禮儀是指人們在社會交往活動中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。下面就是小編給大家?guī)淼馁徫锒Y儀常識，希望能幫助到大家!

購物禮儀常識

1、商場購物有哪些禮儀要求?

(1)瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑。

(2)挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處;如果手有污漬，應(yīng)避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。

(3)使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應(yīng)停放到指定位置。

(4)結(jié)賬時，自覺排隊。

2. 排隊有哪些禮儀要求?

(1)先來后到，依次排列，依序而行。

(2)保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個人隱私的`場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。

(3)不應(yīng)插隊，插隊是無禮的表現(xiàn)。

凡標(biāo)有“一米線”的，應(yīng)在“一米線”后依次排隊;沒有“一米線”的地方，最前排也應(yīng)留出足夠的操作空間。

排隊過程中因故需要短暫離開，應(yīng)向身后的人說明，如對方同意，返回后可在原處繼續(xù)排隊;如對方不同意，則應(yīng)從隊伍末端重新排起。

3. 幫助他人要注意什么?

向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應(yīng)在征得對方同意后才能施以援手。

幫助殘疾人應(yīng)充分尊重其個人意愿，注意其情緒反映，以免傷其自尊。

4. 使用公共衛(wèi)生間要注意什么?

(1)進(jìn)入公共衛(wèi)生間時，如遇人多，在衛(wèi)生間門外排隊等候。

(2)使用時關(guān)好小門。

(3)使用后沖水。

(4)便后洗手，濕手不應(yīng)邊走邊甩。

一般情況下，母親可以帶男幼童一起上女廁，父親不可以帶女幼童上男廁。

5、公共場所吸煙要注意什么?

(1)不在室內(nèi)禁煙區(qū)吸煙。

(2)不在婦女和兒童面前吸煙。

(3)不把煙霧噴向他人。

(4)不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應(yīng)完全熄滅。

情景購物是什么

從本質(zhì)上來看，情景商業(yè)是對現(xiàn)在商業(yè)結(jié)構(gòu)的一個突破，但突破得并不徹底。真正的商業(yè)，情景商業(yè)，應(yīng)該是包含消費心理及消費習(xí)慣的情景化，服務(wù)提供方及服務(wù)享受方形成一種互動的關(guān)系，即兩者形成一種緊密的、有聚合效應(yīng)的商業(yè)關(guān)系。其不但提供商業(yè)消費服務(wù)，還提供精神的放松、消費。簡單地說，在情景商業(yè)群落，可以實現(xiàn)很商業(yè)、很休閑、很放松、很便捷、很特色。

徐劍表示，情景商業(yè)的特點表現(xiàn)為以街區(qū)式商業(yè)或封閉式組團(tuán)為載體;以體驗經(jīng)濟(jì)規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)思想，即商業(yè)區(qū)的建設(shè)要通過體驗式商業(yè)氛圍的營造，讓消費者獲得更加美好的消費體驗，歸根到底，消費始終是一個最根本的目的，而體驗消費氛圍的營造，則是一種手段。情景商業(yè)對各種環(huán)境進(jìn)行模擬、實現(xiàn);以商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)。商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)認(rèn)為，建設(shè)一個商業(yè)區(qū)并不一定要人來購物或消費，購物或消費只是眾多目的中的一個。一個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，一定要照顧到消費者的需求，包括購物的需求，休閑的需求，文化的需求等等，生態(tài)商業(yè)建筑認(rèn)為，商業(yè)建筑應(yīng)該從購物、消費時代，轉(zhuǎn)向休閑時代和文化時代。

古代叫購物什么

買

買，會意。小篆字形，從網(wǎng)貝。“網(wǎng)”是收進(jìn)，“貝”是財貨。合起來表示把財貨購進(jìn)來。

買，市也。――《說文》

請買其方百金。――《莊子·逍遙游》

買粥易也。――《墨子·經(jīng)說》

鄭人買其櫝而還其珠。――《韓非子·外儲說左上》

買妾不知其姓，則卜之。――《禮記·曲禮》

冠歸農(nóng)，劍買牛。――明 陳繼儒《大司馬節(jié)寰袁公(袁可立)家廟記》

買辦。

《京本通俗小說·菩薩蠻》：“都管領(lǐng)鈞旨，自去關(guān)支銀兩，買辦什物，打點完備?！?清 錢泳 《履園叢話·雜記下·四字》：“有一嫗善烹調(diào)，一仆善買辦。”

購買。

宋 蘇軾《論高麗進(jìn)奉狀》：“使者所至，圖畫山川，購買書籍?！?清 趙翼 《人參》詩：“當(dāng)年計直錢，購買不繁費?！?/p>

置辦。

《水滸傳》第二十回：“﹝ 宋江 ﹞討了一所樓房，置辦家伙什物，安頓了 閻婆惜 娘兒兩個在那里居住?！?/p>

購置。

清 唐才?！渡细笗分撸骸皼r 川中 書籍，多 湖南 所無，裝訂亦甚精致，不趁此時購置，更待何時?”

采購。

徐珂 《清稗類鈔·譏諷·百人有五十袴》：“時后路糧臺委員為某同知，年家子也，貪甚，采購棉衣報銷一萬件，其實十之四五而已?！?/p>

交易。

《史記》：“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而足，各得其所?！?/p>

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