學(xué)購物有什么技巧
網(wǎng)購,淘寶,現(xiàn)在儼然成為大家日常購物中非常重要的一個(gè)渠道,作為多年淘寶賣家,從賣家角度分享點(diǎn),你可能不知道但是很重要的知識。這里小編給大家分享一些關(guān)于學(xué)購物有什么技巧,方便大家學(xué)習(xí)了解。
學(xué)購物有什么技巧
冷靜消費(fèi)、貨比多家
在購物之前最好就查好你要買的商品和平時(shí)逛過店家價(jià)格水平,到時(shí)候做個(gè)對比。貨比多家,選擇適合自己買的產(chǎn)品。
查看商家信譽(yù)度
進(jìn)店第一時(shí)間查看商家店鋪動態(tài)評分,每一欄的評分分別代表著買家對商家此方面的評分,分?jǐn)?shù)越高代表商家信譽(yù)度越好,紅色代表商家信譽(yù)度高于行業(yè)平均水平,綠色則代表低于行業(yè)平均水平,評分越低越可能遇到不良商家哦。
同款商品要進(jìn)行對比
我們經(jīng)常會在淘寶看到好多同類同款商品,但是價(jià)格卻可能存在幾十元的差價(jià),這個(gè)時(shí)候你就需要把關(guān)鍵詞復(fù)制在淘寶平臺進(jìn)行搜索,或者是找相似產(chǎn)品,這樣才能在購物的時(shí)候更省錢哦。
查看商品評價(jià)
點(diǎn)擊“累計(jì)評論”查看“好評”、“中評”、“差評”、“追評”以及“圖片”的量,如果全是好評,其他的一個(gè)沒有,而且成交量達(dá)到1000以上,基本可以肯定是刷出來的,不建議購買,個(gè)人覺得1000個(gè)人里面有10個(gè)中評和1個(gè)差評和50個(gè)追評是正常的,每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。
有些產(chǎn)品要買份退貨險(xiǎn)
根據(jù)經(jīng)驗(yàn),比較貴重的'產(chǎn)品,或者購買時(shí)有疑惑的產(chǎn)品要記得買一份退貨險(xiǎn)。
咨詢商家客服
問問客服現(xiàn)在有什么優(yōu)惠活動嗎?現(xiàn)在拍什么時(shí)候能發(fā)貨?發(fā)什么快遞的?等問題,根據(jù)客服的回答,可以了解到發(fā)貨及售后情況。
購物技巧
支付寶的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)鋪到全球多達(dá)五十個(gè)主要城市,掃碼支付更便利。
去購物村“跳村”,下單后可以詢問能不能將戰(zhàn)利品直送酒店,甚至國內(nèi)。
信用卡“返現(xiàn)”比之前更容易拿到,出發(fā)前預(yù)估好貨品總值搭配目的地條款,對比好哪張卡更合算。
在機(jī)場免稅店購物要有的放矢,直接拿手機(jī)照片給店員提貨效率更高。
越來越多的市區(qū)大商場可以現(xiàn)場拿到退稅款或直接免稅,但需要預(yù)留好排隊(duì)時(shí)間。
購買物值較高的奢侈品需要預(yù)留更多時(shí)間到機(jī)場辦理退稅手續(xù),要提防退稅柜臺不在同處的情況。
購買藝術(shù)品并走國際貨運(yùn)至國內(nèi)可以考慮將貨值寫低,避免繳納過高的稅款。
比起品牌專門店,買手店的價(jià)格和款型更合適。
如果無法鑒別物品真假,要慎重購買中古店的腕表、包裝和數(shù)碼產(chǎn)品。
刷卡時(shí)盡量選擇當(dāng)?shù)刎泿藕兔庳泿呸D(zhuǎn)換費(fèi)的信用卡支付,避免被DCC。
十個(gè)超實(shí)用的網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)
㈠論店鋪評分的重要性
每家店鋪都有三項(xiàng)指標(biāo)描述、服務(wù)、物流的綜合評分,選購商品想知道商品質(zhì)量考不靠譜,就可以直接參考描述評分。紅色表明超過行業(yè)均值,綠色就是低于行業(yè)均值。雖然現(xiàn)在十個(gè)賣家九家刷,評分高的也可能是刷出來的,但是評分低的質(zhì)量一定不怎么樣。
㈡如何看評價(jià)
很負(fù)責(zé)任的告訴你,好評排在前面的基本都是刷的!不要震驚,這是事實(shí)。所以你要看真實(shí)買家發(fā)出的評價(jià),往后邊翻一翻,忽視前幾條評論,那樣更科學(xué)一點(diǎn)。還有現(xiàn)在手機(jī)端有問大家,據(jù)我所知,已經(jīng)有人專門來刷這一塊了,不過還沒那么普及??纯磫柎蠹?,那里的評價(jià)更真實(shí)可靠。
㈢想要優(yōu)惠想要折扣想要小禮品?
想要你就說出來,問客服,有沒有優(yōu)惠券,有沒有折扣,有沒有小禮品。如果有,正常情況他們一定會告訴你的。相信我,客服比你更想讓你買下這件商品,因?yàn)楝F(xiàn)在客服績效考核都和成交率掛鉤,你找他問了話卻沒買,那就會成為他們的損失。
㈣不為人知的優(yōu)惠券使用方法
很重要!很實(shí)用!現(xiàn)在很多店鋪都會設(shè)置優(yōu)惠券,搞滿減活動。比如說滿500減100??墒怯袝r(shí)候我只想買一件100塊的東西。好的,領(lǐng)完優(yōu)惠券,買他五件,只花400塊,貨到了再退4件(記得買上運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))。退款完成后,你會發(fā)現(xiàn),你只花了80元,優(yōu)惠券是被拆分均攤到每件商品上去了的。
㈤快遞物流速度慢怎么辦
不要找客服催物流了,快遞公司真不是店家開的,如果是,老板恨不得開個(gè)直升機(jī)給你空投過去,一般你讓客服催物流,客服說好,然后其實(shí)什么沒做(除了一些真的出了問題,比如幾天都沒派送的)。那么物流問題怎么辦,出了真正的問題,其實(shí)你去找賣家,他也是打快遞客服,然后再告訴你怎么回事。不如自己直接打給快遞公司,我的意思是直接打總部投訴電話,超有效!
㈥快遞當(dāng)面開箱驗(yàn)貨簽收很重要
順豐快遞很負(fù)責(zé),一般都問你要不要驗(yàn)貨,然后簽收。這樣的好處就是一旦發(fā)現(xiàn)有問題,你可以當(dāng)場選擇拒簽,現(xiàn)場拍照留作日后產(chǎn)生糾紛的證據(jù)。不要覺得我還沒確認(rèn)收貨沒關(guān)系,真的有些賣家尤其銷量幾十萬那種,真的不怕你給差評,因?yàn)槟愕囊粋€(gè)差評瞬間就被埋沒在幾萬條評價(jià)里了。
㈦不要著急點(diǎn)確認(rèn)收貨
賣家發(fā)貨后,10天淘寶系統(tǒng)自動確認(rèn)收貨。然而現(xiàn)在快遞的速度一般三五天就收到了,這個(gè)時(shí)間差里,你可以使用商品,看看到底質(zhì)量如何。如果有問題,你還可以選擇退貨。為什么要這樣呢?因?yàn)槟愕倪\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在點(diǎn)了確認(rèn)收貨后就失效了。當(dāng)然部分商品如內(nèi)衣類,使用過是不支持退貨的。
㈧換貨和退貨不一回事!
一直覺得淘寶這一塊沒有做好,退貨和換貨并不一樣,但是后臺只有一個(gè)退貨的通道。而且運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是不包賠換貨的!所以,如果你喜歡這件產(chǎn)品,不過就是有點(diǎn)瑕疵,那么就申請退貨退款,然后同時(shí)再去店里拍下一件,就可以了。拿了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠償,而且賣家還能在第一時(shí)間把商品給你發(fā)出來。
㈨退貨退款有兩次操作
經(jīng)常有買家問,你怎么還不給我退貨,我都退回去很久了,還我錢!我真的是無辜的,賣家退款速度慢很影響店鋪的`好嘛?于是我去后臺看,結(jié)果買家只申請了退貨退款,沒有在退貨之后填上單號。我說倉庫為啥扔了一堆無人認(rèn)領(lǐng)的退件!根本不知道是誰退的。正確的操作是這樣的退貨退款—賣家同意—點(diǎn)退貨填上快遞單號—賣家確認(rèn)收貨—退款到你賬戶。只點(diǎn)退款沒點(diǎn)退貨,一周后退款會被系統(tǒng)自動關(guān)閉!
㈩性價(jià)比最高的一定不是價(jià)格最低的
經(jīng)驗(yàn)之談,選擇商品時(shí),在同樣款式中,選擇價(jià)位中等的更為合適。不買最好,只買最貴的壕請隨意。先不說質(zhì)量如何,買東西都不會排除會有售后問題,你覺得一件商品賺你兩毛錢或者甚至賠錢的賣家,有功夫搭上人力成本為你提供優(yōu)秀的售后服務(wù)嗎?開玩笑!高價(jià)的商品不一定質(zhì)量最好,但是質(zhì)次價(jià)廉一定是真理。