2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科論文參考文獻(xiàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文參考文獻(xiàn)有哪些呢?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)論文參考文獻(xiàn)是撰寫(xiě)論文的重要的因素,也是增強(qiáng)論文的科學(xué)性以及嚴(yán)謹(jǐn)性的有力證據(jù)。下面學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了“2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科論文參考文獻(xiàn)”,希望對(duì)大家有用。
2017市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科論文參考文獻(xiàn)
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知識(shí)擴(kuò)展:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)范文
題目:微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用
[摘要]近幾年來(lái),我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷得到發(fā)展,在這樣的背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展速度也隨之提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的興盛,在一定程度上對(duì)于經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)起到了促進(jìn)的作用,受到了社會(huì)各界的廣泛重視。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論在不同的區(qū)域中都可以得到應(yīng)用,但是在不同的領(lǐng)域中應(yīng)用的方法和效果會(huì)有很大的區(qū)別。本文就將詳細(xì)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)之間的融合,利用微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的一些觀點(diǎn)來(lái)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);微觀經(jīng)濟(jì)學(xué);經(jīng)濟(jì)
進(jìn)入21世紀(jì)一來(lái),我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢(shì),在這樣的大環(huán)境下,眾多企業(yè)迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論就是在這樣的背景下形成的。從一定意義上來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是與他人或者集體進(jìn)行產(chǎn)品和價(jià)值的交換,以此來(lái)滿足自身的需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,會(huì)存在很多的選擇環(huán)節(jié),這樣一來(lái)就與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)緊密聯(lián)系在了一起,下面本文就圍繞這一問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的探討。
1尋求潛在客戶
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的第一步也是最重要的一步,就是將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,因此,哪些客戶會(huì)來(lái)購(gòu)買(mǎi)你的商品就是非常重要的,尋找潛在的客戶就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。下面就分析一下尋求潛在客戶的過(guò)程。
1.1分析需求
想要成功地將自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,就需要了解市場(chǎng)的需求,了解客戶在近階段真正需要的是什么,包括生理需要、心理需要、生活需要、社交需要等等多個(gè)方面,只有深入了解客戶的需要,才能有針對(duì)性的進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo),根據(jù)客戶的需要對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化,拓寬客戶來(lái)源。
1.2需求彈性分析需求的彈性分析
就是分析對(duì)需求會(huì)造成影響因素,判斷需求受影響的程度等等,這在尋求客戶的過(guò)程中也是十分重要的。需求的彈性分為很多種,其中最主要的就是需求價(jià)格彈性。低于需求價(jià)格彈性來(lái)說(shuō),不同的商品的彈性會(huì)有很大的差距,因此,針對(duì)這種彈性的不同,可以采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段。需求價(jià)格彈性較大的產(chǎn)品,提價(jià)之后效益很有可能不如從前,所以應(yīng)該適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行降價(jià)營(yíng)銷(xiāo)手段,反之就可以通過(guò)提價(jià)來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。通過(guò)以上的分析可以得知,在潛在客戶的尋求過(guò)程中,要綜合多方面因素進(jìn)行考慮,需要考慮到客戶的購(gòu)買(mǎi)能力,最重要的是要考慮客戶的具體需求情況以及自己產(chǎn)品本身的需求彈性,綜合這幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行分析,才能找到最佳的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案。
2提高客戶滿意程度
只有對(duì)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品感到滿意,客戶才會(huì)選擇回購(gòu),這是顯而易見(jiàn)的道理,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)最重要的一條原則。因此,在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,時(shí)刻關(guān)注客戶的滿意情況,對(duì)滿意度進(jìn)行調(diào)查是很關(guān)鍵的。
2.1測(cè)定客戶滿意度
客戶滿意度的測(cè)定可以運(yùn)用一種特殊的計(jì)算方法,將客戶對(duì)產(chǎn)品的看法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,這不僅可以給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的客戶滿意度的調(diào)查提供一定的數(shù)據(jù)依據(jù),還有益于營(yíng)銷(xiāo)者對(duì)自己的工作進(jìn)行反思,從中找到問(wèn)題,并及時(shí)加以改正。具體的方法可以是將滿意度分為幾個(gè)不同的等級(jí),例如不滿意、中度滿意、比較滿意、非常滿意四個(gè)等級(jí),且根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)每個(gè)等級(jí)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)值的附加,通過(guò)這樣的方法,就可以很容易地對(duì)產(chǎn)品的滿意度進(jìn)行分析,而且這種方法的分析結(jié)果具有一定的整體性與準(zhǔn)確性。
2.2提升客戶的滿意度在對(duì)滿意度
進(jìn)行測(cè)試與分析時(shí)候,提高客戶的滿意度就是緊接下來(lái)的一步。提升客戶的滿意度是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)聯(lián)系較大的一個(gè)環(huán)節(jié),所謂的提高客戶的滿意度,就是指微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的提升消費(fèi)者剩余。消費(fèi)者剩余,就是指一個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)一樣商品的時(shí)候,其得到該商品的滿足感要大于其對(duì)所付出代價(jià)感覺(jué)到的惋惜,這就相當(dāng)于他在購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程中感受到了一種滿足的剩余,只有這樣這個(gè)人才會(huì)不斷地購(gòu)買(mǎi)這一商品。消費(fèi)者剩余的觀點(diǎn)告訴我們,只有不斷提高客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度,才能夠維持這種消費(fèi)者剩余,才能夠保證產(chǎn)品的銷(xiāo)量。在微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的領(lǐng)域中,提升消費(fèi)者剩余的方法有很多,例如放松管制,鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng);充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié)作用;不斷樹(shù)立消費(fèi)者至上的觀念等等。因此,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,就可以借鑒這些方法,不斷促進(jìn)客戶滿意程度的提高,增加產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
3合理進(jìn)行定價(jià)
為了促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的正常開(kāi)展,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)是必須的。從微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講,買(mǎi)方和賣(mài)方都是微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)而領(lǐng)域中比較理性的主體,因此在定價(jià)環(huán)節(jié)難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題。如果賣(mài)方給出實(shí)價(jià),在不允許討價(jià)還價(jià)的情況下,買(mǎi)方收益,但是時(shí)間久了賣(mài)方受益過(guò)少會(huì)影響產(chǎn)品的繼續(xù)銷(xiāo)售,如果賣(mài)方提出高價(jià),不允許討價(jià)還價(jià),那么買(mǎi)方會(huì)感覺(jué)到自己利益的受損,仍然不利于商品的銷(xiāo)售。因此,可以由賣(mài)方根據(jù)自己的實(shí)際成本進(jìn)行定價(jià),在銷(xiāo)售的過(guò)程中,允許買(mǎi)方進(jìn)行討價(jià)還價(jià),結(jié)合微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的價(jià)格歧視、價(jià)格博弈等理論,就有利于促進(jìn)定價(jià)的合理性。
總而言之,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中,包含了很多的微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理,這兩者是緊密相連的關(guān)系。消費(fèi)者的需求分析、消費(fèi)者剩余分析、價(jià)格博弈分析等微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的原理,對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的正常運(yùn)行以及發(fā)展都有很重要的影響。
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