與上司相處時(shí)的禮儀
與上司相處時(shí)的禮儀
在于上司相處的時(shí)候,你知道自己要注意什么樣的禮儀嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的與上司相處時(shí)的禮儀,希望可以幫助大家!
與上司相處時(shí)的禮儀
1、見到上司,主動問好,面帶微笑,微微點(diǎn)頭,以示恭敬;
2、開會時(shí),坐姿端正,不得背靠椅背,不得趴在桌子上,回答問題先舉手,經(jīng)主持人同意后,起立發(fā)言;
3、不管是在飯桌上,會議室,還是在辦公室,見到上司到來,立即起身,待上司入座或上司許可后,方可入座;
4、去領(lǐng)導(dǎo)家里拜訪,提前打電話預(yù)約,避免倉促或領(lǐng)導(dǎo)不歡迎;
5、養(yǎng)成守時(shí)的好習(xí)慣,無論是開會還是聚會,更或者是約會,都必須提前到達(dá),提前達(dá)到首先熟悉環(huán)境,其次可以給自己充分準(zhǔn)備的時(shí)間,讓自己捋清楚思路;
6、與上司同乘出租車時(shí),先為上司打開車門,自己再上車,自己坐在副駕駛的位置,方便買單;
7、與上司一起吃飯時(shí),永遠(yuǎn)讓上司坐在主位,自己在上司相鄰的位置坐下,以便隨時(shí)聽取上司的旨意;
8、主動向上司敬酒,右手握杯,左手扶杯,碰杯時(shí)杯子低于上司杯口;
9、會議上不管自己有多少反對意見,都要在會上支持上司,先執(zhí)行后上訴,創(chuàng)新性執(zhí)行,在私下向上司講清楚利弊,讓上司自己改變主意,而不是改變上司;
10、上司拍下屬肩膀,是為了鼓勵下屬,但下屬萬萬不可拍上司肩膀,這是不分上下,沒有倫理的表現(xiàn)。
11、與上司同行時(shí),在上司左側(cè)斜后面0.5米處,隨時(shí)觀察上司動態(tài),上司動則自己動,上司停則自己停,見到前面有門,主動為上司打開;
12、與上司同乘電梯時(shí),按住電梯按鈕,讓上司先進(jìn),先按上司所到樓層,到了以后,按住電梯按鈕,讓上司先出,然后再去自己所到樓層;
13、上司在指示工作、提出意見、宣布指令等時(shí),下屬必須拿出本子,認(rèn)真記錄其要點(diǎn),不清楚的地方一定要當(dāng)面詢問清楚,如有必要還可以重述要點(diǎn);
14、出差在外地,不要“將在外,君命有所不受”,一定要多打電話匯報(bào)工作,時(shí)時(shí)讓上司知道你的行蹤;(這條我也沒做到呀!)
15、當(dāng)上司做錯事情,或者說錯話時(shí),要主動站出來,替上司圓場,或者主動替上級承擔(dān)責(zé)任,上級會記住你的;
16、長途旅游或者回家探親后來,記得帶點(diǎn)家鄉(xiāng)的小特產(chǎn),分給同事及上司,特產(chǎn)雖價(jià)廉,情意卻深重。
17、不要隨意窺探上司的秘密,就算知道,都要裝作不知道,不然有一天秘密一旦被公諸于眾,上司首先想到的就算你揭秘的;
18、向上司提問題時(shí),不能給問答題,必須給選擇題,不能光提問題,必須有自己的解決方案,而且方案不能只有一個(gè),必須有備選方案,且向上級分析利弊,讓上司決定;
19、上司安排工作后,一定要主動匯報(bào)工作進(jìn)度,不能杳無音訊,不能沒有下文,不能事事都要上司追問;
20、不要以為上級會主動給你加工資,下屬太多,上級也看不過來,如果上級一直沒有表示,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己也可以提一下加薪一事,表明自己的難處,但決不能以辭職等為條件來要挾上司,否則你離“死”也就不遠(yuǎn)了。
與上司交往禮儀
一尊重對方,嚴(yán)謹(jǐn)有致
與尊貴者發(fā)展友情,首先要準(zhǔn)確把握雙方關(guān)系,給其以相應(yīng)位置,充分表現(xiàn)出對他的尊重恭謹(jǐn)。這是對雙方關(guān)系的確認(rèn)和定位,也是對對方的一種尊重愿望的滿足,必須嚴(yán)謹(jǐn)有致,不可茍且。小許很得一位行署教委領(lǐng)導(dǎo)的賞識。這位領(lǐng)導(dǎo)是教師出身,人也平易近人。他與小許并未謀面,但他贊賞小許的才華,便約請小許與他聊聊。小許在領(lǐng)導(dǎo)面前并沒有得意忘形,忘乎所以,言談舉止,都嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靡耍苡蟹执?,注重距離。領(lǐng)導(dǎo)雖性情開朗,多次表示要小許隨意些,但還是對小許的舉動發(fā)自內(nèi)心的高興,他覺得沒有看錯人。就這樣,小許與那位領(lǐng)導(dǎo)逐步建立了友情。
二、切忌奉承,不卑不亢
尊重是有原則、見真情的。如果不顧原則,另有目的,人格淪喪,不知廉恥,對尊貴者就會表現(xiàn)出阿諛奉承來。這表面上似是尊重對方,其實(shí)它與尊重是本質(zhì)不同的。阿諛奉承,虛情假意,夸大其辭,別有用心,只能讓尊貴者反感、嫌惡、痛恨。本來可以建立友情,但因雙方失去真情而無法發(fā)展下去。我們也不能排除個(gè)別尊貴者好大喜功,樂于聽奉承話、看媚態(tài)的。但這樣的尊貴者有必要與他發(fā)展友情嗎?
三、態(tài)度自然,不必拘謹(jǐn)
尊貴者無論地位,還是閱歷、學(xué)識,都高我們一籌。與他們交往,常令我們肅然起敬,有時(shí)我們還有一種威壓感而噤若寒蟬。我們作為平常人,尤其是未見過世面的青年人,在這種情勢下往往顯得動作走形,言語囁嚅,特別別扭、生硬。其實(shí)尊貴者也是我們平等的交際對象,也是一種自然的交往關(guān)系,我們一方面要尊重于彼,另一方面也立足于自己,守住方寸,保持本色,自然而正常的交往,不必拘謹(jǐn)。這反倒能顯示自己的交際魅力,會贏得對方的認(rèn)可和尊重,尊貴者會樂意與我們發(fā)展友情。小斌是有才華求上進(jìn)的青年人,他很想與一些德高望重的前輩交往,可最終結(jié)果都是以失敗告終。究其原因,主要是小斌太拘謹(jǐn)了,一副窩窩囊囊、委委瑣瑣的樣子,當(dāng)然讓前輩大失所望,怎會與他發(fā)展友情呢?
四、巧托會配,不可狂妄
從交往的過程來說,尊貴者是交際的主角,而我們則是配角,處于次要地位。這是交際現(xiàn)狀,也是交際規(guī)律,是由彼此交往身份和交際能量決定的。我們要積極支持尊貴者,熱情配合尊貴者,鞍前馬后,服從需要,聽候調(diào)遣。這是合乎交際現(xiàn)實(shí)的,不僅不會損害自己的“身價(jià)”,而且會取得尊貴者的信任。而如不能擺正這層關(guān)系,不恰當(dāng)?shù)仫@示自己的能耐,抖弄自己的才華,以至背棄、排擠尊貴者,這往往適得其反。小燦總希望展露才華,讓一位他最敬重的老人認(rèn)可他。一次,老人在晚會上唱京劇,雖然唱得不算好,但還是贏得了掌聲,小燦又想,自己亮亮嗓子必會讓老人有知音之感。于是一曲京劇唱得嘹亮高亢,老人卻在臺上感到很不自然。小燦雖是善意,但如此“抵”老人,老人還會同他發(fā)展友情嗎?
五、主動真誠,做出姿態(tài)
尊貴者的行為是要與自己身份、地位保持一致的。他們一般不會主動與我們交往,而作為平常人,身份在下,地位比他低,自要主動積極,充滿真誠,先邁出一步,做出友好的姿態(tài),這是尊長敬上的美德,也是交際的慣例。小文在一次會議上結(jié)識了一位有成就的作家,他十分珍惜這層關(guān)系,可他是個(gè)平常的人,又是小字輩,當(dāng)然并沒有引起作家的注意。但小文視之為自然,更沒有賭氣,他每逢節(jié)日必寄賀卡給這位作家。終于作家記住了小文,并與他有了不尋常的友情。
六、求助求教,接受呵護(hù)
尊貴者是力量的象征,在他面前,我們顯得很弱小稚嫩。所以要接受并求得呵護(hù)。這一則是我們與尊貴者交往所尋求和迫切需要得到的東西,二則作為尊貴者,他也會從中獲得施與和扶持之樂,是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。尋找呵護(hù)一要尊重尊貴者的愿望,二要適度得宜,不可仰仗、依附于尊貴者。這包括恰當(dāng)?shù)那笾耙欢ǔ潭壬系那蠼?。這會獲得尊貴者的認(rèn)可,并圓滿獲取他的友情。小剛對本校一位知名教師十分敬重,主動拜他為師,經(jīng)常請教一些問題,求得幫助和扶掖。由于小剛尊重他的作息習(xí)慣和癖好秉性,所以每次請教都會有收獲。而在這一次次的請教中,那位教師也對小剛發(fā)生了濃厚興趣,并逐漸有了很深的友情。