如何講價經(jīng)濟(jì)學(xué)購物
如何講價經(jīng)濟(jì)學(xué)購物_學(xué)購物
講價是每個人都要學(xué)習(xí)的一門學(xué)科,學(xué)會了講價,才能幫助你省錢,那你知道有那些技巧嗎?這里小編給大家分享一些關(guān)于如何講價經(jīng)濟(jì)學(xué)購物,方便大家學(xué)習(xí)了解。
如何講價經(jīng)濟(jì)學(xué)購物
選對購物時間。一般商家在剛開業(yè)或馬上關(guān)門上價格都相對比較便宜,而且容易講價成功。
拉近關(guān)系。購物時也要與店員拉近關(guān)系,可以尋找共同話題,看是否有共同愛好或者是老鄉(xiāng),那么講價時就很容易了。
查看商品質(zhì)量。如果商品有微小的瑕疵但不影響你的使用時,可以憑借這一點(diǎn)成功講價。
利用好打折促銷。商家舉辦活動時,要提前了解活動詳情,購物時避免花冤枉錢。
小攤講價。一般的小商鋪講價容易。尤其夜市,在商家提出價格后,你要對折砍價,一般他們的要價都比較高。
如果商家不同意你提出的價格,可以嘗試假裝離開,大多數(shù)商家如果賺錢一定會叫你回去。
日常購物技巧
1、識別手機(jī)的竅門:正版手機(jī)機(jī)身號碼,外包裝號碼,從手機(jī)上調(diào)出的號碼三號一致。在驗(yàn)鈔機(jī)下,進(jìn)網(wǎng)許可標(biāo)簽右下角顯示CMII字樣。
2、巧選茶葉:
1、看勻度,將茶葉倒入茶盤里,手拿茶盤向一定方向旋轉(zhuǎn)數(shù)圈,使不同形狀的茶葉分出層次,中段茶越多,表明勻度越好。
2、看茶葉松緊,緊而重實(shí)的質(zhì)量好,粗而松弛、細(xì)而碎的質(zhì)量差;看凈度,茶葉中有較多茶梗、葉柄、茶籽及雜質(zhì)的質(zhì)量差。
3、看色澤,綠茶翠綠有光的質(zhì)量好;紅茶褐色帶油潤的質(zhì)量好;若綠茶含較多白毫,紅茶含較多橙黃色芽頭,均為高級茶。
3、鑒別珍珠的竅門:將珍珠放在陰暗處,閃閃發(fā)光的是上翟諱珠;珍珠表面的清潔度和顏色決定珍珠的價值;珍珠越大、越圓越有價值。真珍珠看上去有不均勻的彩虹,假的色調(diào)單一;真珍珠摸起來有清涼感;相互摩擦,有粗糙感的是真珍珠,明顯光滑感的是人造珠。
4、鑒別寶石的竅門:將寶石放在襯物上讓日光照射,穿透寶石的光線在襯物上呈現(xiàn)金星樣子的為真品。若是假寶石,襯物上會呈現(xiàn)一塊黑影。
5、巧識香油是否摻假?
1、看顏色。顏色淡紅或紅中帶黃為正品。機(jī)榨香油比小磨香油顏色淡。如顏色黑紅或深黃,則可能摻進(jìn)了棉籽油或菜籽油。
2、看變化。香油在曰光下清晰透明,如摻進(jìn)涼水,在光照下則不透明,如果摻水過多,香油還會分層并容易沉淀變質(zhì)。
3、純正香油色澤透明鮮亮,不純香油有混濁物。冰箱中低溫存放24小時后,純正香油保持晶瑩剔透液體狀,不純香油則有明顯結(jié)晶。
6、巧選羽絨服
1、一般以選含絨量多的.為好??蓪⒂鸾q服放在案子上,用手拍打,蓬松度越高說明絨質(zhì)越好,含絨量也越多。
2、全棉防絨布表面有一層蠟質(zhì),耐熱性強(qiáng),但耐磨性差;防絨尼龍綢面料耐磨耐穿,但怕燙怕曬。選購滌棉面料的羽絨服較好。
7、據(jù)報(bào)道市場上有廢毛發(fā)為原料制成的劣質(zhì)醬油。消協(xié)提醒:合格醬油必須有QS標(biāo)志,且標(biāo)簽規(guī)范,標(biāo)明生產(chǎn)曰期、生產(chǎn)廠家、釀造或配制等。不同用途的醬油衛(wèi)生指標(biāo)不同,供佐餐用的可直接入口,衛(wèi)生指標(biāo)較好的,也可用于烹調(diào),但如果是供烹調(diào)用的,則千萬別用于涼拌菜。
識別優(yōu)質(zhì)醬油:搖晃瓶子看沿瓶壁流下的速度快慢,優(yōu)質(zhì)醬油濃度高流動慢;瓶底無沉淀物;顏色呈紅褐色、棕褐色、有光澤而發(fā)烏。打開后未觸及瓶口就可聞到濃香,劣質(zhì)的則香氣少或有異味;優(yōu)質(zhì)醬油品嘗起來味道鮮美,咸甜適口,醇厚柔和,口味綿長。
8、購買保暖內(nèi)衣應(yīng)選內(nèi)外表層均用40支以上全棉的產(chǎn)品,用手輕抖不出現(xiàn)“沙沙”聲,手感柔順無異物感,有優(yōu)良回彈性,最好選知名品牌。
9、買肉常識:看肉色,新鮮肉肥肉乳白,瘦肉粉紅。如肥肉發(fā)黃或肉呈黑紫色有淤血,不能要。含瘦肉精的肉則特別鮮亮,色澤紅艷。
10、識別假蜂蜜:在蜂蜜中加入少量冷開水,也可滴幾滴碘酒或酒精,如滴入物呈紫、綠或紅褐色的,就是假蜂蜜。
11、挑選瓷器餐具時,用食指在瓷器上輕輕拍彈,如發(fā)出清脆的罄一般的聲響,表明瓷器胚胎細(xì)膩、燒制好,如拍彈聲發(fā)啞,則有破損或瓷胚質(zhì)劣。表面多刺、多斑、釉質(zhì)不夠均勻甚至有裂紋的陶瓷品,其釉中所含鉛易溢出,不宜做餐具。瓷器粘合劑大多含鉛高,瓷器補(bǔ)過后也不宜做餐具。
12、辨識鮮魚:鮮魚外表鮮艷、魚體完整無損害、鱗片整齊、眼球清晰、鰓無異味、肌肉堅(jiān)實(shí)有彈性;凍魚除以上要求外,表層要無干縮、油燒狀。
13、枕頭應(yīng)有一定彈性,但過強(qiáng)也不好,頭部不斷受到外加的彈力作用,易產(chǎn)生肌肉疲勞和損傷。如彈簧枕、氣枕等,都不能算是有利健康的枕頭。
14、市場上的海蟹以梭子蟹為多,也稱槍蟹,優(yōu)質(zhì)的槍蟹蟹體暗紫發(fā)青,比較重,蟹甲有青白色云斑,兩尖角無損,四對足硬朗。
15、專家指出,學(xué)生用紙應(yīng)注意:紙并非越白越好!有些廠家為使紙色更白,加入大量超標(biāo)的熒光增白劑,該物質(zhì)含多種致病物,且危害視力!紙的重量和厚度不是鑒定紙質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn),劣質(zhì)原料只須加入適量機(jī)油,就可做出厚紙,而機(jī)油含鉛等毒害神經(jīng)系統(tǒng)物質(zhì),危害極大!
16、選擇睡衣:棉質(zhì)睡衣柔軟、貼身、透氣性能好;睡衣忌色彩鮮麗,淺色有安眠寧神作用;要足夠肥,不能過小或剛剛好,要易穿、易脫。
17、春節(jié)前四五天菜價最高,可提前儲備蔬菜,如大白菜、卷心菜、芹菜、黃瓜、西紅柿、冬瓜、胡蘿卜、青蘿卜、馬鈴薯、大蔥、生姜、山藥等。不宜提前購買的蔬菜:青椒、豆角、菜花、韭菜、菠菜、茴香、生筍、蘑菇、生菜、油麥菜等,即使溫度適宜,最好也別存放三天以上。
18、辨識駝毛:
1、優(yōu)質(zhì)駝毛纖維長、有光澤,毛色有杏黃色、棕紅色、銀灰色、白色等,較差的呈黑色,毛也較粗。假駝毛一般毛纖維短且粗。
2、優(yōu)質(zhì)駝毛手感柔軟,富有彈性,干燥,假駝毛手感和彈性一般較差,有的還有潮濕感;取適量毛浸泡或水煮幾分鐘。假駝毛會褪色。
19、街頭散裝炒貨慎買!看起來有光澤且摸時有油狀物的黑瓜子,很可能表面涂有礦物油,用漂白劑漂過或硫磺熏過的白瓜子、開心果有異味。
20、購年貨當(dāng)心“洗衣粉”魚!衛(wèi)生部門提醒:用甲醛和洗衣粉泡過的海產(chǎn)品顏色偏白,魚的肉與刺粘連較緊,肉質(zhì)僵硬,入口腥澀,聞之有藥味。
21、春運(yùn)期識破犯罪伎倆:
1、看票:罪犯利用同鄉(xiāng)和同程的借口同乘客搭訕,借故拿過乘客的票來看,看完后還給對方的是張已被調(diào)換了的過期車票。
2、碰瓷:一些罪犯走過旅客身邊時故意將自己物品扔到地上,然后詐騙旅客錢財(cái)。旅客不要被嚇住,糊涂就范,應(yīng)報(bào)警。
22、營造節(jié)曰氣氛:可買些鮮艷可愛的卡通貼墊等小擺設(shè)來裝飾房間,鮮花和植物更是永不過時的裝飾品,也可在燈下、窗上掛些彩色玻璃吊球。
23、購物謹(jǐn)防發(fā)票七陷阱:借口無發(fā)票;發(fā)票無品名;不注明換貨曰期;以購銷合同代替發(fā)票;消費(fèi)者承擔(dān)稅金;不蓋公章;加蓋“不退”圖章。
24、識蝦:海生的蝦一般比養(yǎng)殖的蝦肉質(zhì)堅(jiān)實(shí)且肥美;鮮對蝦色青、皮亮、身硬、頭體相連;如蝦體發(fā)灰,體軟發(fā)散,說明鮮度差。
25、市場上常出現(xiàn)假粉絲,所以買粉絲時應(yīng)細(xì)辨,慎買發(fā)黃、發(fā)綠等色澤鮮艷的粉絲;用水煮時有酸味或其他異味的粉絲應(yīng)引起警惕。正常粉絲的色澤略微偏黃,接近淀粉原色,那種特別白特別亮的粉絲最好別買?;蛘?,將粉絲點(diǎn)燃,正常粉絲燃燒時應(yīng)有黑色的炭,并且粉絲有多長,炭就應(yīng)該有多長,而毒粉絲燃燒時沒有炭殘留,而且還會伴隨很大的聲響。
26、摻假食用油的鑒別:鑒別摻入蓖麻油的食用油時,將油樣靜置一段時間后,油樣能自動分離成兩層,食用油在上,蓖麻油在下。
27、鑒別注水肉!在切開的肉表面貼上一張薄紙,稍后若能完整揭開,且紙已濕透的可能是注水肉;切開粘膜處,有較多稀粘液的肉要慎食。
28、當(dāng)心買到假碘鹽!將碘鹽撒在切開的土豆片上或淀粉溶液中,可變成淺紫色,顏色越深,含碘量越高,無顏色反應(yīng)的則是假碘鹽。
29、南京驚現(xiàn)有毒水發(fā)貨!水發(fā)貨選購:手感滑膩的可能用工業(yè)氫氧化鈉處理過;有刺激性氣味的可能用甲醛泡過;顏色過于鮮亮的要慎買。
30、天熱了,清涼的椰子汁深受市民喜愛,挑選時將椰子晃一晃,若水聲清脆,則椰子汁多。若喜吃椰子肉,則應(yīng)選手感較重,搖起來較沉的椰子。
31、市場上的一些所謂“紅心柴雞蛋”,其實(shí)是給雞喂了含“加麗素紅”添加劑飼料造成的。購買時最好挑那些外觀干凈、表面粗糙的雞蛋。
32、上海灘購物小貼士:個體商店價格差異較大,應(yīng)多比較;侃價分路段,華亭路多侃一些,陜西路侃價余地較小;有些大商場也是可以侃價的。
33、真假奶粉巧鑒別:
1、試手感,真奶粉質(zhì)地細(xì)膩,用手指搓捻會發(fā)出“吱吱”聲;而假奶粉由于摻有其他成分,顆粒較粗,捏時會發(fā)出“沙沙”聲。
2、嘗味道,入口品嘗時,真奶粉細(xì)膩發(fā)粘,易粘牙齒、舌頭和上腭,溶解較快且無糖的甜味;假奶粉溶化快,不粘牙,甜味濃。
34、巧識色素葡萄酒!將白色餐巾紙鋪在桌上,將酒晃幾下,倒少許在紙面上,如果紅色不能均勻分布,或紙面上有沉淀物,則酒是用色素兌成的。
35、選用含氟牙膏要謹(jǐn)慎,使用要更加小心,因?yàn)楹栏嚯m有防齲效果,但長期使用易造成氟中毒,少年兒童和老人尤其要慎用。
36、銀行卡收費(fèi)了,你有不常用的銀行卡嗎?若你有這類銀行卡,又不想負(fù)擔(dān)年費(fèi),可將儲蓄卡退掉,保留存折賬戶,比辦理整套銷戶更簡便。
37、小心買到劣質(zhì)西瓜子!優(yōu)質(zhì)瓜子中間是黃色的,四周黑色,劣質(zhì)瓜子表面顏色模糊不清,一些加了滑石粉、石蠟的瓜子表面還有白色結(jié)晶。
38、劣質(zhì)香水識別竅門:將香水搽一點(diǎn)在手上,等酒精揮發(fā)后再聞,只能聞到酒精和合成香料的味兒,而聞不到正宗的香味的為劣質(zhì)香水。
39、小心買到假奔X處理器!真品包裝盒塑料薄膜上intel corporation印字牢固,用指甲刮不下來,假貨印字可刮下或變淡。
40、巧識有毒塑料袋:用手觸摸塑料袋,手感發(fā)粘的則有毒,手感潤滑則無毒;用力抖動,聲音悶澀的有毒,清脆的則無毒。
41、巧識鮮牛奶:新鮮牛奶能沉于清水中,不新鮮的則浮于水面且立即散開;把一滴牛奶滴在指甲上,呈球狀停留于指甲上的是鮮奶,否則不新鮮。
42、巧挑西瓜:托起西瓜,用手彈震,托瓜的手感到顫動震手的是熟瓜,沒有震蕩感的是生瓜。另外,熟瓜還可以浮在水面上,生瓜則沉在水里。
43、“特富龍”不粘鍋在高溫260度以上才會產(chǎn)生有害物質(zhì),小火、不爆炒的情況下使用不粘鍋是安全的,炒菜還是用傳統(tǒng)鐵鍋?zhàn)顬榻】祵?shí)用。
44、看房買房竅門
1、不看白天看晚上,了解入夜后房屋附近噪聲、照明等;不看晴天看雨天。再好的偽裝也敵不過雨天,看房子是否漏水、滲水。
2、不看窗簾看窗外,要拉開窗簾看看通風(fēng)、采光、排氣管等;不看電梯看樓梯,看樓梯寬度。有災(zāi)難時樓梯是唯一逃生之路。
45、兒童慎戴“黑面罩”!今夏流行“黑面罩”遮陽,但專家提醒家長,兒童眼睛正在發(fā)育,為保護(hù)視力要慎戴“黑面罩”,戴一般遮陽帽較好。
淺談網(wǎng)上購物的優(yōu)勢和劣勢
【摘要】
隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的進(jìn)一步普及應(yīng)用,網(wǎng)上購物逐漸成為人們的網(wǎng)上行為之一。網(wǎng)上購物已經(jīng)被越來越多的人所接受,全新的購物體驗(yàn)和便捷的消費(fèi)方式,也正在更大范圍內(nèi)取代或擴(kuò)展傳統(tǒng)模式的購物方式,成為越來越多追求時尚的人的首選。在網(wǎng)上購物,只要一臺電腦,一根網(wǎng)線就可以享受不一樣的“逛街”帶來的樂趣。足不出戶,琳瑯滿目的商品就能盡收眼底。輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo),從“逛街”到購物再到付款,全都輕松搞定,而你所要做的只是等待商品上門。即逛街、挑選、購買議價、付款等等購物環(huán)節(jié),全部通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn),最終達(dá)成買賣交易,這就是快捷便利的網(wǎng)上購物。但是也存在不足之處。
【關(guān)鍵詞】
網(wǎng)上購物;優(yōu)勢;劣勢
新華社北京1月16日電中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)16日發(fā)布《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,2011年我國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到1.94億,其中,團(tuán)購用戶規(guī)模達(dá)到6465萬。網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%。與2010年相比,網(wǎng)購用戶增長率為20.8%。
近年來,我國電子商務(wù)類應(yīng)用穩(wěn)步增長。除了網(wǎng)購用戶增長外,使用網(wǎng)上支付的用戶也大幅攀升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2011年12月底,我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到1.67億,使用率提升至32.5%。與2010年相比,用戶增長2957萬,增長率為21.6%。
業(yè)內(nèi)專家分析指出,與發(fā)達(dá)國家相比,我國網(wǎng)絡(luò)購物的滲透率較低,網(wǎng)絡(luò)購物的增長還遠(yuǎn)沒有觸頂,尤其是對于將成為未來網(wǎng)民增長重要群體的中年人群,還有較大的滲透空間,未來網(wǎng)絡(luò)購物用戶和市場增長空間十分巨大。此外,移動互聯(lián)應(yīng)用不斷豐富,手機(jī)微博的應(yīng)用增長最快。2011年,手機(jī)微博的使用率同比增加了23個百分點(diǎn)。從網(wǎng)上購物的數(shù)字統(tǒng)計(jì)表明出它的優(yōu)勢,同時劣勢不足也將之而來。
網(wǎng)上購物簡單的說,就是改變傳統(tǒng)的購物方式,利用網(wǎng)絡(luò)直接購買自己需要的商品或是享受某種服務(wù)。從專業(yè)上講,它是交易雙方從洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易流程都通過lnternet.web和購物街面完成的一種新型購物方式,是電子商務(wù)的一個重要組成部分。整個過程在網(wǎng)絡(luò)上完成方便、快捷,然而,由于沒有實(shí)體的存在,質(zhì)量、真假等問題得不到保障?,F(xiàn)將個人對網(wǎng)上購物存在的優(yōu)劣淺談如下:
網(wǎng)上購物的優(yōu)勢
1、節(jié)約購物時間、免除購物疲勞。在網(wǎng)絡(luò)上查找你想要的東西,在商城中稍加搜索就能直接找到,不用到大街去東奔西走,大包鄰小包,累得鞋子都不想穿的回來。從累斷雙腿的逛街發(fā)展到鼠標(biāo)操控的網(wǎng)絡(luò)購物,免除了舟車勞頓的'痛苦,而且只要你有確定的購買目標(biāo),真是省時又省力啊。
2、節(jié)省購物成本。由于網(wǎng)上店鋪簡化了由生產(chǎn)商至零售商的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了實(shí)體銷售場所需要支付的租金、人工成本、工商水電費(fèi)、庫存費(fèi)及其他雜費(fèi),因而使得銷售商品的附加費(fèi)用很少甚至沒有,價位一般都不同程度地低于市場零售價。尤其像淘寶這樣的購物網(wǎng)站,目前個人在它的網(wǎng)站上開店是免費(fèi)的(商城的大賣家自愿選擇繳納增值服務(wù)費(fèi)),而易趣要收取一定的開店費(fèi)用,這樣在網(wǎng)絡(luò)上開店的人買的物品就自然的相對于現(xiàn)實(shí)購物要便宜的多了。
3、相對安全??傮w上網(wǎng)上購物的支付系統(tǒng)還是很安全的,現(xiàn)在的網(wǎng)上銀行比以前要復(fù)雜了點(diǎn),程序的增加就是安全力的增加,更何況一大堆如支付寶的第三方交易平臺,大大保證了你付出的錢絕對有跡可循,即使你購買的產(chǎn)品不滿意要退貨,你的錢也照樣能夠回到我們的腰包里。
4、商品種類齊全。有時候想買件東西,在各大商城里找了半天,幾乎快要累死了也沒有找到,或者需要東奔西跑,挑挑揀揀地比較,可是網(wǎng)上商城就用一個頁面直觀清晰地描述出這種產(chǎn)品的基本參數(shù)和數(shù)據(jù),讓你清晰地了解它的特性,并且網(wǎng)上商城里包括了幾乎所有你能想到的東西,甚至零售業(yè)也在網(wǎng)上異軍突起迅猛地發(fā)展,興許你本無意的卻找到了一件自己中意很久的東西。
5、商品比較更直觀,免得發(fā)生爭執(zhí)有道是“貨比三家,擇優(yōu)選購”,我們在網(wǎng)上購物可以同時打開多個頁面,瀏覽多個店鋪中同一件商品的價格、功能介紹及配送方式等進(jìn)行多方面比較。不容易導(dǎo)致雙方不合而發(fā)生爭執(zhí)。
6、便捷贈送方式,付款方便通過電子商務(wù)網(wǎng)站提供的一站式服務(wù)直接送到對方手上,十分方便,付款,直接轉(zhuǎn)帳,一步到位。
7、訂單不受時間的限制。你想什么時候買就什么時候買,總的來說網(wǎng)上購物的優(yōu)點(diǎn)還是很多的,比較懶惰或者說不喜歡現(xiàn)實(shí)中討價還價的朋友可以試試網(wǎng)上購物哦!上面的東西還是很便宜的,而且大一點(diǎn)的BTC網(wǎng)購商城上都是正品行貨。
8、第一時間購買,服務(wù)范圍更廣網(wǎng)絡(luò)的速度之快,商品只要在他們的網(wǎng)店刊登代售貨品,幾千里外的人打開網(wǎng)絡(luò)馬上就可以看到,效率快,地域差距少,可以買到很遠(yuǎn)距離的物品,網(wǎng)友不論身在何處,都可以購買到來自各地的商品。
9、商品查找更容易。在現(xiàn)實(shí)的商場中大都將不同類別的商品分置于不同樓層銷售,若商場面積較大,逛完一圈往往得半天時間。而我們在網(wǎng)上店鋪中可以直接搜索所需的商品名稱,也可以根據(jù)導(dǎo)航欄中的商品分類選購商品,節(jié)省了尋找時間。
10、購物環(huán)境很“安靜”一邊聽著音樂哼著小曲,完全不用理會別人的感受,而且沒有別人打擾,想怎么看怎么挑怎么買都可以。
我們在看到網(wǎng)上購物優(yōu)點(diǎn)的同時更要認(rèn)清它在現(xiàn)階段存在的問題,以便盡早地找到解決方案以促進(jìn)網(wǎng)上購物的良性發(fā)展??梢哉f,現(xiàn)階段我國消費(fèi)者對網(wǎng)上購物狀況的評價是“痛并快樂著”,而這其中痛的指數(shù)要高于快樂指數(shù),當(dāng)然網(wǎng)上購物也有它的劣勢:
1、網(wǎng)上欺詐與虛假廣告。網(wǎng)上購物看不到實(shí)體,不能辨別真假,只有圖片,有時候難免魚龍混雜?,F(xiàn)在網(wǎng)上的虛假廣告更是防不勝防,用一些“中獎”、“折扣”等活動來吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者只有通過經(jīng)營者網(wǎng)站中提供的信息了解對方,但是至于信息是否真實(shí)、對方到底是誰根本不清楚,這樣在掩藏自己的身份下,消費(fèi)者在不知情就上當(dāng)受騙。
2、交貨延遲、退貨困難。交貨延遲:與實(shí)體店相比,不能真實(shí)的體會到“一手交錢,一手交貨”,付款后不能按期收到貨物的事屢見不鮮,有時付款后收不到貨物的情況也會出現(xiàn)。退貨困難:《消費(fèi)法》第23條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),按照國家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定,承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行,不得無故拖延或者無理拒絕?!笨墒蔷W(wǎng)上購得的貨物想要退掉并不是件容易的事,經(jīng)營者往往找種種理由拒絕退貨。有時甚至直接在格式合同中明文規(guī)定某些商品不得退貨。對于在退貨范圍內(nèi)的商品,通過經(jīng)營者的規(guī)定看也根本無法退換。拿“樂友”購物網(wǎng)站為例,在它的質(zhì)量保證及退換貨規(guī)定中有這樣的條款:“退回的商品外包裝不完整、所附配件及資料不全、贈品不齊全的不能退貨”。對以上這條我提出質(zhì)疑:按照加著重號部分文字的表面意義我可以理解為,只要拆開包裝就不能夠退換,因?yàn)橹灰痖_就一定會破壞包裝的完整性。因此,只要有這條規(guī)定,消費(fèi)者合理退貨的權(quán)利便形同虛設(shè)了。
3、知情權(quán)、隱私權(quán)難保障。由于整個過程都是在網(wǎng)上交易,購買方不知道所購商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。只有通過雙方的“一問一答式”獲得信息,如果賣方隱藏或者虛報(bào)就會造成買方的知情權(quán)大打折扣。而且在網(wǎng)上付款時消費(fèi)者的信用卡賬號、密碼被篡改、被盜也是常有的事,目前黑客的“光顧”更是造成雙方交易的阻礙。所有這些問題如果不能及時有效地解決,肯定會制約未來網(wǎng)上購物的進(jìn)一步發(fā)展。
4、法律不健全、售后服務(wù)得不到保障。針對網(wǎng)上購物沒有制定專項(xiàng)的法律條例,以致于雙方的合法權(quán)益及交易中產(chǎn)生的糾紛得不到解決。在法律不健全的時期,雙方只有合同交易,不能真正體現(xiàn)雙方的受法律保護(hù)的重要性,在售后服務(wù)方面更是得不到保障,比如電器維修:收貨后商品損壞,維修、賠償問題無人問津,求路無門。這些問題應(yīng)該得到重視,才能更好的保障交易雙方的利益。
綜合上述,在網(wǎng)絡(luò)時代中,網(wǎng)購的興起讓我們感受到網(wǎng)絡(luò)的神奇,它的出現(xiàn)讓我們實(shí)現(xiàn)了足不出戶、點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)就可以輕輕松松買到想要的物品。為什么會先擇網(wǎng)購,大伙都認(rèn)為網(wǎng)購不僅方便省時、省力、省錢,而且選擇多樣化,除了方便實(shí)惠外,很多人都覺得網(wǎng)購是一種時尚潮流。如此看來,網(wǎng)購在我國已經(jīng)被大眾認(rèn)可,并進(jìn)入了實(shí)際應(yīng)用階段,同時也會呈現(xiàn)出很多劣勢,所賠困難、真假不易區(qū)別等會直接造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失,所以,在享受時尚購物的同時,不要忘記“陷進(jìn)”的存在。