想必大家都在為財(cái)務(wù)管理論文煩惱吧，今天，學(xué)習(xí)啦小編為大家精心挑選的2017年財(cái)務(wù)管理論文參考文獻(xiàn)，希望大家喜歡!

　　2017財(cái)務(wù)管理外文文獻(xiàn)

　　2017年財(cái)務(wù)管理論文參考文獻(xiàn)篇一

　　關(guān)于2017屆高職畢業(yè)生論文指導(dǎo)工作的通知 畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))這一重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)研究能力，提高其綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力、語(yǔ)言表達(dá)和撰寫技術(shù)報(bào)告(或論文)的能力有著重要意義。作為大學(xué)生而言，畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))是完成學(xué)業(yè)的標(biāo)志性作業(yè)，是所學(xué)知識(shí)的總結(jié)，是綜合能力的檢閱。創(chuàng)造性地綜合運(yùn)用所學(xué)基本理論和技能，獨(dú)立完成本專業(yè)范圍內(nèi)論文工作是一個(gè)高校畢業(yè)生走向社會(huì)應(yīng)具備的基本條件。

　　根據(jù)學(xué)院的要求，結(jié)合經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院實(shí)際,現(xiàn)將2016屆畢業(yè)生論文工作安排如下：

　　一、指導(dǎo)思想

　　內(nèi)容健康 觀點(diǎn)明確 創(chuàng)新性強(qiáng)

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　組 長(zhǎng): 韓燕雄

　　副組長(zhǎng): 來(lái)燕 張秀華 梅璐璐 李梅 李春仙

　　1.審定各專業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))選題和指導(dǎo)教師。

　　2.組織檢查畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的準(zhǔn)備工作、實(shí)施情況、檢查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)情況、學(xué)生的完成情況。

　　3.總結(jié)本屆畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作，報(bào)送書面總結(jié)材料。

　　三、指導(dǎo)要求

　　1.指導(dǎo)教師由各教研室確定，報(bào)學(xué)院審核備案。

　　2.指導(dǎo)程序：

　　(1)向?qū)W生說(shuō)明畢業(yè)論文的重要性及其要求。

　　(2)指導(dǎo)學(xué)生選定題目。

　　(3)讓學(xué)生根據(jù)題目書寫論文提綱并指導(dǎo)修改。

　　(4)按修改過(guò)的論文提綱指導(dǎo)學(xué)生書寫初稿、二稿直到定稿。

　　(5)指導(dǎo)學(xué)生按要求打印、裝訂。

　　(6)指導(dǎo)教師要在學(xué)生上交的論文封皮和指導(dǎo)記錄的規(guī)定位置手書簽名。

　　3.指導(dǎo)教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生，做好指導(dǎo)記錄，負(fù)責(zé)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))成績(jī)?cè)u(píng)定。

　　4.按時(shí)將學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))、指導(dǎo)記錄、成績(jī)匯總單(電子版)等交教研室主任審核簽字后報(bào)經(jīng)管學(xué)院教學(xué)秘書。

　　四、選題

　　1.畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)作為本專業(yè)在校教育的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，在選題上應(yīng)具有很強(qiáng)的綜合性和實(shí)踐性。綜合性是指從本專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r出發(fā)，充分反映現(xiàn)代管理理論、系統(tǒng)科學(xué)方法和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。實(shí)踐性是指從本專業(yè)建設(shè)和發(fā)展實(shí)踐出發(fā)，題目要有很強(qiáng)的實(shí)際背景，培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

　　2.各專業(yè)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))備選題目(每人一題)由所在教研室研究確定。

　　3.各專業(yè)畢業(yè)生必須在備選題目中選擇自己的論文題目，題目一經(jīng)選定不得更改。

　　五、指導(dǎo)安排

　　要求指導(dǎo)教師加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的指導(dǎo)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格要求，及時(shí)填寫論文指導(dǎo)記錄，把好畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的每一環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的工作進(jìn)度表并督促檢查其落實(shí)，做好過(guò)程管理

　　六、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的要求

　　1.基本要求

　　(1)畢業(yè)論文是對(duì)畢業(yè)生幾年學(xué)習(xí)的總結(jié)，是考察學(xué)生綜合能力的主要依據(jù)，應(yīng)由學(xué)生獨(dú)立完成。

　　(2)論文要求概念清楚、內(nèi)容正確、條理分明、語(yǔ)言流暢、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合專業(yè)規(guī)范。論文寫作過(guò)程中如參考了有關(guān)資料，應(yīng)采用腳注的形式注明有關(guān)資料或觀點(diǎn)的來(lái)源。

　　(3)畢業(yè)論文的內(nèi)容重點(diǎn)應(yīng)突出自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄書和敘述與自己題目無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的內(nèi)容。

　　(4)畢業(yè)論文要嚴(yán)格按照規(guī)定的順序進(jìn)行裝訂，裝訂的順序?yàn)椋悍饷?rarr;目錄→正文→參考文獻(xiàn)→致謝。

　　2.畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))文本結(jié)構(gòu)

　　(1)封面(見樣版)

　　(2)目錄

　　(3)題目、200字左右的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))中文摘要和關(guān)鍵詞。 題目要對(duì)論文(設(shè)計(jì))的內(nèi)容有高度的概括性，簡(jiǎn)明、易讀，字?jǐn)?shù)應(yīng)在20以內(nèi)。不要出現(xiàn)“我國(guó)”“中國(guó)”“研究”等字樣，可用“淺析”“探討”等，

　　中文摘要應(yīng)簡(jiǎn)要說(shuō)明畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))所研究的內(nèi)容、目的、實(shí)驗(yàn)方法、主要成果和特色，一般為150-300字。關(guān)鍵詞：一般3-5個(gè)。

　　(4)畢業(yè)論文正文(不少于5000字)

　　正文要符合一般學(xué)術(shù)論文的寫作規(guī)范，文理科畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)一般不少于5000字。論文應(yīng)文字流暢，語(yǔ)言準(zhǔn)確，層次清晰，論點(diǎn)清楚，論據(jù)準(zhǔn)確，論證完整、嚴(yán)密，有獨(dú)立的觀點(diǎn)和見解，應(yīng)具備學(xué)術(shù)性、科學(xué)性和一定的創(chuàng)新性。

　　畢業(yè)論文內(nèi)容要實(shí)事求是，尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，凡引用他人的觀點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或計(jì)算公式的要有出處(引注)，計(jì)算的數(shù)據(jù)要求真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。

　　數(shù)字標(biāo)題從大到小的順序?qū)懛☉?yīng)為“1”“1.1”“1.1.1”„„

　　(5)參考文獻(xiàn)(須查閱10篇以上中文資料)

　　參考文獻(xiàn)按在正文中出現(xiàn)的先后次序列表于文后;文后以“參考文獻(xiàn)”(左頂格)作為標(biāo)識(shí);參考文獻(xiàn)的序號(hào)左頂格，并用數(shù)字加方括號(hào)表示，如[1]、[2]、„，以與正文中的指示序號(hào)格式一致。參照ISO690及ISO690-2，每一參考文獻(xiàn)條目的最后均以“.”結(jié)束。

　　(6)致謝

　　3.具體格式

　　(1)封皮：注明學(xué)校、題目、專業(yè)、姓名、指導(dǎo)教師(由指導(dǎo)教師手寫簽名)、完成時(shí)間等。

　　(2)正文：論文的核心部分，包括摘要、關(guān)鍵詞、理論分析、數(shù)據(jù)資料、實(shí)驗(yàn)方法及結(jié)果、本人的論點(diǎn)、結(jié)論等內(nèi)容，還要附有關(guān)圖表、照片、公式等。文中若有引用他人成果或結(jié)論的內(nèi)容，必須有明確說(shuō)明。

　　(3)參考文獻(xiàn)：要求不少于10個(gè)。格式為：[序號(hào)]、作者姓名、書名(或文章和期刊名)、出版單位、年份、期號(hào)、頁(yè)碼。 例：

　　[1] 王耀先.科技書刊[M].北京：人民教育出版社，1982.56-57.

　　[2] 張三.我國(guó)商業(yè)銀行財(cái)務(wù)管理制度創(chuàng)新探究，財(cái)會(huì)月刊[J].2016

　　(3)：15-19.

　　(4)打印規(guī)格要求

　　封面字體：題目：黑體三號(hào)，其他為宋體三號(hào)(見附件)

　　正文：畢業(yè)論文要求必須打印，按A4(包括封皮)規(guī)格的大小裝訂(左邊裝訂);按WORD排版，頁(yè)面設(shè)置參數(shù)為：頁(yè)邊距：上2.5cm、下2.5cm、左2.5cm、右2.5cm 裝訂線0.5cm;版面：行距20磅，字符間距為標(biāo)準(zhǔn)。

　　格式：

　　論文題目 ................. 黑體三號(hào)，居中

　　“目錄”字樣 ...................... 宋體小四，居中

　　目錄正文 .......................... 宋體小四號(hào) 不需要頁(yè)碼、摘要、關(guān)鍵詞

　　正文：

　　第6 / 10頁(yè)

　　題目 .................... 黑體三號(hào)，居中

　　“摘要”字樣 ............... 宋體四號(hào)加粗，左頂格，單獨(dú)成行

　　摘要正文 .............................. 宋體小四號(hào)

　　“關(guān)鍵詞：”字樣 ........... 宋體四號(hào)加粗，左頂格，

　　關(guān)鍵詞正文 ............................ 宋體小四號(hào)，關(guān)鍵詞之間用兩個(gè)空格隔開 樣例：

　　關(guān)鍵詞：XXX XXX XXX

　　論文正文

　　1(第一層次的題序和標(biāo)題) ... 宋體四號(hào)，居左

　　1.1(第二層次的題序和標(biāo)題) . 宋體四號(hào)，居左

　　1.1.1(第三層次的題序和標(biāo)題)...宋體四號(hào)，居左

　　其它層次的題序和標(biāo)題 ............. 宋體小四

　　正文 ............................. 宋體小四，英文用新羅馬12號(hào) “參考文獻(xiàn)”字樣 ........... 宋體四號(hào)，左頂格

　　參考文獻(xiàn)內(nèi)容 .......................... 宋體小四，序號(hào)：[1]、[2] 頁(yè)碼.................................. 宋體五號(hào)，居中

　　“致謝”字樣 ............... 宋體四號(hào)，左頂格

　　致謝內(nèi)容 .............................. 宋體小四

　　七、成績(jī)?cè)u(píng)定

　　論文成績(jī)按五級(jí)記分(優(yōu)秀：100～90;良好：89～80;中等：79～70;及格：69～60;不及格：60以下);優(yōu)秀畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))數(shù)量一般控制在專業(yè)人數(shù)在15%-20%以內(nèi)。

　　2017 屆學(xué)生畢業(yè)論文

　　題 目:

　　院 (系)：

　　班 級(jí)：

　　學(xué) 號(hào)：

　　姓 名：

　　指導(dǎo)老師：

　　年 月

　　陜西服裝工程學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))指導(dǎo)記錄

　　___________專業(yè)__________班級(jí) 學(xué)號(hào)_____________姓名______________

　　題目：_____________________________

　　指導(dǎo)教師簽名：

　　注：此表指導(dǎo)教師可根據(jù)指導(dǎo)學(xué)生數(shù)量和指導(dǎo)情況自行調(diào)整并打印使用。

　　2017年財(cái)務(wù)管理論文參考文獻(xiàn)篇二

　　大學(xué)生禮儀與生活

　　摘 要

　　1 泱泱中華五千年，歷史積淀下的底蘊(yùn)使得我國(guó)繼承了孔孟之道，黃老之說(shuō)。舉

　　手投足間的禮儀已顯得格外重要，然而在快節(jié)奏現(xiàn)代化的今天，大學(xué)生對(duì)于禮儀社交的重視越來(lái)越淡。本文從大學(xué)生日常生活角度出發(fā)，通過(guò)觀察大學(xué)生現(xiàn)狀的研究方法來(lái)分析國(guó)內(nèi)大學(xué)生目前對(duì)禮儀的態(tài)度，探討了大學(xué)生為何會(huì)忽視禮儀重要性的原因，并提出解決的途徑與方法。

　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生;禮儀的重要性;解決途徑

　　大學(xué)生禮儀與生活

　　目 錄

　　1 引言......................................................................I

　　2 大學(xué)生日常生活禮儀分析 .................................................... I

　　3 禮儀的重要性 .............................................................. I

　　4 正確使用禮儀的方法.......................................................II

　　4.1 見面禮儀...............................................................II

　　4.2 電話禮儀...............................................................II

　　4.3 西餐禮儀..............................................................III

　　4.4 禮距禮儀..............................................................III

　　5 參考文獻(xiàn)................................................................IV

　　6 致謝....................................................................V

　　大學(xué)生禮儀與生活

　　1.引言

　　古人說(shuō)，“不學(xué)禮，無(wú)以立”。就是說(shuō)，你不學(xué)“禮”，就沒(méi)法在社會(huì)中立身。 那么，什么是禮儀呢?簡(jiǎn)單地說(shuō)，禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范，是表現(xiàn)對(duì)他人尊重和理解的過(guò)程和手段。

　　2.大學(xué)生日常生活禮儀分析

　　大學(xué)生活賦予了大學(xué)生不同尋常的意義，也教給他們?yōu)槿颂幨碌姆椒?，更讓他們體驗(yàn)了初涉社會(huì)這個(gè)大家庭的感覺(jué)。但是在尋找未來(lái)的路途中，我們逐漸的迷失自我，和朋友師生父母之間變得冷漠，漸漸的忘記了基本的社交禮儀似乎已經(jīng)成為了一種習(xí)慣。 文明禮儀，不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn)，也是個(gè)人道德和社會(huì)公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面，更是國(guó)家的臉面。所以，學(xué)習(xí)禮儀不僅可以內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位更能夠潤(rùn)滑和改善人際關(guān)系。作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明、用禮儀，也是弘揚(yáng)民族文化、展示民族精神的重要途徑

　　在現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)人都不可能脫離社會(huì)和集體而獨(dú)立存在。身處在這個(gè)復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)中我們每天都要進(jìn)行著各種各樣的社交活動(dòng)。而社交禮儀則是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，它是一個(gè)人的道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。

　　然而現(xiàn)在的大學(xué)生在生活中的禮儀社交逐漸被淡忘，同學(xué)之間的關(guān)系越來(lái)越冷淡，師生見面就像陌生人，究竟是什么導(dǎo)致了現(xiàn)在的這種情況呢。

　　首先，大學(xué)的生活并不是很多學(xué)生在高中是想得那么美好，反而有時(shí)會(huì)更加忙碌，這也是學(xué)生們的父母對(duì)他們的誤導(dǎo)，從而使很多大學(xué)生在大一時(shí)就養(yǎng)成了懶惰的壞習(xí)慣，使他們的學(xué)業(yè)與社交變得沖突增加，因此變得與人之間的接觸漸漸變少。

　　其次，大學(xué)畢業(yè)后的選擇使大學(xué)生面臨激烈的抉擇階段，為了能有個(gè)好的將來(lái)，他們決定更加努力的拼搏，也因此忽視了身邊的友誼親情。

　　總而言之，大學(xué)生在大學(xué)期間的涉外量實(shí)在是少得可憐，使他們的交流意識(shí)“退化”，對(duì)其他事情的熱情也使他們對(duì)待禮儀的態(tài)度發(fā)生了變化。

　　3.禮儀的重要性

　　首先，生活在社會(huì)中我們免不了要接觸要交流。小到個(gè)人與個(gè)人、大到國(guó)與國(guó)的交流中社交禮儀都必不可少。方式不同效果就不同，為什么有時(shí)候同樣的一句話不同人說(shuō)會(huì)給你不一樣的感覺(jué)呢?其根本原因就是他們的修養(yǎng)不同，也就是他們對(duì)禮儀掌握程度不同。 其次，更好的掌握社交禮儀可以讓你在社交場(chǎng)合事半功倍。當(dāng)有一天我們走向社會(huì)的時(shí)候，我們就需要出席各種各樣的社交場(chǎng)合，而許多企業(yè)的合作也是在這些社交場(chǎng)合上完成的。在這些社交場(chǎng)合里你的一舉一動(dòng)都影響著你的一生，也許就因?yàn)槟悴欢枚Y儀使得一個(gè)機(jī)會(huì)與你擦肩而過(guò)，所以我們必須學(xué)習(xí)社交禮儀，不要在以后的人生中后悔，那時(shí)候就于事無(wú)補(bǔ)了!

　　最后，良好的社交禮儀會(huì)給人留下良好的印象，也會(huì)為你贏得更多的朋友。俗話說(shuō)多個(gè)朋友多條路，也許在你對(duì)現(xiàn)在工作不滿意時(shí)你的朋友會(huì)給你介紹一份更好的工作給你，這樣你就不需要東奔西跑的為跳槽而傷腦筋了。你的良好的社交禮儀會(huì)使你尊重他人，而

　　內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)禮儀結(jié)課論文

　　同時(shí)收到你尊重的人也同樣會(huì)尊重你。具有良好的社交禮儀會(huì)使你在群體中脫穎而出，成為佼佼者。

　　4.正確的禮儀使用方法

　　(一) 見面禮儀

　　見面禮儀包括握手禮、名片禮、脫帽禮、擁抱禮、親吻禮等。

　　握手是在相見、離別、恭賀、或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié)，雙方往往是先打招呼，后握手致意。

　　握手的順序?yàn)橹魅?、長(zhǎng)輩、上司、女士主動(dòng)伸出手，客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。握手時(shí)注意 一定要用右手。 要緊握雙方的手，時(shí)間一般以1~3秒為宜。

　　被介紹之后，最好不要立即主動(dòng)伸手。年輕者、職務(wù)低者應(yīng)根據(jù)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者的反應(yīng)行事，即當(dāng)年長(zhǎng)者、職務(wù)高者用點(diǎn)頭致意代替握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者也應(yīng)隨之點(diǎn)頭致意。和年輕女性或異國(guó)女性握手，一般男士不要先伸手。

　　握手時(shí)，年輕者、職務(wù)低者對(duì)職務(wù)高者都應(yīng)稍稍欠身相握。有時(shí)為表示特別尊敬，可用雙手迎握。男士與女士握手時(shí)，一般只宜輕輕握女士手指部位。男士握手時(shí)應(yīng)脫帽，切忌戴手套握手。握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方，微笑致意或問(wèn)好，多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行，切忌交叉握手。在任何情況拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無(wú)禮的，但手上有水或不干凈時(shí)，應(yīng)謝絕握手，同時(shí)必須解釋并致歉。

　　名片禮：初次相識(shí)，往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流結(jié)束、臨別之際，可視具體情況而定。遞接名片時(shí)最好用雙手，名片的正面應(yīng)朝著對(duì)方;接過(guò)對(duì)方的名片后應(yīng)致謝。一般不要伸手向別人討名片，必須討名片時(shí)應(yīng)以請(qǐng)求的口氣，如“您方便的話，請(qǐng)給 一張名片，以便日后聯(lián)系。”當(dāng)對(duì)方索要名片但自己沒(méi)有名片或不愿給時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起今天沒(méi)有帶名片”或“名片用完了”，一定不能說(shuō)沒(méi)有名片。

　　脫帽禮：見面時(shí)男士應(yīng)摘下帽子或舉一舉帽子，并向?qū)Ψ街乱饣騿?wèn)好;若與同一人在同一場(chǎng)合前后多次相遇，則不必反復(fù)脫帽。進(jìn)入主人房間時(shí)，客人必須脫帽。在莊重、正規(guī)的場(chǎng)合應(yīng)自覺(jué)脫帽。

　　(二) 電話禮儀

　　電話是一種常見的通訊、交往工具，打電話的禮儀也是公共關(guān)系禮儀的重要內(nèi)容。

　　(1)接電話的禮儀：

　　電話鈴一響，應(yīng)盡快去接，最好不要讓鈴聲響過(guò)五遍。拿起電話應(yīng)先自報(bào)家門，詢問(wèn)時(shí)應(yīng)注意在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)再委婉詢問(wèn)。一定不能用很生硬的口氣說(shuō)：“他不在”、“打錯(cuò)了”、“沒(méi)這人”、“不知道”等語(yǔ)言。電話用語(yǔ)應(yīng)文明、禮貌，態(tài)度應(yīng)熱情、謙和、誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)應(yīng)平和、音量要適中。 接電話時(shí)，對(duì)對(duì)方的談話可作必要的重復(fù)，重要的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明扼要的記錄下來(lái)，如時(shí)間、地點(diǎn)、聯(lián)系事宜、需解決的問(wèn)題等。

　　電話交談完畢時(shí)，應(yīng)盡量讓對(duì)方結(jié)束對(duì)話，若確需自己來(lái)結(jié)束，應(yīng)解釋、致歉。通話完畢后，應(yīng)等對(duì)方放下話筒后，再輕輕地放下電話，以示尊重。

　　(2)打電話的禮儀：

　　選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。一般的公務(wù)電話最好避開臨近下班的時(shí)間，因?yàn)檫@時(shí)打電話，對(duì)方往往急于下班，很可能得不到滿意的答復(fù)。公務(wù)電話應(yīng)盡量打到對(duì)方單位，若確有必要往對(duì)方家里打時(shí)，應(yīng)注意避開吃飯或睡覺(jué)時(shí)間。

　　電話接通后首先通報(bào)自己的姓名、身份。必要時(shí)，應(yīng)詢問(wèn)對(duì)方是否方便，在對(duì)方方便的情況下再開始交談。電話用語(yǔ)應(yīng)文明、禮貌，電話內(nèi)容要簡(jiǎn)明、扼要。通話完畢時(shí)應(yīng)道“再見”，然后輕輕放下電話。

　　(三) 西餐禮儀 刀、叉、杯的拿法：

　　餐桌禮儀的基礎(chǔ)是如何使用刀叉。右手持刀，左手持叉，右手中指和拇指挾住刀柄，食指放在刀背上;左手持叉與右手持刀的方法基本相同;拿勺用右手，勺柄間偏上，像拿鋼筆一樣。

　　酒杯的端法：

　　葡萄酒杯、香檳酒杯等高腳杯，要用右手輕輕地端著杯柄。喝酒時(shí)要端著杯子靜靜地移到口邊，而不要把嘴伸向酒杯。端酒杯時(shí)也不要翹起小指。飲酒時(shí)只用右手端杯即可。

　　(四)禮儀距離

　　人際交往常規(guī)距離有四：1、私人距離，小于半米;2、常規(guī)距離，(交際距離)半米---到一米半之間;3、禮儀距離(尊重的距離)，對(duì)長(zhǎng)輩，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一米半到三米之間，拉開距離維護(hù)尊嚴(yán)，4、公共距離(叫有距離的距離)3米半或3米半以上的距離。

　　除了應(yīng)有的禮儀之外，個(gè)人形象也是非常重要的。就具體方面而言有六個(gè)方面：

　　1、儀表。即外觀也。重點(diǎn)是頭和手，其他的我們看不到，頭部和手部很重要，鼻毛不能過(guò)長(zhǎng)，不能有發(fā)屑，一般要先梳理后穿衣服，身上不能有怪味。男人的頭發(fā)也有要求，不要太長(zhǎng)。

　　2、表情。是人的第二語(yǔ)言，表情要配合語(yǔ)言。表情自然、不要假模假樣;表情要友善、不要有敵意;表情要良性互動(dòng)。要雙方平等溝通。

　　3、舉止動(dòng)作。要有風(fēng)度，風(fēng)度就是優(yōu)雅的舉止，就是優(yōu)美的舉止。優(yōu)雅的舉止，實(shí)際上是在充滿了自信的、有良好文化內(nèi)涵的基礎(chǔ)上的一種習(xí)慣的自然的舉止動(dòng)作。舉止要文明，尤其是在大庭廣眾之前，我們必須要樹立個(gè)體代表集體這樣一個(gè)理念。

　　4、服飾。服飾也代表個(gè)人修養(yǎng)。所以在商務(wù)交往中，服飾最關(guān)鍵的一個(gè)問(wèn)題，就是要選擇搭配到位。首先要適合你的身份，適合你的地位。其次要把不同的服裝搭配在一起，要給人和諧的美感。

　　5、談吐。就是語(yǔ)言，要講普通話。第一要壓低聲量，打電話和談話能聲音過(guò)大，聲音過(guò)大顯的沒(méi)有修養(yǎng)。受教育程度不高。說(shuō)話的聲音低一點(diǎn)有二個(gè)好處，一是符合規(guī)范，二是比較悅耳動(dòng)聽。第二、慎選內(nèi)容，言為心聲。你所討論的問(wèn)題，首先是你的所思所想，要知道該談什么不該談什么。第三、在商務(wù)交往中談吐時(shí)禮貌用語(yǔ)的使用也是很

　　重要的，前面已經(jīng)說(shuō)了。

　　6、待人接物。有三個(gè)基本事項(xiàng)，事關(guān)你的形象。時(shí)關(guān)你的企業(yè)生命。第一誠(chéng)信為本;第二遵法守紀(jì)(給外國(guó)人買機(jī)票);第三"遵時(shí)守約"。時(shí)間就是生命、時(shí)間就是效益，商務(wù)交往中必須要遵守時(shí)間，這關(guān)系到三點(diǎn)：一、是對(duì)人尊重不尊重的表現(xiàn)，二、你尊重不尊重自己，尊重別人就是尊重自己，自己講不講信譽(yù);三、你有沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí)，不遵守時(shí)間就是沒(méi)有現(xiàn)代意識(shí)的表現(xiàn)。

　　參 考 文 獻(xiàn)

　　1 曹浩文編著.如何掌握商務(wù)禮儀 .北京大學(xué)出版社. 2004年

　　2 李榮建, 宋和平編著. 禮儀訓(xùn)練.華中理工大學(xué)出版社. 2005年

　　3 徐覓. 現(xiàn)代商務(wù)禮儀教程 .北京郵電大學(xué)出版社. 2008

　　4 莊銘國(guó)著. 國(guó)際禮儀.中共中央黨校出版社. 2006年

　　5 楊狄主編. 社交禮儀.楊狄主編，高等教育出版社. 2005年

　　6 陳柳.職業(yè)人形象設(shè)計(jì)與修煉. 上海遠(yuǎn)東出版社. 2004年

　　7 沈駟. 錯(cuò)誤的禮儀.復(fù)旦大學(xué)出版社. 1999年

　　8 李莉. 實(shí)用禮儀教程.中國(guó)人民大學(xué). 2002年

　　9 劉小清主編. 現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社. 2002年

　　10 《交際禮儀學(xué)》，華中理工大學(xué)出版社，1997.1 李鴻軍著

　　11 《西方人的習(xí)俗》，上海辭書出版社，2003.9 高福進(jìn)編

　　致 謝

　　論文寫作得到了內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院程怡寧老師的同意，以此致謝