跟團旅游安全嗎
跟團旅游安全嗎
跟團旅游在現(xiàn)行的旅游方式也是比較多的,參加跟團旅游的人一般都是中老年人或是出國等長途旅游,那么這跟團旅游中該注意些什么?今天,學習啦小編為大家整理了跟團旅游注意事項,歡迎閱讀。
旺季跟團旅游注意事項
1.提早做好旅游計劃旺季出游人多價高,質量不易監(jiān)控,淡季出游時間靈活價優(yōu),但卻不易組成團。游客要根據(jù)個人休假安排和經濟狀況,靈活選擇。若選擇旺季出游,宜盡早擬定旅游計劃,最好提前一個月報名。旺季臨時參團,旅游質量難以保障。
2.選擇合適的旅行社首先要選擇合法的旅行社參團。合法旅行社即經旅游行政管理部門批準,領取了《旅行社業(yè)務經營許可證》,依法辦理了工商登記注冊手續(xù),領取了《工商營業(yè)執(zhí)照》,"證""照"齊全的旅行社。其次要弄清該旅行社的經營范圍。目前,旅行社分為兩類:國際旅行社和國內旅行社.前者可經營入境游、邊境游、國內游,部分經旅游管理部門批準可經營出境游;而后者只能經營國內旅游及與國內旅游相關業(yè)務。如果是在某旅行社設的門市部或營業(yè)部報名的話,要確認其是否隸屬該旅行社,除了查驗其"證""照" (一般均為復印件)外,正規(guī)的門市部應懸掛"旅游投訴電話"標志牌和咨詢電話提示,游客可通過電話向有關旅行社總部確認。在選擇旅行社時千萬不能誤入只求價格低,不論服務質量的怪圈,不能簡單地以價格衡量一個旅行社的優(yōu)劣。影響價格高低的因素很多,主要有交通工具類別(飛機、車、船等)、住宿飯店等級、餐費標準、行程路線不同等。所謂"一分錢一分貨",一些旅行社報價看似便宜,但低價低質.往往導致埋怨多、投訴多的情況出現(xiàn)。游客在選擇時.除在價格上認真掂量,還要充分考慮旅游質量與價格是否相符.
3.出行前的準備出行前要注意所要去的地方的氣候溫度,決定要帶的衣物,如果是在夏季多帶些替換的衣服,最好準備每天換一套,因為旅途中要頻繁的換旅館,洗的衣服不易干,,厚一些的衣服臟了只能帶回家洗。出國游還要準備拖鞋、洗漱用具、電器的插頭等物品,插頭最好是世界通用的,因為個各國家的插座不同,否則會延誤你的相機等電器的使用。 出行時還要必備一些常用的藥物以防不測,有些旅游景點較遠偏辟,萬一發(fā)生疾病可能買不到藥,延誤了治療。
4.報名參團手續(xù)齊備確定要參團的旅行社后,要履行以下手續(xù):①持有效證件親臨有關旅行社營業(yè)部或報名點;②選擇適合自己的行程安排;③清楚了解團費所包含的項目;④與旅行社簽訂旅游合同;⑤交付團費并索要發(fā)票、行程表、參團須知、賠償細則等;⑥了解與行程有關的其他事項:如出發(fā)時間、地點、全陪姓名、聯(lián)系辦法等。 旅游合同是保護旅游活動當事人合法權益的法律依據(jù),也是處理旅游糾紛的法律依據(jù)。
凡旅行社均要與游客簽訂旅游合同,就下列內容作出明確約定:旅游行程安排、旅游價格、違約責任。旅游行程表是旅游合同的重要構件,游客簽約時務必要向旅行社索取。旅游行程表應包括往返的具體時間及交通工具、每日的具體行程、乘坐的交通工具、游覽景點、住宿標準、用餐次數(shù)、餐飲標準、娛樂安排、購物安排等項目。此外,還應留意是否提供全程導游服務、觀光購物的時間分配是否恰當?shù)取8鶕?jù)國家旅游局規(guī)定,旅行社均已投保旅行社責任保險。如因旅行社責任造成游客人身、財產損害時,按《旅行社投保旅行社責任保險規(guī)定》處理。
但由于旅途中可能會發(fā)生非旅行社責任的事故,因此,為獲得更為全面的保障,建議游客與旅行社簽約后,向保險公司購買相關的旅游者個人保險。另外還有些問題要注意一下,到了酒店會有行李員來幫手搬行李,一般來說這些服務是要給小費的,如果你的行李并不太多可以不要行李員搬運行李。如果請他們搬了就要給小費,這是一種禮貌,一間房的行李給5-10元左右也就差不多了。
老人跟團旅游注意事項
老年旅游團注意事項除了選擇品牌較好的旅行社外,老年人報名參團,還要注意一些問題。首先,不要圖便宜,參加低價劣質團。另外,通常旅行參團人數(shù)較少的,會比人數(shù)多的更舒適。
老年人旅游團一般是由單位、社區(qū)組織的,也有自發(fā)組織和自愿參加旅游團的。老年人的特點是思古懷舊,希望得到尊重。在旅游活動過程中,他們希望導游員與他們多溝通、多交流,最怕的是寂寞。為此,導游員在帶領老年人旅游團進行參觀游覽時,應根據(jù)出國留學網(wǎng)老年人的特點,因人而異地做好講解介紹工作。
從交通工具來說,老年人最好是選擇坐火車去,坐飛機回來,主要原因是剛開始旅游時,老年人的體力較好,一路上可以看看沿途的風景,游到最后幾天時,老年人的體力會有所下降,如果再坐火車返回,那么在火車上坐病了的機會較大,不如坐飛機回來。坐汽車時最好也看一下旅行社承諾的汽車是什么型號的車,是好車還是一般的汽車。好車價格較高,但老年人坐著相當?shù)氖孢m。
在行程中,老年人旅游時要理智消費。有些導游在帶團購物和參觀藥廠的時候,會煽動老年人為自己和家人買藥和購物,以此來彌補地接成本。此外,飲食要講衛(wèi)生。在旅途中的飲食宜清淡,多吃蔬菜水果,防止便秘。不食心里沒底的食品和飲料,不食未經煮熟的海產野味,不喝生水。外出時自備餐具和水杯。還要避免過度疲勞。旅行日程安排宜松不宜緊,活動量不宜過大。游覽時,步履宜緩,循序漸進。
導游員在帶領老年團進行參觀游覽時,其首要任務是安全問題。導和游的工作都要突出一個“穩(wěn)”字,講解介紹時速度要慢,聲音要響亮,服務態(tài)度要親切、熱情和周到,確實做到走路不觀景,觀景不走路。碰到上山下坡、路滑不平時,更要提醒他們注意安全。整個旅程安排要輕松,勞逸要適度,參觀游覽完了一個景點后要適當給他們一些自由活動的時間(包括上洗手間)。在導游服務的講解技巧上要多運用含蓄幽默的方法(還有借用故事法以及虛實結合法等)使老年人“游中有樂,樂中有游”。同時,導游員講解要生動,要有感情,使他們產生“一次旅游,終生難忘”的美好印象。
老年旅游團注意事項除了選擇品牌較好的旅行社外,老年人報名參團,還要注意一些問題。首先,不要圖便宜,參加低價劣質團。另外,通常旅行參團人數(shù)較少的,會比人數(shù)多的更舒適。如老人團最好在40人以內,并且至少安排三名導游,這樣會得到比較好的照顧。另外,雖然旅游專列有隨團醫(yī)生,但游客也需備好備足日常用藥。第三,臨行前的體檢必不可少。參加旅行前要征得醫(yī)生同意,方可動身。此外,游客出行時不要忘記攜帶離休證、老年證等相關證件,因為國內不少景點對老年人都有優(yōu)惠措施,有些景點甚至可能免票。
暑假跟團旅游注意事項
陷阱1:模糊用語
在一些旅游廣告中,總會出現(xiàn)一些虛假、模糊的用語。例如,在住宿條件中宣稱“準三星”、“相當于三星”等模糊用語;在價格上使用“豪華游”等,可當消費者旅游時,“準三星”也許根本沒有星,“豪華游”更不知豪華在什么地方!
陷阱2:嘗鮮“新景點”
所謂新景點其實是工地:有些旅游公司抓住旅游者喜歡看新景點的心理,把一些正在修建或正在籌劃的旅游景點說得天花亂墜,消費者真正看到的卻是一片工地。
陷阱3:無法成行的線路
一些旅行社為了省錢,故意設置“行程陷阱”。運作方式是,由組團社在旅游行程表中設置一兩個無法成行的旅游線路。這種實際上無法成行的線路,一般游客在行程表上尤其在旅游廣告上是不會輕易發(fā)現(xiàn)的。進入旅游地之后,地接社便以各種理由更改行程,或帶游客就近游覽,有的干脆就讓游客就地逛街。
陷阱4:旅游合同藏貓膩
一些旅行社從不主動與消費者簽訂旅游合同,即使簽了合同,也常常在行文中出現(xiàn)很多加重消費者責任、免除旅行社自身責任和義務的條款。如安徽某旅行社與消費者簽訂的合同中,關于旅行社的違約責任全部為空白,旅行社不承擔任何違約金。
如今,國家旅游局已開通“我要投訴舉報”信息平臺,面向全國集中受理旅游市場違法違規(guī)案件舉報。如果您遇到“旅游陷阱”,也可以向當?shù)芈糜尾块T投訴和舉報,維護自己的合法權益。
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