知道成交客戶里,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人群占多少比例了, 30%起!【點(diǎn)擊標(biāo)題下面的“聊城房地產(chǎn)”或搜索“lcfdczz”關(guān)注我們】 說到這,提提其它法子,不過我沒有用過,你們可以試試,桶裝水想想都是誰喝啊?當(dāng)然是企事業(yè)單位和廠礦了,這不正好和目標(biāo)客戶群對(duì)上了嘛,你要問怎么對(duì)?在桶裝水上印廣告! 光做縣城的工作了,怎么能忘記鄉(xiāng)鎮(zhèn)呢,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有什么文章可做?馬路邊那么多圍墻空著不浪費(fèi)嗎?做墻體廣告去! 幾招下來,就要看你售樓處搭建的質(zhì)量了,對(duì)了,地面千萬別用地板啊,尤其那種幾十塊一平的,一周保證你重裝! 客戶來了,這就要看看你現(xiàn)場(chǎng)隊(duì)伍的質(zhì)量了,注意:此點(diǎn)非常重要!專案能很好安排每天置業(yè)顧問的工作嗎?每天的晨會(huì)能準(zhǔn)時(shí)開嗎?每天下班前的總結(jié)會(huì)能準(zhǔn)時(shí)開嗎?辦不到啊?走人!你看,光走人了,還忘記說了,還要做培訓(xùn)啊,別認(rèn)為銷售很沒有技術(shù)含量,想練成一張伶俐的嘴是需要下苦功的。
不能再說專案了,否則他就哭了,說置業(yè)顧問吧還是,不管是誰的了,反正預(yù)算了那么多廣告費(fèi),拿出一點(diǎn)給業(yè)務(wù)員吧,怎么給?當(dāng)天接待當(dāng)天成交,獎(jiǎng)勵(lì)10元! 在現(xiàn)場(chǎng)還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)就是,在客戶積累期,客戶來之后不要報(bào)價(jià),告知你的正式認(rèn)購(gòu)那天價(jià)格才能出來。
為什么要這樣?很簡(jiǎn)單,集中銷售嘛,在縣城不能總用土方法的,大城市不是有什么認(rèn)籌解籌嗎,可別那么麻煩,又是1000元,又是卡的,要?jiǎng)?chuàng)新,看出縣城比大城市先進(jìn)了吧,在約定認(rèn)購(gòu)的日子的前一天,讓業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶登記本,挨個(gè)通知就是了,對(duì)了,千萬別說價(jià)格啊,只有認(rèn)購(gòu)當(dāng)天才能出來價(jià)格,還有通知認(rèn)購(gòu)金三萬,帶不足不讓定房! 推廣也地毯式了,數(shù)錢也累了,房子賣的差不多了吧?還忘記告訴你了,做明控了嗎?一定要做啊,就是往墻上貼的那種,什么藍(lán)旗、黃旗和紅旗,晚上趁人不注意的時(shí)候,貼滿它!這叫什么來,哦,銷控策略!真真假假,虛虛實(shí)實(shí),好房子要留一點(diǎn)后期賣嘛,第二天開門就吆喝,經(jīng)過這幾天的認(rèn)購(gòu),我們的銷售率已經(jīng)突破80%!
房地產(chǎn)微信營(yíng)銷成功案例招數(shù)大曝光
房產(chǎn)微信案例1:碧桂園十里銀灘——全國(guó)首個(gè)房地產(chǎn)官方微信
在國(guó)內(nèi)各大開發(fā)商還在觀望猶豫的時(shí)候,位于深圳東的碧桂園十里銀灘瞅準(zhǔn)先機(jī),成為房地產(chǎn)行業(yè)第一個(gè)試水微信營(yíng)銷的開發(fā)商。碧桂園十里銀灘還推出一系列優(yōu)惠活動(dòng)配合微信推廣:掃描二維碼,前50名網(wǎng)友可獲得限量版QQ公仔一個(gè),51-149名網(wǎng)友可獲得1個(gè)月QQ會(huì)員體驗(yàn)等。由于是第一個(gè)吃螃蟹的,碧桂園十里銀灘公眾號(hào)當(dāng)天引來各方人士關(guān)注。
房產(chǎn)微信案例2:頤德公館,華麗樓書演繹定制級(jí)豪宅形態(tài)
頤德公館是廣州珠江新城內(nèi)唯一在售的類別墅產(chǎn)品,擁有高端戶型設(shè)計(jì)、私家電梯、三大人居智能系統(tǒng)、私家花園等定制式的配套,盡享業(yè)主的尊貴。微樓書的推出,讓頤德公館在微信營(yíng)銷上面占盡風(fēng)頭,在廣州同期在售的豪宅產(chǎn)品中脫穎而出,贏得了更多的知名度、認(rèn)知度。
面對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)微營(yíng)銷的需求之大所反映的是,房地產(chǎn)微營(yíng)銷確實(shí)能夠給房地產(chǎn)企業(yè)帶來龐大的市場(chǎng)藍(lán)海。而在房地產(chǎn)微營(yíng)銷的過程中,互動(dòng)是房地產(chǎn)微營(yíng)銷成功的關(guān)鍵,因此要利用好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,隨時(shí)隨地做好分享、解答、反饋等環(huán)節(jié),平臺(tái)就可以通過口碑效應(yīng)達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。
房產(chǎn)微信案例3:萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)
萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)微樓書:在微信上直接展示樓書,展示項(xiàng)目圖片、文字,既可以透過朋友圈分享樓書、資訊,還可以直接在微信上預(yù)約看房,能夠與不在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的客戶進(jìn)行互動(dòng)交流。
萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)是面向全國(guó)甚至國(guó)外銷售的旅游文化地產(chǎn)項(xiàng)目,在本地的銷售占據(jù)的比例遠(yuǎn)小于外地的銷售比重。因此萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的力度必須足夠大,才能支撐起萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)在全國(guó)各地的銷售場(chǎng)。微營(yíng)銷當(dāng)今的影響力可算是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中既精準(zhǔn)又能夠病毒式傳播的一大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道,而萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)首先就制定了自己的微樓書。在傳播微樓書的過程中,將萬達(dá)西雙版納國(guó)際度假區(qū)的風(fēng)景容貌、產(chǎn)品價(jià)值等信息都帶到各地,對(duì)促進(jìn)外地成交起到了相當(dāng)大的作用。
房產(chǎn)微信案例4:杭州廣廈集團(tuán)利用微信報(bào)名入口,定制微信游戲引爆病毒營(yíng)銷
廣廈集團(tuán)的“廣廈.杭州國(guó)際登山節(jié)”登山送房微信活動(dòng),無疑是2014年房地產(chǎn)企業(yè)品牌推廣的一個(gè)典型案例,這個(gè)活動(dòng)從4月28日推出至今15天時(shí)間已經(jīng)超過100萬人參與,達(dá)到500萬次品牌傳播。
廣夏集團(tuán)與國(guó)內(nèi)最大的微信營(yíng)銷服務(wù)商微信生意寶合作,定制微信報(bào)名入口,將登山節(jié)活動(dòng)用微信游戲的方式呈現(xiàn),參與者填寫姓名電話即可生成專屬活動(dòng)頁(yè)面,將該頁(yè)面分享給朋友,只要朋友參與即可增加參與者的助力數(shù),該助力數(shù)覺得抽獎(jiǎng)的資格,并且助力數(shù)最多的50人將在頁(yè)面上呈現(xiàn),旁邊就是參與者的助力數(shù)以及好友助力名單。豐厚的獎(jiǎng)品 有趣的游戲,使得該活動(dòng)的微信朋友圈引起病毒傳播,8天時(shí)間就吸引了30萬人參與。目前助力數(shù)第一的參與者已經(jīng)成功邀請(qǐng)了1122人參與了活動(dòng)。
房產(chǎn)微信案例5:海鹽恒大房產(chǎn)上城-春天里
一、12萬購(gòu)房基金、看房現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),引爆關(guān)注
上城.春天里,申請(qǐng)了微信服務(wù)號(hào)并構(gòu)建了項(xiàng)目微網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)展現(xiàn)項(xiàng)目全方位展示的同時(shí),在平臺(tái)上發(fā)布各個(gè)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)信息,吸引粉絲前往看盤。
二、現(xiàn)場(chǎng)微信活動(dòng),吸引大量潛在客戶成為項(xiàng)目微信粉絲
“微信照片打印機(jī)”,“微現(xiàn)場(chǎng)”搖一搖贏大獎(jiǎng),讓看房、抽獎(jiǎng)都充滿樂趣,現(xiàn)場(chǎng)爆滿。現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)人都可以打印照片,搖一搖抽獎(jiǎng)?lì)嵏矀鹘y(tǒng)獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)方式,同樣是送獎(jiǎng)品,而這更具互動(dòng)性和競(jìng)賽性,吸引客戶積極參與。不過微信照片打印機(jī)、還是搖一搖抽獎(jiǎng),都要關(guān)注“上城.春天里”的微信公眾號(hào),這就為春天里提供了二次營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。
房產(chǎn)微信案例6:招商地產(chǎn)——“招商云客”
明源“招商地產(chǎn)云客”微信應(yīng)用正式啟用,銷售、客服兩大模塊三個(gè)微信號(hào)同時(shí)上線。
“招商云客”微信應(yīng)用的功能特點(diǎn)突出兩個(gè)”通“字。一個(gè)是打通了消費(fèi)者和開發(fā)商之間的新渠道,比如消費(fèi)者可以注冊(cè)成為會(huì)員,通過微信實(shí)現(xiàn)預(yù)約看房,銷售人員在自己的微應(yīng)用中就可以看到相應(yīng)的信息,可以為客戶安排合適的時(shí)間和置業(yè)顧問,提供更周到的服務(wù)。
在客服微應(yīng)用中,業(yè)主可以通過綁定房產(chǎn),提出維修需求,工程師接單、預(yù)約時(shí)間、進(jìn)度、成果反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)都是透明可見的,服務(wù)更便捷,更人性化。
另一個(gè)更為重要的“通”就是打通了微信與CRM系統(tǒng),后臺(tái)信息及時(shí)同步,有效避免了重復(fù)錄入信息,因信息”時(shí)間差“造成客戶體驗(yàn)不佳等現(xiàn)實(shí)問題。
目前,“招商云客”的微信客服項(xiàng)目在南京公司進(jìn)行公司級(jí)運(yùn)營(yíng),微信營(yíng)銷項(xiàng)目在杭州公司的雍華府和蘇南公司的依山郡展開項(xiàng)目級(jí)運(yùn)營(yíng),未來在試點(diǎn)應(yīng)用的基礎(chǔ)上圍繞項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和客戶體驗(yàn)持續(xù)調(diào)整和深化,并逐步擴(kuò)大應(yīng)用范圍。
房產(chǎn)微信案例7:納帕溪谷億萬紅包大派送
武漢納帕溪谷在中南、街道口、光谷、光谷天地以及南湖五大商圈舉辦“微動(dòng)全城”大型快閃活動(dòng),只需要舉起手機(jī)掃描納帕寶貝們展示的納帕溪谷官方微信二維碼,就能在第一時(shí)間參加納帕溪谷幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤活動(dòng),獲得贏取超級(jí)大禮的機(jī)會(huì)。
在強(qiáng)大的微信營(yíng)銷攻勢(shì)下,一場(chǎng)房地產(chǎn)界的營(yíng)銷革命席卷而來。6月28日,史上最大紅包派送活動(dòng)——“微信購(gòu)房季”在全國(guó)60多個(gè)城市盛大啟動(dòng),活動(dòng)以無與倫比的讓利幅度撼動(dòng)全國(guó)。
房產(chǎn)微信案例8:金大地?龍湖中心——微信轉(zhuǎn)發(fā)集贊,瘋搶購(gòu)物卡
2014年2月24日金大地·龍湖中心發(fā)起只要關(guān)注龍湖中心官方微信賬號(hào),并且轉(zhuǎn)發(fā)官方推送的信息至朋友圈,就能領(lǐng)取獎(jiǎng)品,轉(zhuǎn)發(fā)的越多禮品越豐厚,10篇及10篇以上即可獲得100元超市購(gòu)物卡!并且,轉(zhuǎn)發(fā)后的評(píng)論和集贊只要達(dá)到一定數(shù)量,也可領(lǐng)取獎(jiǎng)品,100個(gè)評(píng)論或者贊就能贏取500元的超市購(gòu)物卡一張,對(duì)于微信好友比較多的市民朋友而言,搶到大禮絕對(duì)是分分鐘的事。
簡(jiǎn)單的一場(chǎng)活動(dòng),完全沒有捆綁任何消費(fèi)信息,100%回饋全城的大手筆誠(chéng)意之作讓金大地·龍湖中心官方微信賬號(hào)粉絲實(shí)現(xiàn)暴漲!
房產(chǎn)微信案例9:地鐵變身時(shí)尚秀場(chǎng) 保利塞納維拉出位營(yíng)銷
在地鐵站,遇見時(shí)尚,遇見房產(chǎn)微信,遇見保利塞納維拉。一群穿著時(shí)裝的模特出現(xiàn)在廣州地鐵,在站臺(tái)展示保利塞納維拉官方微信二維碼。模特走秀的同時(shí),手持ipad,來往的乘客可直接用手機(jī)掃描項(xiàng)目二維碼,一時(shí)引來不少市民圍觀。由于保利塞納維拉本身就是以歐洲時(shí)尚生活為元素打造的時(shí)尚社區(qū),而地鐵走秀也是主張時(shí)尚,此次營(yíng)銷創(chuàng)意般地把二者結(jié)合到了一起。此外,保利塞納維拉還在去年雙十一光棍節(jié)這天與大粵房產(chǎn)攜手舉辦了全國(guó)首個(gè)微信看房團(tuán),開創(chuàng)了微信營(yíng)銷新時(shí)代。
房產(chǎn)微信案例10:富力盈通大廈巨型二維碼霸氣賣樓
2月28日,全國(guó)最大的寫字樓二維碼成功落戶廣州黃埔大道。富力盈通大廈的樓身出現(xiàn)了面積達(dá)1000平方米的二維碼海報(bào),海報(bào)高達(dá)6層樓,堪稱“史上最大寫字樓二維碼”。用戶關(guān)注微信后回復(fù)相應(yīng)字母,就能查詢到寫字樓的戶型、價(jià)格、車位、交通配套等信息。寫字樓負(fù)責(zé)人說,用這種方式賣樓,一個(gè)多月就吸引了500多人關(guān)注。