商場(chǎng)購(gòu)物注意事項(xiàng)
去商場(chǎng)購(gòu)物是我們生活中經(jīng)常做的一件事，一般很多人都喜歡去到一些比較高檔奢侈的商場(chǎng)去逛街購(gòu)物，那么在購(gòu)物的過(guò)程中有哪些需要注意的事項(xiàng)呢，下面為大家精心整理了一些關(guān)于商場(chǎng)購(gòu)物注意事項(xiàng)，希望對(duì)你有所幫助，歡迎查閱。
商場(chǎng)購(gòu)物注意事項(xiàng)
一、不要太依賴打折商品
折扣商品除了重大慶典老板放血以外，其余的折扣大多是過(guò)季賣不出去的商品，誰(shuí)會(huì)沒(méi)事只銷售暢銷品，暢銷品很大程度上是為了將滯留商品連帶售出。
二、最好使用現(xiàn)金買單
現(xiàn)在很多人都會(huì)使用銀行卡或者信用卡消費(fèi)，當(dāng)然商場(chǎng)考慮到顧客的原因，也都設(shè)有pos機(jī)，刷卡消費(fèi)的確方便，但是您是否注意過(guò)刷卡安全呢，商場(chǎng)人多，就算你捂手輸入密碼，也難免會(huì)被偷窺。而且付款有時(shí)候會(huì)遇到打單故障，如果打印紙剛好用完的話，你的小票就沒(méi)刷出來(lái)，到時(shí)候要是銀行卡上出現(xiàn)多刷錢或者什么錯(cuò)誤就會(huì)比較麻煩。當(dāng)然這個(gè)也不絕對(duì)，只是需要多注意。
三、正確看待優(yōu)惠價(jià)格
很多商場(chǎng)常常會(huì)把一些常用生活用品價(jià)格定得很低，這樣做會(huì)使消費(fèi)者產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，這家商場(chǎng)或超市的商品價(jià)格便宜。這種錯(cuò)覺(jué)容易激起消費(fèi)者的購(gòu)買熱情，使消費(fèi)者在不知不覺(jué)中就大大超出了自己的原定消費(fèi)計(jì)劃，為了購(gòu)買一個(gè)實(shí)惠的東西反而買了更多的昂貴商品。就以新疆維吾爾自治區(qū)塔城區(qū)的-購(gòu)物商場(chǎng)為例吧，在當(dāng)?shù)厮闶亲詈玫陌儇浬虉?chǎng)了，-購(gòu)物本著誠(chéng)實(shí)、熱情和信譽(yù)的宗旨成為了當(dāng)?shù)刭?gòu)物商場(chǎng)的標(biāo)桿企業(yè)。進(jìn)店就會(huì)發(fā)現(xiàn)-購(gòu)物與其他大商場(chǎng)的商品分布基本一致，各類店鋪、商品應(yīng)有盡有。不同的是服務(wù)更加細(xì)致，網(wǎng)絡(luò)上也隨時(shí)可見(jiàn)各種顧客好評(píng)，而且在原本店鋪商品的打折基礎(chǔ)上，-商場(chǎng)還入駐了百利網(wǎng)商鋪，在商場(chǎng)免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員就可按1：1比例兌換指定店鋪或商品的消費(fèi)積分。所得積分可以在百利網(wǎng)上兌換各種產(chǎn)品，最高一積分當(dāng)一塊錢使用。這種優(yōu)惠相當(dāng)于一筆錢花了兩次，而且更加透明，絕對(duì)不會(huì)存在商鋪普遍抬高價(jià)格，再打折的現(xiàn)象。
四、接受獎(jiǎng)品或贈(zèng)品時(shí)也要留意其標(biāo)識(shí)
有些商場(chǎng)會(huì)使用一些廉價(jià)的商品作為獎(jiǎng)品或者贈(zèng)品，尤其是化妝品、食品等關(guān)系消費(fèi)者人身健康安全的商品，在沒(méi)有相應(yīng)標(biāo)識(shí)的睛況下消費(fèi)者還是不要輕易使用。依舊以-購(gòu)物商場(chǎng)為例，他們商場(chǎng)采用的兌換百利積分辦法，就很好的杜絕了這種商家用廉價(jià)商品做贈(zèng)品的行為，因?yàn)樵诎倮W(wǎng)上兌換的產(chǎn)品均由百利網(wǎng)聯(lián)系廠家發(fā)貨，貨真價(jià)實(shí)而且真正的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。正是因?yàn)檫@樣，-購(gòu)物商場(chǎng)的顧客才如此絡(luò)繹不絕。
五、不要忘記索取購(gòu)物憑證
這點(diǎn)就不用多說(shuō)了，但是還是會(huì)有很多人忽視這個(gè)問(wèn)題，覺(jué)得錢都付了，小票就沒(méi)有什么用了，但是其實(shí)小票是退換貨的憑證，誰(shuí)也不能保證東西買回家了卻發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，所以小票一定要留好，最好留到保修保換期過(guò)后。
高檔商場(chǎng)購(gòu)物的設(shè)計(jì)理念
1、充分的獨(dú)特性
獨(dú)特性是打造品牌的一個(gè)必要條件。一個(gè)與眾不同的設(shè)計(jì)，讓顧客一進(jìn)超市，就能感覺(jué)到特有的氣氛和產(chǎn)生購(gòu)買欲望。相反，一個(gè)與別家雷同的設(shè)計(jì)，不可能讓顧客記得住，更不可能對(duì)顧客有多大的吸引力。因此購(gòu)物環(huán)境的設(shè)計(jì)必須著眼于增強(qiáng)對(duì)顧客的吸引力，突出本店特色，使自己與眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有較大區(qū)別。具體說(shuō)來(lái)，應(yīng)該根據(jù)本店經(jīng)營(yíng)的范圍、檔次，光顧本店的顧客的類型和特點(diǎn)，充分體現(xiàn)本店的經(jīng)營(yíng)特色。
2、以顧客為中心
顧客需要什么，你就提供什么，這樣的設(shè)計(jì)無(wú)疑是受顧客喜愛(ài)的。以顧客為中心、滿足顧客各種要求的購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)，是增強(qiáng)超市、購(gòu)物中心贏利能力的關(guān)鍵所在。現(xiàn)在，大型超市和購(gòu)物中心的功能已經(jīng)不再局限于純粹的購(gòu)物，而是集購(gòu)物、休息、消遣、娛樂(lè)和社會(huì)交往為一體的綜合性活動(dòng)空間。在這里，顧客不僅要求優(yōu)質(zhì)的商品，也要求方便、快捷、舒適的購(gòu)物環(huán)境，這就需要經(jīng)營(yíng)者努力在購(gòu)物環(huán)境設(shè)計(jì)、商品布局、購(gòu)物點(diǎn)的設(shè)置等方面使其更加符合顧客的購(gòu)物特點(diǎn)和規(guī)律。
3、藝術(shù)性
無(wú)論是高檔商場(chǎng)的豪華，還是廉價(jià)商場(chǎng)的簡(jiǎn)樸，只要設(shè)計(jì)合理，均體現(xiàn)著不同的美。新奇美好的寓意、新穎別致的構(gòu)思都要通過(guò)結(jié)構(gòu)、造型、布局表現(xiàn)出來(lái)。
4、經(jīng)濟(jì)效益
不用說(shuō)，想要賺錢，經(jīng)濟(jì)效益不得不考慮。經(jīng)濟(jì)效益可以從這樣考慮：超市內(nèi)部環(huán)境設(shè)計(jì)科學(xué)合理，能夠有效組織商品經(jīng)營(yíng)管理工作，使進(jìn)、存、運(yùn)、銷各個(gè)環(huán)節(jié)緊密配合，使店員在店內(nèi)都可以充分發(fā)揮潛能，節(jié)省勞動(dòng)時(shí)間，降低勞動(dòng)成本和勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，從而增加超市、購(gòu)物中心的經(jīng)濟(jì)效益。
商場(chǎng)購(gòu)物有哪些禮儀要求
1.瀏覽商品時(shí)，保持安靜，不大聲說(shuō)笑。
2.挑選物品時(shí)，輕拿輕放，看后放回原處;如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。
3.使用商場(chǎng)手推車時(shí)，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置。
4.購(gòu)買商品時(shí)，要用懇切的聲調(diào)招呼售貨員，不要“喂喂”亂叫，更不能盛氣凌人，用命令式的語(yǔ)氣說(shuō)話。當(dāng)售貨員正在為別的顧客服務(wù)時(shí)，我們?cè)谂阅托牡却粫?huì)兒，不要急于招呼，更不要用手猛敲柜臺(tái)和櫥窗。
5.結(jié)賬時(shí)，自覺(jué)排隊(duì)。
6.購(gòu)物完畢后，我們可以禮貌地向售貨員道謝。
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