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銷售技巧:如何把握說(shuō)話的分寸

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銷售技巧:如何把握說(shuō)話的分寸

人都是主觀的,如果什么話都直接說(shuō)出來(lái),通常無(wú)法得到別人的認(rèn)同,如果能懂得運(yùn)迂回、轉(zhuǎn)彎的說(shuō)法,要說(shuō)服人其實(shí)也是一件很簡(jiǎn)單的事情。對(duì)許多銷售員而言,開(kāi)口說(shuō)話并不難,難的是怎么說(shuō)、說(shuō)什么,因?yàn)樵S多客戶往往因?yàn)殇N售員的直言不諱便拂袖而去。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售技巧,一起來(lái)看看吧!

  1944年6月,英美盟軍終于決定在諾曼底登陸,向德國(guó)法西斯部隊(duì)發(fā)動(dòng)大反攻。當(dāng)時(shí)進(jìn)攻的日子定在6月6日。在這前一天,英國(guó)首相丘吉爾突發(fā)奇想:諾曼底登陸將是一次具有歷史意義的戰(zhàn)役,要是能夠邀請(qǐng)國(guó)王一道乘坐艦艇,隨部隊(duì)一同渡過(guò)英吉利海峽,親眼目睹戰(zhàn)爭(zhēng)的壯觀場(chǎng)面,那將是多么難得的人生經(jīng)歷。

  盡管丘吉爾當(dāng)時(shí)已是一位身經(jīng)百戰(zhàn)的政治家和軍事家,但在這樣激動(dòng)人心的歷史時(shí)刻,他似乎忘掉了自己肩負(fù)的重任,競(jìng)向國(guó)王發(fā)出了一起去觀戰(zhàn)的邀請(qǐng)。

  喬治六世國(guó)王本來(lái)也有相同的想法,丘吉爾的建議正合他意,于是當(dāng)即表示贊同。于是英國(guó)兩位最高層的要人——國(guó)王與首相,即將去經(jīng)歷一場(chǎng)生死難料的風(fēng)險(xiǎn)。

  這時(shí),國(guó)王的私人秘書(shū)阿南聽(tīng)說(shuō)了此事,驚駭不已。他很清楚地知道,這次登陸戰(zhàn)役雖然是大規(guī)模的軍事行動(dòng),相對(duì)比較安全,但誰(shuí)敢擔(dān)保“萬(wàn)一”的事情不會(huì)發(fā)生呢?如果國(guó)王、首相同時(shí)遭難,在這緊要的歷史關(guān)頭,國(guó)家如何收拾?社稷何以安穩(wěn)?阿南秘書(shū)一刻也不敢耽誤,火速前去面見(jiàn)國(guó)王。

  但他知道國(guó)王正在興頭上,正面直接勸阻恐怕難有效果。不過(guò),阿南是一位經(jīng)驗(yàn)豐富、聰明能干的秘書(shū),他知道如何阻攔國(guó)王。他對(duì)國(guó)王說(shuō):“陛下,我想知道您對(duì)伊麗莎白還有何吩咐?萬(wàn)一陛下和首相同時(shí)陣亡,王位將由誰(shuí)來(lái)繼承,首相的候選人是誰(shuí)?”秘書(shū)的話恰似一瓢冷水,也是一帖清醒劑,使國(guó)王頓時(shí)醒悟,充分意識(shí)到他和首相的想法實(shí)在是太草率了。他立刻給丘吉爾寫(xiě)信,宣布撤銷成命,并勸丘吉爾也不要去冒險(xiǎn)。

  他說(shuō),雖然自己很希望能像古代的國(guó)王那樣,親自率領(lǐng)軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗,但身為當(dāng)代英國(guó)國(guó)王他不能這樣做。那么,他的首相去取代其地位似乎也有失妥當(dāng)。丘吉爾接受了他的勸告,取消了渡海觀戰(zhàn)的計(jì)劃。阿南秘書(shū)正是運(yùn)用了以迂為直的策略,用迂回、間接的提問(wèn)打動(dòng)了國(guó)王,從而阻止了一次不必要的冒險(xiǎn)行動(dòng)。

  人都是主觀的,如果什么話都直接說(shuō)出來(lái),通常無(wú)法得到別人的認(rèn)同,如果能懂得運(yùn)迂回、轉(zhuǎn)彎的說(shuō)法,要說(shuō)服人其實(shí)也是一件很簡(jiǎn)單的事情。對(duì)許多銷售員而言,開(kāi)口說(shuō)話并不難,難的是怎么說(shuō)、說(shuō)什么,因?yàn)樵S多客戶往往因?yàn)殇N售員的直言不諱便拂袖而去。毋庸置疑,口才已經(jīng)成為優(yōu)秀銷售員的一項(xiàng)基本技能。如何讓語(yǔ)言更藝術(shù),如何把握說(shuō)話的技巧,其實(shí)大有學(xué)問(wèn)。

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