英語(yǔ)國(guó)家的禮儀文化須知(2)
3、尊重個(gè)人穩(wěn)私
美國(guó)是一個(gè)特別重視個(gè)人穩(wěn)私的國(guó)家,美國(guó)人不會(huì)問(wèn)新結(jié)識(shí)的朋友任何有關(guān)個(gè)人之經(jīng)濟(jì)、宗教及政治等方面的問(wèn)題,如:“你每個(gè)月賺多少錢”、“你家里都有些什么人令尊在哪工作”、“你這房子是多少錢買的”、“這次總統(tǒng)大選你會(huì)選誰(shuí)”
4、禮讓婦女
美國(guó)人通常不會(huì)問(wèn)婦女(特別是中年婦女)的年齡。有教養(yǎng)的男士通常都會(huì)搶先一步去為女士開(kāi)門,請(qǐng)婦女先行上下車或進(jìn)出電梯,若與婦女在街上同行時(shí),男士都會(huì)走在靠近有車輛行駛的那邊,以保護(hù)同行婦女的安全。
5、守法與公德
在美國(guó)開(kāi)車,人人都得遵守交通規(guī)則,絕對(duì)不能闖紅燈、亂按喇叭,也不應(yīng)過(guò)度超速駕車,而且一定要禮讓行人穿越馬路。
美國(guó)人有事得排隊(duì)辦理時(shí),都是以到達(dá)的先后次序站隊(duì)等候,如果有人不守規(guī)矩插隊(duì)時(shí),只需說(shuō)句“對(duì)不起,我在這兒排隊(duì)呢!”(Sorry,,I think that I am the next in the line.)對(duì)方便會(huì)很不好意思的說(shuō)“Oh,I am sorry”(對(duì)不起)并且大隊(duì)伍后頭排隊(duì)。
6、看場(chǎng)合穿衣服
美國(guó)人穿衣服是因場(chǎng)合而異,與身份無(wú)關(guān)。達(dá)官貴人去參加野餐或爬山等聚會(huì)時(shí),一定也是著便裝、球鞋,相反的即使是清潔工人去參加正式的宴會(huì)時(shí),也都會(huì)穿西裝打領(lǐng)帶的。所以,美國(guó)人在應(yīng)邀參加應(yīng)酬時(shí),事先一定都要問(wèn)清楚這個(gè)場(chǎng)合應(yīng)該穿什么衣服。值得中國(guó)人特別注意的是,在美國(guó),「睡衣」是只能在室內(nèi)穿著的衣服,睡衣萬(wàn)萬(wàn)不能穿到室外去。
7、宴客重氣氛
美國(guó)人在家里請(qǐng)人吃飯時(shí),特別重視宴會(huì)的氣氛,餐桌上的刀叉、盤子及餐巾等都會(huì)排列得非常漂亮,可是客人卻不一定真能吃到什么好吃的東西。美國(guó)人的烹飪不是生吃、水煮,便是放進(jìn)烤箱里去烤,既簡(jiǎn)單方便又容易控制時(shí)間,所以當(dāng)客人抵達(dá)時(shí),女主人早已萬(wàn)事俱備,菜飯全已準(zhǔn)備妥當(dāng)了。此時(shí),女主人的主要任務(wù)便是要周旋在眾賓客之間與大家寒喧,話家常了,如果這時(shí)還得在廚房里忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)的話,依照美國(guó)人的規(guī)矩這是很失禮的。正因?yàn)槿绱?,所?應(yīng)邀去美國(guó)人家里做客吃飯時(shí),最好能故意晚到十分鐘左右,如此可以多給女主人一點(diǎn)兒時(shí)間做準(zhǔn)備工作。
8、大人聚會(huì),小孩免請(qǐng)
美國(guó)雖是兒童的天堂,但是絕大多數(shù)的大人聚會(huì)卻都不歡迎孩子參加,所以美國(guó)年輕父母參加社交應(yīng)酬時(shí),都得提早在好幾個(gè)星期以前就找妥看孩子的人(Baby Sitter ),屆時(shí)好來(lái)家里看顧孩子。Baby Sitter的工資都是按鐘點(diǎn)計(jì)酬的。
偶爾如果主人說(shuō)這一次的聚會(huì)可以帶著孩子一起參加時(shí),做媽媽的在出門之前一定都會(huì)對(duì)孩子一再耳提面命,再三叮嚀孩子在人家家里做客的時(shí)候一定得注意言行舉止,要聽(tīng)話,要有禮貌。所以,美國(guó)孩子在外頭做客的時(shí)候,都表現(xiàn)得非常聽(tīng)話和有禮貌。
9、禮輕情意重
美國(guó)人不流行送厚禮,但應(yīng)邀去美國(guó)家庭吃飯做客時(shí),如能選購(gòu)一份小禮物,如一棵小植物盆景(有根的植物或花卉)帶去給女主人,是非常受歡迎的。
10、喜愛(ài)寵物
美國(guó)人喜歡養(yǎng)寵物,特別是狗和貓,但是在未經(jīng)主人同意時(shí),最好別隨意逗主人家的狗。美國(guó)人帶狗出去在住宅區(qū)散步時(shí),帶著為狗清除糞便的工具和袋子。有責(zé)任心的美國(guó)人會(huì)將家中養(yǎng)的貓狗帶去獸醫(yī)那兒做節(jié)育手術(shù)的。另外,無(wú)論你多愛(ài)狗,都不可以與為盲人服務(wù)的導(dǎo)盲犬表示友善,以免干擾了它的導(dǎo)盲工作。
11、美國(guó)人的稱謂與簽名
美國(guó)人平常都喜歡彼此互相以名字相稱,不帶姓、不帶先生、小姐或太太等客套的稱謂。不但鄰居、朋友、同學(xué)、親戚之間如此,在辦公室里同事之間,即使是上司與部屬之間,亦均以名字相稱。不過(guò),若是上司稱其部下為某先生、某小姐、某太太時(shí),那么這些部屬就應(yīng)該也稱呼他們這位上司為某先生、某太太、某小姐或某經(jīng)理才行。
在美國(guó)經(jīng)常都得簽名,正確的簽名方式應(yīng)該是同時(shí)簽上姓氏與名字,但是不要加上職稱與學(xué)位。
12、付小費(fèi)表謝意
美國(guó)人在餐館吃完飯付帳時(shí),一定會(huì)給侍應(yīng)生至少15%的小費(fèi)(即帳單金額的15% )。如果服務(wù)特別好的話,則付20%的小費(fèi),同樣地美國(guó)人去美容院或理發(fā)廳燙發(fā)、剪發(fā),付帳時(shí),也付至少15% 的小費(fèi)。美國(guó)人也會(huì)給在旅館替他搬運(yùn)行李的服務(wù)員及在停車場(chǎng)為他停放車輛的服務(wù)生兩、三塊錢小費(fèi)表示謝意?;ǖ昱扇藖?lái)送花或披薩店來(lái)送披薩時(shí),也會(huì)支付兩三塊的小費(fèi)。
13、樂(lè)捐與義工
美國(guó)社會(huì)貧富懸殊很大,有很多貧困無(wú)依的美國(guó)家庭及個(gè)人極須救助,所幸美國(guó)很盛行樂(lè)捐及做義工。有錢的人或公司常會(huì)捐款供醫(yī)學(xué)研究,設(shè)立獎(jiǎng)、助學(xué)金及資助貧困家庭等,普通的老百姓也都喜歡出錢、出力,做些量力而為的捐獻(xiàn)或定時(shí)到學(xué)校、醫(yī)院、養(yǎng)老院或慈善機(jī)構(gòu)做義工服務(wù)。美國(guó)的高中學(xué)生也會(huì)定時(shí)參與各種的社區(qū)義務(wù)服務(wù)工作。政府為鼓勵(lì)人民樂(lè)善好施,無(wú)論是捐給公私機(jī)構(gòu)或個(gè)人的任何慈善性的捐款,每年在報(bào)稅的時(shí)候都可以獲得寬減額的優(yōu)待。
14、體貼主人的訪客
美國(guó)人是不會(huì)做不速之客的,去任何親友家前,一定會(huì)先打個(gè)電話去問(wèn)問(wèn)人家是否方便,即使是去父母、公婆或成年子女家亦不例外。要是有所不便接受來(lái)訪,也會(huì)直言相告,希望改成其它時(shí)間再來(lái)。
美國(guó)人家里多半鋪地毯,但是美國(guó)人在家里是不脫鞋的,所以他們是絕對(duì)不會(huì)要求來(lái)訪的客人脫鞋入室的。美國(guó)人認(rèn)為要訪客脫鞋是不禮貌的,但是在美國(guó)的許多東方人家里,女主人會(huì)希望訪客先脫鞋再進(jìn)入客廳的,所以去東方人家,大家會(huì)自動(dòng)脫鞋。
美國(guó)人如果在親戚或朋友家過(guò)夜,走時(shí)一定會(huì)把床上的被單、褥單及枕頭套撤下來(lái),將床罩拉整齊,并且也會(huì)將已經(jīng)用過(guò)的大、小毛巾拿下來(lái)放在浴室地上。