讓人聽起來很舒服的溝通技巧_方法

生活中有很多小技巧，它們可以改善我們在家、在工作和社交方面的生活。讓我們學習這些簡單但實用的技巧吧!這里小編為大家整理了關于讓人聽起來很舒服的溝通技巧，方便大家學習了解，希望對您有幫助!

讓人聽起來很舒服的溝通技巧

1、贊美行為而非個人

舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優(yōu)秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

2、客套話也要說得恰到好處

客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

如果對方是經(jīng)由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

3、面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

一般人被稱贊時，多半會回答還好!或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候?qū)Ψ椒Q贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨!反而會讓對方尷尬。

4、有欣賞競爭對手的雅量

當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是……就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

5、批評也要看關系

忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

6、批評也可以很悅耳

比較容易讓人接受的說法是：“關于你的……，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

7、時間點很重要

千萬不要在星期一早上，幾乎多數(shù)人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

8、注意場合

不要當著外人的面批評自己的或同事，這些話私底下關起門來說就好。

9、同時提出建議

提出批評之外，還應該提供正面的改進建議，才可以讓你的批評更有說服力。

10、避免不該說出口的回答

像是：不對吧，應該是……這種話顯得你故意在找碴。另外，我們也常說：聽說……感覺就像是你道聽涂說得來的消息，有失得體。

讓人很舒服的溝通技巧

一、溝通的重要性

溝通是我們一生一世都在實踐和探索著的生存方式，自你出生，無時無刻你不在與人溝通。隨著當今社會的發(fā)展，競爭的加劇，溝通能力從來沒有象現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。有人說一個人的成功因素75%靠溝通，25%靠天才和能力，其實這一點都不夸張。

有效溝通在我們的工作中，同家人、朋友的交往中，以及日常生活的方方面面，都扮演著極其重要的角色，但是我們的溝通并不總是有效的，無效的溝通成為我們在工作中取得成功和生活中獲得滿足的障礙。

二、如何提高溝通技巧

與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。但無論是在家里或是工作中，不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點一點磨練出來的。

1、不斷總結(jié)檢視自身。

成功總是屬于擅長總結(jié)的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點，并思考可以如何運用或改進，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措。

2、即使對方看上去是在對你發(fā)脾氣，也不要與他還擊

別人的情緒或是反應很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。做一個深呼吸，然后靜靜數(shù)到10，讓對方盡情發(fā)泄情緒，直至他愿意說出他真正在想的是什么。

3、大多數(shù)的人，包括你自己，都會以自我為中心

這也不是件壞事，這使得我們可以保護自己。不要假設誰會知道你的私心，把對你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對他們來說是最重要的，這會給你們的溝通打下良好的基礎。

4、對事實或感受做正面反應，不要有抵觸情緒

例如說：“多告訴我一些你所關心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”(這很容易激怒對方)要好。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導致你與別人距離的疏遠。

5、記住改變會給人以壓力

用你的熱情影響你的雇員，他們就不會改變和失控。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。所以如果你在某人的周圍，或者你需要他為你做什么，盡可能地告訴他你在什么時候需要什么幫助。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。

6、如果沒人問你，就不要指指點點

明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。用婉轉(zhuǎn)的表達方式，像“有可能是……”或“我也遇到過這種相似的狀況，如果怎樣怎樣就可以幫助解決，你要是認為有用的話，我愿意與你分享更多我的經(jīng)驗?！币陨线@些總比你說“你應該怎么怎么樣”好得多。

7、熱情地傳遞堅定信念

如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對客戶的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情并且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。

8、善用比喻

好故事可以加強印象，如果你的故事能讓溝通對象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是還能將自己想要達到的形象或目的融入情節(jié)中，并讓對方產(chǎn)生移情投射作用，潛移默化的效果更是驚人。但一定要切忌言過其實，比喻應恰當有趣，我們的目的是得到對方的認同，而不是炫耀自身文采。

9、思維活躍，精力集中

我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗。很多被認為是成功的人們，包括那些職業(yè)運動員、文人墨客，他們都有積極正面的思想。問問你自己，“這個東西好在哪?”或“從這里我能學到什么?”來保持積極的狀態(tài)。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。

10、提高你的聽力技巧

好多人認為他們的聽力很好，但事實是大多數(shù)的人根本就沒聽-他們只是說，然后想下一步該說什么。傾聽意味著提出好的問題，排除雜念，比如：下一步該說什么、下一個該見誰、外面怎么了之類的。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱藏著恐懼，他們想要你做的只是真實、友好的交談。

11、了解你的溝通對象

“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進行溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊?。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。

12、坦白承認你所帶來的麻煩和失誤

做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。例如，如果你要更新某人的電腦，并要在她的辦公室工作，你可以說：“我知道在這個不方便的時間打擾你很不禮貌，但我將感激你的合作。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復正常，我們將會在下午3點鐘到您那去，5點鐘就會結(jié)束工作?！?/p>

13、多聽少說

往往因為時間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露來訪目的，面對客戶的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關上彼此的溝通大門。

14、比起你的想法，人們更想聽到你是否贊同他們的意見

好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話!你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說：a.“告訴我更多你所關心的事” b.“你所關心的某某事是怎么回事啊?” c.“我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導致你如此相信它的嗎?” d.“你為什么對某某事感到如此滿意?”

15、記住別人說的和我們所聽到的可能會產(chǎn)生理解上的偏差!

我們個人的分析、假設、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法并問：“我理解的恰當嗎?”如果你對某人說的話有情緒反應，就直接說出來，并詢問更多的信息：“我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎?”

16、小心文化差異

這是溝通時常犯的錯誤之一，很多事情并沒有什么絕對的對或錯，只是地域或文化上的差異，“不同種類的文化，是根據(jù)一系列按照某些基本的尺度或核心的價值特征建立起的變量來表現(xiàn)差異的”。這些變量包括語言文字、思維方式、價值觀念、風俗習慣、宗教與法律、審美心理等等。當遇到時，預先了解你的溝通對象就很重要了，可以避免犯下錯誤。

人與人溝通的說話技巧

1、戒多言：說話不要太多，言多必失。

2、戒輕言：不要輕率地講話，輕言的人會召來責怪和羞辱。

3、戒狂言：不要不知輕重，胡侃亂說。胡侃亂說，往往后悔。

4、戒雜言：說話不可雜亂無章。雜亂無章，就會言不及義，傷害自己的美德。

5、戒戲言：不要不顧分寸地開玩笑，否則會引起沖突，招來禍害。

6、戒直言：不要不顧后果地直言不諱，否則也會引起麻煩。

7、戒盡言：說話要含蓄，不要不留有余地。

8、戒漏言：不要泄露機密。事以密成，語以漏敗。

9、戒惡言：不說無禮中傷的話，不要惡語傷人。(刀瘡易沒，惡語難消)

10、戒巧言：不要花言巧語。花言巧語的人，必然虛偽。

11、戒矜言：不要驕傲自滿，自以為是。自矜自夸，是涵養(yǎng)不夠的表現(xiàn)。

12、戒讒言：不要背后說別人的壞話。背后說人壞話，會弄得天下都不太平。

13、戒訐言：不要攻人短處，揭人瘡疤。揭人瘡疤的人，招人痛恨，害人害己。

14、戒輕諾之言：不要輕易向人許愿。輕易許愿，會喪失信用。

15、戒強聒之言：不要嘮嘮叨叨，別人不愿聽也說個不停，使人厭煩。

16、戒譏評之言：不要說譏諷別人的話。喜歡譏諷議論別人的人，對自己的要求往往馬虎。

17、戒出位之言：不要說不符合自己身份、地位的話。

18、戒狎下之言：不要對下屬講過份親密的話，以免下屬迎合你而落入圈套。

19、戒諂諛之言：不要說吹捧奉承別人的話。吹捧奉承別人，是人品卑微的表現(xiàn)。

20、戒卑屈之言：不要低三下四，說奴言婢膝的話，因為德厚者無卑詞。

21、戒取怨之言：不要說招人怨恨的話，播下使人怨恨的種子。

22、戒招禍之言：不要說招來禍害的話。許多禍害，往往是說話不當?shù)慕Y(jié)果。