現(xiàn)在很多快遞都會(huì)直接放到就近的網(wǎng)點(diǎn)或是快遞柜中，不會(huì)打電話詢問(wèn)是否需要送貨上門。下面是小編為大家?guī)?lái)的快遞有義務(wù)送貨上門嗎_快遞的流程是怎樣的，希望大家能夠喜歡!

快遞有義務(wù)送貨上門嗎

快遞公司跟寄件人之間是服務(wù)合同關(guān)系?？爝f公司收取快遞費(fèi)的同時(shí)，有義務(wù)把包裹準(zhǔn)確地投遞到收件人手中。

如果派件員單方面把包裹投放到快遞柜或代收點(diǎn)，屬于違約行為，寄件人可以追究快遞公司的違約責(zé)任。消費(fèi)者作為收件人，可以拒絕確認(rèn)收貨，把壓力轉(zhuǎn)到賣家。這個(gè)時(shí)候賣家作為寄件人可以要求派件員繼續(xù)完成投遞。

快遞的流程是怎樣的

1、寄件人電話預(yù)約，快遞員按約定時(shí)間上門取件，寄件人把打包好的物件給快遞員，填寫(xiě)快遞單。

2、快遞員收到快遞后把快遞交到該區(qū)域的快遞網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)發(fā)往當(dāng)?shù)氐奶幚碇行?，再由處理中心分揀、掃描發(fā)往目的地。

3、快遞到達(dá)目的地的處理中心后，處理中心分揀快遞件，掃描、錄入快遞信息，方便收件人和寄件人查詢到快遞當(dāng)前地區(qū)和狀態(tài)。

4、處理中心完成分揀、信息錄入以后，發(fā)往各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，由網(wǎng)點(diǎn)的快遞人員進(jìn)行配送。

5、收件人拆開(kāi)快遞，確認(rèn)無(wú)誤后簽收。

菜鳥(niǎo)裹裹怎么設(shè)置送貨上門

首先打開(kāi)菜鳥(niǎo)裹裹，進(jìn)入到首頁(yè)后點(diǎn)擊右下角“我的”，然后點(diǎn)擊菜鳥(niǎo)驛站設(shè)置，點(diǎn)擊更改設(shè)置，點(diǎn)擊送貨上門，勾選上之后點(diǎn)擊確定就可以了。

如何確定商家是否收取送貨上門費(fèi)用

1、查看商家政策：在購(gòu)物前，可以先查看商家的網(wǎng)站或聯(lián)系客服，了解送貨上門費(fèi)用的政策和條件。

2、比較不同商家：如果送貨上門費(fèi)用是買家的重要考慮因素，可以比較不同商家的價(jià)格和服務(wù)，選擇最合適的商家。

3、考慮訂單金額：如果訂單金額比較高，可以跟商家協(xié)商免除送貨上門費(fèi)用。

4、關(guān)注促銷活動(dòng)：多關(guān)注商家的促銷活動(dòng)，可能會(huì)有免費(fèi)送貨上門的優(yōu)惠。